Euromaster SEGAC - Clamart

"Equipe efficace et très pro. Spécial merci à Bruno et Elodie"

"Super accueil, équipe au top, travail rapide et pro ! Merci"

"Accueil et services au top du top merci encore pour votre réactivité de la part d'un futur client je l'espère"

"La dame à l’accueil est très froide et antipathique. J’ai pris rdv il y’a un mois pour changer les pneus de mon vh de fonction. Je me suis déplacé pour rien puisque la marque des pneus commandes ne sont plus acceptés par le loueur. Quand j’ai expliqué à la dame en question que j’avais pris mon après-midi, que j’avais fait une heure de route pour venir, et que j’aurai apprécié être contacté avant, elle avait l’air de s’en moquer royalement. A éviter absolument."

"Très satisfait du service et surtout de l’accueil De MDE NGOM"

"Services professionnels et efficaces, réceptionnistes très aimables et professionnelles. La salle d'attente est agréable."

"Les dames à l’accueil sont très professionnelles , à l’écoute et sympathiques, et plus globalement , le respect des horaires de livraison, ainsi que la communication des informations sont très appréciables. Merci à l’équipe de Clamart !"

"Commande en ligne. Accueil sympathique. Pas d'attente lors du rendez-vous. Montage effectué rapidement. Travail propre."

"Fermé le samedi et le dimanche. J'imagine que c'est réservé pour les gens qui ne travaillent pas."

"Montage de 4 pneusTop Professionnel, accueil efficace et professionnel Horaire rendez-vous respecté et délai intervention minimiser Je recommande"

"Véhicule c3 déposé pour une révision classique avec demande de vérification des plaquettes de freins arrière car bruit lors des phases de freinage. Véhicule récupéré en me certifiant que tout es OK au niveau des freins. 600kms plus tard suite à crevaison, je me.rends dans un centre Norauto qui m'indique que les plaquettes et disques AR sont complètement usés ! (Suite a mon étonnement et ma remarque sur le fait que le vehicule sort de révision chez euromaster clamart, le technicien m'emmène et me montre l'état des freins...consternant! Euromaster Clamart est à fuir car un soi-disant professionnel qui laisse repartir un véhicule avec un problème sur un organe de sécurité, c'est inadmissible pour ne pas dire autre chose. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT EUROMASTER CLAMART. A FUIR DE TOUTE URGENCE."

"Excellent garage. Client régulier depuis des années aussi bien pour changer les pneus et garder mes pneus hivers…je suis très satisfait. J’ai eu un problème de crevaison récemment, ils ont été super et m’ont dépanné le plus vite possible afin de me permettre de partir en vacances !!! Un grand merci!!!"

"Equipe très agréable, toujours de bons conseils Je recommande les yeux fermés"

"Super accueil ! Equipe très professionnelle ! Je recommande."

"C'est la deuxième fois que je m'y rends pour faire réparer un pneu de voiture. Tout se passe à merveille : prise de RDV, accueil, rapidité de prise en charge et d'exécution, compétence... une bonne adresse, à l'image du réseau Euromaster. En aparté, Euromaster est un des rares réseaux, si ce n'est le seul, à procéder à la réparation de crevaisons sur la bande de roulement à l'aide d'une rustine champignon vulcanisée à froid, une technologie Michelin éprouvée (coût : une cinquantaine d'euros). Bon à savoir également pour les motards. Au final, 100 euros d'économie par rapport à l'achat d'un pneu neuf, et 250 euros s'il faut changer les deux pneus du même essieu (lorsqu'ils ont dépassé le stade de la mi-usure, il faut changer les deux). Et, point d'importance, je n'ai pas d'actions Euromaster ou Michelin. LOL"

"Une expérience et un service exceptionnels comme on n'en fait plus. Grâce à la dextérité et la bienveillance de Mickaël et Patricia épaulés par le chef d'atelier, nous avons pu être dépannés rapidement sur place et éviter sûrement un accident. Un grand merci à l'équipe!"

"Véhicule déposé le 30/04 au garage, par une dépanneuse, sous contrat loueur longue durée partenaire d’euromaster, avec un pneu crevé qu’on ne pouvait pas louper. L’idée était que le véhicule soit réparé pendant mon voyage à l’étranger. En les appelant le 9 mai, rien n’avait été fait, le numéro que j’avais donné, et qui a pu être contacté par la dépanneuse, et le loueur longue durée et qui a reçu tous les texto de confirmation n’a pas réussi été contacté (mauvais recopiage?) par le garage, étrange. Donc le véhicule est resté 2 semaines sans même qu’il ne soit approché. l’acceptation du véhicule par le garage n’a donc été fait qu’à ce moment là (confirmation de réception du véhicule par sms le 09/05 à 16h) et la commande des pneus ne s’est faite qu’à ce moment également. Aucune explication sur le pourquoi rien n’a été fait, tous les documents étant dans le véhicule, et le loueur longue durée n’a pas été contacté, et la plaque n’a pas été entrée dans le logiciel non plus (l’historique étant accessible puisque tous les changements de pneus on été fait dans un autre euromaster) Je suis passé au garage le lundi 12/05, et la une fois de plus aucune élément, la seule visibilité que j’ai eu c’est « ce sera prêt demain » À part le changement de pneus, prestation classique, le reste est déplorable On m’a même remis le second pneu de l’essieu dans le coffre alors que celui ci a du être changé puisque l’écart d’usure est trop important Donc je me retrouve en plus avec un pneu inutilisable et quasi mort (il doit rester 3mm jusqu’au témoin) Je passe sur l’impact fortement négatif que cela a eu au niveau de mon activité professionnelle. J’ose espérer que le niveau de professionnalisme de la personne à l’accueil qui a géré le dossier tout cela fortement progresser."

"Très bon KFC accueil chaleureuse avec madame Faith"

"Accueil agréable et convivial avec Elodie et Patricia. Garage très professionnel. J'ai rencontré Mickael aussi sympathique. Je recommande sans hésiter"

"Très bon garage. J'ai laissé ma voiture pour de la carrosserie elle m'a été rendue plus tôt que prévu et contacté directement à la fin des travaux. Une super voiture de prêt m'a été remise le temps des réparations de mon véhicule. Je recommande."

"Super garage et super équipe toujours bien accueilli et soucieux de leur client. Honnête; je le recommande aussi."

"Je recommande ce garage à Clamart les yeux fermés pour le professionnalisme de l’équipe. D'ailleurs je l'ai déjà fais car c'est rare de tomber sur des garagistes aussi soucieux de ce qu'ils font et humain, quand d'autres ne sont que des réparateurs et même pas professionnels. Je devais déposer mon véhicule à une date et ayant du retard, ils m'ont appelé pour me donner une autre date afin de ne pas me faire trop attendre et ils ont respecté le délai qu'ils m'avaient dit pour l'immobilisation du véhicule. Personnellement, j'ai trouvé ça bien qu'on me prévienne et qu'on trouve une date qui leur convienne et qui me convienne également au lieu de la prendre et me la garder longtemps comme d'autres auraient pu le faire. Un grand merci à toute l'équipe que ce soit la dame qui va vous accueillir qui a vraiment le sens de l’accueil c'est le cas de le dire. Elle prend le temps et nous met à l'aise et en confiance, elle est toujours souriante. Lorsque je suis repartie, je devais aller laver mon véhicule pour faire des photos pour mon assurance. Avant de me rendre mon véhicule, la personne me dit oui mes travailleurs l'ont lavés mais un peu. Je l'ai récupéré brillante et ils avaient même nettoyés l'intérieur. Qu'es ce que ce serait s'ils avaient fait le grand nettoyage ! Un des travailleurs me dit si vous vous voulez, je vous prends les photos c'est vite fait comme ça vous pouvez après envoyer directement a l'assurance. En plus, en repartant un des travailleurs m'a donné un conseil alors qu'il aurait pu pousser à la consommation. Franchement, si vous habitez aux alentours et même loin car quand on a un bon garage, il vaut mieux même faire des km pour être sûr de ne pas se faire arnaquer et être reçu comme une personne humaine et non comme un client qui est susceptible de consommer. C'est toute la différence vous serez considéré comme humain avec des réparations et un véhicule propre quand d'autres vous considérera comme consommateur avec des réparations parfois mal faites et un véhicule pas nettoyé, avec quelques fois leur plastique laisse dans le véhicule."

"Je me suis rendue suite au avis et j’ai fait faire un intervention de remplacement de pneus À Fuir !!! Je n’y retournerai plus !!! Pas besoin de mettre tout les détails … Je répète À FUIR"

"Les prix, le service et en particulier la compétence et l'amabilité du personnel. J'ai été pris en charge alors que j'étais bien en avance avec beaucoup d'amabilité."

"Garage sérieux qui ne pousse pas à l'achat. On change un seul pneu si l'autre est pas usé. La com est bonne."

"Rapidité et efficacité. Pour une première chez eux, très satisfait. Un plus si l'on pcouvait disposer de sa facture sur son compte en ligne Euromaster commen chez d'autres concurrents + un bref récapitulatif à l'oral à la remise des clés aurait été appréciable. Je reviendrai 😊"

"Prise en charge du véhicule à l’heure temps de réparation 1h pour des plaquettes avant et disques super j’avais demandé de vérifier l’usure des pneus et le gonflage tout à été fait merci. Toujours aussi bien accueillis par la responsable souriante et charmante. À bientôt"

"Après une crevaison lente arrivé le matin même, j'ai été pris en charge tout de suite à l'ouverture. Réparation rapide et efficace en moins d'une heure. Super service ! Merci"

"Je vais chez eux depuis plus de 10 ans. Le résultat est toujours là, le travail soigné et les prix intéressants. J’aime la proximité et le fait que j’appelle j’ai souvent un interlocuteur"

"Mon Contrôle technique comportait des défaillances majeures. J'ai demandé à toutes les changées pour une contre visite. Ils ont oublier les phares. Pensant que tout était ok, je suis aller refaire une contre-visite. Ils n'avaient pas fait les phares. Et il était pas dans le devis.. Tout à ma charge donc. J'ai demandé à ce qu'ils prennent donc en charge la dernière contre visite de 30€ mais il m'ont fait un faible geste. Niveau confiance ça en dit long"

"Super garage, j’y suis allée pour un souci de pneu et j’ai eu un rdv le lendemain. Tout était parfait ils sont super professionnel. Puis ils m’ont dit que les freins étaient à changer j’ai pris rendez vous la semaine d’après et idem rien à dire tout était parfait et le prix est très correct. Merci 🙏🏼"

"Bon rapport qualité/prix de la prestation. Accueil d'Elodie sympathique et professionnel. Horaires respectés, pas de temps d'attente. Nous recommandons ce centre."

"J’ai découvert ce garage il y a 3 ans et je n’ai jamais été déçue ! Super accueil par Cécile et Elodie qui sont toujours très sympathiques, prêtes à trouver une solution et connaissent parfaitement leur métier ! Elles forment un super duo et on se sent en confiance quand on vient ici. La prise de rdv est rapide et les interventions se sont toujours bien déroulées. Merci encore ☺️"

"Mon véhicule a été pris en charge très rapidement suite à une surchauffe. Rendez-vous sous peu de temps, devis très rapide, et travaux effectués dès le lendemain. Obtention d’un bon résultat, et de bons conseils. Une première fois au sein de ce garage, je reviendrai prochainement faire la vidange. Je suis très satisfaite. Merci"

"Mon véhicule à été pris en charge 2 fois par ce garage et franchement je n’ai rien à redire des prestations. Accueil impeccable. Délais respecté, travaille correct. Restitution du véhicule plus propre que je ne l’avait laissé. Je recommande ce garage. JPFCORAN"

"Je suis venue une première fois pour changer les 4 pneus de ma voiture, mais le technicien n’a pas trouvé l’écrou anti crevaison pour démonter les pneus. J’ai dû revenir après avoir été dans la concession BMW où ils m’ont signalé que cela était fréquent chez Euromaster, que le technicien ne trouve pas cette pièce dans les voitures. Lors de mon deuxième rendez-vous, la personne de l’accueil m’a dit bonjour au bout de cinq minutes avec une amabilité légère,m. Puis j’ai attendu plus d’1h le changement des pneus et quand j’ai demandé des nouvelles sur l’avancement de la réparation, la personne de l’accueil m’a de nouveau à peine calculé. Enfin on m’a remis mes clés sans même faire une petite vérification avec moi sur le changement des pneus. Le résultat semble bien, mais je souligne que l’accueil n’est pas aimable. Dommage pour une société de service !"

"C'est la première fois que je confiais mon véhicule à ce garage. Tout était parfait, l'accueil, l'écoute, la rapidité, la gentillesse et l'efficacité. J'ai récupéré ma voiture comme neuve! Merci."

"Mon garage, qui fut également celui de mes parents, depuis plus de 25 ans, inutile de dire à quel point j'en suis satisfait. Un accueil sympathique et efficace, un atelier mécanique performant et professionnel. Un garage capable de gérer toutes les marques ainsi que les voitures les plus anciennes que les garages de marque ne sont plus en mesure de réparer. Ajoutez à ça une carrosserie de qualité, il faut y aller en toute confiance. Bravo à toute l'équipe."

"Un mercredi de mars 2024 à 9:15 j'y ai déposé ma voiture pour un simple contrôle technique. En la récupérant vers midi ils m'informent que tout s'est bien passé mais je remarque un voyant moteur allumé en orange. Puis un second s'allume en rouge ! Je retourne dans les minutes qui suivent à Euromaster en urgence. Un seul mécanicien vient à ma rescousse pendant que les autres discutent et enchaînent les pauses cigarettes sous les yeux des clients. J'ai l'impression qu'on me mène en bateau car en plus on m'affirme qu'on ne trouve pas la solution à mon problème. Ils passent des coups de téléphone à des soit-disant experts qui ne comprennent pas non plus ces deux voyants. Finalement ils estiments que c'est un problème de batterie et ils décident de remplacer carrément la mienne par une autre. Vers 18:00 ils réussissent enfin à résoudre le problème qu'ils ont eux-mêmes créé. Puis ils m'annonce que je dois payer 270 euros supplémentaires pour la batterie neuve ! Le patron m'a même proposé de racheter ma voiture ensuite. C'était lunaire ! Ma voiture allait très bien avant d'arriver chez eux, c'est leur service de contrôle technique qui n'a pas bien fait son travail en déclenchant des voyants. Mais en tant que femme seule et sans notions de mécanique évidemment je n'ai eu d'autre choix que de me taire et de payer leur escroquerie. Super le sens du service commercial ! Je ne recommande pas du tout."

"Venu accompagner une amie pour sa révision, j'ai pu constater un superbe accueil ; j'en ai profité pour prendre rdv pour mon véhicule : rdv rapide, prix annoncé conforme, accueil au top avec le sourire et la bonne humeur. Si tous les garages pouvaient s'en inspirer, ça serait bien :-)"

"Excellent accueil ! Gentillesse, patience, efficacité et professionnalisme, comme rarement de nos jours. Je recommande ce lieu. Big up à toute l’équipe !! Et bon courage à tous 😉"

"Je suis passé pour une réparation du coffre et je ne peux que remercier de la qualité des accueils dont celui de l atelier, de l'accompagnement et de la qualité de la prestation. J'ai retrouvé le véhicule comme neuf et en plus de cela lavé intérieur et extérieur, ce qui est plutôt rare. Je passerai systématiquement par ce garage pour l'entretien, révision réparation etc Pleinement satisfait"

"Contacté pour réparer un pneu contenant une visse. J’ai eu un rdv dans la journée et pour une fois je suis tombé sur un garage honnête qui ne m’a pas fait changer les pneus sous prétexte qu’il n’est pas réparable. Prix très corrects, rapidité de l’intervention et personnel sympa (mesdames de l’accueil), je recommande vivement ! Merci encore à vous"

"Personnel très professionnel Accueil parfait avec les deux secrétaires. La proposition d’un café m’a été faites par Elodie très gentiment en me voyant galérer devant la machine à café. Hallucinant il faut payer avant la sélection. Encore une bizarrerie de l’informatique et programme !! Les mécaniciens sont très agréables L’interdiction de l’atelier au public est très respecté par les employés. Espace agréable et personnels compétents. Je suis garagiste et c’est la première fois que je testais ce garage. Je suis agréablement surpris par la compétence de celui-ci. Petit bémol quand même, à la prise en charge de mon véhicule pour un para et une charge de Clim on déplore la non protection sur les voitures. Aurelien a eu beaucoup de mal à conduire la mienne qui est sommes toute une voiture banal (Mini Cooper S ) en calant plusieurs fois avant de la rentrer dans l’atelier. Il reste compétant dans le domaine de la mécanique sachant qu’il me paraît être très jeune dans la profession…. Je recommande ce garage pour la mécanique. Quand à la carrosserie, je ne l’ai pas testé mais apparemment la jeune femme a l’accueil (Vanessa) a l’air très à l’aise avec les clients carrosserie et semble très professionnelle dans les recommandations et affirmation lors d’un diagnostique en carrosserie. Je testerai la carrosserie si j’en ai besoin un jour, chose que je ne me souhaite pas évidement. Je recommande ce garage pour la disponibilité de tous ainsi que le professionnalisme. Continuez comme ça vous êtes sur la bonne voie de frôler l’excellence Phil"

"Excellent accueil, réactivité et service au top 🤙 très arrangeante sur ma situation d'urgence. Allez s'y les yeux fermés 😉"

"Que du positif ! Un grand merci à cette équipe dynamique, réactive et professionnelle, le sourire au rendez vous et plein de bonne volonté. Le résultat est parfait. Que demander de plus ?"

"Prise de rendez-vous, devis, et accueil au top Véhicule pris en charge à l'heure prévue et récupéré dans le délai prévu. Suite à un problème identifié sur le véhicule après intervention, le service après-vente a été à l'écoute et très réactif pour le résoudre dans les meilleures conditions. Merci !"

"Tout est devenue très chère en carrosserie comme ailleurs donc nous sommes soumis aussi ici à cet impact mais coté carrosserie les mecs font un travail REMARQUABLE, et je pèse mes mots! Merci. (en photo le avant après)"

"Venue pour une réparation du pare choc arrière de ma voiture, j’ai d’abord été agréablement accueillie par trois femmes très gentilles et très compétentes. La réparation est IMPECCABLE ! (Voir la photo ci-joint) J’y entretiendrai désormais mon véhicule. Merci pour tout !"

"Très bonne expérience pour l'installation de roues hiver sur ma Tesla. Personnel accueillant et aidant. Pneus bien montés, bien équilibrés, sans abimer les jantes. Un bon nettoyage du garage ne ferait cependant pas de mal. Globalement je recommande cet Euromaster."