Euromaster - Taquipneu Caudéran

"Personnel professionnel, de bon conseil et à l'écoute du client. J'ai confiance."

"Merci à l'équipe Euromaster avenue de la République à Caudéran pour leur disponibilité et leur bienveillance envers leurs clients."

"Une équipe soudée, chaleureuse, souriante et enfin compétente... Bah rien à redire du coup !! Les GOAT"

"Équipe toujours aussi serviable efficace et sympathique !"

"tout parfait, accueil lors de la prise du rendez-vous rapidité pour le travail"

"J’ai fait changer hier les « ailettes «  arrivée à 14h pour 15h30 ma voiture était prête. Je règle moins cher que l’estimation.. pourquoi ? Car le temps de pose initial était moins long que prévu donc la facture a baissé ! Bravo bravo je suis cliente depuis des années et je suis toujours autant ravie du service de votre accueil je vous félicite et vous remercie je me sens en confiance chez vous. Je recommande fortement cette agence."

"Garage au top. Une dame s'est occupée de mon véhicule (Solene) et a fzit du très bon travail"

"Très très bonne équipe! Communication parfaite. Personnel sympathique Venu pour une crevaison réparation en 35 minutes chrono avec explication de la réparation. Tout est parfait je vous remercie"

"Ce sont des tres bons et la ponctualité est parfaite"

"Commande de 4 pneus faite sur internet avec paiement lors de la commande. RDV le 06/08/25 à 14h00. Mon véhicule a été pis en compte dès mon arrivée et je suis reparti 45 min plus tard. L'accueil était très agreable, le personnel de l'atelier aussi. Travail très sérieux. Je recommande sans hésitation ce garage. Michael"

"Travail très sérieux et de qualité très bonne équipe je les recommande fortement. Encore merci à eux pour leur travail de qualité"

"Arnaque attention aux personnes fragiles ou qui ne s'y connaissent pas en auto La voiture de ma mere sortait de contrôle technique (2 semaines avant). Elle depose sa voiture suite à une crevaison... le devis tombe : 900 euros avec soit disant un tres gros problème sur le moteur... Check up commandé dans 2 autres garages 100 euros de depensé et aucun problème du tout Bravo de profiter d'une personne âgée"

"accueil hyper pro et équipe sympa, réparation pas évidente réalisée parfaitement : je recommande vivement, un sans faute !"

"bon rapport qualité prix - accueil et personnel au top"

"Rapidité de l'intervention et efficacité client"

"Très satisfait . Facilité de réservation, respect des horaires, tarifs corrects, proximité du lieu de garage du véhicule, conseils et recommandations, accueil un peu frais..."

"Bonjour à ttes et tous. Un bon accueil chez Euromaster Caudéran Av. de la République. Néanmoins des méthodes plus que discutables : je vais commander aujourd'hui 04.04.2025 deux ampoules oranges de clignotants pour un Kia Soul 1.6 CRDI 2016. Réponse : no problem Monsieur ns avons ce qu'il faut sur place. Avancez un peu votre voiture. Moi : Ah bon ???? Alors trés bien. J'avance donc la voiture et je retourne à la caisse. Je précise que je n'ai jamais demandé de monter l'ampoule sur l'auto. Entre temps l'ampoule est changée sans que je m'en aperçoive. Je précise que je n'ai pas vu l'ampoule de mes yeux puisque déjà installée.Je demande donc le prix que je n'avais tjrs pas eu et la personne me répond : 1€20 Monsieur. Moi : Bon trés bien je vais en prendre deux de plus au cas ou. 3x1.20 = 3.60€. Facture = 15.85€ (??!!). Moi : c'est bien 1.20€x3 ça fait 3.60€. Euromaster : Non il y a la pose qui fait 8.75€ et l'évacuation des déchets qui fait3.50€.. Je suis resté pantois...Jamais vu rien vu de pareil. et, de plus, les deux ampoules de secours que j'ai acheté sont non seulement blanches, et non orange, et ne se montent pas sur la douille d'origine de mon KIA SOUL. Moi je dis abus de confiance caractérisé. Lamentable, minable, petit, mesquin, aucun respect de la décence humaine, aucun scrupule.. Je n'ai pas eu la présence d'esprit, rapport à ma stupeur devant ces méthodes ubuesques, mais j'aurais du partir sans payer et en laissant les deux autres ampoules. Enfin voila. Faites trés attention. Trés trés attention. Je voulais revenir pour la révision à 242€ (quoique c'est donc une estimation hein) et ils viennent de donc de perdre un client à 242€, + 300€ de pneus prochainement. Donc ils ont perdu 542 € au moins. Et tout cela pour gratter 12.25€. Pitoyable. Je n'y mettrais plus les pieds. N'Y ALLEZ PAS. Yannick Sastre, 62 rue Seguineau, 33700 Mérignac."

"tarifs compétitifs, travail rapide et soigné véhicule pris à l'heure du rdv"

"Euromaster : un vaste sketche et des « mécano » incompétents qui mettent en jeu la sécurité et la vie de leurs clients. Fuyez pour votre sécurité !!!! - roulement flingué en burinant pour changer l'amortisseur, avec roue limite de se barrer, véhicule rendu ainsi malgré les points de contrôle signalement que tout est ok : obligé de revenir, disque flingué du fait du roulement HS, changé mais sans poser de plaquettes neuves (b a ba du mécano !!!!). câble ABS cassé au moment de l'intervention, obligé de revenir - coupelle d'amortisseur HS au bout de 3 mois, surement mal posée, obligé encore une fois de revenir pour la changer - essuies glaces remontés à l'envers suite au changement de coupelle et ne fonctionnant plus, même pas vérifié avant de redonner le véhicule - vis de maintient des disques complètement dévissées côté droit suite au changement, mais serrées à bloc avec tête de vis HS côté gauche (bref à proscrire dans un cas comme dans l'autre) Vous voulez rouler en sécurité ? fuyez et aller chez votre garagiste du coin même si c'est un peu plus cher. Plus de 20 ans que j'allais à l'occasion dans ce garage, c'est fini pour moi je tiens à ma vie."

"Accueil de l'équipe souriante, compétente, disponible, réactive. Je recommande leur service."

"J’y suis allée pour changer les pneus, prise en charge rapide et dans les temps indiqués, efficace, pro."

"Client régulier de deux autres centres de la métropole bordelaise, j’ai dû appeler le centre de Cauderan à cause d’un soucis de batterie à proximité mais je n’ai jamais pu les joindre, 3 appels de 10 minutes au cours de l’après midi et une nouvelle tentative le lendemain pour prendre rendez-vous sans jamais n’avoir pu joindre qui que ce soit.. dommage."

"Prise en charge et délai d’intervention respecté, personnel efficace et sympathique"

"Suite à une crevaison bouchée par un dépanneur puis visite chez EUROMASTER CAUDERAN . À recommander : Accueil avec le SOURIRE , Personnel très compétent, à l’écoute , tarif très honnête : TRES SATISFAIT .👍 CHRISTIAN CARDASSAY ."

"Je recommande 1000 fois tellement ils m'ont sauvé la vie! Lundi, 17h du soir, sans rendez-vous prévu car je découvre en sortant d'un rdv sur Bordeaux que mon pneu est crevé (et la voiture ne dispose pas de roue de secours) et n'étant pas de Bordeaux, 1h de route m'attendait. Non seulement ils ont été hyper compréhensifs et attentionnés mais ils ont vraiment géré la situation au mieux vu les circonstances. Malgré le modèle de pneu à changer non dispo et un clou dans un pneu arrière, ils ont trouvé la solution la plus sûre en remplaçant les 2 pneus avant de manière à ce qu'ils soient identiques et celui qui était encore bon est venu remplacer le pneu arrière clouté. Même le prix est doux pour le travail effectué. Encore merci à toute l'équipe, je suis rentrée en sécurité!!"

"Ponctuels, rapides, polis et agréables, poussent pas à la consommation et restent vigilant aux détails, pour informer lorsqu’ils y a des choses à faire sur le véhicule. Bref ils sont très bien."

"Bon Accueil et prise de Rdv rapide.travail effectué sérieusement. Prix tout à fait correct."

"Je suis venu pour une géométrie mes pneus sont sorti sur gonflé a 4.4 bar et pas psi la consigne est de 3.1 a 3.6 bar ils ont mit le chiffre du psi. Puis j'ai parti avec un coefficient négatif au niveau de la roue arriere droite. La il faut que je change mes pneus car trop usée a l'intérieur. Merci. Mais plus jamais."

"J ai fais faire ma vidange fin juin en demandant de contrôler l ensemble du véhicule, pour découvrir un mois après que mon joint de culasse était mort!!! Inadmissible pour un garage de ne pas voir un tel problème lors d une vidange alors que de l eau se trouvait dans l huile"

"Ravie du service et du sérieux de l’équipe ! Je les ai appelés quelques jours avant pour fixer un rdv afin de changer mes pneus arrières. Excellent relationnel au téléphone. Aujourd’hui j’y suis allée et cela a pris 30 minutes. Ils ont également vérifié mes pneus avant et vérifié tous les niveaux (huile..). Bref un grand merci à toute la team pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement 👍🏼"

"Très bien remise de plaque d,immatriculation sans me faire payer 2 rivets serviable et rapide car je ne pouvais pas revenir chez moi sans plaque"

"A 3 pour remplacer 2 pneus, on les voit faire les cons à travers la vitre vraiment un manque de sérieux. Sans compter qu’il l’aura fallut attendre 1h30 pour deux pneus, quand j’ai récupérer ma voiture la pression était mauvaise le voyant était allumé j’ai du m’en charger au retour chez moi. Vraiment nul"

"Expérience téléphonique incroyable , une personne à peine aimable avec un entrain incroyable , m'a mollement répondu 'qu'avec tout s'qui spass on a pas l'temps msieur' changez de métier , vous verrez si l'herbe est plus verte quand il s'agit de relation client . Habitant à 500m de ce garage , on ne peut pas vraiment dire que ce sont des commerçants de proximité"

"Vis dans le pneu J’ai été bien reçu. J’ai eu les bonnes explications et j’ai pu laisser la voiture le temps que je le souhaitais car je suis peu disponible. Prix correct. Tout va bien pour moi"

"Bonjour Attention danger⚠️⚠️⚠️je fais changer 2 pneus avant sur ma tesla y sans demander de devis car chez Euromaster en Seine et Marne 4 mois plutôt j’en ai eu pour 425 € et cela me paraissait très raisonnable! Là surprise 😧 660€ même pneu et même prestation! C’est vrai qu’il y a l’inflation,mais tout de même,d’autant plus que j’ai rappelé Euromaster en Seine et Marne et les tarifs n’avaient pas changés,chercher l’erreur! J’ai téléphoné pour avoir une explication,la réponse est très simple, »ce n’est pas moi qui fait les prix »! Donc soyez moins con que moi,demander un devis! Francis Guérit"

"Alors là c’est la première fois de ma vie que je vais chez un garage et je ressors avec un problème sur ma voiture pour info ma voiture n’a jamais eu de problème même au niveau bruit je suis venue chez vous pour faire une révisions complète dès que j’ai quitter le garage j’entends des bruits a l’intérieur un bruit qui semble un tremblement dans ma voiture si je suis pas revenu c’est seulement pour mes enfants que je devais récupérer je vais pas laissé comme ça j’ai payer chère ma BMW E90 , donc lundi après midi le 26/06/23 je vais pas polémiqué vous allez vite remettre ma voiture comme il été ! Et si vous le faites pas je vais régler autrement . déjà vous avez un jeune employé qui dit pas Bonjour y a pas de soucis ( vous avez cassé une pièce sur ma voiture)"

"Nous avons consulte ce garage pour un changement pneus hiver / pneus été (pneus été qui étaient en gardiennage directement au garage). Quelques heures seulement après être repartis du garage UN PNEU ÉTAIT DÉJÀ TOTALEMENT À PLAT ! Le nouveau pneu posé était déjà À PLAT. Donc je rappelle aussitôt le garage afin de trouver une solution. Leur réponse « ah bh on n’a pas le temps, là ce sera que dans une semaine… » tout cela sans aucune excuse, aucune empathie; aucune reconnaissance de leur faute, aucune proposition amiable / commerciale pour réparer leur erreur. Un garage qui fait très mal son travail."

"Très satisfaite de l'équipe de ce garage : rapidité, professionnalisme, organisation et accueil sympathique. Hormis une histoire d'erreur de livraison de bougies, imputable au fournisseur qui s'est trompé à deux reprises, rien à redire."

"Mauvaise expérience . Remplacement des pneus le vendredi et demande de revenir le lundi pour faire le parallélisme. Coût 75 euros pour 10 minutes alors qu'il m avait été annoncé un geste commercial. Pour info 60 euros chez feu vert. C est la dernière fois que je mets les pieds chez vous"

"Bonjour, mon véhicule est tombé en panne a cause de la batterie (rue solle ) a 200 mètre de votre garage, j'avais besoin des pinces pour le démarrage ,plusieurs personnes m'ont conseillé de venir vous voir sachant que vous êtes un garage et que vous pourriez faire un petit geste. Arrivée sur place , j'ai expliqué ma situation, directement on m'a dis NON. Très déçu pour le côté humanité. Dieu merci sur le retour j'ai trouvé une bonne personne qui m'a aider."

"Suite à une crevaison, j'appelle pour un RDV. 1er contact par téléphone très agréable et professionnel. Une fois sur place, prise en charge rapide, très professionnel. Finalement le produit anti crevaison a fait son job, plus de fuite, rééquilibrage pression des 4 pneus et me conseille de repasser dans quelques jours pour vérifier. Je suis repartie informée, conseillée et rassurée. Merci à toute l'équipe de ce centre."

"Très mauvaise expérience. Je viens pour une crevaison, ils me font changer les 2 pneus. Bénéfice du doute mais le garagiste s'énerve devant mon étonnement. Devait me prévenir dès que c'est prêt, aucune nouvelle. Je rappelle ha oui elle est finie depuis 2h. + 15 min d'attente pour régler parce que le gars n'avait pas préparé la fiche. A nouveau 10 min d'attente pour repartir parce que 2 voitures bloquent le passage. A aucun moment un mot sympa, 0 excuse, je déconseille"

"Un pneu avec une belle visse avant un long déplacement....un appel en urgence...une réparation diligente. De surcroît un acceuil téléphonique et in situ digne de ce nom. Politesse de mise et conseils avisés. Un garage qui vient de gagner un client. Je recommande."

"Bonjour, Le monsieur à l'accueil semblait correct et sympathique, l'équipe est gentille. Le prix qui nous ont dit au départ (et on était 3 à l'avoir entendu), a augmenté lorsque je suis arrivée chercher ma voiture. J'aurais dû leur demander de faire un devis par écrit. Au moment de payer on m'a demandé si je voulais une assurance pour les pneus , je réponds non et le monsieur l'a ajouté quand même à la facture. Dommage,c'était bien parti pourque je devienne cliente chez eux mais je ne reviendrai pas ."

"Bonjour, je déconseille vivement ce garage. Nous avons payé plus de 200€ de main d'œuvre pour une vidange ?! 4h après on nous dis que notre pneu est obstrué par un objet et qu'il faut payer + 30€ pour le réparer, alors qu'en arrivant il n'y avait rien. Après être reparti on constate un bruit étrange sous le véhicule, le mécanicien avait oublié de remonter correctement une partie sous la voiture ... Après s'être plaint, le garage accepte de voir ou est le problème. Ce garage cherche t il a vous créer des problèmes?!! Quelques jours après on se retrouve avec une voiture qui fuit de l'huile et qui a problème de boite de vitesse. JE VOUS DECONSEILLE ce garage ! AU FINALE nous avons payé +230€ pour avoir une voiture abîmée. UN CAUCHEMAR ! Nous ferons le nécessaire pour faire valoir nos droits."

"Service au top : rapide et efficace. Les personnes à l'accueil sont très agréables et sympathiques. C'est la première fois qu'un garagiste prend le temps de m'expliquer les choses. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise chez qui j'avais effectué la commande et la pose de deux pneus. Tout d'abord on ne m'a pas prévenue à deux reprises du retard de livraison des pneus ce qui est très désagréable lorsque l'on pose un jour de congé pour l'entretien de sa voiture. Ensuite, on m'a posé deux pneus d'une marque différente de celle commandée, et de qualité inférieure. Et lorsque j'ai demandé un rabais du prix on m'a tout simplement répondu que ce n'était pas possible. L'interlocuteur que j'ai eu a été tout simplement odieux avec moi, y compris devant d'autres clients. Et lorsque j'ai récupéré ma voiture je me suis aperçue que les deux nouveaux pneus n'avaient pas été gonflé! Dangereux et très peu professionnel .... Je pense n'avoir jamais été aussi mal reçue dans un commerce !!"

"1 étoile car zéro n'est pas possible... J'écris au nom de ma mère qu'ils ont clairement prise pour une victime. Ma mère a amené sa voiture le 6 septembre pour un bruit bizarre. Ils lui ont établi un devis s'élevant à 500€ puis à 800€ qu'elle a accepté s'en rechigner, n'y connaissant rien. Sans nouvelle après 2 semaines elle rappelle, on lui dit que la voiture ne fait plus de bruit, que c'est réparé, en même temps elle ne démarre plus...logique qu'elle ne fasse plus de bruit... Et là, le parcours du combattant commence, le garage lui rétorque qu'il ne sait pas pourquoi la voiture ne démarre plus (peut être qu'un apprenti c'est fait la main dessus...). Bref, ils nous disent qu'ils vont faire intervenir un expert de leur assurance à leur frais (encore heureux !) Pour comprendre ce qu'il c'est passé ! Nous sommes maintenant le 14 octobre, ma mère n'a toujours pas récupéré sa voiture... Elle vient encore d'appeler, ils lui ont dit encore une fois d'un ton nonchalant que l'expert et très occupé, bizarrement quand elle a parlé d'avocat, la réaction a été plus vive avec un retour dans la semaine... En attendant ça fait plus d'un mois et demi qu'elle n'a pas de voiture, et qu'elle fait son trajet non sans mal pour son travail... Fuyez !"

"A déconseiller . Accueil agréable mais attention baratineur . Personnellement j’y suis allé pour changer deux pneus . Le vendeur m’a exposé tous les problèmes de ma voiture et m’a proposé d’intervenir . Pas encore de recul sur la qualité de l’intervention mais résultat : une panne le lendemain ( cour circuit sur la batterie - sûrement dû à un choc même si on me soutient que c’est un hasard ). En prime : un tournevis oublié dans le capot par le mécanicien ... heureusement pas plus de dégâts ."

"Accueil téléphonique et sur place très sympathique. Prise de rendez-vous rapide. Intervention avec un minimum de temps mais un maximum de professionnalisme. Je me suis rendu dans ce garage aujourd'hui pour le remplacement des 4 pneus ( pneus hiver)"