Garage By Vizille Automobile - Motrio

"Puesto que no responden al correo del 20 de agosto les escribo aquí. El 2 de Julio de 2025 estuve en su taller por un problema en el motor de arranque de mi “VW Multivan T5”. Fueron muy amables y teóricamente me cambiaron el motor de arranque, cuando recogí mi coche en el mismo día el coche arrancaba perfectamente. Nosotros somos de España y volvimos perfectamente sin notar problemas. El 5 de agosto, tan solo un mes y 1700 Kilómetros después del cambio de motor de arranque el vehículo volvió a repetirse el problema, tras llamar a la grúa y llevar el coche a un taller, los mecánicos del mismo nos dijeron que el problema estaba en el motor de arranque lo cual nos sorprendió porque se suponía que estaba cambiado y en perfectas condiciones. Tras desmontarlo y ser examinado por los mecánicos nos certificaron que dicha pieza está pintada para parecer nueva pero que el estado era de un motor de arranque antiguo y en muy mal estado, adjunto evidencias de videos. Según la factura 305406 que adjunto y el precio del repuesto que pagué en su taller me siento estafado por la reparación realizada y les solicito de forma amigable resolver la situación. Quedo a la espera de su contestación. --- google traslate Comme ils ne répondent pas aux e-mails, je vous écris ici. Le 2 juillet 2025, je me suis rendu dans votre garage pour un problème de démarreur sur mon VW Multivan T5. Ils ont été très aimables et, en principe, ils ont remplacé le démarreur. Lorsque j'ai récupéré ma voiture le jour même, elle a démarré parfaitement. Nous sommes d'Espagne et sommes rentrés sans problème. Le 5 août, un mois et 1 700 kilomètres seulement après le remplacement du démarreur, le véhicule a commencé à avoir le même problème. Après avoir appelé une dépanneuse et amené la voiture chez un garagiste, les mécaniciens nous ont annoncé que le problème venait du démarreur, ce qui nous a surpris car il était censé avoir été remplacé et était en parfait état. Après l'avoir démonté et examiné, les mécaniciens ont confirmé que la pièce avait été peinte pour paraître neuve, mais qu'il s'agissait d'un ancien démarreur en très mauvais état. Je joins une vidéo. D'après la facture n° 305406 ci-jointe et le prix de la pièce de rechange que j'ai payé dans votre atelier, je me sens lésé par la réparation et je vous prie de bien vouloir résoudre la situation à l'amiable. J'attends votre réponse avec impatience. Cordialement."

"Très professionnel, merci encore"

"Le garagiste n'a pas voulu me faire le devis pour ma vidange car j'ai dit que je changerai le filtre à air moi même et que je l'acheterai sur Oscaro. Ça lui a pas plu ! Je me suis déplacé pour rien. MAUVAISE EXPÉRIENCE !"

"Un dépannage effectué dans les 10 minutes, un remplacement d’embrayage effectué le lendemain. Un service rapide et professionnel!! Merci à toute l’équipe !"

"Meilleur Mecano de la région Rhône-Alpes"

"Je suis venu pour un pneu crevé avec crevaison rapide, j’ai été pris en charge immédiatement, ils ont pu réparer mon pneu en 30 minutes, tout cela pour un prix très correct. J’ai pu rentrer chez moi en toute sérénité. Je recommande vivement"

"Bonjour à tous, je recommande Garage by Vizille automobile. Malgré leur travail, ils ont trouvé un moment pour contrôler mes frais et en 24 heures. La situation a été résolu. Encore un grand merci."

"Garage exceptionnel, pris défiant toute concurrence. A l’écoute du client Travail rapide"

"bon garage de confiance qui depanne tous de suite et qui fait un travail de qualité je recommande allez i les yeux fermeés"

"Bonjour et merci à toutes l'équipe du garage By Vizille Automobile. Ils sont compétents, il ont du savoir et de l'expérience. Là réparation à été réalisé très rapidement et pour trouver la pièce de rechange cela a été très rapide. Ma camionnette leur fait une bise pour leur service rendu. 🚐 💋"

"Je recommande un million de fois ce garage. Suite à un accident, il a tout de suite accepté de me prendre mon camion et m’a même proposé de venir me le chercher en depanneuse. Hyper rapide j’ai récupéré mon camion qui soit dit en passant est ma maison seulement 2 jours plus tard. Il a remué ciel et terre pour trouver un radiateur car impossible à trouver car c'est un vieux véhicule de 1991. Enfin bref mille merci encore une fois et foncez réparez vos véhicules ici."

"Voyant allumé dépannage de refroidissement immédiat et gratuit vraiment sympa...."

"Ma voiture est tombée en panne (voyant moteur allumé). Mon garage habituel ne pouvait pas me dépanner avant 2 mois... J'ai désespérément cherché un garage proche de chez moi pour trouver une solution et ces messieurs m'ont proposé de prendre ma voiture rapidement (quelques jours plus tard) tout en me prêtant un véhicule pendant la réparation! Ils sont très arrangeants, ils ont aussi beaucoup de boulot, les prix sont ceux du marché, tout à fait corrects, et surtout ils sont honnêtes et transparents avec les clients ce que j'apprécie particulièrement. C'est chez eux que je me rends désormais."

"Je conseille fortement, equipe, reactive, qui trouve une solution rapidement, professionnel, en plus d etre super sympa, la secretaire est geniale, souriante, merci a bientot"

"C’est de professionnelles, bon travail confiance à 100%"

"Je suis très satisfait pour la réparation de mon véhicule. Je tiens à remercier toute l'équipe du Garage By Vizille Automobile pour leur sympathie et de leur professionnalisme. M SERRA"

"Après avoir descendu la route de Chamrousse un vendredi soir avec une pédale de frein HS a cause d’une durite coupée, je me suis arrêté chez ce garagiste. En 5min le diagnostic est fait, la durite changée ainsi que les plaquettes. Un café offert et une discussion sympa avec l’équipe. Prise en charge ultra rapide, efficace et arrangeant , je recommande !!"

"Super accueil est très arrangeant professionnel et efficace je recommande vivement"

"Je suis extrêmement satisfait du service offert par ce garage ! L’équipe est accueillante, professionnelle et surtout très compétente. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les réparations ont été effectuées avec soin et efficacité. Les conseils donnés étaient clairs et transparents, et j’ai apprécié leur honnêteté concernant les coûts. Pas de mauvaises surprises, juste un excellent rapport qualité-prix. Mention spéciale pour leur souci du détail et leur respect des délais annoncés. Je recommande ce garage les yeux fermés, que ce soit pour un entretien, une réparation ou simplement pour de bons conseils. Merci encore à toute l'équipe ! 🚗🔧"

"Un grand merci à ce garagiste pour son professionnalisme et son efficacité ! Ma roue a été changée et réparée en seulement 10 minutes. Service rapide, accueil chaleureux et travail impeccable. Je recommande vivement pour toute intervention mécanique, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très sympathique nous a dépanner sur le pouce pour une vis dans un pneu. Ils ont posé une mèche et ont pris le temps de nous dépanner. Encore merci !"

"Rapide et efficace, je recommande !"

"Équipe très professionnelle efficace compétente sérieuse rapide et sympathique"

"Très professionnel. Retrouve tout type de panne . Des expert !"

"Efficace et gentil! Merci pour le dépannage"

"De retour de congé, avec un problème de surchauffe moteur, j'ai eu la chance de trouver en urgence ce garage multi-marques familiale ; ils n'ont pas hésité à prendre en charge immédiatement mon véhicule. Un diagnostic a été tout de suite effectué par Yakoub que je doit remercier grandement pour son professionnalisme et que je recommande ; il a su rapidement quel était le souci sur mon véhicule ; la commande des pièces fut rapide tout comme l'intervention... ...le tout dans un accueil très convivial, que l'on ne trouve malheureusement plus dans les enseignes des garages automobiles. un grand merci encore à toute l'équipe du Garage By Vizille Automobile !!!!!"

"Merci pour la disponibilité et la vérification rapide de nos freins."

"Je viens de démonter les amortisseurs de ma voiture, qui avaient été remplacés par ce garage suite à un choc en 2019. Il manque une pièce des deux côtés , qui était bien présente sur ceux d'origine, ils ont du croire bon de ne pas la mettre. Cette butée manquante a engendré des bruits très désagréables, normal selon eux. Mon ressort vient de casser après 40.000 kms, je suis certain que celà a joué. De plus ils n'avaient pas su faire une géo correcte, j'avais du aller ailleurs pour avoir un volant droit... J'espère qu'ils se sont améliorés. Je re-précise que mon passage chez eux date de 2019."

"480e bougie de préchauffage filtre à gasoil, honteux à fuir !"

"Merci pour votre gentillesse, disponibilité et accueil. Je recommande vivement !"

"Attention J'ai déposé mon véhicule au garage en raison d'une problématique de pollution constatée lors du contrôle technique. À la suite d'une prétendue analyse sur le banc d'essai, le mécanicien m'a informé de la nécessité de remplacer la sonde lambda et ou le catalyseur. J'ai récupéré ma voiture sans effectuer les réparations préconisées et sans régler le passage au banc d'essai qu’il souhaitait me facturer. En réalité, le problème était simplement dû à une fuite au niveau de l'échappement."

"Garage choisit en urgence site à une panne le 11 août. Rdv pour Diagnostic l'après-midi même au vu de l'urgence. Commande des pièces rapide et réparation dès réception de celles-ci. Vraiment très pro et serviables! Je recommande."

"Toujours present en cas de dépannage et très bon travail effectué"

"Super accueil super service, et dépannage rapide. Je recommande ce garage"

"Très arrangent Très sympathique Très professionnel mécanique sur camping car bon boulot prix très correct je recommande merci messieurs"

"Je ne peux que féliciter cet établissement qui m'a dépanné très rapidement en plein mois d'août avec un très bon accueil. Très sérieux. Prix raisonnable. Avis très favorable."

"Personnel acceuillant, niveau mécanique, très satisfait de leurs travail, je le recommande."

"Très bon garage très honnête très professionnel je recommande vivement. Merci pour le dépannage et les conseils."

"Nous nous sommes arrêtés dans ce garage suite à un problème de pompe d’eau et de courroie accessoire. Le personnel s’est montré très professionnel, sympathique et accommodant. Merci !"

"Garage très accueillant très gentil prix correct je conseille fortement"

"Accueil cordial et prestation réalisé dans la journée, donc oui... Mais, il aurait été judicieux de prévenir le client si la réparation est plus longue que prévu et donc beaucouuup plus cher. Je n'ai malheureusement pas demandé de devis par manque de temps. L'expérience du garagiste a fait le reste en ne me laissant aucun choix car la prestation a quand même été réalisée. D'où mon oui, mais..."

"Au top ! Réparation de pneu express sur ma Tesla. Merci beaucoup"

"J’ai trouvé l’accueil de ce garage très sympathique, ils ont changé mes pneus en urgence. J’y retournerai sûrement pour d’autres réparations."

"Très satisfait de la réparation en urgence. Service rapide, accueil sympa et tarif raisonnable. Je recommande !"

"Très satisfaite par le dépannage: rapide et très pro.. réparation effectuée au juste prix. Je recommande. De nouveau besoin d'une réparation cette semaine et encore une fois très satisfaite : très professionnelle et serviable !!! Je recommande vivement! Et j'enverrai des proches en toute confiance. Merci encore."

"Changer de turbo et tenue une semaine, travail mal fait Un garage que je déconseille fortement, sans parler du délai 😡😡😡"

"Je ne recommande pas. Autant l'accueil est bon mais les deux fois où j'y suis allé ppur une bricole dès que je ressort la voiture me dit que je dois faire contrôler le système antipollution. Or quand je le fais vérifier par un autre garagiste de confiance il me certifie qu'il n'y a rien et que c'est sûrement fais exprès par l'autre garage pour me pousser à y retourner... pas vraiment honnête tout ça..."