Garage de la Baumette

"Je viens d apprendre que tu nous a quitté mon Doudou en septembre . Je suis Kao. Tu était un grand homme mon Doudou"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Personnel extrêmement désagréable, à fuir !"

"Merci à Monsieur et madame Carbonnier pour leurs accueil et leurs sérieux ! La voiture tourne comme une horloge ! Je recommande !"

"A FUIR Je déconseille fortement. Annulation de réservation du véhicule de courtoisie au dernier moment sans une excuse. Quand j'ai voulu revenir sur cet engagement qui n'avait pas été tenu et me mettais dans l'embarras, la femme du garagiste m'a envoyé balader et raccroché au nez."

"Une semaine après avoir fait une commande sur le site internet pour une pièce d'occasion ,et toujours sans aucune nouvelles , je me décide d'appeler le garage et la on me dit avec aplomb ha ben on a plus la pièce ( déjà on aurai pu me prévenir) alors soit elle a été vendue a un autre client entre temps , peut-être sur place , ou alors le site n'est pas mis a jour . d'une manière comme une autre ça ne se fait pas . j'aurai du regarder les avis avant . seul point positif , on m'a renvoyer un chèque rapidement , mais en attendant la voiture n'est toujours pas réparer ."

"A FUIR. Aucun professionnalisme. Délais d’attente long pour au final retrouvé notre voiture sur le trottoir sans réparation. Patron désagréable"

"A FUIR !!! Nous avions mis notre véhicule en vente dans ce garage après qu'il l'ai soit disant retapé. Un an après.....oui..... Il ne l'a pas vendu, nous avons décidé de le récupérer comme seconde voiture. La voiture à plus de problèmes après lui avoir laissé ! Start & stopp qui ne fonctionne plus, odeur d'essence désagréable, un tuyau dans le moteur débranché, plusieurs voyants lumineux qui s'affichent, une porte qui a été changée mais poignées pas de la même couleur que les autres (sans doute trouvée dans une casse). Lorsque mon mari appelle pour avoir des explications, il tombe sur la patronne infecte au possible..... Plus JAMAIS une seule de nos voiture franchiront le seuil de ce garage. Je laisse très rarement des commentaires négatifs, mais là il en va de la sécurité des gens."

"J'ai longtemps pensé que les gens qui écrivaient des avis étaient souvent les gens mécontents et j'avais donc peu tendance à m'y fier. Après tout, on n'achète pas sa voiture par rapport aux avis vus sur google, si seulement j'avais su... La voiture en question, achetée en juillet 2021, a déjà rendu 4 fois visite à son garagiste alors qu'elle n'est utilisée que le week-end. À peine sortie du garage (3j après), nous nous retrouvons en panne à 300 km d'Angers avec une voiture qui ne démarre plus. Évidemment nous téléphonons au garage pour les prévenir de la panne et du fait que la voiture doit être prise en charge dans le garage de notre lieu de vacances et que cela entraînerait probablement des frais à leur charge (la voiture ayant été achetée 5mois auparavant). Cette information a été très mal reçue par la femme du garagiste (qui répond au téléphone) qui n'a pas été capable de nous expliquer calmement pourquoi ils ne prendraient pas en charge les réparations que nous ferions dans ce garage de vacances. Certes, la pièce à changer ne faisait pas partie de la garantie moteur (encore en vigueur) mais nous sommes en train de parler de conscience professionnelle. Je peux comprendre que ce couple de garagistes ne veuille pas prendre en charge les frais mais, en revanche, ne donner aucune explication et raccrocher au téléphone est inadmissible. Lorsque l'on travaille au contact des gens le respect et la diplomatie doivent être les qualités requises. Madame, si vous lisez cet avis, sachez qu'en ayant une attitude pareille vous, et tout votre garage, êtes la seule à en souffrir. Nous nous retrouvons à devoir vous déconseillez au près de gens qui pourraient potentiellement avoir besoin de vos services. En bref, je conseillerai à quiconque souhaitant confier sa voiture au garage de la Baumette de fuir rapidement avant de crouler sous factures et mauvaise humeur."

"Enfin un garagiste qui n'est pas un escroc."

"j ai fait réparer mes véhicules chez eux ... au départ bon rapport... le patron est beau parleur... a la 2eme visite , ca a commencé à se dégrader entre juin 2020 et février 2021 3 factures pour le même véhicule pour plus de 2000euros au total. puis là je suis en panne avec une boite de vitesse bloqué et 3 semaines d attente pour que le garagiste vient chercher le véhicule ( faut pas être pressé). il m annonce des frais hallucinants.la patronne me mets la pression pour savoir ce qu on fait d une voiture qui ne peut pas bouger et qui leur prends trop de place...je leur cède pour 200euros. pour finir il change les freins arrière sur mon camping car.... et surprise j ai des freins neufs mais qui ne freinent pas(il me baratine me disant il faut les roder) donc après 150km ca ne freinent toujours pas...rdv chez un vrai mécano pour le réglage des freins donc conclusions le boulot est mal ou pas fait et surtout quand ils sont décidés ( délais à rallonge) si vous aimez vous faire agresser (la patronne) et si vous n avez pas besoin de votre voiture , je recommande sinon fuyez"

"Parfait"

"Mr surnommé l'escroc je comprends mizix, vous êtes a vomir et a fuir. Envoi un moteur qui ne fonctionne pas, complétement HS, refusé de le reprendre."

"Cette personne a vendu à un de mes clients un soit disant moteur 1.4 vti pour une 207 qui aurais 65000 km au final après avoir passer 2 jours sur le véhicule démontage remontage. Le moteur est hors service il claque ne tourne pas rond cette personne est de très mauvaises fois met en doute que sa soit bien sont moteur ,ne prend pas le transport du moteur en charge pour lui renvoyer ,rembourse uniquement le moteur car régler via paypal (donc il n’a pas le choix )pas commerçant fuit ses responsabilités c est grâce à des gens comme lui que notre métier et dénigré 👏 Ne travailler pas avec cette personne Embrouille assurées"

"erreur sur le garage il s'agissait du 554 Xavier à ANGERS commande d'un moteur complet avec turbo (comme indiqué sur facture) à la réception de celui-ci turbo HS support filtre à huile HS depuis aucune réponse à mes appels téléphoniques et un retour de mail qui dit ne pas comprendre ma réclamation!!!!!!!! la suite au service consommateur je travaille chez PSA et ce n'est pas le manque d'habitude de travailler avec des garages ou des casses autos mais là il faut se poser les bonnes questions. Afuir de toutes urgences."

"Je suis allée 2 fois, lune pour une révision, l'autre pour un changement de plaquettes : factures conformes aux devis, véhicule prêt à lheure prévue. Je recommande."

"[ PREMIÈRE EXPÉRIENCE ] Patronne désagréable dès l'accueille: Même pas un bonjour ni un au revoir, un vocabulaire pas Dutout adapter au métier de la vente. Fait clairement comprendre au client de qu'ils n'ont pas le temps."

"Bon contact et très arrangeant, le patron m'a aidé à déboucher un circuit d'évacuation d'eau de pluie, sans frais et sur son garage. Je recommande"

"TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE ! Après un premier contact tout à fait normal de vendeur à acheteur, au moment de prendre rendez vous pour la transaction, je me suis fait raccrocher au nez par la patronne au bout de quelques secondes ! Revirement de situation tout à fait incompréhensible. Ce refus ainsi qu'une impossibilité de fournir la moindre info d'entretien signifient -ils des vices cachés sur ce véhicule ?!?!..... Dans tous les cas, cette opacité ne me pousse pas à recommander ce garage !!"

"Patron ultra désagréable et complètement bête, sans parler de la prestation, du vrai vol, je ne comprend même pas comment ce garage peux encore exercer... j’ai changé des pièces chez eux, tous à été récupéré dans une casse à mon avis et facture à un prix hallucinant. Le patron m’a même pas appelé avant de réparer , j’avais jamais vu ça, une honte..."

"m'a vendue un moteur soit disant 70000km, injecteurs bouchés (limailles)-pompe HP HS (limailles) - turbo HS (fuite d'huile)"

"Pas de devis préalable ni coup de téléphone sur les réparations envisagées : mauvaise surprise à la facturation ! Les pièces sont facturées à un prix exhorbitant, tout y passe : des frais d'essai sur route, tout ça pour un résultat pas complètement satisfaisant. Quelle solution ? le garagiste propose de démonter les pièces !! Le procédé est à la limite de l'escroquerie..."

"Accueil​ très sympathique"

"Garage très très bizarre j'ai déposé mon véhicule la bas avec une panne je suis ressorti avec une facture et ma panne"

"Tarifs quelques peu rébarbatifs mais professionnel et efficace."

"1 ère expérence : Très bien, la garagiste a réparé mon véhicule sans encombre. C'était l'mbrayage qui était mort. Il l'a changé sans problème, dans des prixs tout à fait au marché. J'avais même des problèmes avec des stickers que je souhaitais enlever. Il m'a aidé. Très bien, j'était très heureux. Je pensais avoir trouver un bon établissement. 2 ème expérience : j'ai un rétroviseur cassé. Je souhaite le faire remplacer. J'ai déjà la pièce (je ne souhaite pas faire de bénef, ma mère me l'a envoyée quand je lui ai dit que c'était cassé). Le garagiste ne veut pas me la monter. Je comprends très. Je tente de comprendre l'interlocutrice. J'abandonne vite sachant que je souhaite réserver pour un autre souci. Pas de problèmes le rétro je le monterai plus tard. Problème. La dame au standard prend la mouche en me disant que ce sont des professionnels, et qu'elle n'a pas le temps pour ces histoires et elle me raccroche au nez. Bel esprit commerçant. Super. Ca n'est pas vraiment top, je garde un souvenir assez amère. Tant pis pour eux."