Feu Vert Services

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule par Jason Efficace sympathique rapide qui m a vraiment bien conseillé et orienté Les tarifs sont correct sur le marché"

"Accueil très chaleureux, Jason a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Un grand merci à lui"

"Magasin à recommander : accueil et surtout professionnalisme sur notamment le choix. Contact sur place madame Red hair."

"Equipe au top (Tristan, Natacha et Kévin). Souriante, professionnelle et disponible."

"J’ai appelé à 11h pour un rendez-vous, ils m’ont pris en urgence à 11h30. Plus de cela accueille au top Mécanicien sympa ils m’ont changé mes pneus rapidement. En vous remerciant très bon. Garage"

"Au retour d'un déplacement de quelques jours, je me suis aperçu que mon pneu arrière gauche était à plat. Les pneus avaient 1 an. Ayant contacté la plateforme Feu Vert, ils m'ont proposé de remplacer les 2 pneus arrières car ils n'avaient pas la marque. Sur place, le technicien m'a demandé si j'avais roulé le pneu à plat (je l'avais regonflé pour aller jusqu'à la station) et dans la discussion il m'a indiqué qu'il allait regarder si le pneu était réparable. Il l'était et c'est ce qu'il a fait. J'en ai été quitte pour le prix de la réparation. La classe !!! J'ai été scotché par leur professionnalisme, il aurait été si facile de me faire remplacer les deux pneus..."

"acheté un autoradio thomson gpv 1936 a feu vert les ulis, pour commencer étiquette de l'autoradio mal collé j'ai compris pourquoi une fois l'étiquette enlevé,cette autoradio est en faite un takara et non un thomson,merci feu vert les ulis pour cette arnaque"

"Merci à Jason pour l'accueil de ce jour ! Timing nickel ! Tarif nickel (disques et plaquettes) ! Bonne continuation"

"Très mauvaise expérience dans ce garage J’ai amené ma Citroën C5 pour un simple remplacement des plaquettes de frein avant. Avant l’intervention, le système de freinage fonctionnait parfaitement. Après le changement des plaquettes (des deux côtés avant), j’ai remarqué une nette perte d’efficacité du freinage : la pédale est devenue molle et il faut appuyer beaucoup plus fort pour freiner. Je suis revenu pour signaler le problème, et on m’a dit que le câble de frein à gauche ne fonctionnait pas correctement, sans faire de diagnostic approfondi. Ensuite, ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas le réparer eux-mêmes et que je devais aller dans un garage Citroën. Résultat : un problème qui n’existait pas avant, un manque évident de professionnalisme, du temps et de l’argent perdus. Si vous avez une voiture un peu technique ou sensible, je vous conseille d’éviter ce garage ou de bien vérifier leurs compétences avant toute intervention."

"Au top ! Grosse urgence sur ma voiture qui a un voyant de batterie qui s'est allumé juste avant sa vente... A priori la courroie accessoire. Après une quinzaine de garage appelé, Jason a accepté de prendre ma voiture le jour J et il a réglé le problème en toute transparence et efficacité ! (Et à un prix compétitif par rapport à ce que certain garage m'avait annoncé) Un grand grand merci Jason !!"

"Arrivé à l'improviste avec deux roues démontés dont une crevé sur le flanc je leur demande s'y 'ils ont de la disponibilité et les pneus.il ont regarder. m'ont dit oui tout de suite. j'ai déposé Mes roues les est récupérer le soir.merci à l'équipe très sympathique et très efficace je recommande encore merci"

"Excellent accueil et travail ! Très satisfait du travail effectué !"

"Conforme à mes attentes Très bon accueil avec des explications claires, staff PROFESSIONNEL. Merci"

"Problème sur mon Véhicule au niveau de la courroie accessoire. On m'a fait payer un acompte en me disant qu'on me met le plus cher pour n'en pas avoir de problème. J'ai déposé mon véhicule aujourd'hui à 12h50, j'arrive au garage à 17h30 alors que personne ne m'a contacté, et on m'a dit que la pièce commandée n'est pas la bonne. De 12h50 à 17h30 personne ne m'a contacté pour m'avertir de quoi que ce soit. Je suis allé dans ce garage à cause de ses notes au final c'est une grosse déception."

"Vous pouvez y aller sans hésiter, tout le personnel, de l accueil au stagiaire et aux mécaniciens sont très serviables. Bien sur ils ont trouvés et réparés ma panne de voiture. Un grand merci ,"

"Feux verts les Ulis. Au top ! Professionnelle, serviable, rapide et le jeune homme au comptoir super. Employés exemplaires. Allez-y les yeux fermés !"

"Pub mensongère. J'ai vu sur leur site internet qu'il y a en ce moment 20 %de remise sur le changement de courroie de distribution. J'ai failli prendre rendez-vous et payer directement sur le site. Mais j'ai préféré appeler avant car j'ai déjà eu un problème de ce genre auparavant pour faire une recharge clim ailleur. Donc la personne me dit qu'ils ne font pas le changement de courroie de distribution avant 5 à 6 mois. Donc pas de promotions dans 5 à 6 mois. Pub mensongère"

"C'est ma deuxième fois chez feu vert des ulis franchement le service est très rapide bien fait en plus je tombe que sur les garçons ils sont très gentils et très à l'écoute"

"Je vais noter plusieurs prestations : Forfait vidange 4 filtres : ils ne vérifient pas les points indiqués sur la prestation ( feux…) j’ai remarqué ça. Remplacement 4 pneus : géométrie indiquée comme faite mais 6 mois après les pneus avant sont bien usés de l’intérieur ( bien sûr la responsabilité n’est pas assumée , il faut remettre en question ce qui pourrait arriver pendant ces 6 mois sachant que j’avais le même souci avant le changement de mes pneus et on m’a confirmé que c’est un pb de géométrie, un autre point je suis allé pour une autre prestation et a ce moment on m’a remonté un pb de mes pneus et qu’il faut les faut remplacer rapidement du coup j’ai accepté pour reprendre la route , le chef de l’atelier m’a confirmé que la géométrie n’a pas été réalisée et que le réglage est difficile à cause de la rotule de direction et quand j’ai dit que je l’ai réalisé ici la version a changé….plusieurs choses peuvent influencer la géométrie, …..je ne suis pas convaincu. Remplacement kit distribution : 6h facturées comme forfait et la prestation réalisée en 2h , cela n’est pas important vu que c’est un forfait, mais ce qui m’a dérangé c’est la qualité des pièces (premier prix) et leurs prix qui est quasiment *250% et le pire on te laisse pas choisir tes pièces."

"J’ai confié mon véhicule à Feu Vert Services pour une crevaison très mal placée, sur les conseils d’un ami. Les échanges ont été claires, le travail bien fait. On m’a proposé un financement sur 3 mois. Le personnel est accueillant et professionnel."

"Je suis allée chez Feu Vert les Ullis il y a quelques jours pour un bruit anormal au niveau de ma courroie de distribution. Courroie changée il y a 30000kms dans un autre Feu Vert. Je me voyais déjà devoir la changer ! Accueil vraiment au top. La dame à l'accueil appelle le mécanicien et me propose à l'issue un rendez-vous entre 2 dans la demi-heure. Elle m'indique également où boire un café et ou me restaurer, ce qui est appréciable. 45mn plus tard, le mécanicien m'appelle en personne pour me rassurer, juste les galets à changer, et en plus ça peut attendre. A la sortie, remise d'un devis très correct avec explications très claires du mécanicien, je repars avec le sourire. Enfin un Feu Vert où on trouve de vrais professionnels soucieux de leurs clients, du travail bien fait et qui n'essaient pas d'alourdir votre facture. J'y retournerai sans hésiter !"

"Ma voiture tombe en panne. Avant d’appeler le dépanneur, j’appelle ce centre feu vert en leur décrivant la panne et en expliquant d’où vient le soucis d’après moi. Ils me disent qu’il n’y a aucun soucis et que je peux faire rapatrier mon véhicule chez eux pour les réparations. Une fois la voiture déposée au garage et le dépanneur parti, on me dit qu’on ne peut finalement pas s’occuper de ma panne car elle sort du cadre des réparations que le garage prend en charge. À quoi bon prendre la peine de vous appeler, de vous décrire une panne, de citer les pièces à changer et de vous demander s’il possible de faire les réparations chez vous. Si une fois le véhicule déposé et la dépanneuse partie, vous changez complètement votre discours ; me faisant perdre mon temps et me coûtant un remorquage inutile ? Gros manque de professionnalisme et de considération."

"Je suis tombée en panne et l’équipe a été top! Merci à Olivier pour son professionnalisme et son empathie, je recommande à 100%"

"sacrée bande de tocards ! Ils font une promo sur Nexen en ce moment...je commande et après 4 jours on me dit que la commande ne pourra pas être honorée. On va aller voir si chez Allo pneu ou Norauto ca se passe mieux."

"Ce garage est loin d’être le plus proche de mon domicile, mais je ne conçois plus d’aller ailleurs. Ces gars là ont le sens du service et inspirent confiance des les premiers échanges. Même s’ils sont tous très sympa, mention spéciale à Anthony qui s’occupe notamment des réservations et de l’accueil : lors de ma première expérience (par hasard) il s’est démené au téléphone pour trouver des solutions et m’a fidélisé à lui seul par son sens du service et sa gentillesse. Les expériences suivantes n’ont pas démentie ma première impression. Manifestement je suis pas le seul à avoir eu cette agréable surprise quand je lis les autres commentaires donc je ne peux qu’abonder ++"

"Mystère... 2 adresses Feu vert sur Maps au même endroit...avec des appréciations l'une bonne, l'autre mauvaise...Ai je alors été induit en erreur sur le choix ? Les 2 conduisent elles aux mêmes ateliers dont j'ai eu une experience pas vraiment heureuse... ?"

"En panne avec un étrier bloqué sur la route des vacances un samedi a 17h… J appelle ce garage qui accepte de me prendre 30 minute avant sa fermeture. On a été mieux reçu qu’au restaurant Accueil au top Dépannage par Jason en 15 minutes Au mini bar Petite bouteille de cristalline offerte par Natasha pour ma fille J’ai du refuser le transat car j’avais peur que ce soit en supplément, mais même pas, car au moment de passer à la caisse C’était gratuit Du coup j’écris cet avis, en buvant une bonne bière avec l’argent non dépensé 😁 J’en ai retenu 2 choses - Les parisiens ne sont pas tous des cons - Les garagistes ne sont pas tous des voleurs Nous avons pu reprendre la route pour les vacances Un grand merci, ce monde n’est pas perdu tant qu’il y aura des personnes comme celle là. Des bisous"

"Staff très accueillant, ponctuel... Mais pratiques qui frôlent la malhonnêteté : J'ai fait faire la révision de mon véhicule, l'appoint d'AD blue était compris dans le forfait, mais n'a pas été fait. Je l'ai vu parce que j'ai récupéré ma voiture avec le voyant de réserve allumé (comme je l'avais déposée)..."

"Très bien ,j'y suis passé pour changer 2 pneus et l'équipe sur place était très sympathique et ils ont bien bossé,je recommande."

"C'est toujours avec plaisir de passer dans ce centre, petite équipe très sympa ; Olivier est là depuis plusieurs années et cela compte pour moi !"

"Accueil et service impeccable. Je suis venue pour un changement complet du système de distribution (kit de distribution) et malgré un petit couac sur la commande d'une pièce tout le nécessaire a été fait pour récupérer la pièce dans la journée et me rendre ma voiture dans les temps.. merci à Anthony de m'avoir tenu informé régulièrement et pour sa gentillesse et son amabilité qui se font rares de nos jours !! Les consignes lors de la restitution de la voiture étaient très claires. Merci encore !"

"Je suis venu après avoir pris rendez-vous pour 9h en ligne pour disques et plaquette , prestation au top en passant de l’accueil jusqu’à la restitution je crois avoir été servis pas yoan personne très agréable vraiment top je recommande ce centre auto . Merci encore"

"Si tous les accueils de France, tous métiers confondus, étaient comme celui-ci, alors nous vivrions comme cela devrait être, avec le vrai sens du service client ! Cela tient essentiellement à l'homme qui vous accueille actuellement sur ce site. Qui sait combien cela pourra durer dans l'environnement quotidiennement perturbé qui est le nôtre ? Une belle expérience en ce qui me concerne."

"L'équipe feu vert service ont été mes sauveurs aujourd'hui 04/04/2024. Suite à un voisin malveillant qui a mis des clous sous mes pneus ( j'en avais vu 3 sur 4) le clou que je n'ai pas vu a eu mon pneu :'( heureusement qu'ils avaient des pneus sur place j'ai eu mon rdv immédiatement les pneus changés en moins de 1h avec le protocole de l'équilibrage. Un grand merci pour cette efficacité, le dévouement, la gentillesse, et les grands sourires si précieux de nos jours !"

"Très satisfait de l'accueil et du technicien qui a fait la révision. toutes les explications sont fournies et claires contrôle parallélisme 1 semaine plus tard prévu, tout est parfait. je conseille"

"Le seul feu vert bien noté dans un rayon de 45 min autour de Paris et je vois pourquoi à présent ! Pour le changement de mes pneus, j'ai commandé en ligne et j'ai appelé pour obtenir une date de montage plus tôt. Ils ont fait leur max pour m'arranger, ont été très transparent, prévenant, très agréable durant l'échange. Sur place, ils ont découvert que les plaquettes étaient mortes et m'ont d'eux même envoyé les photos ainsi que des photos d'une neuve pour que je puisse me rendre compte. Le chef d'atelier a exceptionnellement fait lui même leur remplacement sur sa pose dej en raison de ma contrainte temps. Pneux, pose impeccable, rapport de parallélisme, plein de conseils pour bien gérer la conduite durant leur rodage et le futur remplacement de mes pneux. Bref, aimable, gentil, serviable, arrangeant, réactif, pro et instructif. Parfait !! Si tous les centres d'entretien et garages étaient comme eux le monde s'en porterait vraiment mieux !"

"Je tiens vraiment à beaucoup remercier le personnel de l'accueil du magasin Feu Vert des Ulis ainsi qu'Anthony du Feu Vert Services, qui m'ont très bien accueilli au téléphone, avec un grand sourire qui s'entendait. Ils m'ont proposé de passer sans rendez-vous dans la demi-heure suivant mon appel téléphonique, afin de me dépanner pour un changement d'une ampoule de feu de croisement avant, une ampoule de feu de position arrière ainsi le remplacement des deux balais essuie-glace. Anthony a été absolument parfait, très serviable et a pu réaliser ces trois opérations très rapidement, ce qui m'a rendu grandement service. Je recommande tout à fait ce Feu Vert, qui dispose d'une équipe très aimable et efficace, prête à vous aider au mieux. Si je le pouvais, je mettrais même une sixième étoile !"

"Honteux. J'ai commandé un caisson TS-WX300A en ligne prétendant un retrait magasin en 2h. Premièrement, j'ai attendu 24h et secondement, des pièces étaient manquantes. Génial j'ai le caisson mais je ne peux pas l'installer car il me manque les pièces essentielles. Je ne recommande pas"

"Un grand merci à l'ensemble de cette équipe de mécaniciens grandement bien accompagnée et dirigée par leur responsable, il me semble Olivier. Ce dernier bénéficie de réelles connaissances dans le domaine (et au delà) lui permettant ainsi de faire preuve de disponibilité, d'ecoute afin d'apporter de réels solutions !!"

"Bonjour! Fidèle client depuis des années mais déçu de mon dernier passage! Achat d’un train de pneus Michelin en 2020 peu usés mais mon garagiste décèle un défaut :pneu bosselé! Il me montre la date sur les pneus : 2011 ! et me dit qu’il y avait à l’époque interdiction de vendre ces pneus ! Je me rends à Feu Vert Les ULIS qui m’avait vendu et monté ce train de pneus en 2020… La directrice de Feu Vert Les ULIS et le technicien vérifient ma facture, la garantie alors souscrite et constatent qu’effectivement, il s’agit bien des pneus facturés par l’enseigne. Ils sont dangereux et me confirment que Feu Vert a l’époque en 2020 avaient bien interdiction de vendre des pneus de 2011 (plus de 9 ans au lieu de 5 ans maximum!). C’est une faute professionnelle qui pourrait être poursuivie en justice! Je demande le remplacement gratuit! La direction refuse en me disant que c’est l’ancienne direction et non eux et que même s’ils paraissent peu usés,ils ont 3 ans et la garantie ne remboursera quasiment rien! Je dois donc acheter un nouveau train de pneus neufs sans aucune ristourne! Dans sa grande bonté, j’ai droit à la monte gratuite! Quel beau geste commercial pour une grande enseigne! Je dois prendre la route des vacances 2 jours après, alors je m’incline car je suis pris à la gorge! Mais pas content du tout ! Le pouvoir du chat… le pouvoir d’achat! Chat fait mal ! Merci le Chat!"

"Un super accueil et un service de grande qualité. Il y avait eu un problème au niveau de la prise de rendez-vous, ils se sont arrangés pour honorer le mien malgré tout en un temps record. Une très grande gentillesse et professionnalisme. Petit bémol en cette période de forte chaleur ils n’ont pas de climatisation, c’est bien dommage !"

"Personnel chaleureux et agréable ! J’y ai changé deux pneus et fait le parallélisme. Rapidité et efficacité tant dans le service apporté que dans les conseils donnés ! Vous pouvez y laisser votre voiture les yeux fermés. Merci !"

"Je recommande à 100%! Parfait en tout point. Accueil rapide, personnel très souriant et aimable, à l’écoute de nos besoins et de très bon conseil. Prix très corrects comparés aux autres garages/concessions. Heure de rendez vous respectée Venue pour vidanges et changements des filtres, ils ont remarqué une durite du circuit de refroidissement bien abîmée. Devant voyager dans les prochains jours, ils m’ont expliqué qu’il n’était pas prudent de rouler ainsi. Remplacement de la pièce très rapidement, une fois la réparation effectuée ils nous montrent l’état des pièces qui ont eu besoin d’être changées et effectivement il fallait le faire! Très honnêtes et professionnels. Je suis ravie ☺️ Je reviendrai avec plaisir! Merci encore"

"Parfait de la commande jusqu'au montage, l'accueil est très sympa, on est tenu au courant régulièrement jusqu'à la livraison et la pose est très soignée ! Je recommande vivement ! Merci à la chef de centre qui m’a apporté de précieux conseil et m’a proposé une solution de financement"

"Excellent service! Je suis venue pour le kit de distribution. comme convenu j'y suis retournée vendredi dernier pour mes pneus AV que j'ai acheté chez eux via le net et amortisseurs arrières! super contente merci! Qualité prix nickel !!!"

"Très belle première expérience. Le personnel à l’accueil très sympathique et très disponible. J’ai souscrit un contrat d’entretien chez eux et ai réalisé mon premier contrôle technique (véhicule d’occasion). Tout s’est plutôt bien passé - j’ai juste retrouvé ma voiture un peu plus sale que quand je l’ai déposé… Ça reste un petit détail. Dans l’ensemble je recommande ce centre."

"Ils ont voulu me changer mes pneus, mes plaquettes et mes disques alors qu’ils étaient très loins d’être usés. De plus le lendemain mon logo pression des pneus s’allument et là je me rend compte qu’ils m’ont gonflés un pneu a 2.8 au lieu de 2.1. Prix exorbitant pour une prestation pas à la hauteur, a fuir !"

"Service de qualité pour le changement des 4 pneus sur mon suv. Ponctualité sur le rdv et rapidité de l'intervention. Accueil sympathique. Seuls les abords du magasin sont un peu glauques. Plusieurs véhicules avec vitres cassées ou abandonnés depuis longtemps. Mais en journée franchement pas de souci."

"Service rapide et de qualité. Accueil super et professionnel. Vite fait bien fait. Je recommande"