Garage De La Plaine - Citroën

"Un grand merci à Nadège et Christophe pour leur ténacité et leur aide précieuse dans mon dossier de moteur puretech. Le diagnostic posé dès le début s'est avéré pertinent et professionnel. Je suis toujours bien accueillie. Nadège et Christophe savent être arrangeants avec les contraintes des clients. Je recommande ce garage!"

"Garage au top ! J’y ai emmené ma Peugeot 207 pour une révision et un souci moteur. Le mécanicien a trouvé la panne immédiatement, m’a montré la pièce concernée et a pris le temps de tout m’expliquer. L’accueil est professionnel, clair et sympathique. Rien à redire : transparence, efficacité et gentillesse ! Je recommande vivement ce garage!"

"Personnel sympathique et accueillant, bien que parfois un peu débordé.. Client depuis plus de deux ans chez eux, c'est le seul garage où je me rend maintenant. Il suffit d'être sympathique et ils vous le rendront bien ! Employés tolérents et diversifiés, ont s'y s'en comme à la maison !"

"Cliente de ce garage depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été satisfaite de l'entretien de ma voiture par le Garage de la Plaine. Nous les avons même parfois sollicité pour des petits dépannages urgents, ils font leur maximum pour nous aider. Accueil au top !"

"Ma voiture est suivie dans ce garage depuis 3 ans. Efficace, compétent et accueillant. Je leur fais confiance les yeux fermés"

"Merveilleuse équipe encore merci pour le réparation rapide pour mon pare chocs"

"Je suis venue en mai pour changé 2 pneu, disques et plaquettes avant, ils m’ont fait les travaux rapidement avec un coup d’aspirateur en bonus."

"J’étais client dans un autre garage je suis venue pour une révision complète et changé mes 4 pneumatiques garage au top secrétaire super agréable. je le conseille"

"Je déconseille ce garage pour une recherche de panne sur véhicule car le mécanicien n'a pas été capable de trouver la cause de mon défaut de système anti-pollution. Mieux, la secrétaire m'a présenté une deuxième facture quand j'ai ramené mon véhicule suite à la réapparition du défaut ! C'est finalement un technicien de Norauto qui a résolu le problème en remplaçant le tuyau de dépression de la vanne EGR !"

"efficaces et professionnels!!"

"Je fréquente ce garage depuis des années et n’ai jamais eu aucun problème. Je le recommande fortement"

"Bon accueil, équipe sympathique et efficace, à l'écoute de leurs clients, mieux que les grosses structures Citroën"

"Secrétaire agréable une équipe a l'écoute réparation rapide rien a redire"

"Très bon garage, je m’y rend depuis 2 ans, j’ai toujours été bien conseillée et le personnel est à l’écoute ! Je vous le recommande fortement ."

"Merci au garage de la plaine pour son professionnalisme et sa sympathie"

"Garage à fuir ! Secrétaire aussi malhonnête que désagréable ! Aucun professionnalisme ! Heureusement je suis parti avant que l’on touche à ma voiture car bien compris que je nageais dans la malhonnêteté ! Au lire des autres avis, je comprends mieux !!!"

"HONTEUX Moi aussi j aurais du lire les avis avant de confier mon véhicule à ce garage..le changement de kit de frein et pneu semble être leur spécialité..trop simple de changer simplement des plaquettes on vous facture aussi les disques..mon véhicule a 42 000 km, donc ils vous font croire que les plaquettes s'usent aussi vite que les disques..pour les pneus même surprise on ne m à pas dit ce qu ils avaient et on ne me les a pas montré..bilan, comme d autres clients vous venez avec un devis révision à 300 euros et vous repartez avec une facture à plus de 1000 euros alors qu au dernier contrôle technique aucune remarque n à été mentionnée sur l etat de vos freins ou de vos pneus..."

"Bonjour, je comprends tout à fait votre point de vue, à ceci prêt qu'un professionnel m'aurait averti, au regard de l'état de ma voiture que la solution était de changer totalement le tableau arrière au lieu de me rendre ma voiture en l'état avec une facture à la clé, même avec un devis signé qui, de mon point de vue signifiait qu'une réparation était possible. Fin de l'histoire Je vous souhaite également une bonne soirée. Je reviens sur mon avis du mois de juillet. Pour info, il m'a suffit de 3 coups de massette pour régler le problème de mon radar de recul qui se déclenchait en marche arrière suite à un choc sur mon attelage. Le mécanicien aurait du m'appeler pour me donner le choix entre la dépose complète et le changement de l'attelage ou le régler comme je l'ai fait au lieu de me rendre mon véhicule en l'état avec une facture de 140 euros avec en plus une attitude désagréable et peu coopérative. Très déçu et même fâché par l'accueil qui m'a été réservé avec au final une facture de 140 euros pour un problème non résolu et pourtant anticipé par le mécanicien qui a préféré me facturer au lieu de me conseiller. Le dysfonctionnement du radar de recul était du à un choc à l'arrière du véhicule ce que lui et moi savions. Il ne m'a même pas téléphoné pour me proposer d'enlever l'attelage responsable du problème. Bilan : 140 euros pour rien. C'est pas professionnel. J'ai préféré ne rien dire pour éviter la confrontation inévitable vu l'attitude désagréable du mécanicien. Bref, je ne reviendrai pas dans ce garage pourtant prêt de chez moi."

"Cela fait environ 20 ans que les véhicules de notre société sont en entretien dans ce garage. C’est top rien à dire ! Merci à Fred, Nadege et Luis !"

"Prise en charge médiocre"

"Correct,rapide. Travail bien execute"

"Personnel sympathique, à l'écoute. Et réparation parfaite."

"Je suis tombé en panne sur le parking d aldi on m'a fait comprendre que je n'étais pas client donc aller voir ailleurs"

"Bonjour à vous tous j'espère que vous allez tous bien, me voilà devant un problème que nous ignorant devant une panne sur nos véhicules gérons assez mal car il faut pas le cacher les garagistes ont une mauvaise réputation et il est vrai que je préfère le shoping, mais là j 'avoue que j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la gentillesse d' accueil dans se garage, on m'a expliqué se qui n'allait pas sur mon véhicule,, il est vrai qu'il prennent le temps de bien vérifier votre véhicule ensuite ils sont très arrangeant sur toutes sortes de problèmes concernant la réparation de votre véhicule je reviens vers vous quand je récupère mon véhicule mais sacher cher communauté que vous pouvez vous rendre dans se garage les yeux fermés. Angeline Fourny"

"Accueil extraordinaire la personne chargee d instruire mon dossier tres competente. A conseiller"

"Première fois dans ce garage. Un accueil chaleureux excellent respect des délais brefs un vrai garage de quartier"

"Je suis apprenti dans ce garage depuis le début d'année ce garage ma appris beaucoup de choses"

"Très professionnel"

"Très bien très compétent"

"Aujourd'hui j'ai appris quelque chose ! Je n'accorderai plus jamais ma confiance à un garage, même un concessionnaire ! Je me mords les doigts de ne pas avoir lu les avis précédents et ne pas avoir fait d'autres recherches avant d'accepter la facture !!! A l'annonce d'un montant d'environ 1300€ avant de pouvoir passer le contrôle technique, je demande le devis qui s'avère complexe à lire avec un mélange non différencié de lignes de détail et de sous totaux (avec par exemple une ligne 'faire le tour' à 194,16€). Ne pouvant pas débourser le total, nous convenons d'urgence de commander les pièces pour ne faire que la partie freinage le lendemain (Je croyais alors en avoir pour 526€ de forfait). Le lendemain, je rappelle à 7h30 du matin pour différer les travaux mais trop tard, ils ont déjà commencé. Je récupère ma voiture à midi avec une facture de 526 + 184€ = 710€ (Le forfait carré disque et plaquettes prévu ne concernait que l'avant; l'arrière avait laissé un grand blanc avant de sauter à la page suivante...) Un autre devis fait le matin même pour mon véhicule s'élevait à 251 + 113€. Le Garage de la Plaine m'a justifié la différence du simple au double par des pièces qui ne sont pas d'origine et font du bruit. En comparant mes factures précédentes avec celle de mon garage Citroen précédent dans l'Isère, j'ai trouvé d'autres différence du simple au double pour le remplissage d'ad blue. Probablement qu'il fait lui aussi du bruit..."

"Rdv pris pour révision, devis de 301 euros validé puis appel du garage pour changer plaquettes/disques avant, plaquettes arrière et 2 pneus pour un total de 1425 euros. Sachant que voiture est passé au contrôle technique qq mois avant sans aucune réserve. Au final je donne accord pour révision et plaquettes arrière et surprise facture avec en plus 1 lampe de feu de croisement plus main d'oeuvre pour 44 euros l'ampoule. En gros si vous êtes une femme et que vous voulez vous faire arnaquer c'est l'endroit idéal 😨"

"3 fois que je viens. Ce garage est rapide, on est bien accueilli, et c'est moins cher qu'ailleurs. Rare d'avoir un garage comme celui ci en qui in peut avoir confiance"

"Cela fait 3 fois que je me rends au garage de la Plaine. Non seulement je suis toujours très bien accueillie, au téléphone comme à l'accueil, mais on m'y délivre de très bons conseils. Aujourd'hui je n'ai même rien payé pour une vérification. A recommander !"

"Equipe aimable, accueillante. Travail rapide et efficace."

"Très bon garage.un accueil sympa une bonne prise en charge .petit garage très pro et réactive..je le recommande"

"ANARQUE ! Ce garage me préconise un changement complet du système de freinage (disques et plaquettes avant/arrière) pour un total de 1284€ alors qu'un autre garagiste m'indique que les freins ne sont qu'à la moitié de leur durée de vie. Incompétence ou méthode commerciale douteuse, dans les deux cas je ne leur ferais pas confiance. Pour info, garage visité au préalable pour un changement de pneu, j'ai récupéré la voiture avec les feux avants grillés, j'y suis retourné, ils m'ont facturé le changement d'ampoules et m'ont conseillé changer les freins dans les 1 000 prochains km (voir paragraphe ci-dessus...)"

"Client satisfait"

"Vraiment satisfait ! Citroën C3 acheté il y a 2 ans à 30000 kms, tourne encore comme une horloge aujourd'hui. Si une autre est en vente aujourd'hui je suis preneur !"

"Très bien. Bon accueil"

"Très bon accueil et renseignem ts.tres réactifs.serieux."

"Super garage - tres pro et sympa"

"Très professionnel Bon accueil"

"Bon professionnel."

"Meilleur Citroën et de loin, pour en avoir fais plusieurs, ce Citroën est au top, la personne à l'acceuil est très professionnelle et très compétente, idem pour les mécanos, votre voiture sera entre de bonnes mains..."

"Bon accueil, très professionnel"

"Garage de confiance"

"Accueil impeccable, on peut laisser notre voiture en toute confiance. Allez y sans hésitation."

"Très bon relationnel et équipe professionnelle. J'ai fait faire un travail de carrosserie et remplacement de feux, le rendu est parfait. Et le personnel est toujours là pour rendre service en cas de besoin."

"A fuir absolument ! Cet établissement refuse l'application de remise émise par le constructeur alors qu'il ne figure pas sur la liste des garages ne participant pas à l'opération. Ne propose pas spontanément de pièces autres que d'origine et donc moins chères et applique des tarifs supérieurs à ceux obtenus par simulation sur le site de Citroën."

"Petit garage de quartier accueillant et efficace"