First Stop Auto AGI Hautmont

"Personne très agréable !"

"Service au top je recommande fortement ."

"Très mauvaise qualité les pneus j'ai changé les 2 pneus avantil a deux mois avec un parallélisme il son déjà HS"

"Bien reçu mais fais le moitié du boulot demander faire plaquettes de frein plus les Disque résultats a fait que les plaquettes je roule sans frein avec des mauvaises disque"

"Franchement désagréable même pas me temp de poser des questions pas du tt professionnalisme je ne recommande pas de plus 10ans pour répondre au téléphone"

"Un mois pour avoir une carte grise payer 39,90 alors que sur le site c'est 29,90 et arrondi le prix de la carte grise 139,50 passe a 140 a éviter"

"Aucun professionnalisme, uniquement sur du business, les factures sont gonflées et les prix beaucoup trop cher à mon goût pour le service proposé. Ne comptez même pas recevoir un bonjour quand vous rentrez c'est beaucoup trop ! Le service aux client est déplorable, j'ai eu l'impression de déranger à chaque question posée. Je ne reviendrai plus."

"Commande de 5 pneus par internet le 1 juillet, appel a la société avant pour être sûr qu'ils effectue les livraisons, la personne en ligne me le confirme, 10 jours après ma commande pas de nouvelles malgres 3 appels et un mail. Je viens de recevoir un appel aujourd'hui pour me dire qu'il ne font plus les livraisons.... Honteux"

"Cela fait 3 fois que j'y vais soit disant il on commander mes pneus en donnant un acompte pas sérieux dutout je vous le recommande pas !"

"Attente interminable. Pour avoir un prix supérieur à norauto"

"A fuir on m'annonce que mon cardan est mort alors que c un roulement et il ne reserre pas l'écrou central donc une plainte sera déposée ce jour"

"Garage honnête, j’ai fait changer les disques et plaquettes de freins ainsi que mon démarreur, R.A.S !"

"Il connaissait la panne mineurs qui coûtait 80 euro main oeuvre comprise seulement il on préférait me dire que c était les suspensions ! Plus de 400 euro .. le bruit était toujours là !! Je reviens il me disent sans regarder la voiture je sais se que c est c est cette pièce a 80 euros .. il veulent juste encaisser et pas réparer les vrais Pannes !!!"

"Je suis allé faire un réglage phare pour le contrôle technique. 25e a payer d'avance, pour au final, régler les phares à l'arrache, pas aligner la machine et finalement, on te fait un tour dans un sens, un tour dans l'autre (donc rien). Et clac merci Aurevoir. Franchement je déconseille, vaut mieux aller dans un grand centre, c'est moins chère et la machine ne date pas d'avant guerre."

"2 Parallélisme sur deux voiture différente Citroën c2 et Mercedes c200 2 parallélismes complètement rater je rappel il me dit de revenir le lendemain ce que je fait j’y retourne à 13h30 pour refaire le parallélisme car ce n’était pas bon j'ai attendu jusque 16heure il me dit que il ai bon que c’est peut être à cause de mes pneu je demande à ce que la voiture repasse sur le pont car les pneu était bon résultat parallélismes pas bon il recommence et pareil j’ai fini par allez chez midas. De plus j'ai pu également constater que les bidons d’huile était mélangé il prennes des entrés de gammes qui sont presque vide pour les mélanger avec les bidons d’huile total. Garage à fuir."

"Je suis allée là-bas une première fois pour faire ma plaque d’immatriculation, mais il me manquait quelques papiers. Je suis revenue, je crois, deux jours après, avec tous les documents soigneusement remplis. Et là, on me dit que le service est en panne. Un de mes proches y est allé pour moi deux jours plus tard, mais vers 12h05, monsieur a refusé de faire les papiers car ils allaient manger. Mon grand-père est retourné le lendemain, mais avant de venir, il a appelé pour prévenir et on lui a assuré qu'il n'y avait pas de soucis. Il arrive sur place, et là, on lui annonce que le service vient de tomber en panne… Si ce n’est pas du foutage de gu**** ! Un conseil , si vous devez faire vos plaques, allez chez Auto’s Julien, ils me les ont faites directement, sans toute cette histoire."

"Bonjour, Je suis passer afin de faire une réparation. AGI a passé la valise et ils m'ont dit qu'il ne pouvait pas faire la réparation et qu'il fallait voir le constructeur. J'ai dû payer 39 euros pour rien. C'est dégelasse Ils n'ont pas voulu me rembourser. C'est du vole ! De plus je n'ai même pas eu le rapport du diagnostique. Le mécanicien m'a écrit le code erreur sur un bout de papier dans un coin de table. C'est pas très professionnel car j'aurai dû recevoir un rapport en bonne et due forme Conseil ne jamais payer avant"

"Franchement, super garage, j’ai acheté une voiture en Belgique, je suis parti pour la faire immatriculer en France. J’ai reçu mes plaques W&W à moins de trois heures. Tout le monde a été très gentil a répondu à toutes mes questions. Est-elle écoute je suis de Paris mais si je dois de nouveau faire appel à un garage, c’est vers eux que je me dirigerai ils sont géniaux, je ne comprends pas le peu de mauvais commentaires qu’ils ont je les recommande fortement. Et merci encore encore pour tout."

"Garage au petit soin avec ses clients.Pratiquant des tarifs tout a fait corrects.De plus personnels sympas et compétents"

"Acheter un vehicule d occasion avec des professionnels que le véhicule n ai même pas reviser et maintenant remettre le prix de la voiture pour kel roule et aucune réponse au recommandé"

"Des voleurs ! À fuir ! Personnels de Mauvaise fois. Je vais là-bas pour changer mes pneus qui étaie lisse, le lendemain mon pneu gauche est déjà pratiquement à plat, je le regonfle en me disant que peut être il a étaie mal gonflé. 2 jours après je dois recommencer… Je vais les voir pour leur expliquer le problème, ils me disent que quelque chose (j’ai oublier le nom) est en mauvaise état qu’il faut payer 20e pour le refaire. Or mes ancien pneu n’avais pas de problème !? Un autre mécano regarde il y’a un un petit trou dans le pneu.. je retourne les voir en expliquant que ce n’était pas le problème que le mécano qui a regardé en 1er est de mauvaise fois. Au final je suis accusé de manger toutes les bordures possible, et qu’ils ne peuvent rien faire .. Si je ne suis pas contente je n’ai qu’à appeler un expert !? UN PROFESSIONNALISME DE QUALITÉ … 😡 N’aller pas là-bas votre porte monnaie vous en remerciera !"

"En ayant tout les documents le monsieur qui s’occupe des cartes grises était désagréable il m’a fait revenir 2 fois d’affilé c’est affreux je déconseille je suis parti voir ailleurs"

"Je suis venue pour changer ma batterie et les cosses ils m'ont pris sans rdv rapide je recommande"

"A éviter absolument double les prix des pneus 46 euros vendu 96 euros le deuxième vendu à 1euro plus escroc ont trouvent pas dans la region"

"Très mauvaise expérience sur ma boîte de vitesses après avoir changé mon embrayage 2 fois en 8 mois, ( la 2eme fois à12000km de roulage. Avant ce 2eme remplacement,ils m'informent que l'axe cranté de ma boîte est usé et qu'il faut changer la boîte. Mais en attendant de trouver une boite(des mois et à 300km de chez moi) je fais quand meme remonter ce nouvel embrayage sur la boîte d'origine( besoin du véhicule pour travailler). 8 mois après j'entends un couinement quand je change de rapport et je me dis... Ça yé rebelote,ça va pas tarder ..! Pcq j'ai eu les mêmes symptômes auparavant. Je change donc la nouvelle boîte que j'ai gardée qq mois chez moi, par un autre mécano. 1 er diagnostic du mecano...l'axe de l'ancienne boîte n'a absolument rien, boîte sous les yeux,je confirme. 2eme diagnostic du mecano... Il manquait 3 boulons de fixation,ils ont mit des colliers colson à la place. Je l'ai constaté moi même. Desolé les colliers cassés sont là bien visibles, ils ne sont pas arrivés tous seuls. Plutôt que m'en informer, ils ont preferé continuer le montage et PEUT ETRE que les boulons étaient manquants avant que agi n'intervienne et ce serait alors PEUT ETRE la cause d'un nouvel embrayage au bout de 12000 km mais ils ne m'ont pas informé de cette anomalie. Ils préfèrent mettre des colliers en plastique plutôt que de prendre le temps d'en informer le client qu'il y AURAIT des boulons en moins Des nouvelles têtes pensantes plus malins que les ingenieurs font surface dans le metier avec un manque de professionalisme ,de j'menfoutisme et d'honneteté et se disent dans leur caboche.... Ouais ça va tenir !! Dommage j'avais foi en eux. Un simple mecano- bricolo peut salir la réputation d'une société. La confiance n'est pas acquise facilement, faut la mériter. Renvoyer les compétences de vos bricolos du dimanche."

"Je me suis rendu au magasin pour montage de cils en bloc barre stabilisatrice, il regarde, il me demande de repasser samedi pour les monter à 13h30 après une heure d’attente il la met sur le pont et il me dit qu’il peut pas les monter une blague je suis pas prêt d’y retourner j’avais fait un devis pour un silencieux arrière Il est pas prêt de me revoir"

"Courroie de distribution faite prix attractif après devis de 471€ au final j'ai payé 425 euros alors que près de chez moi c'était dans les 600€ pour la même prestation. L'accueil est un peu froid certes mais bon on va pas au garage pour se faire des copines ou faire la causette. Faut savoir aussi accepter 😉 Personnellement garage professionnel et prix compétitifs"

"FUYEZ ! J'ai fais changer mes disques de frein et plaquettes, suite à ça j'avais des vibrations au freinage, 2 vis de fixations n'étaient pas serrées, quand ils ont remonté ma roue, ils m'ont abimé 2 écrous et le filetage aussi, mon écrou anti-vol est abimé aussi. Donc méfiez vous si vous voulez vraiment aller chez eux !"

"Un personnel plus désagréable je ne pense que j'en ai déjà vu ! je prends ma voiture pour une réparation de fuite de liquide de refroidissement. on me fait un diagnostic et on me dit que c'est le boîtier d'eau qui fuit ... ils me redonnent un autre rendez vous pour la laisser toute la journée ... en la récupérant.. surprise !!! le boîtier n'a pas été changé mais plutôt le thermostat ! sous prétexte qu'il était aussi défectueux... ok mais dites le déja à l'avance .. une semaine apres la fuite est toujours là .... je reviens avec la voiture ... ils me font serrer les durites et me disent c'est bon.... et bin non ... problème toujours là!! au final le problème venait de la pompe à eau (diagnostiquée par Opel) ! l'incompétence de ce garage a dépassé toutes les limites ! À FUIR ! petite dedicace au monsieur à l'accueil ... un sourire ne coûte rien c'est totalement gratuit :) être agréable et dire bonjour aussi ! à l'entrée il reçoit un appel direcr il fuit ! evidement psq il m'a reconnu et il savait que je venais me plaindre par rapport à leur réparation"

"Personnelle qui font les devis des incompétents ont la critique facile envers les clients, font des devis qui ne correspondent jamais, vous commande les mauvaises pièces qui ne sont pas les bonnes et disent régulièrement c'est pas nous c'est le fournisseur et le jour du remplacement des pièces et surprise c'est pas les bonnes et avec 1h de retard et quand vous vous plaignez, ils vous ignorent et s'occupent des autres clients, des incapables et les diagnostics n'en parlons pas c'est pas mieux, vous change des pièces et après vous disent, c'était pas sa et au finale vous change d'autres pièces et au final, je dirai des incompétents, demander juste un devis en ajoutant une autre pièce et toutes les pièces du devis changent ensuite vous faites votre contrôle technique et le contrôleur vous dis problème là là et là alors que sa vient logiquement d'être fait, garage à fuir, au final mauvais devis, commande les mauvaise pièces, jamais à l'heure, mauvaise foi, facture salé et contrôle technique à repasser et réparation à refaire dans un garage sérieux CE GARAGE EST A FUIR, votre réponse à mon commentaire ni changera rien, vous voulez juste essayer d'être aimable et la réalité en est tout autrement et je le redis GARAGE À FUIR. PERTE DE TEMPS, D'ARGENT ET INCOMPÉTENCE TOTALE"

"J’ai rendez-vous ce matin à l’ouverture pour une courroie de distribution. Rendez-vous pris le samedi de la semaine dernière avec un appel avec un rappel de l’immatriculation du véhicule donc du moteur par défaut. J’arrive ce matin, le vendeur me dis qu’ils se sont tombés et qu’ils ont commandé un kit pour moteur diesel sachant que j’ai un essence. Donc j’ai fais 1h de route car je passait par l’ancien Auto AGI à Bruay sur l’Escaut mais maintenant c’est bien sûr que je ne passerait plus par cette franchise!"

"Je viens juste d’appeler personne désagréable au téléphone, me tutoyé en me criant dessu par ce que j’insiste sur le fait que je veuille une pièce d’origine en 36 seconde faut le faire. Sencer rassurer le client pas son porte monnaie, je fonce à RAYON AUTO. un client en moins pour le service client désagréable"

"Je vais à AGI pour faire un para on me dit que les rotules sont grippé qu'il faut que je paye 30€ pour passé le chalumeau déjà que le para coûte 45€ je refuse. Du coup je récupère ma voiture, je vais chez mon garagiste, Ho bah lui a réussi à desserré les rotules. AGI nous prend donc pour des pigeons une chose et sur je n'y retournerai pas."

"Incompétent désagréable au possible. Vous remettez une attestation de domicile à la personne qui est à l'accueil et il vous dit que ce n'est pas valable et vous lance pratiquement les documents à la figure, du coup je suis allé à Norauto et la impeccable . Je suis sorti avec tout mes documents ! Un conseil allé à Norauto, perso plus jamais je ne mettrais mes pieds chez eux !"

"Le forfait montage/permutation pneu été/hiver avec équilibrage est annoncé à 12 euros sur leur site pour des pneus de 17. Vérification par téléphone le 28 avril vers 17H15 le prix est de 20 euros!!! On m'avait recommandé d'être vigilant avec ce prestataire. Je regrette de ne pas avoir enregistré la communication pour la DGCCRF"

"J'ai été très satisfait de l'entretien effectué. Le changement de pneus, la géométrie et la recharge de clim ont été exécutés avec excellence. Bien que ce ne soit pas bon marché, la qualité et la sécurité n'ont pas de prix."

"Supprime les commentaires négatifs J’ai pas souvent des commentaire négatif mais là il sont vraiment irrespectueux avec leur client. J’ai voulu y faire une carte grise , je rentre aucun bonjour rien , j’ai oublier un papier donc le mec me renvoie les feuille comme un chien Je déconseille vivement d’aller faire quoi que ce sois là bas"

"Changement de mes pneus, résultat mon châssis est plié aux 4 endroits, quand je reviens pour leur montrer on me stipule que ça y été déjà hors je connais ma voiture en sachant que avant de l’acheter j’ai vérifier ces endroits là et en plus de ça j’ai des photos, on me dit que si j’ai vu ça c’est que ça y été déjà et que je faisais exprès ! Personne plus que désagréable et parle comme un chien ! A fuir !"

"Je déconseille !! Je viens de m'apercevoir que mon parallélisme a était mal fait au bout de 2 mois !!! Mais 2 pneus avant sont bouffer !! Je suis à la limite de l'accident !!! Plus qu'à rechanger grrr vraiment honteux et tout ça pour 251e bande de voleurs !!! Vous me verrez plus ca c'est sur !!! 😡😡😡😡😡"

"Franchement je déconseille ce magasin ! Vraiment pas accueillant. Raccroche à la figure au téléphone! Je déconseille de faire votre carte grise chez eux il ont perdu ma carte grise à 2 reprise ! Ma traité de con. je déconseille vraiment les révisons auto là-bas. La personne qui s’occupe des carte grise vraiment mal élever. AUTO AGI HAUMONT QUE DES CON."

"J'appelle la veille pour faire changer mes deux pneus avant, que je possédais. On m'annonce un prix de 20€. J'arrive à l'heure du rendez-vous, 13h30. Plusieurs personnes passent devant moi pour diverses raisons : donner un papier, parler avec le réceptionniste etc. Vient donc mon tour à 13h38 après que toutes ces personnes soient passées je dis que je viens pour changer mes pneus et que j'ai rendez-vous à 13h30 et là le réceptionniste me tend la main sans un mot comme si je devais deviner ce que j'étais censée donner, finalement je comprends que ce sont mes clés. Une demi heure passe, puis 3 quarts d'heure et enfin une heure au bout de laquelle je me lève pour signifier ma présence et demander s'il y en a encore pour longtemps. Visiblement on ne se rappelait pas de ma présence et le réceptionniste a du le rappeler à son collègue qui allait faire passer un monsieur avant moi. Au bout d'une heure et quart d'attente dans un froid glacial on commence finalement à changer mes deux pneus et c'est au bout d'une heure et demi que c'est changé. Je passe en caisse et demande le montant : 40€ pour 15min de main d'œuvre, une attente d'une heure et demi pour DEUX PNEUS et un prix annoncé au téléphone de 20€. Le tout sans excuses et sans facture. Bref je ne recommande absolument pas"

"Jamais je ne serai client de ce genre d'endroit. Accueil déplorable pour un devis de changement d'amortisseurs. J'avais l'impression de déranger. Wahouaaa je suis ébloui par la joie de travailler dans cet établissement. Quel accueil premium !!! On sent qu'on va bien s'occuper de son véhicule ... C cela oui. On m'a laissé poireauter plus de 5 minutes sans me prêter attention alors que j'étais le seul au comptoir. On m'imprime vite fait un devis 200 euros plus cher que la concurrence en plus. Je prends le truc vite fait et me casse loin de là ... A bon entendeur ..."

"M y suis rendue pour chgt de 2 pneus. Bon accueil, choix tous pneus tous budgets, conseils si besoin, de bonne volonté. Rapidité, commande lundi, pose jeudi sans rendez-vous, peu d attente. Garage propre et ordonné. Je recommande."

"Atelier de réparation automobile, l'accueil se fait sans rendez vous. Les prises de commandes peuvent se faire au comptoir et ou sur internet et livré au centre auto. L'accueil est professionnel et bon conseil. Pose de 4 pneus avec équilibrage.. 45 min.. c'est pas trop long.. pour 249€ TC. Changement et pose de disques et plaquettes de frein... 30€ en moins/étrier par rapport à la concession de la marque Les travaux sont bien effectués dans les temps. Je recommande ce centre auto. Cdt"

"Je vous déconseille ce garage, j'y suis allé pour une distribution, j'ai récupéré ma clio 4 avec 3 voyant orange, j'ai dut y retourné 3 fois pour qu'il tente de me régler le problème, ce sont des incompétent, ils m'ont fait changer la batterie alors que je n'en avais pas besoin, et bien sûr d autre pièce aurai été à changer. J'ai donc changé de garage et la on m'a montré que ma courroie été décaler d'une dent, et que tout n'a pas été changé dans mon kit de distribution, ces escroc mon clairement fait perdre mon temps et mon argent, très déçu et ma voiture est abîmé car en bonus ma jante est explosé"

"j’ai demandé par téléphone le montage de 4 amortisseurs ,pièce fournie ,prix 110 euros . je suis allé sur place a l'accueil , prix affiché 100 euros . après j’ai demandé un devis a la personne du comptoir prix pour 4 amortisseurs 130 euros !!! et sans que je vous raconte qui voulait me changer les barres stabilisatrices avec pour encore gonfler sur le prix alors qui sont neufs sous prétexte qui va les faites tomber .!!! ce n’est pas sérieux"

"Très peu aimable ! Pour une demande de carte grise la personne qui nous reçoit pourrait au moins sourire sa aiderai à digérer les 50euros de frais de dossier que je trouve execif ! Je déconseille !"

"Sympa prix semblent raisonnables j'y suis arrivé sans Rdv pour changer deux pneus lisses travail fait dans la demi heure. Les plaquettes et les disques étaient aussi à faire commandés de suite et changés le lendemain matin. On verra à l'usage. Je ne suis pas du coin mais ma fille habite à côté."