Feu Vert Services

"Toujours aussi agréable. Merci Nicolas pour votre accueil et pour ton professionnalisme"

"Techniciens au top pour ma BMW, excellente expertise, merci Feu Vert!"

"Je remercie l'accueil et le professionnalisme de feu vert route de Paris au gond pontouvre (16) . J'ai eu un RV rapidement."

"excellent accueil et équipe sympathique"

"Un service client orienté et compétent autour du véhicule qui satisfait."

"Très bonne prestation très bien reçu je reviendrai"

"Réparation d’un pneu en moins de 30 min, vous m’avez sauvé mon samedi ! Merci beaucoup ! Un accueil au top et des personnes très sympa !"

"Nous avons été très bien reçu par Nicolas cette après-midi pour un problème de batterie. Ils se sont occupés de nous malgré le travail qu'ils avaient. Merci à Nicolas et son équipe."

"Bonjour Madame,Monsieur Le seul point négatif que j'ai trouvé avant l'intervention, c'est d'avoir eu en première discussion téléphonique un intervenant délocalisé hors hexagone me certifiant que j'étais en relation avec le Gond Pontouvre. Ne connaissant pas la réponse elle m'a dit qu'elle demandait à son responsable et là attente, puis mise en ligne directement avec le garage du Gond Pontouvre sans aucune explication. Tout cela pour réitérer ma demande de rendez-vous pour un changement de pneus. Cordialement"

"Très bon accueil,et de bons conseils,un personnel a l écoute et disponible.Je suis revenu au magasin,et l'on m à repositionne mon toit de coffre,que j avais mal posé.Merci au personnel de ce magasin,professionnel et courtois.Je recommande ce magasin."

"Le personnel a l accueil est hyper sympathique et explique très bien les prestations."

"Bon accueil, tarif agressif mais prestations mini. Trace d'huile à plusieurs endroits, pas de RAZ du compteur de vidange, carnet entretien non rempli, pas d'étiquette de vidange. Manque un bouchon de valve sur jantes qui a été abîmé ☹️. En plus j'ai l'impression qu'on a pas mis le plein d'huile 🤔 Donc avis plus que mitigé 🤔 🤔🤔🤔 Suite : bonne prise en charge, jantes alu rénovée et geste commercial sur changement de plaquettes de frein. Merci à Quentin 👍"

"Très bon accueil. La personne au service carte grise très sympa, ça fait plaisir, sourire et bonne humeur. Merci"

"J’ai passé une commande (n°445217) le 11/07, avec promesse de disponibilité à partir du 18/07. Le 26/07 je n’ai toujours aucune nouvelles de ma commande avec livraison chez Feu Vert… je suis assez troublé… ÉDIT 1 : « Le délai initialement annoncé au 29/07/24 est repoussé au 13/08/24 faute à un retard d’approvisionnement. » Un petit mail pour expliquer cela dès le départ et prévenir le client n’aurait pas été de refus ÉDIT 2 : Le 19/08 je n’ai pas plus de nouvelles, pour une commande à 280€, j’espérais un peu plus de réactivité de votre part… surtout qu’aujourd’hui j’ai été débité mais toujours rien n’est arrivé ÉDIT 3 : Ils sont finalement arrivés le 20/08, comme quoi, il suffit parfois de râler un peu !"

"Accueil très professionnel et sympathique. Rendez-vous très rapide. Je n'ai rien à redire et je conseille vivement"

"Très bonne accueil, efficace et bon conseil, un prix un peu plus élevé que chez la concurrence. Mais rapidité dans la fixation du rendez-vous pour la révision."

"Accueil et conseil au top! Nous avons rarement eu l'occasion d'être accueilli de la sorte ! D'une incroyable gentillesse très professionnel juste l'envie de rester fidèle à cette adresse..... MERCI"

"Très très bon accueil. Equipe sympa Un peu de retard dans la prestation, mais vraiment rien de grave Un relookage de l intérieur,avec un nouvel agencement ne serait pas Superflu Sinon très satisfait de l' enseigne et du personnel"

"Excellente équipe FEU VERT autour de SAMUEL, amabilité, compétence, réactivité. C'était ma 1ère visite et je suis très satisfait du travail fourni. Grosse intervention sur un JEEP GRAND CHEROKEE, devis de 2.500 euros, prestation réalisée dans les 8 jours, devis inférieur de 1.000 euros à celui, à prestation identique, établi par FIAT-JEEP , et qui n'aurait de plus été réalisé qu'un mois plus tard (problèmes de personnel, parait-il)."

"Equipe très pro et très serviable. Etant de passage (je ne suis donc pas client régulier), et ayant besoin de corriger la pression de mes pneus car l'alerte de perte de pression venait de s'allumer, j'ai été pris en charge directement malgré que nous étions samedi après-midi. Merci à vous et gardez votre sens du service client !"

"Me sauvent toujours de mes pépins, réparent très rapidement, réactifs et surtout très humains. Prix intéressants. Merci pour vos qualités humaines c'est ce qui me fait revenir."

"L'heure de RDV est respectée. Le travail est fait (changement de roues été/hiver), cependant le serrage des boulons est à 120 DaN, alors que le constructeur préconise 180 DaN pour des jantes acier sur Mercedes Vito. Grosse différence. Dangereux ? J'ai dû refaire le serrage à la clé dynamométrique."

"Rendez vous honoré dans les délais. Prestations conforme et pas de surcoût. On aurait cependant préféré un travail un peu plus soigné. On ne s'attend pas à retrouver un véhicule nettoyé, mais les traces de gants et de gras sur les jantes, ainsi que les morceaux d'autocollants sur les pneus font un peu tâche et laissent une mauvaise impression."

"Très bon centre, pratique entre Champniers et Angoulême rendez vous pris rapidement, à l'écoute, le mécano qui à fais le travail ma montré les pièces d'effectueuses, pas d'entourloupe et sa c'est bien dans les temps actuel ... je recommande"

"Montage de 2 pneumatiques sur rdv horaire tenu arrivée 11h reparti à 11h30. Service de qualité rien à redire. Parfait."

"Je suis venu pour un problème de frein à main sur mon kia sportage, un accueil et un travail impeccable !!! Nettoyage mâchoires arrières, dépoussiérage, un travail de pro !! Réellement, n' hésitez pas, je suis hyper satisfaisant"

"Bon accueil,devis expliqué, un personnel attentif et sérieux,Nicolas a fait du bon boulot.Je recommande ce feu vert."

"Un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Je remercie tout particulièrement Isaac pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un rapide efficace ! Je recommande vivement !"

"J'ai été reçu par Isaac qui a été vraiment adorable et pleins de bons conseils, il m'a beaucoup aidé. Il m'a apporté bien plus que ce que je cherchais. Sa bienveillance fait repartir avec le sourire Merci également au mécanicien qui m'a accordé du temps alors que ce ce n'était pas prévu. Je recommande vivement!!! Une bonne équipe"

"Merci, encore merci pour tout. Envers l’équipe feu vert service de Angoulême, surtout un grand merci pour la gentille de Isaac et Samuel qui s’occupe de ma voiture en procédure judiciaire depuis plus d’un an avec tant de professionnalisme, sourire et calme. Des pépites comme vous devraient être récompensés à votre juste valeur et j’espère que la société ce charge de vous garder parce que autant de professionnalisme devient de plus en plus rare. Encore du chemin ensemble avant la fin du procès, mais c’est vraiment grâce à vous et votre bienveillance que nous allons gagné. À bientôt Marie"

"J'ai fait installer un attelage sur un modèle de voiture récent. J'ai été surpris par le temps nécessaire. Arrivé à 08h55, j'ai été pris en charge immédiatement... mais j'ai récupéré mon véhicule vers 15h. Pendant ce temps, j'ai visité la zone industrielle sous la pluie et le froid. Cependant, l'attelage à été installé de manière impeccable."

"Étant un centre de montage de Allopneus, j'ai choisi feu vert par dépit. Et j'en suis très déçu ... Même après deux rdv impossible de reprogrammer les valves,ce qui me fait 7n défait majeur sur le tableau de bord ... Entre incapacité professionnel du personnel, manque de moyen de l'établissement pour réaliser l'opération. Nous avons au moins un responsable qui essaie tant bien que mal , contenter les client avec de l'humour et des remises sur facture. Si je devais déposer un avis constructif.. je dirais qu'il serait judicieux pour la direction de revoir son matériel et d'embaucher du personnel plus qualifié pour pouvoir sauver les avis de sa société cordialement"

"Merci à l'équipe feuvert rte de paris 16 champniers. Accueil Sympathique, service rapide et professionnel, rdv honoré. Tarif honnête pour les prestations freinage. Mention spéciale à la personne qui accueille renseigne et conseille. 👍"

"Tarifs prohibitifs !!! Je viens de me rendre compte que je me suis fait avoir, acheté une batterie en 2017 117€ et maintenant 163€. Ok, je me dis, 40% d'augmentation, c'est normal car tout à augmenté mais en regardant rapidement les prix dans d'autres magasins il y à quand même une sacré différence car le prix normal constaté partout est de 93€ !!! Conclusion : FEUVERT c'est fini pour moi."

"Juste 1 prise de rdv, qui est pour vendredi à 9h00 déjà assez rapide,car j'en avais 1 pour le lendemain matin. Mais pas possible avec mon boulot. Tiens au courant quand intervention réalisée."

"Rapide, arrangeant sur la réservation et travail correctement réalisé avec contrôle d'autre points. L'étoile en moins est pour la pression des pneus non réinitialisé au tableau de bord. Cela serai le petit + pour mieux se démarquer de la concurrence."

"Très bon accueil et j'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir voir les réparations faites sur ma voiture. Les mécaniciens sont top ils ont répondu à toutes mes multiples questions et j'ai pu apprendre des choses donc merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme."

"Équipe de branquignole, pas du tout agréable, font payer des factures alors qu’ils n’ont rien fait du tout. Arnaqueur de première! A éviter absolument! Nous sommes plusieurs dans le même cas! Le « directeur » de l’agence (si on peut appeler ça un directeur, plutôt un escroc) ne veut même pas chercher comprendre le problème. Vraiment a FUIR!!!!!!"

"Super. Révision et vidanges ainsi que le changement des pneus avant sur mon véhicule principal. Lorsqu’un imprévu s’est manifesté (indépendant du garage) l’équipe m’en a informé sans tarder de manière claire et transparente et a trouvé une solution satisfaisante sans surcoût démentiel. Je les en remercie."

"auto radio acheté en septembre tombé en panne rapidement, plus de son je fais une demande d'avoir pour en acheter un autre d'une gamme supérieure. On me répond qu'il faut attendre le retour du sav fabriquant pour l'avoir et qu'ils ne font pas l'avance. très mécontente je ne suis pas prêt d'y retourner"

"Si je pouvais, je mettrais plus que 5! Ce sont des professionnels. Très réactifs, aimables et à l'écoute. Le cassier/ secrétaire était très gentil, serviable et à l'écoute. Les techniciens et le chef de service ont été également très impliqués. Je suis entièrement satisfaite de leur travail. Merci beaucoup à vous de m'avoir dépanné. Je recommande vivement ce garage😊"

"Une grosse arnaque, je viens pour changement de batterie car elle était en panne et check up pré contrôle technique ; contrôle technique refusé ( après 300 euros de dépensé chez feu Vert !!!) l'alignement des feux étaient pas fait + trou dans le silencieux ! ( je n'avais pas ça avant !!!!????? En plus Soit disant oublié d'être réparé au premier rdv car la tablette aurait buguer ?????? ) obligé de réinvestir + contre visite ! À éviter à tout prix !"

"Lors de mes visites 2 fois de suite le magasin était en sous effectif (d'où les 4 étoiles) mais le jeune vendeur Isaac a su parfaitement gérer les flux avec un très bon professionnalisme et un super relationnel client. On aime les vendeurs de bonne humeur !"

"Très mauvais accueil, aucune envie de travailler et même plutôt envie d’escroquer ! Il a voulu me faire acheté une batterie alors que la mienne est sous garantie et date de 8mois. Je recommande absolument pas !"

"Ils ont très mal travaillés, pour changer un alternateur lors du remontage de la courroie, ils ont forcé le pas de vis du tendeur. Du coup je me retrouve avec une courroie à changer mais surtout à essayer de retrouver la pièce cassé, pièce qui ne se trouve dans aucun magasin !! Je suis furieux 😬 voilà le résultat ! Et pour vous répondre : c'était à vous de me rappeler suite à mon message de mécontentement."

"Voyant défaut moteur qui s'allume un samedi après midi sur la route des vacances... Désolé de contredire tous les mauvais avis mais les messieurs de ce garage ont été fort sympathiques et compatissants.. . Passage à la valise très rapidement pour heureusement juste un faux contact électronique..merci beaucoup !!!"

"Bonjour a tous, franchement ?? Quelle honte!!!! En quelques mots: Escrocs, incompétents, irresponsables et j'en passe.... La plupart des témoignages ce répètes. 1 exemple parmi tans d'autre. Vous emmenez votre voiture pour une réparation précise, et comme par tous les hasards, quelques temps après avoir récupérer votre voiture, une autre panne sur autre chose???? Bizarre quand même.....Ça met le doute!!! A fuir......comparer les devis avec un garagiste ou la concession de votre véhicule et vous verrez que ce n'est pas plus cher, et en plus vous aurez le service.... Pour ma part, je me suis arrêté chez eux parce que je suis commerçant dans la même zone....et je regrette vraiment. Quand les gens sont mauvais, ils sont mauvais.... Je ne le répéterait jamais assez...... Fuyez !!!!!"

"Samedi après-midi, je constate une fuite sur mon pneu arrière de ma twingo, je m'arrête pour savoir si un mécanicien pouvait regarder. Réponse impossible ils sont tous occupés, mais je peux attendre, non impossible prenez rendez-vous pour la semaine prochaine Trop fort quand tu as de la route à faire. Le top de l'accueil... Heureusement a quelques centaines de mètres un concurrent très occupé lui aussi a bien voulu réparer mon pneu, 10 minutes chrono... Bravo j'ai pu repartir et reprendre ma route. Feu vert, je vous mets un carton rouge..."

"Suite à la purge du liquide de frein de mon 3008, un boulon n'a pas été resserré à l'arrière et une clef plate a été oubliée dans l'étrier avant! Inadmissible de mettre la vie des gens en danger ! Heureusement ca a été vu suite au contrôle technique qui a déclaré un défaut critique et donc immobilisation du véhicule !!! Mécanicien incompétents qui ne prenne pas la mesure des risques qu'ils font encourir à leurs clients !!! NE PAS Y ALLER !"

"Comme d habitude, excellente prestation. L accueil est parfait et cordiale. Commande et montage de 3 pneus en temps et en heure respectée a un prix résonnable . Pas déçu, je recommande ce magasin et atelier."