Feu Vert Services

"Venu pour une vidange classique Rachida R à pris soin de traiter ma demande en urgence et a été compréhensive. Vehicule rendu rapidement malgrès la pause déjeuner. Merci à l'équipe."

"Reservation en ligne pour changement de plaquette de frein, 5 jours avant la prestation. Le jour J j’arrive déjà il m’a changé pour des plaquettes plus cher, que j’avais pas choisis sur le site. Mais pas grave je dis ok , il m’annonce de revenir dans une heure ou un peu moins d’après lui. Je reviens après une heure et demi. Surprise la prestation n’a pas était faite, ils ont pas les plaquettes et j’ai perdu ma demi journée pour rien. On vous appellera demain pour fixer un rdv mais j’attends toujours.Plus jamais dans cet endroit qui manque du professionnalisme et du respect en face du client. Rien n’est rassurant dans cette expérience."

"je suis très satisfait de Feu vert Services à Portet sur Garonne. La dame de l'accueil (Mme Rachida R)est très professionnelle (accueil, explications, écoute, délais), et professionnalisme du technicien, font que j'ai confiance en cette enseigne et n'hésiterai pas à revenir pour mes autres véhicules."

"Je viens pour faire changer disques et plaquettes sur avertissement de la personne qui a réalisé mon dernier contrôle technique. Je suis contacté au bout de 30min pour me signifier que je peux encore rouler longtemps vu le peu d'usure et qu'il serait dommage de les changer maintenant. Je vais à l'atelier pour constater par moi-même. Effectivement. Hop les roues sont remontées, les clefs me sont rendues, je n'ai rien réglé. En somme : merci pour l'honnêteté, d'autres auraient changé les pièces sans chercher plus loin."

"Nous sommes passé en urgence au service pneu suite à un clou dans la roue , reçu de suite par rapport au concurrent à proximité, notre pneu à été réparé de suite malgré presque l'heure du déjeuner car nous devions retourner sur bordeaux. Très bon accueil, nous vous remercions encore. Bonne continuation à vous"

"Nous sommes venus pour une révision. L'addition est montée avec des prestations supplémentaires soit disant nécessaires. Nous ne sommes pas compétents donc on se sent un peu obligés de valider le devis communiqué par téléphone, soit. Et en venant récupérer notre véhicule, l'atelier ne parvient pas à le démarrer. Après une heure d'attente et quelques hypothèses avancées, pas de solution trouvée et pas de possibilités pour rentrer chez nous seuls. Heureusement nous avons été ramenés à notre domicile par un employé. Résultat des courses : rien de grave (sûrement un câble débranché par erreur mais difficile à avouer...). Et clé rendu sans ressort, liquide lave-glace non fermé et pas accroché. Un geste commercial de 10% et voiture immobilisée 3 jours. Peu de chance que l'on revienne..."

"Excellent service. Personnel très aimable !"

"A éviter , ils m’ont cassés les valves des pneus lors de changement puis ils refusent de me les changer.ils fuient leur responsabilités"

"Au top ! Directrice et techniciens sympathiques, rapides et professionnels"

"Merci pour votre service!"

"Pris en charge rapide et conseil du garagiste au top. Je recommande vivement"

"A fuir absolument J'ai déjà mis un avis négatif que j'ai effacé et que je regrette énormément. Si vous pouvez trouver ailleurs allez y mais surtout pas ici, ça vous évitera des problèmes Premier problème de plaquettes de frein, il y a 1 an et demie, entre commande de pièces et rdv disponibles, ils ont mis presque 2 mois à me proposer un rdv sauf que le mal était fait, fuite liquide frein, j'ai failli faire un accident. Faute qu'ils n'assument absolument pas, au contraire Et deuxième pb, plusieurs vidanges effectuées chez eux mais à la fin je me retrouve avec un moteur cassé, voiture bonne pour épave. Si vous voulez un conseil, n'y allez surtout pas. Ça mérite même une plainte et un contrôle car ce n'est pas normal. Suite au commentaire du soit disant propriétaire, je réponds, je peux prendre en photo toutes mes factures chez vous pour illustrer et rajouter a cet avis car vous prétendez ne pas me connaître, alors que j'avais un contrat d'entretien chez vous, je faisais tout chez vous, des pneus, vidange etc.....donc on peut continuer longtemps comme ça."

"J’ai acheté des essuies glaces sur internet, avec la plaque d’immatriculation de ma voiture. Le site disait « voici la liste d’essuies-glaces COMPATIBLES avec votre voiture ». J’ai choisi ceux qui me convenait le mieux. Le jour de rdv on me fait payer un différentiel parce ce n’était pas les bonnes. PAS MA FAUTE! Mais apparemment FeuVert n’est pas capable de se faire responsable de ses erreurs."

"Un service mediocre apres avoir fait plus de 800e de réparation on se rend compte que des choses n’on pas étaient vissé et encore pire changé mais bien facturé!!!!!. Très dangereux personnel incompétent c’est une honte, un accident aurait pu arriver et une énorme perte de temps car venu a 2 reprises signalé le problème des bruits après les réparations et personnel incapable de savoir d’ou cela provient. Seul un nouveau arrivé récemment a permis de nous trouver le problème et le résoudre au bout de notre 3e visites pour une simple vidange merci à lui pour le reste à fuir à part prendre de l’argent il n’y connaissent rien. Proposition d’une remise de 15 % sur la vidange la blague après l’accident que cela aurait pu créer et également le temps qu’on a passé chez vous nous obligeant à posé des congés au travail!"

"RDV pour la recharge de la climatisation le 12 septembre. Le 26 septembre plus de clim. J'ai demandé des explications mais personne n'a daigné me répondre...ce n'est pas sérieux. J'ai réglé 111,77 euros ... Cela mérite un expert et une plainte..."

"Très bon accueil, prestations réalisées conformément au devis. Très satisfaite"

"Bon accueil, service impeccable. Je recommande."

"Bon accueil et ponctualité des personnes Transparence des services effectués, des problèmes rencontrés et des travaux à réaliser sur mon véhicule (je suis venu pour une vidange et une recharge Clim) via WebRdV et les offres en ligne"

"Vigilance : La main d'oeuvre pour la pose de 2 ampoules prenant 3 minutes est tarifée à 27€90 à cela s'ajoute le prix des ampoules Total : 43€ La dame de l'accueil, m'a demandé de me garer, entre temps j'ai reçu un appel, le garagiste à commencer à changer les ampoules. Je lui ai demandé le prix , il me répond 9€ l'ampoule... Je vais à la caisse pour régler la somme due. Et là total 43€ La dame en question, aucun relationnel de qualité, seiche et aucune considération m'indique que les prix sont affichés très seichement. En revanche, le mécanicien a fait preuve de professionnalisme. Je NE recommande absolument PAS ce lieu. ATTENTION : regardez bien le prix de la main d'oeuvre et surtout à additionner ou multiplier par pièces à changer."

"Exceptionnel accueil par la responsable qui respire la confiance et le professionnalisme ! Une belle personne très consciencieuse qui prend son travail très au sérieux. Merci vraiment à elle d'être là. Nous reviendrons !"

"Personnel très arrangeant et serviable. Service au top et super rapide. Merci encore !!"

"Excellent accueil sans rendez-vous Prise en charge immédiate. Exécution plus rapide que prévu. Ce n’est pas la première fois que ce centre me dépanne au pied levé. Client satisfait"

"Accueil au top par la responsable de l’atelier ! Souriante et avenante Contrairement à l’accueil que nous avions reçue de l’autre côté ! Je recommande vivement l’atelier, ils sont efficaces et rapide ! Nous sommes venues pour une vidange, faite en 40mn top chrono👌🏼"

"Remplacement d'une lampe H7. Prix de la lampe : 11,99 € Main d'oeuvre : 20 € pour 3 mns.de travail. Un peu exagéré quand même !!! N'est ce pas ?"

"Bon accueil, bon conseil, intervention rapide"

"bien , mes mains d'œuvre 30€ un peu cher pour l'installation de la batterie pour 10 minutes"

"Client depuis 2010 environ et toujours très satisfait. Grande flexibilité et toujours des promotions intéressantes. Contrôle technique, clim, pneus, batterie et tous les entretiens courants. Je conseille ce garage à tous mes proches qui sont également satisfaits."

"Très bien et très pro"

"Venue pour une révision avec changement de quatre filtres, je suis revenue deux fois dans la journée, la première pour signaler qu’un témoin s’allumait désormais, on m’a répondu que c’était rien de grave, la deuxième fois le centre d’à côté m’a dépannée car ils étaient fermés, et m’ont dit que le filtre à air était mal clipsé donc l’air rentrait au mauvais endroit et qu’un capteur n’était pas branché sur le filtre à gazole, d’où l’apparition de plein de témoins différents dans la voiture. Heureusement que le centre d’à côté m’a dépannée car j’allais avoir beaucoup de problèmes dus à leur travail complètement bâclé. Une honte pour un service hyper commun! Et j’ai failli oublier aussi que le niveau du liquide de refroidissement (rempli par leur soins car compris dans la prestation) était au-delà de la limite maximale, ce qui est également dangereux pour la voiture! Le centre d’à côté m’a donc retiré un peu de liquide."