Garage Clavel

"A éviter. Erreur des prises de rdv pr les réparations (date décalée d'une semaine), pas de rappels pour annoncer que la voiture est dispo, pb de communication,.... Passer votre chemin et trouver un autre garage."

"Je voudrais remercier le responsable de l’atelier ainsi que les mécaniciens pour la rapidité de leur travail. Nous étions de passage vendredi soir lorsque, à cause d’une panne moteur, nous avons dû nous arrêter dans la ville d’Istres. Après l’attente du week-end, lundi matin la panne a été rapidement diagnostiquée, la pièce a été commandée et le lendemain matin nous avons pu reprendre la route pour les 1500 km restants. Ils ont fait du bon travail : nous sommes bien rentrés chez nous et aucune panne ne s’est produite."

"Je devais faire un diag de ma boite à vitesse .j ai été satisfait de leurs sérieux et de leurs prestations . Je connais Le garage Clavel à Pasteur , depuis mon arrivée sur Istres m ont jamais déçu ."

"Zéro étoile Incompétent semble un peu faible comme qualificatif Amené une C3 pour faire la courroie aucun joint de changé 200km plus tard le sol de la rue était rempli d'huile. Félicitations Fuyez pauvre fou Vous ne m'avez contacté a aucun moment votre réponse est a l'image de votre travail... Frauduleuse... Vous êtes bien conscient du dossier et vous cachez derrière un commentaire de fausse bienveillance et un droit qui demande le retour de la pièce mise en question (il est important de préciser que les réparations ont été refaite dans un garage et que ce dernier est ok pour annoncer que votre travail a été mal fait.) Bref mon idée n'est en aucun cas une discussion avec vous mais bien de prévenir et mettre en garde."

"Prise en charge de notre Renaud Megane pour une recharge de climatisation réalisée sans surprise Prestation efficace et honnête"

"Bonjour 👋 à tout le monde très déçu 😞 😞 😞 😞 😞 😞 de se garage je voulais juste avoir un peut d'aide pour la voiture 🚗 de ma mère pour mettre le bleutooth donc j'irais voir un autre endroit pour moi voilà désolé pour l'équipe de Citroën voilà ."

"Est ce qu'il est normal de récupérer un véhicule( d'occasion) que l'on vient d'acheter avec un manque de pression sur les 4 pneus ? A l'arrière 1.6KG au lieu de 2.3KG A l'avant 1.8KG au lie de 2.4KG Malgré tout le commercial très sympathique et les secrétaires très souriantes me font espérer que cela reste une erreur d'inattention. D'autant plus dommage que tout c'était bien passé jusqu'à la livraison."

"Pourquoi 5 étoiles : j ai demandé un devis pour une vidange boite auto cactus C4 et je l ai eu. J ai fait là-même chose dans trois autres garages dont un de la même marque aucun ne le fait.et oui plus intéressant de changer une boîte plutôt qu'une vidange même si l huile n est plus à changé au bout d'un certains klms comme les anciens véhicules quand le résultat est là il faut le dire aussi"

"Remplacement de la courroie de distribution d'une C3. Quelques semaines après, le compartiment moteur est plein d'huile. Constat, par garagiste agrée Citroën : non remplacement de la courroie accessoire (pourtant à la limite de la rupture), non remplacement du joint de carter, remontage incorrect du carter, etc. En plus le véhicule a été rendu avec les 4 pneus scandaleusement sous-gonflés (un kilo sur chaque pneu). Honteux. J'ai écrit, j'attend toujours la réponse 4 mois après ..."

"Merci au Garage Clavel Citroën. Une Direction compétente et une equipe soucieuse de ses clients. L'affaire des airbags n'était pas une petite gestion, merci pour leur réactivité!. Je recommande ce garage. (Petit bémol, le chef d'atelier... mais son équipe est très polie.)"

"Zéro Personnel pas accueillant du tout .très froid .. 3 mois d attente pour une courroie de distribution honteux Mon véhicule est resté 3 mois chez eux Aucun appel si vous ne prenez pas de nouvelle Et pr recevoir les papiers jamais Je recommande pas du tout cette entreprise...deux fois que j ai affaire à eux deux fois déçue ."

"Je met une étoile juste pour Marion la vendeuse très sympathique. Le reste zéro !!! J’attends a l’instant même ma ds3 pas de protection sur les sièges bravo 😡. De plus on me la prend 30min en retard et le chef d’atelier a la retraite inutile et perché. Alors que je viens pour un airbag. A fuite…"

"Les employées du garage ont été très efficaces pour remédier à l'immobilisation de mon véhicule concerné par le souci d'airbag. Un véhicule m'a été prêté plusieurs mois, avec reconduction automatique et un changement d'airbag organisé a domicile quand cela a été possible. Beaucoup de professionnalisme face à une situation dont le garage n'est pas responsable."

"Zéro étoile ! Garage a fuir totalement si vous passez avec votre assurance pour la carrosserie et que vous n avez pas le véhicule entier à faire refaire! Je me suis déplacée sur place pour faire une expertise photo suite à un sinistre sur mon véhicule, une porte arrière a refaire. 1 mois après ayant toujours pas de nouvelle je les appelle, là on me met en attente au téléphone pendant de longues minutes, je raccroche et me déplace directement sur place pour avoir des nouvelles concernant mon dossier. Je comprend alors que le montant suite l’expertise n est pas assez haut pour eux et que du coup ils ne sont pas vraiment intéressée ni pressée de me faire la réparation. J appelle mon assurance qui me confirme tout ça car ils n’ont aucun retour non plus et me conseille donc d aller ailleurs ce que j’ai donc fait ! Je trouve hallucinant cette méthode de procéder. Ils cherchent que l argent ! En plus j’ai perdu 1 mois à cause de cet entreprise, ils auraient pu dire qu’ils prenaient que des gros travaux de carrosserie. Ah mais c est sûrement interdit ;) Fuyez même pour les gros travaux c est tout ce qu’ils méritent. Sans parlé de l’accueil totalement désagréable on a l’impression de les faire carrément chier !!!!"

"Je recommande vraiment ce Garage. Il est super les dames qui travaillent sont génial. Très bon échange ils sont là à votre disposition."

"Bonjour, En 1 ans d'attente j'ai du être appelé 1 fois où 2 et juste pour me dire que j'allais devoir payer xxxx euros. Aucun retour sur les travaux, quand je me déplace pour en savoir un peu plus, les employés me vendent du rêve et me dises qu'ils vont me rappeler la semaine prochaine. Ce garage a rendu mon véhicule 1 fois car les travaux étaient finis et j'ai même pas fais 2 km que mon tableau de bord étais un véritable sapin de Noël, ils l'ont repris pour continuer les travaux. A cause des délais de réparation honteusement trop longue, j'ai du acheter un autre véhicule pour aller travailler. En clair et pour être poli Citroën m'a mis dans une situation délicate. J'ai récupéré le véhicule plus de 12 mois plus tard (il fallait juste changer la boîte de vitesse), habitacle complètement sale, tous les caches des fusibles par terre j'ai dû leur demander de me les fixer. La voiture est restée tellement longtemps au fond de leur parking que la peinture s'est écaillé à cause du soleil. Je déconseille fortement ce garage CITROËN, même pour changer vos pneus allez chez la concurrence. Cordialement."

"Les délais n'ont respectés, melange de dossiers,perte de temps dans les réparations,explications qui se contredisent,et pour finir non respect des prises en charge des travaux par citroen comme c était pourtant prévu....manque vraiment de sérieux."

"C’est bien la pire concession avec laquelle j’ai putraité pour mon véhicule. Un mois d’attente pour une pièce de mécanique basique. Aucune empathie, aucune excuse et pour couronner le tout une odeur d’égouts au niveau de l’accueil. Je conseil Citroën de salon-de-provence qui est bien au-dessus dans tout les aspects."

"La grosse erreur de ma part était de ne pas lire quelques dizaines de commentaires au sujet du chef d’atelier avant de venir dans ce garage. Apparemment, ce personnage toxique et hystérique est une attraction locale. J’avais un problème au niveau du système de suspension de ma vieille Citroën. Le 23 mai 2024, je suis venu au garage Clavel : la première chose qui choque c’est la froideur de l’accueil et l’absence d’un simple « bonjour ». Le problème a été diagnostiqué rapidement : amortisseurs hydrauliques et 2 sphères de suspension à remplacer. Diagnostic facturé à 83 euros TTC. Bien que la réparation soit très couteuse (moitié du prix de cette voiture sur le marché d’occasion), je suis venu dans l’atelier quelques jours plus tard pour signer le devis et demander de commencer les travaux le plus tôt possible. C’était à la fin de la journée vers 18h, le chef d’atelier ne m’a pas salué, quand je me suis rapproché du comptoir, il a engueulé un mécanicien. Belle ambiance… J’étais sur le point de signer le devis, quand une question m’est venue à l’esprit : comme les amortisseurs défaillants étaient quasi-neufs (achetés et montés en février 2024), ils étaient encore sous garantie et j’ai donc demandé au chef d’atelier (sans aucune insistance et très poliment, je suis de nature plutôt réservé) s’il était possible de me fournir un justificatif qui prouve la défaillance de mes amortisseurs. Je me suis dit que cela aurait facilité le processus de remboursement par le vendeur. Cette question si simple a déclenché une réaction très inattendue chez le chef d’atelier… Le chef d’atelier m’a coupé la parole au tout début de mes explications en commençant à hurler et en devenant agressif. Il s’est complètement braqué en faisant une crise d’hystérie et en ayant RIEN écouté de mes explications… Il a commencé à parler de l’absence de confiance de ma part et dire d’autres choses complètement hors sujet auxquelles je n’avais même pas pensé. J’ai essayé de le calmer en lui proposant d’écouter ce que je dis au lieu de se braquer de cette manière. Je n’ai pas pu lui expliquer quoi que ce soit, il me coupait la parole à chaque mot. Il a fini par me demander de partir et refuser de faire les travaux… Je n’ai jamais vu un tel phénomène dans un garage automobile...nulle part en fait. C’est un garage officiel Citroën ? Votre chef d’atelier doit être soigneusement vérifié : il faut écouter, laisser le client parler, ne pas faire de crises d’hystérie quand la question ne plait pas (pourquoi d’ailleurs ?) Ah oui…A cause de ce personnage, Citroën a perdu 1700 euros de chiffres d’affaires…sans AUCUNE raison."

"Je remercie grandement le Garage Clavel et tout particulièrement Lassir qui a été très réactive et professionnel. Ils m'ont trouvé un véhicule de remplacement en attendant que ma voiture soit réparer."

"Garage déplorable les mécano passe leur temps devant la machine à café, la seul personne de compétente est la dame a l'accueil qui sait rester professionnel malgré l'effectif miteux de ce garage."

"Fuyez. Moins ils en font, mieux ils se portent dans ce garage. De plus, l'un des garagistes est odieux. Il parle aux clients comme à des chiens. Une plainte sera déposée au service des consommateurs."

"Ce sont des arnaqueurs !!! Tombée en panne en février, j'ai été remorquée dans ce garage. Ils m'ont dit que c'était le calculateur moteur que ça me coûterait 2 600€... Comme je n'avais pas les moyens sur le moment, je n'ai pas accepté le devis et payé un remorquage pour récupérer ma voiture. 3 mois plus tard, j'ai refait remorqué ma voiture chez Citroën **Chateauneuf-les-Martigues** cette fois, qui m'a FINALEMENT diagnostiqué une panne du capteur haute pression. Coût final (diag + pièce + main d'oeuvre) 450 € !!! A cause de cette tentative d'arnaque honteuse, j'ai qd même perdu 350€ pour les deux remorquages de ma poche, et j'ai galéré pendant 3 mois en bus avec mes 2 enfants... J'ai pas les mots... Garage à éviter A TOUT PRIX !"

"Garage à fuir vraiment. Une bande d’incapable, notamment le chef d’atelier qui contrairement à ce que certain disent en commentaire ne fait pas son travail. Il ment quand à la commande de pièce, laisse traîner des réparations sur des mois sans raison. Si j’avais pu mettre 0 étoile j’aurais mis 0 étoile. Ce garage mérite même pas une étoile. Si quelqu’un a le numéro de la direction je suis preneur."

"8 ans et 100 000km d'entretien et de réparation sur un véhicule Citroen. Oui le chef d'atelier a un style bien à lui, qui peut surprendre en première visite ( et dont beaucoup de monde se plaint dans les autres avis visiblement), mais son job c'est chef d'atelier, pas diplomate, soyez un peu tolérant. Donc je préfère mettre en avant l'accueil, la disponibilité, la reconnaissance de la fidélité, et le professionnalisme de toute l'équipe de mécanos et d'administratifs. Encore pour ma dernière révision, j'appelle le lundi matin 09h30, je dépose ma voiture à 10h00 et je la récupère à 14h30. Alors que l'atelier est rempli de véhicules. Dans certains garages auto du coin, vous pouvez douter du sérieux et de la rigueur. Ici au moins, vous pouvez être tranquille d'esprit. Merci pour votre travail pendant ces 8 années. Bonne continuation."

"Catastrophique de A à Z. Un premier échange téléphonique désagréable avec le chef d'atelier qui m'a convaincu d'aller faire la révision de ma Citroën ailleurs. Un garage concurrent d'Istres me diagnostique alors un problème avec la courroie de distribution (un classique des moteurs Puretech malheureusement!!). Je me vois donc forcé de revenir vers le garage Clavel pour monter un dossier de garantie. Le chef d'atelier se montre alors hautain envers ces mêmes concurrents, pense qu'ils se sont trompés, que la courroie n'a certainement rien etc . Il m'affirme également que ma voiture (c4 cactus) n'est pas touché par le problème des moteurs puretech (mais bien sûr !!!) et que ça ne sera certainement pas pris en garantie par Stellantis. Le premier RDV qu'il me propose est un mois plus tard, et que s'il faut vraiment changer la courroie, il faudra très certainement compter encore un mois de plus pour en commander une nouvelle... ... En quittant le garage Clavel je téléphone immédiatement à Citroën Miramas : rendez-vous obtenu pour 3 jours après, diagnostic de la courroie confirmé (comme quoi ce n'était pas justifier de mépriser des collègues!!) et pris en charge par la garantie, problème réglé avec des gens compétents !!! et agréables!! Bref garage à fuir tout comme la commerciale de la concession : elle vous fait attendre 45 minutes pour au final vous annoncer qu'elle ne pourra pas vous prendre parce qu'elle a un rdv... Décidément rien qui ne va."

"Le personnel féminin est très agréable par contre masculin.. aucun de répondant à un bonjour. Une journée pour faire une révision avec un rendez-vous pris en début de matinée c'est un peu abusé.."

"Rdv aujourd'hui à 8h30 Pour changer la couroie de distribution Rdv pris depuis le 15 décembre Mais mauvaise surprise ce matin Il n avait pas reçu le kit de remplacement Déçu de ne pas avoir été prévenu la veille autant que j ai reçu un message de rappel de rdv Une journée de travail perdu pour moi"

"En vacances dans le secteur, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber en panne entre Noël et le jour de l'an. Malgré une activité plus que chargée et une voiture d'une autre marque (Honda), nous avons été pris en charge entre deux rdv, dépannés et conseillés au mieux. Équipe sympathique et chef d'atelier très compétent. Merci pour leur professionnalisme et compréhension."

"Bonjour Je tenais à saluer la compétence et l’écoute de l’équipe ainsi que la sympathie . Chaque fois que je suis venu que ce soit pour des pièces ou des réparations le chef d’atelier s’est plié en quatre pour me rendre service et c’est pour ça que nous revenons à ce garage, j’ai toujours eu de bons conseils et le chef d’atelier se trompe pas quand il me fait un pré diagnostic, c’est comme ça que l’on reconnaît la compétence qui je dois dire est de plus en plus rare maintenant. La dame qui s’occupe des factures est aussi très agréable, je ne connais pas particulièrement les mécano mais je n’ai jamais eu besoins d’y retourner pour le même problème. J’y ai déjà emmené une 206 pour un problème de calculateur et électrique, là où les autres ont échouer , Clavel a réussi, j’ai une c4 , mon épouse une c3 aircross et ma fille une c3 , et je fais toutes mes réparations là bas , même en planning tendu le chef d’atelier a réussi à me réparer rapidement la c3 de ma fille. Je reviens à chaque fois à ce garage car je suis content du service et de l’équipe autrement je serais aller ailleurs et je le dis toujours autour de moi . Un client mr Fonteneau"

"Problème de volant moteur sur une c3 aircross réglé en 3 semaines (dû à la lenteur de la prise en charge de la part de spoticar malgré les mails de relance du garage). Secrétaire compréhensive du désagrément causé et chef d'atelier au top qui ont fait le nécessaire au plus vite pour régler le problème (1/2 journée à la réception de la pièce de remplacement)... Explications très claires au fur et à mesure des contacts téléphoniques.. Merci pour le nettoyage intérieur et extérieur de la voiture.. La voiture restera sur ce garage pour les entretiens et autres réparations"

"Ma voiture approche les 500 000 km, c’est une DS4, et son entretien a quasi entièrement été réalisé par le garage Clavel. Dominique a toujours su faire le juste assez que ce soit pour l’entretien mais aussi et surtout pour les dépannages … ma voiture vieilli quand même. Bonne continuation à l’équipe et à bientôt."

"Suite a un voyant moteur j'ai déposé mon véhicule j'ai Citroën qui m'a indiqué un devis hors de prix en m'indiquant des pièces HS qui n'avait rien à voir avec la panne et qui après l'avis d'un second garage n'était absolument pas abîmé ! C'est du vol !!!! La répression des fraudes fera son affaire de ce garage de voleur !"

"Désagréable est le premier adjectif qui caractérise mon expérience, méprisant le second concernant le chef d'atelier. Mes deux premières expériences dans ce garage étaient pourtant de qualité et professionnelle, mais nouvelle équipe apparemment. J'ai laissé ma voiture fin juillet au garage pour un problème de démarrage. Le véhicule est resté 3 mois. Je n'ai eu de cesse à les contacter pour connaitre l'avancement des réparations. Le chef d'atelier (si on peut l'appeler comme ça), n'était pas au courant de l'avancement sur le véhicule. Monsieur, ,sachez que lorsque vous criez à votre équipe : qu'est ce que je lui raconte moi au type là ???? nous pouvons vous entendre de l'autre côté du téléphone ... La secrétaire nous a même annoncé, une fois, l'envoi d'un devis imminent.... jamais reçu bien évidement.. Conclusion : passez votre chemin !"

"Achat de voiture d occasion par une mamie de 80 ans pour ses petits enfants. Très vite la voiture est tombée en panne . Première réparation prise en charge . Mais malheureusement , manifestement la voiture avait un problème sur la boîte à vitesse automatique et est retombée en panne alors qu elle n avait presque pas roulée . Ramenée au garage , le chef d ‘atelier n´ à rien voulu savoir indiquant qu il ne pouvait rien faire et qu il fallait se débrouiller .. La voiture n avait Par ailleurs pas de carnet d entretien lors de l acquisition. Aucune possibilité de discuter avec le chef d atelier qui a été odieux. Manque total d égard vis à vis des clients . Garage à proscrire"

"Édit: Le 24 novembre Suite à l envoi de lettre recommandée pour dénoncer l accueil déplorable mentionné ci dessus, j ai été contacté par la directrice d agence, qui elle, a su être à l écoute, avec bienveillance et nous avons trouvé un terrain d entente. Je l en remercie vivement 10 novembre: Je sors à l instant de ce garage , nous y avions laissé une 2 CV. Le chef d atelier est ignoble, il a été méprisant, humiliant face à une personne âgée de 80 ans, et à moi même, qui suis juste une femme. Si j avais été un homme, il ne se serait jamais comporté de la sorte . Il y a de quoi porter plainte face à une telle attitude. Garage à recommander uniquement si vous êtres un homme, et capable de vous affirmer face à un tel comportement !!!!"

"je voulais prendre un RDV pour mon véhicule et j'ai eu affaire au soit disant chef d'atelier, dés que vous arrivez ,on a l'impression qu'on le dérange, bref une personne qu'il se prend pas pour une M...e, très hautain . je déconseille fortement se garage. Je ne met pas en cause les autres personnes du garage, mais uniquement cette personne, aucune relation clientèle !! GARAGE à BANIR ......"

"J'y suis allée pour un problème de ceinture de sécurité car 4 garages aux alentours ne sont pas capables de me trouver le problème, et me racontent des pipos pour gonfler la facture de la valise et de la réparation. Je dois rentrer ma voiture au garage Clavel dans une semaine et je leur fait confiance. Je vous dirai la suite après quoi et on verra bien. Merci"

"Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins.. Ce garage est connu pour un mépris et un accueil très peu courtois, j'en avais fait l'expérience il y a quelques années, moi et des connaissance s aussi je me suis dit cela a du s'améliorer forcément, moins ce n'était pas possible... .. ce matin je les appelle pour avoir un renseignement simple sur un agrément, la personne décroche et me mets en attente directement, pas même le temps de placer un mot, bon en attente...A l'ancienne hein, le combiné posé.. Niveau confidentialité zéro car là j'entends que des clients mécontents vont faire appel au service relation clients, que pour payer la facture ben hourra ils vont pouvoir demander un crédit, etc.. Au bout de 8mn...oui..jentends que mon appel est transféré.. Un Monsieur décroche, je lui pose ma question en 1s et la il pose la question à voix haute , et je lui dis ah c'est dommage que je sois passée par tant d'attente alors que ça prenait seconde de me répondre.. Et là le Monsieur me réponds ah ben fallait la poser avant votre question.. Mdr si j'avais pu parler oui bref vraiment depuis tant d'années un garage aussi méprisant.. A fuir"

"Service médiocre et non abouti. Après avoir laissé xxxx€ pour changer les plaquettes freins et changer 2 pneus, je suis obligé de revenir car ces professionnels ont oublié de réinitialiser l'indicateur de pression. Bravo au chef d'atelier qui n'a même pas daigné lever la tête pour nous écouter et s'excuser de son incompétence à contrôler le travail de son équipe. Je déconseille à quiconque d'y emmener son véhicule."

"J'ai appelé en urgence le garage suite à un embrayage qui ne fonctionnait plus sur ma voiture encore sous garantie (fuite de liquide de frein qui a entraîner l'inutilité de l'embrayage). Le garage à prit ma voiture le jour même et en 24h j'ai pu récupérer ma voiture. Quelle efficacité! Un grand merci"

"Très surprise par les nombreux avis négatifs, j’ai tout de même fait confiance à ce garage, et j’ai bien fait. Remise en état complète de mon véhicule après 7ans sans révision ni contrôle technique, le travail réalisé est nickel, les prix tout à fait correct. Le personnel a l’accueil et à l’atelier est très arrangeant et agréable."

"La personne prennant les rdv, à première vu chef d'atelier : Irrespectueuse, aucun tact avec les clients, n'hésite pas à intimider et mal parlé pour dissuader et influencé les clients et surtout les personnes âgés... Ne sais pas géré son emploi du temps ..... Vous déposé la voiture a 9h... On vous répond qu'il faut revenir à 18h, qlq soit l'intervention... Vous êtes Citroën, nous attendons de votre part un service qualitatif. Aujourd'hui même Norauto vous donne une heure précise....... Le garage a évité x1000... Point positif : le travail a été bien fait.... Heureusement."

"Garage à éviter. J’ai mené mon camion pour un problème de boîte ( 4ème et 5ème qui craque )et je les ai prévenu d’un problème de frein que j’avais déjà avertis pour la révision quelques semaines avant. Je récupère le camion avec toujours le problème de frein ( contre visite au contrôle technique ) disques et plaquettes HS . Du coup j’ai mené le camion dans une autre concession qui après avoir fait la demande de réparation au service de leasing (alphabet) , le service lui dit que les réparations sur les disques plaquettes avant ne peuvent pas être effectué car ça été facturé 1 mois avant !!!!! Alors que aucun travaux n’a été effectué sur le véhicule, MERCI CLAVEL. Et la boîte n’est pas fluide la 5ème craque encore , quand j’y suis retourné pour le prévenir le chef d’atelier me dit que ce n’est pas vrai que je l’ai avertis, il m’as dit c’est votre parole contre la mienne, belle mentalité."

"Garage complètement nul. Pas pro du tous. Me fais déplacer pour me dire au final qu’il ne veut pas me donner le nom d’un produit pour ma voiture acheter à Citroën pour pas que je l’achète ailleurs ou fasse la main d’œuvre ailleurs. Merci Citroën bande de sgeg"

"Pas accueillant du tout mais une révision effectuée en septembre 2020, sans soucis. Suite à une lettre de rappel de notre Citroën concernant la courroie de distribution, nous nous rendons au même garage pour vérification comme demandé par la marque. Un ordre de réparation est imprimé et signé par le responsable mais le véhicule ne sera pas inspecté avant la prochaine révision: nous refusons de signer le document. Ce document nous parvient quelques jours plus tard par courrier à la maison avec en signature client la signature de quelqu'un d'autre que nous : c'est donc un faux. Restant fidèle à ce garage qui offre une remise pour les militaires de la base voisine, rdv pris le 30 septembre 2021. Après plus de vingt minutes d'attente à voir le gérant faire des papiers et des aller-retours (comme lors de la prise de RDV la veille), pas de bonjour comme d'habitude mais un Monsieur. Invocant le courrier de rappel Citroën reçu en décembre 2020 indiquant clairement que la courroie de distribution doit faire partie des opérations d'entretien, à la question la courroie sera-t-elle contrôlée? , réponse négative et irrévocable car j'ai en ma possession un ordre de réparation signé de lui! J'insiste mais le responsable est un sanguin. Pour éviter dans venir aux mains car menacé en public, je quitte les lieux et des clients derrière moi aussi. Pour rappel au passage pour ce garagiste qui n'hésitera pas à répondre à ce commentaire, dans le carnet de révision du véhicule il est inscrit dans la partie CONTROLES ET REVISIONS, paragraphe moteur : Etanchéïté carter de distribution et contrôle courroies. CQFD : À fuir absolument!"

"Un avis très défavorable pour ce garage! Accueil froid et même desagreable, suivis de client nul, si vous souhaitez avoir des nouvelles de votre voiture il faut appeler et avec de la chance ce sera prêt. Quand enfin je récupère l'auto c'est pour tomber en panne 10 km plus loing retour au garage. Passe encore quelques jours puis je récupère a nouveau ma voiture et là encore probleme, je dois retourner au garage. Pour dire ma voiture est une 2cv, qui avait un problème de bobine d'allumage, on m'a conseillé de régler les freins et revoir la fixation de l'alternateur et au final ce sont ces deux réparations qui ont occasionné les problèmes qui ont suivis, SUPER!🤬"

"J’ai pris rdv car ma climatisation fonctionne seulement sur autoroute (en ville cela fait seulement ventilation). 4/5heures et 75€ plus tard... la climatisation ne fonctionne plus du tout! Avec l’été qui arrive et mes 1h30 d’autoroute quotidiennes pour aller au travail je vais devoir maintenant débourser encore plus pour au moins revenir à mon ancienne situation."

"J’avais un problème sur ma 206 cc , elle ne voulait pas démarrer à cause d’une panne de calculateur et un problème sur , la réparation était difficile et du coup long mais cre n’est pas la faute du garage . Bref problème résolu et je n’est pas été assassiné par le prix . Je reviendrai chez eux 😃😃😃"

"Très bon accueil et travail sérieux lors de ma visite de ce matin pour un changement de filtre sur mon Opel Corsa Gpl. Le fait de ne pas avoir une Citroën n'est pas un souci, les conseils sont bons et les tarifs honnêtes. Merci."