Garage Christian Rey RENAULT/DACIA

"Que dire ... J ai une voiture électrique qui demande à être révisée chaque année. Jusqu'à présent j'allais le faire chez mon concessionnaire sur Valence. Tout était parfait à l'exception de la distance. Je décide cette année de faire mon entretien dans ce garage plus près de mon domicile. J'ai un contrat d'entretien dacia. Je demande un prêt voiture le temps de l'entretien. Ce qui ne pose pas de problème. Je dois assurer le véhicule et pour cela on me demande de passer par mon application assurance pour assurer leur véhicule de prêt pour 48h. L'autre concessionnaire ne m'a jamais rien demandé, mais bon pourquoi pas. Je le fais ça ne me coûte rien et j'ai bien été aiguillée par le garage. Il faut savoir reconnaître aussi ce qui va. Je récupère une voiture avec le réservoir à sec. Je vais mettre de l'essence et quand je le signale on me répond que je n'aurai pas dû le faire que j'aurai dû rendre la voiture à sec. Cherchez l'erreur ? J aurai dû faire pour la personne suivante ce qu on m'a fait. Quelle belle réponse. Je demande si mes essuies glaces usés ont été changés. Ce à quoi on me répond désagréablement. Je l'ai demandé ça à été accepté par dacia mais des fois dacia ne nous paie pas. C'est en fonction du kilométrage ? Il me demande de repasser dans 15 jours en me disant qu'ils allaient s en occuper. Je leur dit qu ils n essuyaient plus et que je ne pouvais pas rester encore 15 jours comme ça. Ils finissent par me les changer en me disant que s'il y a un problème de paiement ils reviendront vers moi. Recherchez l'erreur, alors que dacia a accepté les essuies glace via mon contrat d entretien ? Je demande si mes pneus ont été vérifiés ? Oui on a vérifié la pression, ils sont encore bons me répondent ils. Je n'ai plus rien demandé vu le taux d agacement de la personne que j'avais face à moi, et le mien qui montait en me disant que j'allais regarder sur le cahier d'entretien relié à ma voiture. Je vérifie mon carnet d'entretien, rien n'apparaît dessus. Je ne sais pas ce qui a été fait ? Il faut peut-être un peu de temps pour que ça apparaisse. Je veux bien leur laisser le bénéfice du doute... Voilà mon expérience je vous laisse en tirer vos conclusions..."

"Très bien accueilli, le gérant est très agréable et arrangeant, Je recommande."

"J’ai acheté une voiture à distance pour mon entreprise auprès du garage Rey et tout s’est déroulé parfaitement. La communication avec le vendeur avant l’achat a été excellente, ce qui m’a permis de finaliser rapidement. Sur place, l’accueil a été chaleureux, la voiture correspondait exactement à l’annonce et elle est en parfait état. Le garage s’est aussi occupé de la carte grise, que j’ai reçue très rapidement. Mention spéciale au vendeur, qui m’a gentiment renvoyé mon tampon oublié sur son bureau : un vrai sens du service ! Je recommande vivement ce garage et je ne manquerais pas de revenir vous voir !"

"Très bon accueil prise en charge rapide diagnostic excellent et prix très raisonnable"

"L'Accueil au garage a été amélioré. Les prestation techniques sont de qualité et rapides. Il existe un bon rapport qualité prix grâce une remise liée à la fidélité..."

"Garage REY PARFAIT Renault France CATASTROPHE"

"Garage local avec accueil toujours très sympathique...malheureusement il n'avait pas l'auto que nous voulions essayé, par contre, nous avons eu tous les renseignements demandés."

"Super . Belle vente"

"Super écoute et accompagnement du client lors de l'achat de mon escenic"

"Une Qualité de service exemplaire !"

"Si vous cherchez un service fiable, passez votre chemin... mais si vous n’avez besoin de rien, le Garage Christian Rey est parfait ! J’ai demandé un devis en ligne pour le remplacement de la batterie d’une Clio 2. Le devis reçu (estimation 242 du 16 décembre 2024) s’élevait à 182 euros, mais il ne contenait qu’une ligne de main-d’œuvre à 30 euros HT — sans aucune mention du prix de la batterie elle-même. Un devis aussi imprécis laisse perplexe... J’ai donc répondu pour avoir un devis correct et savoir si l’intervention pouvait être réalisée à domicile (la voiture ne démarrait plus). Depuis, silence radio... Résultat : un devis bâclé, aucune réponse à mes questions, et une expérience client qui laisse sérieusement à désirer."

"Une équipe professionnelle avec une assistance et une réparation efficace."

"Je recommande ce garage où chaque personne de l'accueil jusqu'au patron en passant par les conseillers tour le monde est à votre écoute et fais le maximum. Merci à tous"

"Nous avons contacté ce garage suite à un voyant qui s'est allumé sur notre véhicule durant notre trajet des vacances (week-end chassé croisé du mois d'août). La secrétaire au téléphone a été très agréable. Ils ont pu nous recevoir malgré leur charge de travail et ont réalisé un diagnostic sur notre véhicule rapidement. Ils ont été très accueillant et rassurant. Nous sommes repartis sereinement. Un grand merci à eux. Je recommande sans hésiter."

"Très bon accueil, garage sérieux"

"Échange parfait transaction à merveille je recommande 100% je remercie spécialement le conseiller commercial de chatte Mathieu qui m'accompagner des le début jusqu'à le jour de la livraison."

"Ma Clio 3 en panne à 200m de ce garage, impossibilité d'accélérer, moteur bloqué au ralenti malgré 5 essais. J'avais en plus ma remorque chargée derrière.17h50, je décide de pousser la porte du garage, le monsieur( le gérant? Je sais pas) vient voir ma voiture à pieds à 200m. Il tourne la clé, elle redémarre nickel. Bref, ce monsieur n'a fait aucune intervention mécanique, le hasard a fait qu'elle a redémarrée mais il s'est déplacé avec le sourire et la bonne humeur. Ça devient tellement rare que je tenais à le signaler.J'ai pû rentrer chez moi à 60 kms. Merci à vous Monsieur pour votre disponibilité et votre bonne humeur. Cordialement Christophe Pitiot"

"Une très bonne adresse . Un accueil chaleureux, un professionnalisme irréprochable. Je recommande vivement ."

"Bon accueil des secrétaire.les prix sont très chers"

"Très bonne accueil et efficacité de l'équipe de l'atelier. Seul point négatif : tarifs élevés de la main d'oeuvre."

"Nous sommes venus pour un diagnostic et devis ce jour, et l'accueil est parfait. Les Agents et secrétaires sur place sont tellement gentils et de bons conseils qu'on a envie de revenir ! Très bon garage, on sent qu'on a à faire à des professionnels."

"Personnel très accueillant et à l'écoute du client."

"Un conseiller très aimable et professionnel."

"Accueil et professionnalisme d'un expert de l'automobile depuis 25 ans . A consommer sans modération"

"Accueil toujours de qualité et sympathique. Une belle équipe."

"Le vendeur est excellent il connaît son affaire.Toujour arrangeant dans la mesure du possible évidemment .je conseille se garage pour l achat d'une voiture."

"Ça fait plus de deux mois que la voiture est dans ce garage, jamais de nouvelles si nous n'appellons pas, soit disant pas de pièces avant encore 2 mois... Et évidemment impossible d'avoir une voiture de prêt depuis mi décembre 2022... Manu févr 2023, Fuyez !"

"Ma voiture est immobilisée dans ce garage depuis 2 mois et elle n'est toujours pas réparée.donc je ne suis pas satisfaite"

"Personnel sympathique Réparations rapides Espace vente convivial Nombreux véhicules d'occasion en expo"

"Franchement personnel très sympathique et professionnel. Je verrais ensuite si le boulot est fait correctement pour les réparations de ma voiture. En tout cas ils sont très arrangeants et compréhensifs ce qui est un très bon point !"

"Bon garage Toujours un super accueil et très bon conseil"

"Ensemble de prestations correct : accueil et service commercial sympathique et serviable, interventions techniques efficaces et bon suivi, que ce soit pour de l'entretien ou du remplacement de pièces. Nous avons également acquis notre premier véhicule par l'intermédiaire de la concession, sans soucis."

"TRES BON ACCUEIL TRES SYMPA SERVICE EXPRESS POUR UN CHANGEMENT DE BATTERIE PRIX CORRECT MERCI POUR LE CERVICE"

"Felicitations a l equipe, voila ce que j appelle savoir se preoccuper de la satisfaction client. Un grand merci a anthony, qui gere avec professionnalisme et sans exces. Des engagements respectes, de la ponctualite, une transaction realisee facilement, et des attentions qui font vraiment plaisir. Je recommande vivement. Sebastien"

"Rien a dire prise en charge rapide Réparations dans la journée sauvé notre weekend encore merci"

"Prise de rdv rapide, prise en charge également. Révision complète. Pas d'information transmise, pas de nettoyage du véhicule. Je ne sais même pas ce qui a été fait en 2h. Améliorer la communication."

"Arrivé à l'improviste une heure avant la fermeture, pour un problème soudain. Prise en charge, réparation et test en 15 minutes, avec un accueil sympa. Je recommande vivement."

"J’avais demandé à ce qu’on m’appelle pour me donner un devis avant de faire quoi que ce soit sur la voiture d’occasion de ma fille et une personne de l’atelier nous avait bien dit qu’ils regarderaient juste et résultat en venant la récupérer....facture de 182 eur! Ah oui...petite précision, le problème n’a même pas été résolu!!!"

"Toujours bien accueilli et je repars toujours avec un avis positif. Personnels sympathiques. Je reviens toujours!:-)"

"Horrible , je mes 1 étoile car nous ne pouvons pas mettre zéro étoile. Mr revol anthony nous a fait 1 offre pour l'achat d'une voiture par mail que nous avons décliné et je reçois un message insultant de sa part stipulant que je me foutais de lui de ne pas être revenu vers lui ..manque de respect, j'ai contacté mr rey et j'attends son retour.. Affreux"

"Un garage serieux, ponctuel avec un accueil rassurant le sourire en plus et un travail au top.Il y a encore de vrais professionnels...à noter dans son carnet d'adresse."

"Prise en charge rapide et réparation sous garantie sans RDV. Merci à toute l'equipe"

"ATTENTION! Ils ne font pas leur travail correctement et cherchent tout simplement à vous faire payer la plus grosse pièce. Leurs devis ne respectent même pas les procédures! GARAGE À FUIR IMPERATIVEMENT si vous voulez entretenir correctement votre véhicule et ne pas y laisser des plumes! Edit du 27/10 - En guise de réponse : j'ai écrit pour mon conjoint qui n'a pas de compte Google. Nous sommes venus 3 fois dans votre garage en août pour un Master 2, vous retrouverez les traces facilement puisqu'effectivement, mon conjoint a essayé de discuter directement avec le directeur, qui n'était absolument pas ouvert à la négociation. Ses employés ont pourtant fait un mauvais diagnostic qui nous a coûté un devis à plus de 1100€. Nous allons d'ailleurs entamer une procédure juridique, comme prévenu de vive voix lors de notre dernier passage chez vous, puisque nous avons le soutien technique d'un autre garage. Alors, vous parlez toujours de diffamation maintenant?! Pour rappel, les menaces aussi sont condamnables... Quelle honte!!! Parfois, faire profil bas, ça aide. A bon entendeur. Cordialement,"

"Travail sérieux, le carrossier peintre est ponctuel et sympathique et à l'écoute de la demande des clients."

"Sa fait 40ans que je suis client dans ce garage, jamais eu de problème et que je roule avec des véhicules Renault."

"Réparateur professionnel en toutes marques mécanique carrosserie tout chocs et toutes assurances. Agent Renault et Dacia. Egalement un des plus grands choix de voitures d'occasions dans la région. Accueil rapide et organisé. Sens du service avec voiture de prêt. Service rapide Renault minute Adresse incontournable"

"Accueil très professionnel, prêt de véhicule si nécessaire, traitement rapide et prix plus que correct."

"Ma voiture est entretenue dans ce garage. Très bon accueil et entretien parfais. Des professionnels"

"Ne cherchez pas un acceuil chaleureux, un sourire, ici tout le monde fait la tête limite désagréable. Messieurs dames changer de métier s'il ne vous convient pas ou faites des formations Bon courage"

"Service minute d'une grande qualité ( Des employés professionnels et compétent) ! Merci !"