Garage de la Grange BMW Brie-Comte-Robert

"Niveau prestations je sais pas, mais niveau accueil c’est pasterrible. En plus des « spécialistes » BM qui ne fait pas la distribution selon la dame…ni ma e91 ni ma g21 viendront ici"

"Cela fait 17 ans que je suis fidèle à ce garage. Ils ont eu en leurs mains expertes ma 530i Touring puis maintenant ma 540i Touring.Mes mémères ne s'en sont jamais plainte 😂. Une pensée particulière pour Jean-Claude avec lequel invariablement les discussions tournaient autour de la voiture. Merci à Marie et à son fils, qui est le digne fils du père😉, de faire perdurer l'âme de ce garage"

"Accueil téléphonique froid et incompétent"

"Quel appel désagréable de la personne au téléphone qui ne cherche même pas à comprendre alors que je cherche un garage spécialiste BM elle me renvoie sur un autre Garagiste à éviter ce genre de personne"

"J'y allais uniquement pour le point Mondial Relay, service qui vient tout juste d'être arrêté helas. Toujours en confiance dans ce garage. Personnel très sympathique et agréable. Bonne continuation dans votre activité historique. Le cameraman aux cheveux longs 😊"

"Professionnalisme et réactivité sont aux rendez-vous, je recommande ce garage sans hésiter."

"Accueil téléphonique horrible Désagréable pas du tout À l’écoute de son client, c’est incroyable"

"Des passionnés de BMW, merci à eux. Bon accueil et service appréciable et pro. 20 02 24, Après un rendez vous pour les bougies de préchauffage ce jour, la réparation est parfaite, et en plus, la facture est moins chère que le devis établi il y a un mois, en effet le démontage a été plus rapide que prévu Ça c est de l honnêteté. Merci à vous"

"Devis et rdv pris pour changement de vanne Egr. Mais la responsable n'a pas pris soin de le noter sur son cahier ( professionnalisme douteux) donc rdv annulé pour excuse bidon : manque de pièce. Heureusement, j'ai trouvé un garage proche de chez moi qui a réparé la voiture pour 3 x moins cher que leur devis. Et elle roule impec."

"J'y vais pour récupérer et déposer mes colis. La dame est très accueillante et très gentille."

"Petit garage familial, prestation de qualité et personnel très sympathique. Je recommande!"

"Super garage. Pierre qui succède à son père et bon professionnel. A l'écoute des clients"

"Je récupère mes colis dans ce garage et autant dire que j’en récupère très très souvent et que j’en dépose tout aussi souvent et à chaque fois je suis si bien reçue. Je ne veux d’ailleurs pas faire arriver mes colis ailleurs parce que c’est toujours un plaisir de voir la gentille dame qui me les remets. Adorable. Merci à eux d’ailleurs pour leur gentillesse."

"Très bon accueil, disponibilité, travail toujours bien fait, professionnel . Merci beaucoup!"

"Un garage comme on aimerait en voir plus souvent. Accueil parfait, tant au niveau de la prise en charge, qu'au niveau de l'atelier. Oubliez les grandes concessions. Garage atypique quant à son architecture également."

"Je fréquente ce garage depuis maintenant 7 ans pour l'entretien de mon BMW Z4. L'accueil, l'écoute et le professionnalisme de cette équipe familiale ont permis de me fidéliser. Les tarifs pratiqués sont corrects, au regard de ce que l'on peut découvrir dans certaines grandes concessions, où la qualité du travail n'est pas forcément aussi soignée. J'ai eu le plaisir de connaitre le fondateur de ce garage, une bible de la marque. Le fils à maintenant pris la relève...."

"Je suis venue pour une fuite moteur pour mon X5, la fuite a tout de suite été localisée, le devis m'a été transmis pour un prix très correct. Réparation faite et un branchement manquant qui engendrait une perte de liquide de lave glace fait en même temps. La dame à l'accueil est très gentille et serviable. Je reviendrai pour ma vidange de boîte et je recommande de ce fait ce garage à mes connaissances pour leurs BMW."

"Excellent garage, cela faisait longtemps que je ne m'étais pas senti autant en confiance. Ils entretiennent et réparent toutes les marques, et ont une forte spécialisation Mini/BMW. Pierre, le mécanicien en charge de l'atelier a pris le temps d'écouter mon souci qui semblait assez difficile à identifier et à localiser. Il a commencé par un essai routier, il a procédé par élimination, et a trouvé la raison de ma panne très rapidement. Il a pris le temps de m'expliquer ce qui n'allait pas, et ce qu'il a fait sur mon auto, le tout pour un prix très raisonnable. C'est un garage familial, avec sa maman à l'accueil et aux encaissements, ils sont adorables et super pro, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Très bien, devis clair avant intervention, mecanicien très compétent et accueil sympathique, c'est une bonne adresse."

"Un accueil très chaleureux, un service de qualité ! Encore merci beaucoup ! Je recommande vivement !"

"J’ai fais la connaissance d’un garage formidable. A l’écoute, efficace et d’une amabilité remarquable. Merci pour ma mini. On vous ramènera l’Audi 😉"

"C'est simple : aucune surprise ! Le diagnostic est toujours posé clairement avec les coûts qui en découlent sans surprise. Un personnel à l'écoute et hyper-compétent qui vous dira ce qui cloche et indiquera les réparations à faire sans fioritures. Après c'est vous qui décidez. Moi, la décision est claire depuis longtemps : quand j'ai un problème de bagnole, je vais les voir. Parfaitement satisfait et, chose rare, quand je sors de ce garage j'ai pas cette sensation désagréable de m'être transformé en pigeon comme chez certains autres pros."

"une demande de devis pour un lève-vitre jamais reçu. préfère une clientèle avec des pannes plus onéreuses j’en conclu comme ma panne n’est pas assez intéressante financièrement. ils n’ont pas besoin de nouveau client"

"Je m'y rend de temps en temps pour la partie point relai. Le personnel est agréable et souriant. Rien à redire."

"Très bon garage, réglo, timing ok, travail fait et accueil sympathique"

"Excellent accueil et à l'écoute. Je recommande"

"Je ne connais pas trop J ai uniquement retirer un colis Fait point relais Personnel très aimable Je recommande"

"Une équipe toujours à l'écoute et un service de qualité. A recommander"

"Point relais rapide, personnel accueillant, Pas de place pour se garer"

"Ayant appelé en urgence pour me dépanner et partant en vacances le lendemain, le garage a tout de suite trouvé une solution pour prendre mon véhicule. Le personnel est très agréable et très professionnel. Je le recommande."

"Excellent garage. Rien a voir avec les grands concessionnaires incompétents. Le personnel est a votre écoute, très sympathique et prennent le temps d'expliquer la panne, ainsi que de donner des conseils. Je recommande."

"Le meilleur garage pour BMW Z3 de toute l'Ile de France, (la France?). Diagnostic précis et compétences hors normes, honnêteté et gentillesse qui semblent d'un autre monde..."

"Rendez-vous pris le 07/03/22 pour un problème de coussin d'amortisseur défaillant. Diagnostic fait en 20mn(contre 2 jours d'immobilisation chez BMW Saint Thibault des vignes). Réparation pris le lendemain matin à 9h. Possibilité de repartir avec mon véhicule 1h après. Entreprise familiale simpathique et professionnelle. Je recommande sans hésitation. Bonne continuation à leur équipe :)"

"Un excellent spécialiste des BMW . Le fiston a repris dans la lignée du papa. Bravo et continuez comme ça!"

"Plus de 300 euros pour changer une paire de plaquettes avant sur une bmw s1 -> du vol Dernière fois pour moi que je vais dans ce genre de concession sans demander un devis, même pour quelque chose d'aussi basique."

"J'y suis allée pour récupérer un colis, mais j'ai été très bien accueilli"

"Très bon garage personnels agréables et honnêtes . Contente d avoir trouvé ce garage très compétent."

"Très bon accueil , gentillesse et professionnalisme au rendez-vous Merci"

"J'ai fait la révision de mon clubman. Très bon travail. Accueil sympathique"

"Je viens chercher et déposer mes colis là-bas. Le personnel est très sympa mais personne ne porte de masque. C'est pas sérieux. Edit : Ma remarque a dû être prise en compte puisque le personnel porte des masques désormais."

"Très bien reçu, personnel agréable et efficace. A recommander."

"Garage propre, Accueil rien à dire très poli, Voiture rendue en état"

"Super travail sur mon Serie 1, et prix correct. Merci encore"

"Super garage, une équipe très pro et à l'écoute. Je vous le recommande"

"Les gérants sont sympa et très pro, ils maîtrisent leur sujet. Ils ont trouvé la cause de mon problème et l'ont résolu à un prix raisonnable. Je recommande !"

"Accueil au top et Travail très sérieux ce diversifie dans plusieurs marque de voiture pour les révisions à des prix très correct. Je recommande."

"Garage familial très bonne écoute excellents conseils."

"J'y suis allé avec un bon a priori. Helas le patron se comporte comme si c'etait le dieux de La marque. Pas du tout sympathique voir meme condescendant. J'y suis allé pour un renseignement mais vu l'accueil je recommande a personne d'y aller ."

"Pas du tout sympathique au téléphone ! Aucune conversation a fuire sa ne donne meme pas envie d y aller"

"J'avais lu de bonnes choses sur ce garage. Après avoir pris un rendez vous pour un problème sur mon auto radio, je me suis présenté à la concession. En déposant le véhicule le patron me demande ce qui ne va pas, je lui montre que l'autoradio ne s'allume plus. En discutant, je lui apprends que j'ai changé la batterie récemment. Il me dit alors que comme la batterie n'est pas une batterie BMW il n'y touche pas. Il me rend alors le véhicule en me plantant là sèchement. Je ne pourrai pas dire que je n'ai pas aimé le service, il n'y en a juste pas eu, ni de professionnalisme. Attendre 10 jours pour avoir un RDV finalement refusé sous prétexte que la voiture a été sortie du réseau. Je ne sais même pas si c'est légal."