Garage Bordron Chabernaud - Citroën

"Super service au top"

"Équipe efficace et rapide sur la moindre demande. Véhicule propre et en très bon état lors de l'achat, j'en suis très contente! Merci beaucoup à toute l'equipe!😀"

"Je mets 5 étoiles parce qu'il n'y en a pas plus mais là cet endroit le mériterait. Il y a une semaine, samedi dans la matinée après un coup de téléphone pour savoir si le véhicule repéré sur un site marchand était toujours disponible, ce Mr, Jean Christophe, nous a attendu (plus de 110 KLM de notre domicile) il nous a accueilli dès notre arrivée, voiture essayée dans la foulée, papiers de vente faits avec réception du véhicule dans 15 jours. Au vu de l'urgence de notre achat non prévue 😕: mon Duster adoré étant monté au paradis des véhicules après avoir rencontré un portail très très solide 😁😁 Jean Christophe nous a assuré une réception hier samedi, soit 1 semaine de moins, mille mercis pour ça Mr. Merci, car il y a surcharge de travail avec un personnel restreint, respect 🙏 je vais remettre ma moto au garage et profiter de mon RAV4, bien au chaud pour aller travailler, car en plus ce matin, chez nous il neige à gros flocons ❄️❄️. Bien sûr, je reviendrai vers vous après qq KLM pour vous faire part de mon ressenti au volant d'une Toyota 👍 Encore merci et bravo à toute votre équipe."

"Rapidité, Efficacité ! Je recommande ce garage pour leur professionnalisme et leur sympathie."

"Un grand merci à toute l'équipe du garage Bordron d'avoir pris en charge notre véhicule dont le pneu a crevé sur notre trajet entre Bordeaux et Le Blanc. Toute l'équipe a compris notre situation et a fait le nécessaire pour que nous restions bloqués le moins longtemps possible."

"Achat d'une voiture en très bon état, a un prix raisonnable. Accueil et service sur place très agréable, le vendeur Damien a été très à l'écoute, serviable et plein de bon conseils. Je recommande 👍"

"Équipe sympathique et efficace..m’ont dépanné rapidement."

"Lors de notre départ en vacances notre voiture a présenté des bruits anormaux au niveau du moteur , nous nous sommes donc rendus dans ce garage. Malheureusement nous n'avons pas pu repartir avec car trop dangereux. A cause d'une assistance ( taxi ) plus que tardive nous avons dû rester l'après midi au garage avec nos 3 enfants en bas âge. Nous tenons a remercier toute l'équipe pour leur accueil, bienveillance et leur sympathie à l'égard de notre famille, ce qui a facilité cette longue attente ... Ainsi que pour le délai des réparations ( malgré le pont du 15/8 ) qui nous a permis de récupérer notre véhicule avant la fin de nos vacances."

"Garage très pro avec une grande flexibilité. Merci à Damien pour m'avoir très bien accompagné et pour toutes les démarches, très bonne expérience 👌"

"Un grand merci à toute l'équipe de l'atelier, grâce à leur réactivité, gentillesse, professionnalisme j'ai pu repartir sans problème"

"Bonjour, garage au top ! Vous m'avez dépanner sur mon départ en vacances ( mercedes vito ) avec les moyens du bord. Patron et salariés très agréables . Et il n'y a pas beaucoup de garage qui vous dépannerait au moment de la débauche à 18h50 . Merci beaucoup ."

"...alors là, ça pu l'arnaque... Ils prennent votre voiture, installe une protection plastique sur le siège, font 20 mètres pour atteindre l'atelier et déjà sans intervention ils vous facturent 10€. Ils établissent une estimation écrite après le passage de leur valise et là, v'là le montant de la douloureuse qui tombe... La valise a détecté un défaut. Une fois le défaut corrigé, il s'avère que la pièce changée n'était pas en cause...😡 Alors vraiment, je pense qu'il faudrait plus de contrôles de la DGCCRF. Monsieur, Je vous ai écouté, poliment au téléphone pendant un grand moment. Vous souhaitiez que je retire l'avis déposé. Aujourd'hui, vous répondez sur ce site, mécontent de ne pas être parvenu a m'influencé et vous déversez des allégations prises à droite, à gauche et qui s'avèrent fausses ou erronées. Le garagiste qui a changé la pièce que votre colaborateur avait certifié être défectueuse, l'a changé que sur ma demande expresse, convaincue moi même par Aymeric que c'était la seule possibilité pour réparer ma voiture. A ce sujet, peu sûr de lui votre garage n'a jamais émis de devis, mais une simple estimation qui n'a jamais été accompagnée du détail des codes défauts. Cette lecture ayant duré à peine 5 minutes, facturée 35€ HT au tarif prohibitif de 450€ HT environ l'heure de valise. En conséquence, je ne vous remercierai jamais assez de cette gentillesse de tarification 😭. Pour vous permettre d'avancer dans vos affabulations , l'agent Citroën de Nontron, qui n'est plus agent de cette marque ne souhaite plus en entendre parler. Mais, vous, animé par un sentiment de frustration vous avez mal interprété ses dires. Nous sommes clients de ce garage depuis plusieurs années. Quand a l'agent Citroën Brantome où a été acheté ce véhicule et dont la concession vient de changer récemment de gérant, nous espérons que dans ce garage notre problème sera pris une bonne fois pour toute en considération. Vos méthodes d'investigations relèvent plus du régime de Vichy que d'une réelle et sérieuse démarche professionnelle de votre part. Voilà Monsieur.. je pense qu'en qualité de responsable ou chef d'entreprise vous devez avoir autre chose a faire que de vous défouler sur des personnes dont le mécontentement est légitime. ( Voir vos avis défavorables) je souhaite que nous en restions là .Après, Je m'en remettrai a mon conseil. Bonjour Monsieur, Vous me demandez de vous informer sur le diagnostic effectué par le garagiste qui a pris en charge la réparation de mon véhicule. Le débit mètre n'était donc pas en cause. Il s'agissait d'une durite fendue. Le mecano qui est intervenu n'a pas eu besoin d'une valisepour localiser la panne. Il a simplement écouté mes remarques (pertes de puissance, consommation plus élevée, bruit d'aspiration a l'accélération), il a essayer le véhicule, il a ouvert le capot et constater le défaut. Tout cela en 6 minutes. La réparation a été réalisée le lendemain, pour un prix raisonnable...ouf!... enfin.!!! Je suis très contente d'être enfin tombée sur un bon pro. et, je regrette mon obstination a vouloir rester dans le réseau Citroën. Je regrette aussi toute cette perte de temps, d'échanges et d'argent. Mais, je voulais seulement que mon véhicule soit réparé. Sur ce, Monsieur je peux vous adresser une photo de la pièce défectueuse et aussi celle de la pièce débit mètre qui n'était pas en cause."

"Le garage nous a fait une proposition de rachat de notre véhicule la veille et nous rappel le lendemain pour nous annonce que le garage est à sec et que les caisses sont vides et que par conséquent ils ne sont pas en mesure de nous acheter le véhicule. Résultat : une réservation de location de véhicule de 400€ sur les bras (non annulable à moins de 24h) pour 10 jours le temps de avoir notre nouvelle voiture. Établissement pas sérieux du tout !!!"

"😡 j'ai acheté en toute confiance en octobre 2023 une 108 1.2 Pure tech de 2016... tous les garagistes savaient que ces moteurs étaient defaillants...sauf le Garage Bordron ? Bref, 14. 000 km plus tard, à même pas 44.000 km, le moteur est à changer ! Bravo l'arnaque ! Bravo"

"Merci l'équipe ! Très bon accueil, réparation très rapide, très facilitant pour récupérer le véhicule : je recommande ! Merci encore Caroline D. C3"

"Vous recherchez un véhicule ? Contactez Johan ! Il sera à votre écoute, efficace et en plus sympathique. Un vrai Pro. Merci"

"Garage qui porte le client au centre de sa logique commerciale. On sent un réel intérêt pour le client. Une écoute et une compréhension véritable pour proposer le véhicule neuf ou d’occasion qui correspond le mieux à ses attentes. L’équipe est dynamique, les interlocuteurs au téléphone toujours agréable. Un remerciement particulier à Johann qui a su répondre à toutes mes questions, qui m’a permis de repartir au volant d’un véhicule d’occasion qui correspondait à mes attentes. J’ai apprécié le soin apporté à des petits détails même sur un véhicule de seconde mains. Sérieux les gars, continuez comme ça, et si vous voulez monter une succursale, venez à St-Flour! 😙 Un établissement simple, efficace, à l’écoute des clients, c’est la recette de la réussite! ☺️"

"Excellent service. Je suis tombé en panne à La Rochefoucauld, à 300 km de chez moi. Aymeric a tout fait pour passer notre voiture au plus rapide pour qu'on puisse repartir chez nous. Je recommande."

"Merci à Johan qui m'a dépanné dans l'urgence un samedi après midi et m'a permi de me servir de mon véhicule le we et d'aller au travail le lundi. Je ferai donc entretenir ma voiture dans ce garage dorénavant."

"personnel très sympa j'avais un problème des deux clés résolu sans me faire payer et en plus avec leurs sourire et bonne humeur !! cela et rare de nos jours merci encore!"

"Je recommande à 1000%! Une équipe d'un grand professionnalisme! Une mention toute particulière pour Brevenn qui nous a accompagné pour l'achat d'un véhicule d'occasion : il a réussi à trouver notre bonheur avec tous les critères souhaités ! D'une grande disponibilité avec un suivi quasi journalier depuis la commande, en passant par le rapatriement du véhicule depuis Caen, avec envoi de photos ; et jusqu'au jour J avec le partage d'une vidéo après préparation et nettoyage exceptionnel ! Encore un énorme MERCI à Brevenn et à toute l'équipe : mécaniciens, carrossiers et à la personne qui a nettoyé le vehicule: nous avons eu l'impression d'acheter une voiture neuve! Brevenn, continuez comme ça, votre passion se ressent et vous avez réellement le sens du service et de bien faire pour vos clients!"

"Malgré que que nous n'ayons pas finalisé notre transaction,je tenais a remercier mr Johan Schwartz pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de notre visite en vue de l'achat d'un véhicule.je recommande sans réserves ce monsieur mr Meresse"

"Gilbert Pagnoux Ma C4 est tombée en panne vendredi dernier, je l'ai posée chez Citroën, je ne connaissais pas le garage, un copain m'a dit qu'ils étaient sympa. J'ai étais reçu par aimeric, compétent, professionnel et proche du client. Sur l'intervention de la voiture rien à dire, je recommande vivement ce garage."

"Équipe au top et particulièrement Johan qui nous a accompagné pour l'achat de notre voiture"

"Garage avec un vrai sens du service client. Les salariés ont vraiment envie de bien faire!"

"reçu très agréablement , véhicule rendu propre (laver ext et int)"

"Très professionnel et rapide pour venir en aide aux professionnel de la route. Des professionnels à l'écoute. merci"

"Nous avons trouvé la bonne voiture d'occasion et le conseil que nous cherchions depuis un bon moment chez Citroën la Rochefoucauld auprès de Johan Schwartz, très professionnel et par ailleurs très sympathique. Merci aussi à l'équipe du garage pour la préparation du véhicule. On recommande ! Isabelle et Thierry"

"Garage très sérieux avec des vrais techniciens, ce qui se fait rare ! Merci"

"Aymeric et son équipe ont été très professionnels et réactif. Nous continuerons à entretenir nos véhicules chez eux."

"Accueil et prise en charge du véhicule très professionnel. Coût des réparations compétitif.Nous recommandons ce garage."

"Partie mécanique ou commerciale très compétent et sympathique et surtout peu d'attente pour la mécanique rdv rapide. Je conseille fortement"

"Je suis tombé en panne un dimanche à 18h ( premier jour de vacance) , j'ai téléphoné au garage le lundi à 9h00 en expliquant mon problème au chef d'atelier ( rotules de tringlerie de boîte de vitesse sur vw t4, j'avais les nouvelles dans la voiture ) , qui m'a dit de venir au plus vite et qu'il ferait tout avec son équipe pour réparer mon véhicule. Ce même jour, à 12h, ils on réussi à réparer ma voiture et j'ai pu continuer mes vacances. Je remercie le chef d'atelier et toute son équipe."

"Très bon accueil. Très arrangeant. Efficace et professionnel. Merci à toute l équipe.!!!"

"Pas de facilité de paiement pour une facture très élevée ."

"Très bonne accueil 👍 ils ont confirmé la panne que je pensais avoir et ils ont même préféré admettre ne pas pouvoir réparer plutôt que faire n'importe quoi pour l'argent je recommande vraiment"

"Remplacement de 2 pneus Chaleureuse réception. Ils ont tout fait pour nous dépanner rapidement afin de nous éviter de passer une nuit à l'hôtel. A conseiller vivement."

"Arrivé au garage pour un abaissement du train arrière, pris en charge le jour même afin de réaliser un diagnostic avec un véhicule de prêt a la clef. Le lendemain matin le chef d'atelier m'appelle pour m'annoncer le devis pour changement de celui-ci. Véhicule récupéré quelques jours après sans surprise sur la facture. Je conseille cet établissement pour son accueil son professionnalisme. Un réel plaisir de faire confiance à son garagiste !"

"Un grand merci au garage Bordron Chabernaud pour leur gentillesse, la rapidité du service rendu et leur disponibilité. Nous recommandons vivement votre établissement ! Encore merci."

"Bonjour, achat d'un véhicule Citroën C1 d'occasion, je suis satisfait de l'accueil qui nous a été fait, à notre arrivée, le véhicule était déjà prêt, nous avons pu l'essayer sans problème, à notre retour un petit café nous attendait, les explications sur le véhicule étaient très clair, le personnel très sympathique, je recommande, car très professionnel."

"Super expérience ! Carrosserie top ! Et service parfait, merci à Aymeric, à toute l’équipe mécanique et carrosserie ainsi qu’aux apprenties !"

"Je viens d'acquérir une petite voiture d'occasion par ce garage ,je suis très contente correspond tout à fait à se que je cherchais. Merci beaucoup à toute l'équipe et en particulier à MrSchwartz pour sa gentillesse et sa patience ."

"Ne prenez pas la peine de vous arrêter devant ce garage, le chef d atelier n est pas à la hauteur de sa tâche. Il vous promettra un rendez-vous pour votre véhicule, mais malgré les relances et après 2 mois. Vôtre véhicule sera toujours pas réparé, car pas de parole. FUIEZ."

"Nous avons acheté notre véhicule d occasion en avril 2022. Nous avons été très satisfait de l accueil, du suivi du conseil . Nous recommandons."

"Excellent accueil. Amabilité au top. Très bonne réactivité. Garage sérieux. A conseiller"

"Excellent accueil. Rachat de véhicule ultra rapide et tout à fait honnête. Professionnalisme et bon conseil."

"Un accueil chaleureux et une prise en charge de notre véhicule très rapide alors que nous étions juste de passage sur la route des vacances et que notre voiture a eu un problème d'injecteur. C'est un vrai plaisir d'être reçu avec le sourire. Merci et bonne continuation !"

"Y allez pour les plaquettes, les disques et la vidange. Ils font la moitié du travail, vidange non faite en disant qu'il y a le temps. Au final un jour après, obligez d'y retourner."

"En déplacement sur la Rochefoucauld je me suis retrouvé avec un clou dans mon pneu et celui si à plat. A mon arrivé a 16h le garage a refusé de me dépanner car ils étaient embauchés depuis tot le matin d'après l'hôtesse d'accueil. Je suis donc reparti avec mon pneu à plat."

"Efficace. Prix corrects accueil sympathique. Ne fait pas de réparations sans accord préalable du client"