Garage DEMARS Franck - Citroën

"Très mauvaise expérience avec ce garage. Je ne recommande pas du tout."

"Un tres grand MERCI a M DEMARS Et a toute son équipe Parti pour un tours de France en van nous avons percés un pneu Il a retourné toute la haute Loire pour en trouver 2(pas le choix) Remonter vite fait bien fait par son jeune mécano.. Encore merci a vous et votre équipe pour votre gentillesse et professionnalisme.. Je recommande vivement ce garage"

"tres bonne premiere experience. partner endommagé"

"Problème de freins . Ce garage a effectué la réparation très rapidement et de façon satisfaisante ."

"Merci à Mr Demars et à toute son équipe pour la réparation de notre véhicule. Très compétent et accueil chaleureux. Nous recommandons. Mr et Mme SCHUTZE- Metz"

"Clés oubliées dans le coffre.... Franchement au bout d'une heure de tentatives désespérées nous n'y croyions plus mais le mécanicien n'a rien lâché, et nous le remercions pour sa ténacité et sa persévérance. Et aussi évidemment pour sa patience et sa gentillesse. Vous avez sauvé nos vacances !!!!! Un grand MERCI du fond du coeur"

"Génial !!!après avoir éclaté un pneu à allègre !appel assistance et Remorqué en 25 mn 17h45 le jeudi 7 août arrivé au garage 17h55 chance 2 pneus taille spécial en stock ! Et surper cool les 3 employés changent mes pneus après fermeture ! 18h20 je quitte le garage !!!! Merci messieurs"

"Une équipe très sympathique, un accueil très pro. Une réparation rapide et efficace. De gros efforts déployés pour sauver nos vacances et réduire le coût d'intervention. Je recommande très chaleureusement..."

"Personnel professionnel et très sympa. Bons conseils. Je recommande"

"Toujours bien accueilli avec professionnalisme et sérieux. je recommande vivement"

"J'ai eu une mauvaise expérience, j'aurais aimé que le dépanneur fasse plus attention"

"Ce garagiste est un gros mytho accusant les gens de choses qu’il n’ont pas fait et mêlant d’autres personnes qui n’ont rien demandé . C’est tellement facile de casser pour faire plus d’argent, il est tellement mauvais qu’il met des tartines pour essayer de sauver sa face ! Avec tout les mauvais avis qu’il a je ne pense pas que les gens invente par contre lui c’est vraiment un myto ! Si vous voulez faire des réparations surtout n’allez jamais chez lui !"

"Merci au garage Demars d’avoir pris en charge notre véhicule dès notre arrivée à saint Paulien, et à Martin pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Tout ceci a permis de nous rassurer afin de passer de meilleures vacances en Auvergne 😊"

"Très mauvaise expérience avec ce garage. A la suite d'une panne de suralimentation ( durite ou turbo) un remorquage a été effectuer en passant l'assurance qui à missionner ce garage , le dépanneur a démarré le véhicule pour le charger (hors quand on parle de panne de suralimentions ou de turbo en cas de casse ne surtout pas démarrer le moteur et le faire forcer pour monter sur un plateau au risque que des morceau parte dans celui-ci et aggrave le tout ) Dès le départ, aucune transparence : on m’a proposé un dépannage sans m’informer clairement qu’un diagnostic serait facturé. La personne vous fait signer une feuille pour le remorquage et vous en fait signer une 2eme en dessous pour regarder le véhicule mais ne vous précise surtout pas que ça sera facturé au temps passer ( Je suis d'accord personne ne travaille gratuitement et moi le 1er , mais prévenez les potentiels clients et soyez transparent et honnête c'est une base pour ne pas se retrouver avec ce genre de commentaires ) Pour le coup le moteur tourner parfaitement bien aucune fumée juste un bruit de fuite d'air en accélérant pendant la panne et pendant le remorquage . J'appelle le garage le lendemain pour demander si le véhicule à été regarder , fin de journée le diagnostic tombe turbo hs, a turbine coté admission est coupé net ... Bien sur aucun devis générer et aucun ordre de prix à l'horizon il faut du temps pour avoir un devis ... Pas franchement rassuré par ce diagnostic, je demande des photos qui me seront envoyé le lendemain ( je ne les ai jamais eu) un turbo avec une turbine coupé net et qui envoie encore de la pression d'air d'admission pas vraiment logique ( un turbo rapporte plus qu'une simple durite ) N'ayant aucune confiance en ce garage et ayant eu vent d'avis défavorable de ce garage dans mes connaissances je décide donc de faire rapatrier mon véhicule dans mon garage habituel. Je déconseille fortement ce garage. Manque de clarté, absence de professionnalisme, et surtout un gros flou sur les tarifs. Fuyez si vous cherchez un service honnête et transparent."

"Merci à l'équipe du Garage Demars de St Paulien qui nous a remorqués le jour de la fête des mères alors que nous étions en galère sur le bord de la départementale. Professionnalisme et sourire un dimanche, c'est formidable de rencontrer des gens comme cela. Et la vue du garage sur les collines est magnifique, ça aide à décompresser."

"Je tenais à vous remercier pour le dépannage de mon véhicule ainsi que les réparations qui ont été faites. L'embrayage a rendu l'âme à quelques kilomètres de mon lieu de vacances samedi dernier en milieu d'après midi.Vous avez fait tout votre possible pour que mon véhicule soit prêt aujourd'hui et heureusement je peux rentrer sereinement à mon domicile demain avec ma famille 👍🏻. Merci d'avoir été à l'écoute et je souligne votre professionnalisme."

"Ce garagiste m’a dépanné un dimanche soir Très agréable et jài pu récupéré ma voiture avec un appel le mardi matin pour me dire ce que ma voiture avait car elle ne démarrait pas Très professionnel Merci"

"Après être allé voir 3 garagistes dans le secteur de Nogent le Rotrou depuis un an dû à une perte de puissance de mon Renault Master 2, sans résolution du problème, le véhicule a subitement calé sur la route. Le garage Demars m'a immédiatement remorqué et même s'ils sont débordés de travail, ils ont tout fait pour me prendre en charge au plus vite. Le diagnostic de départ de Monsieur Demars fut parfait, car une fois les pièces reçues ils me les ont installé dans la foulée et aujourd'hui ce problème est résolu. L'accueil fut bon et le prix très correct, je recommande"

"Bonjour j'ai eu une panne de voiture dans ma cour et j'ai fait appel à Peugeot assistance. Il m'ont envoyé un dépanneur et m'ont dit que le dépannage me coûterait entre 100 et 150 €, j'ai reçu un message du dépanneur me disant qu'il arriverait à 14h21 précisément, il est venu à 15h30 mais ceci n'est pas si grave. Quand il est arrivé il m'a dit qu'il avait fait un remorquage jusqu'à chez Peugeot à brives charensac donc il était déjà en dépannage. Le dépannage à durée 5 mn et au moment de payer il m'annonce 180 €. Je trouve la facture Salée et ne correspond pas à ce que m'a annoncé Peugeot assistance. Je lui dis qu'il était déjà en dépannage donc la course partait de brives et pas de saint paulien où se situe le garage donc le kilométrage est facturé 2 fois. Ceci n'est pas si grave tout juste pas très honnête, je relève donc ma facture sans en rajouter. Dans la minute le patron du dépanneur m'appelle pour me demander si il y avait un problème. Je lui explique ce que j'ai dit à son dépanneur. Celui ci a été très désagréable et m'a affirmé que le montant de la facture était celle d'un dépannage de saint paulien à blavozy avec les frais kilométriques. Je lui ai dit que je n'étais pas content et que je lui mettrai une mauvaise appréciation sur son site comme l'ont déjà fait certains clients auparavant. Il s'est énervé et m'a dit que quand il y avait des mauvais avis il portait plainte après de la gendarmerie, le jour où la gendarmerie traitera ce genre de plainte alors tout ira bien dans le pays. Ceci dit j'aurais appris que lors d'une prochaine panne de ne ferai plus appel à Peugeot assistance pour ne plus avoir à faire à ce dépanneur."

"Je tiens à remercier chaleureusement le garage pour leur aide précieuse après les inondations. Ma voiture s'est retrouvée dans une situation très délicate, et ils sont intervenus avec une rapidité et un professionnalisme exemplaires. Leur équipe a fait preuve d'une grande gentillesse et de réactivité, ce qui a allégé une situation stressante. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un garage fiable et efficace. Merci encore pour votre excellent travail !"

"Je remercie la gentillesse, l’attention et le professionnalisme pour le dépannage de mon camping-car et le diagnostic. Je recommande car c’est très agréable lorsqu’on se trouve bloqué subitement sur la route"

"Monsieur Demars et son équipe au top! Remorquage rapide, accueil sympathique. Un client satisfait de la prestation. Bien plus que celle de son assistance!"

"Dépannage très efficace de mon Sprinter (en moins de 30mn) et une solutions a été trouvé rapidement pour que le véhicule soit réparé et puisse repartir. Merci le garage Demars."

"Très déçue, j’ai été victime d’un sinistre en février, mon assurance m’a donc envoyée directement chez ce garagiste agréé.. Mais malheureusement nous sommes en octobre et ma voiture n’est toujours pas reparée sachant qu’il s’agit seulement d’un pare choc arrière de clio 4… L’assurance a donc dû clôturer le dossier. Quel professionnalisme ! Aucun appels de leur part depuis le mois de juillet. Cette fois ci je n’enlèverais pas mon avis et je resterai ferme sur ma décision."

"Diagnostic crapuleux, savoir faire médiocre. Comme beaucoup de clients M. Demars m'a escroqué. Ne lui laissé pas vos clés si non vous serez pris en otage.... Ce garage nous renvois forcément aux clichés de la profession."

"En panne près du puy en Velay, Mr Demars est venu en assistance, très professionnel, problème de chauffe, nous étions avec la caravane, c'était un dimanche après-midi, nous avons dormi dans la caravane derrière le garage et le lundi nous a emmené au camping et le mercredi soir la voiture était prête, nous l'avons récupéré le jeudi, ça été rapide, garagiste gentil, près de ses clients, près à trouver une solution pour nous aider,nous sommes content d'être tombé sur ce garage."

"Un grand merci au garage DEMARS pour son professionnalisme !! Tombé en panne sur le Week end du 15 Aout Mr DEMARS à tout fait pour nous permettre de reprendre la route. Bravo à ses équipes pour le travail effectué. En 3h00 nous avons été remorqué et réparé et ce n'été pas gagné d'avance aux vue de la panne!! Un garagiste humain, et honnête. C'est vraiment une chance d'être tombé en panne sur son secteur. Il c'est même soucié de savoir si nous étions bien rentré."

"Merci encore à M Demars pour son accueil et son professionnalisme. Voiture en panne sur la route des vacances avec caravane , M Demars est venu nous récupérer et en plus nous déposé avec la caravane dans un camping. Voiture non reparable chez lui , donc le lundi matin à la première heure il a pris sur son temps de repos pour déposer motre véhicule en panne chez Mercedes à 30kms. Il existe encore des gens courageux dont M Demars fait partie , ces personnes aiment leur métier et le font sans rechigner, et on se doit de le faire savoir. Ces garagistes et depanneurs méritent qu'on les fasse travailler."

"Merci pour le dépannage de notre trafic et notre caravane. Vous êtes professionnel, compétent et très aimable. Et merci pour l'électricité, si un jour vous venez en Vendée on se fera un plaisir de vous offrir le repas car ce jour-là vous n'avez pas mangé. On recommande Franck à 200%"

"Belges en panne à Craponne, ils sont venus nous chercher dans les temps et nous ont donné de merveilleux conseils. Merci beaucoup"

"Voiture en panne et remorquée par l’assistante au garage. Au début assez inquiète aux vus des avis mitigés…. Super garage! Panne rapidement trouvée qui devait nous coûter très chère…. Mais réparée à moindre coût! Je remercie le garage pour son professionnalisme et recommande vivement. Merci"

"Dépannage/remorquage très rapide. Remplacement garnitures freins arrières, plaquettes avant, vidange... Prestation rapide, tarif correct, travail bien fait, et personnel accueillant et sympa, et poli....important pour les anciens.... Que demander de plus?"

"Panne de batterie à 8h du matin. A 9h je repartais au boulot avec une batterie neuve! L'employé qui s'est occupé de mon véhicule était sympa et très compétent. Tarifs corrects, ils ne cherchent pas à vous allumer. A bientôt"

"Suite à une panne de batterie un Dimanche en fin de journée, nous avons été dépanné pour redémarrer la voiture. Nous avons eu une personne très sympathique et très consciencieuse qui s’est déplacé en dehors de son secteur car personne ne voulait venir. Il nous a téléphoné le lendemain du dépannage pour savoir si nous étions bien arrivés chez nous sans encombres. Peu de personne l’aurait fait. Encore merci !"

"Prise en charge rapide et professionnelle suite à une panne de notre véhicule. De très bon conseil et très serviable (il nous a déposé au resto). Merci encore !"

"Avec une année de retard ... je tenais à remercier l'équipe du garage qui a été rapide et compréhensive après une panne lors de nos vacances et me retardant pour les obsèques de ma grand-mère en Bretagne. Ils nous ont même proposé le service de taxi pour nous ramener à notre logement qui était à 30 min. La réparation effectuée le lendemain, départ du garage à 20h, faisant la route de nuit l'équipe a demandé de les prévenir de notre bonne arrivée. Une bourriche d'huîtres est réservée à l'équipe si ils viennent en Bretagne ! 😉"

"Je recommande le garage DEMARS à 100% ! Suite à une erreur de carburant, ma voiture est tombée en panne. Étant en vacances à 800km de chez moi, c'est mon assistance qui a contacté le garage agréé par mon assurance pour le dépannage. La remorque est arrivée dans l'heure comme annoncée, parfait dans la mesure où le garage était à plus de 30min de l'endroit où je me trouvais. Sachant que je devais repartir sous 3 jours, mon véhicule a été pris en charge dès le lendemain matin. Le diagnostic a été rapide, les réparations de même (super quand les pièces sont en stock ou arrivent vite). Le garagiste m'a avertie d'un gros problème au niveau des pneus, chose qui n'avait pas été faite dans le garage où j'avais fait faire la pression avant de partir. On m'a téléphoné pour m'expliquer la panne, pour vérifier si j'étais d'accord pour toutes les interventions et dès que mon véhicule a été remis en état, prêt à rouler. Le prix des réparations est plus que correct. J'ai pu récupérer ma voiture sous 48h en évitant un scénario catastrophe pour la fin des vacances. Grand professionnalisme, disponibilité, fiabilité et sécurité. Merci encore pour le service rendu. Dommage que vous soyez loin de chez moi, j'aurais immédiatement changer de garage 😅! Bonne continuation à votre garage et votre équipe."

"Ayant eu besoin d être dépanné , mr DEMARS s est occupé parfaitement de la voiture et nous a donné de précieux conseils. Son équipe également est a l écoute et disponible pour nous aider à trouver des solutions pertinentes . Merci je recommande ce garage !"

"Nous sommes tombés en panne cet après-midi, et nous avons été dépanné par ce garagiste que nous a été adressé par notre assurance. Service impeccable, aussi bien au niveau du dépanneur que de la personne sur place. Je recommande ce garage."

"En panne le premier jour de mes vacances,Monsieur Demars a été d un professionnel et d une bienveillance extraordinaire. J ai pu profiter de mes 10 jours de marche sur compostelle sans angoisse et récupérer une voiture bien réparée et révisée pour reprendre la route pour 7h de trajet. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci Monsieur Demars pour votre réactivité,rapidité et efficacité. Chrislaine"

"Excellente expérience ! Je recommande à 200%. Sérieux, compétent, très pro et dans tous les détails. Efficace, très arrangeant et surtout humain. C'est rare de voir de nos jours un service 5 étoiles comme ça. Monsieur Demars est intervenu très rapidement suite à une panne voiture en pleine ville un dimanche... il s'est démené sur place pour trouver la cause et me faire repartir. Hélas cela nécessitait un passage chez le garagiste de mon assurance. Il m'a donc ramené au dépôt pour faciliter la suite et surtout ne pas me laisser seule en attendant que je puisse rentrer autrement, par sécurité et politesse. Je suis très heureuse et chanceuse d'être tombée sur ce garagiste. Bonne continuation !"

"A fuir ! Lorsque l’assistance vous oriente vers ce garage, refusez ! Le gérant n’est pas du tout professionnel et se permet de dire qu’il ne souhaite pas réparer les véhicules. Ce qui est pourtant son métier. Aux vues des commentaires, il me semble que ce Monsieur n’apprécie pas lorsque les véhicules viennent de l’assistance. Connaissez vous le professionnalisme ? Nous n’en resterons pas là ! Vous gardez le véhicule trois semaines sans faire de réparation ? Et vous nous oubliez à le récupérer car vous ne faites aucun retour à l’assistance. Service déplorable !"

"InCompétent, avec une prise en charge déplorable, compter sur la mauvaise foi du garage!!!! Ne tombez surtout pas en panne du côté de chez lui au final. aucune prise en charge complètement déplorable pour un garage Citroën"

"Orientée par l 'assistante dépannage, donc pas un choix de ma part. Pers très désagréable au téléphone et de mauvaise foie (pour le trajet). Demande de mettre votre véhicule vous même sur le plateaux !!! Vous réponds d 'une manière très désagréable à la moindre questions. Ramène votre voiture au garage 3h plus tard car il vous réponds qu 'il doit manger hors qu 'il passe devant le garage en question. Je ne détails pas plus car il y aurais trop a dire. Pas du tout aimable et professionnel!! Je ne recommande surtout pas se garage !!"

"bonjour, je souhaites remercier ce garage pour leurs professionnalisme. En effet mon moteur a pris feu sur le bord d'une route dans la soirée, j'ai appeler mon assureur qui ma mis en contacte avec le garage. Dans la minutes qui a suivis ils m'ont dépanner et ramener au garage.J'ai pu repartir avec une voiture de prêt assurer par mon assureur et ma voiture accidentée a était prise en charge rapidement. merci pour leur accueil"

"Un super patron, à l’écoute et très serviable, quelqu’un qui aime son métier, nous en manquons aujourd’hui. Je vous recommande ce garage. Un service bien au dessus. Merci encore au garage Demars, pour la prise en charge de mon dépannage et les réparations."

"Je suis venue par hasard dans ce garage suite à un impact sur mon pare-brise et j’ai été très bien accueilli . On m’a tout de suite prise en charge et on m’a donné un véhicule de prêt le temps de la réparation. Cela a duré moins de 24h, dès le lendemain soir j’ai récupéré mon véhicule tout « neuf » à moindre coût et avec une équipe hyper sympa Merci à vous !"

"Le garage Demars propose des services super intéressants, un super accueil et le personnel est très professionnel. Ils ont pu constater que j'avais eu un problème de fuite sur mon bouchon de boîte de vitesse (qui fuyait légèrement)et grâce à eux j'ai pu éviter un problème plus grave. Merci à eux, je reviendrai avec grand plaisir! C'est certains !"

"Un mois et demi s'est écoulé entre la prise en charge de notre véhicule et la réparation. Une honte. Aucun appel du garagiste... C'est nous qui prenions le temps d'en prendre ! En panne pendant nos vacances, nous avons été pris sérieusement pris pour des cons, et vu le montant de la facture, davantage de professionnalisme et de rigueur auraient été fortement apprécié."