Feu Vert Services

"Des professionnels comme ont en fait plus Je recommande fortement"

"Le responsable qui s'est occupé de ma voiture est très gentil et serviable. Il a fait le maximum pour me dépanner rapidement. Merci !"

"Travail très professionnel accueil au top très bon conseil rendez-vous à l'heure comme la restitution je recommande fortement."

"Très mauvais. Accueil à fuir"

"Centre respectant les délais , propre et sympa , je conseil cet établissement"

"Accueil très professionnel, suite à un voyant moteur allumé je me suis rendu chez ce centre auto. J ai été pris rapidement et l anomalie réglé. Je suis très satisfait et vous recommande vivement cet établissement"

"Bon accueil et rapidité"

"Mauvais horaires. 10km parcourus pour rien. Les employés ont affiché une pancarte avec une fermeture entre 12h et 14h. Faites vos vérifications au lieu de me répondre que je me trompe. Cordialement."

"Très professionnel responsable très aimable confiance absolu très satisfait du déroulement de mes entretiens mécanos très professionnels"

"Accueil sympathique , délai respecté et prestation impeccable . Rien à dire , je reviendrai sans problème et en toute confiance dans ce centre !"

"Accueil chaleureux et efficace. Délai respecté, information,disponibilité et professionnalisme. Bonne équipe. Centre feu vert à recommander."

"Les deux mécaniciens responsables à l'accueil sont très cordiaux, quand ils sont à l'atelier on est content de leur travail. Merci Messieurs"

"Très bon accueil. Prix raisonnable. Efficacité et rapidité."

"Client fidèle depuis plusieurs années, je peux dire sans hésiter que ce garage est une véritable pépite. Le service est toujours impeccable, le personnel accueillant et très professionnel. Ils ont toujours été transparents sur les réparations, avec des explications claires . Que ce soit pour de simples entretiens ou des réparations plus complexes, mon véhicule a toujours été entre de bonnes mains. C’est rare de trouver un garage aussi fiable et sérieux, et c’est pour cela que je leur fais confiance depuis tout ce temps !"

"Réponse à l’avis de Laurent Lolo( un commentaire automatique a été générer ) nous répondons donc plus personnellement Bonjour Laurent, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre avis. Vous êtes venu dans notre centre pour effectuer une vidange sur le véhicule de votre épouse (Renault Twingo 3). Lors de l’intervention, nous avons remarqué des poils de chat sur le moteur, ce qui nous a amenés à vous signaler la possible intrusion de l’animal dans le compartiment moteur. Vous vous êtes alors interrogé sur la manière dont le chat aurait pu accéder à cette zone, convaincu qu’une plaque de protection sous le moteur était présente sur votre véhicule. Nous vous avons expliqué qu’il n’y avait pas de plaque sous moteur sur ce modèle, ce qui est d’origine. En effet, le véhicule ne dispose même pas des pas de vis nécessaires pour fixer une telle plaque. Nous vous avons également informé de la présence d’une fuite au niveau du cache-culbuteur. Suite à cela, vous vous êtes rendu chez Renault pour vérifier nos affirmations, persuadé que la plaque sous moteur avait été volée. Renault vous a confirmé qu’aucune plaque n’avait été installée en usine sur ce modèle. Cependant, vous êtes revenu en continuant de penser que cette plaque avait bien été présente auparavant. Lors de votre retour, nous avons pris le temps de vérifier à nouveau le serrage du filtre et du bouchon de carter, car vous nous aviez signalé que la fuite s’était aggravée. Nous regrettons que vous remettiez en cause notre travail et que vous diffusiez des informations inexactes, qui nuisent à l’image de notre centre. Nous comprenons que la situation ait pu vous contrarier, mais nous vous assurons que nous avons réalisé notre prestation avec sérieux et professionnalisme. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’éclaircissements. Cordialement, [feu vert Thuir ]"

"Les bonnes notes nous on pousser à venir chez eux...quel erreur! Simple vidange sur le véhicule de ma femme fuite d'huile au sol au bout de quelque jour.elle retourne les voir il lui dise que c été le joint cash culbuteurs qu il y en avait pour 1500 eur de travaux De passage dans un garage artisanal pour faire un devis on lui montre que le filtre à huile été pas serré du tout.la fuite vener de la..le niveau lave glace pas fait bref..."

"Très bon accueil et clarté des explications sur l'achat . Magasin toujours agréable"

"Service impeccable et rapide. Personnel sympathique. Deux pneus changés en 45mins, le temps de faire des petites courses. Je recommande."

"Des gens particulièrement attentifs, et super efficaces ! Ils m’ont évités bien des ennuis et fait économiser temps et argent, que demander de plus ?"

"Super service rapide et efficace pour des verifications de niveaux , et sans RV prealable contrôle des pneus Accueil au top!"

"Super service, personnel professionnel et sympathique. J'ai ramené une Skoda Fabia qui avait perdu le collier du soufflet de cardan, problème résolu avec en prime le dépannage du levier de vitesse qui avait des difficultés pour passer la première et la marche arrière. Encore un grand MERCI à toute l'équipe."

"Service client très médiocre, jai appeller car j'étais bloqué avec ma voiture à 500m du garage feu vert avec ma fille pour une valve qui a lâcher, réponse négative en me disant qu'il n'y avait pas de place avant une semaine. J'ai appelé un autre garage sur lupia et la réponse : venez de suite , un changement qui as pris 10 min pour le remplacement même à 10 min de l'heure de fermeture."

"Thuir, le meilleur de tous ! S'il faut choisir un feu vert parmi les nombreux présents à Perpignan c'est celui-ci qu'il faut chosir"

"Attention !ils m'ont dit de changer l embrayage alors que c était que le capteur de la pédale d'embrayage et mon changé le liquide du fap pour 180€ alors que la petite pompe ne marchait plus en laissant le le défaut moteur..."

"Une équipe vraiment incroyable que rien n’arrête pour résoudre les problèmes que j’ai rencontré avec mon véhicule.Merci pour votre professionnalisme"

"Après quelques problèmes d'appro indépendants de leur volonté.. Ils ont tout fait que je puisse partir sereine avec mes pneus hiver .. et ils ont réussi.. merci pour leur professionnalisme .."

"Equipe au top. Accueil très sympa tarif et délai respectés à la perfection et un grand merci à Aurélien pour son aide dans le choix de mes pneumatiques. Je recommande car super pratique d avoir un centre auto à côté de chez soi."

"Toujours bien reçu . Aurélien est très sympa et souriant , tout comme le reste du personnel . Bon élément."

"Nous avons eu une suspicion de crevaison lente, l'atelier était entrain d'ouvrir, nous avons demandé de gonfler les pneus et la personne qui était au bureau c'est occupé de nous rapidement et efficacement. Encore merci."

"Merci à Aurelien pour son accueil toujours très convivial et professionnel, ainsi qu’au reste de l’équipe. Je viens de loin mais ça vaut la peine !"

"Nous sommes arrivés sur un camion de dépannage avec 2 pneus plats. Sans rdv, sans avertissement. Toute l'équipe était très gentil, le remplacement des pneus était fait, pendant un après midi déjà plein des clients. Et c'est effectué avec une sourire et de politesse. Un grand merci, et un nous les recommandons sans aucun hésitation. Excusez-moi le Français, si j'ai me trompée. C'est pas ma langue maternelle."

"Bonjour, J'ai confié mon véhicule plusieurs fois à ce centre auto et je suis satisfaite du résultat bien que je ne sois pas spécialiste en mécanique. Mais ma voiture a l'air également contente !!! J' ai chaque fois été accueillie par un personnel très aimable et à l'écoute. Merci, continuez ."

"Pneus commandés sur internet avec prise de RDV le mardi matin à 8h30. Nous nous sommes présentés mais les pneus n'étant pas arrivés nous sommes repartis. L'employé de feu vert nous a dit qu'il nous appellerait dès réception de ceux-ci. Nous n'avons jamais été rappelé. Nous nous y sommes rendus le vendredi et comme par hasard les pneus venaient d'arriver...Ils nous les ont donc changé. Aucun mot d'excuse ni de regret, ni dédommagement commercial proposé. Le service n'est pas au rdv."

"Super !!! Personnel vraiment sympa, aimable, courtois et très professionnel qui ne cherche pas à vous forcer la main et vous vendre tout et n'importe quoi. A l'occasion d'une vidange normale sur mon véhicule, ils ont trouvé (et réparé) l'origine d'un message d'anomalie que même le garage Peugeot à Perpignan n'a pas su identifier... (il suffisait de lever la voiture...)"

"Encore un très bon accueil, personnel à l'écoute. Travaux réalisés dans les temps annoncés. Service et conseils efficaces. Merci"

"Excellent centre Feu vert. Toujours bien reçu. Attention de ne pas prendre les clients pour des vaches à lait. Payer 70€ l'heure de main d’œuvre ça ne me dérange pas, la connaissance et le savoir ça se paye, mais les prix des pièces 2,5 plus cher qu'ailleurs non."

"Bons services. Attention, il y a très peu d'accessoires à la vente. C'est surtout un centre pour les révisions et l'entretien. Sinon, le service est rapide et le personnel patient."

"J'étais venu pour une vidange. Le travail a été fait cependant ils ont constaté que l'un de mes feu de croisement était grillé alors qu'ils auraient très bien pu me le changer direct. Résultat j'ai été dans un autre garage pour acheter la chère ampoule. Ensuite j'ai trouvé que la gestion du temps en accueil clientèle laisse à désirer : 10 minutes pour récupérer mes clés et ma facture c'est un peu abusif."

"Beaucoup trop d'attente pour pouvoir récupérer la voiture. ( on nous annonce 1h30 pour une vidange on à attendu 3h), Bons de réduction inutilisables malgré le fait qu'on nous à assuré qu'ils pourraient servir pour notre prochaine visite. À part ça travail sérieux et minutieux."

"comme d'habitude depuis dix ans : professionnel au service du client. Recherche intelligente d'une faiblesse au démarrage d'une voiture d'un âge certain. Elimine au fur et à mesure : une batterie en bon état, un démarreur correct, effectue le changement des 4 bougies anciennes, prochaine étape changement d'une bobine oxydée si le défaut persiste. La question du rapport qualité/prix ne doit jamais être posée : le prix est toujours justifié. je recommande vivement."

"Équipe non professionnels. Je vais changer mes pneus arrière il me change les pneus avant. Et en plus de sa le garagiste met en doute ma parole en disant vous êtes sur que vous nous avez dit arriere. Il vérifié sur son papier et Oui c était bien sa. Puis il me sort un vieux baratin en me disant se de devant sont aussi à faire alors que je sors de mon contrôle technique et me dise que c était ok. En tout cas il me verront plus et je ne leur ferait en aucun cas de laul pub"

"Voilà une affaire plutôt marante. J'ai appelé un lundi pour prendre rdv au plus vite (départ en vacances) pour une panne (fuite de carburant au remplissage avant le reservoir) et un forfait pré-contrôle avant de passer le véhicule au contrôle technique (service qu'il propose), puis en supplément je leurs demande de faire une révision (avec vidange, changement de filtres, etc...), un chgt d'essuie-glaces et retrait des écrous antivols de roues (cassés chez eux la fois d'avant au chgt de mes pneus sans me prévenir). Rdv pris pour le samedi suivant à 14h30min pour une reprise le lundi suivant. Jusque-là tout allait bien, hormis que le matin même du rdv, ils me demandaient de remporter le rdv au lundi pour cause d'une personne manquante. Donc, proposition que je refuse et dépose du véhicule pour réparation de la fuite et des demandes supplémentaires si ils ont le temps. J'appelle lundi après-midi pour savoir ou en est les réparations et surprise le véhicule est terminé. Donc je vais chercher mon véhicule et une belle surprise m'attend. Toutes mes demandes ont été réalisées sauf le plus important (réparation de la fuite, forfait pré-contrôle et contrôle technique). Je leurs demande si ils se moquent pas de moi !!! La réponse apportée, est que la personne qui a prit le rdv, n'a pas compris mes demandes... Pourtant, le jour de la prise du rdv, j'ai bien insisté sur mes demandes et la personne au téléphone me confirmait bien sa compréhension. Donc faite confiance aux professionnels et perdait 1 semaine et demi de vacances sur une incompréhension, trop facile !!! Si j'ai noté 3 étoiles, c'est bien pour compenser la gratuité de l'ensemble des travaux effectués, sinon 1 étoile aurait été de trop !!! Si vous y déposez votre véhicule, prenez rdv en vous déplaçant (de visu) mais surtout pas au téléphone, sinon vous risquez de reprendre votre véhicule non réparé. Voilà, je vous laisse seul juge de cette histoire marante... enfin pas pour moi, sinon c'est pas mal, non 👍 Merci Feu Vert Thuir 😉"

"On m a fait changer une batterie pour un voyant airbag qui s allumait!!! Passé la voiture à la valise rien ne s est éteint. J'ai payé 30 euros puis repayer 30 euros pour le rapport des codes !!! Bref 200euros pour rien"

"Très bonne équipe a l'écoute de leurs clients, ils ont très professionnel et consciencieux dans leurs travail. Alors pourquoi quatre étoiles juste parce le prix du montage de mes pneus sur l'on Audi A3 était cher (35€ les deux) et parce que le prix qui ma était donner au téléphone n'était pas pareil Sinon je recommande."

"J’avais la pompe à gasoil HS. A 3 sur mon véhicule, aucun d’entre eux n’a été capable de trouver ce problème gravissime. M’ont laissé repartir en me disant que tout allait bien. Hallucinant ! Soit ils sont vraiment incompétents, soit ils ne sont pas sérieux. A éviter absolument sauf pour des prestations très basiques."

"Un très bon centre auto de proximité ! J'y suis allé à plusieurs reprises et j'ai toujours été satisfait de l'accueil, des prestations et des prix pratiqués. Equipe au top, compétente et amicale. je recommande très fortement ce garage"

"J avais de l huile sur pedale embrayage tous les garagiste de ma ville me disaient de changer embrayage complet soit plus de 800€ , eux m ont questionne et ont compris que c était qu une petite pièce a changé résultat même pas une centaine d euros ! Je fais 40 km pour venir chez eux mais je suis confiante. Et en plus d être réglo ils sont sympa ."

"une très bonne équipe, à l'écoute et très compétente, une équipe de jeune qui prend le temps de faire leur travail comme il faut! ils ne cherchent absolument pas à vous assassiner sur les réparations, bien au contraire! je suis très méticuleux sur ma voiture et j'ai remarquer qu'ils le sont aussi. je ne suis pas fan à la base de ces chaines de garages mais la proximité de ce petit feu vert est un grand PLUS! ils me reverront a coup sûr!!"