Garage des Hauts Pavés - Bosch Car Service

"Super accueil des conseils…. Un grand merci Jérôme"

"Je suis cliente du Garage des Hauts Pavés depuis plus de 3 ans. L'équipe a toujours été au top : les explications sont claires, la prise en charge du véhicule est rapide et efficace. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande vivement !"

"J'ai du en 2018 y laisser mon véhicule pour une boite de vitesse qui à casser. Je suis repartie avec une boite de vitesse neuve mais plus de puissance moteur. Après plusieurs retour au garage qui m'affirmer que le problème venais du FAP que je devais changer, j'ai finie par aller voir un amis mécano à 150km de chez moi sans pouvoir dépasser les 50km/h... A peine arriver chez lui il m'a dit qu'il avais trouver le problème. La sonde d'arrivée d'air dans le moteur été débranchée. Problème régler en 30 seconde ! Pour un garage de professionnel j'ai été extrêmement déçus qu'ils aient été incapable de déceler qu'ils n'avais pas rebrancher la sonde d'arriver d'air après leur intervention et surtout qu'ils aient tenter de me faire payer pour changer un FAP en bon état ! A fuir..."

"Un service de qualité et un bon accueil, je recommande !"

"Super garage. Les garagistes sont très sympathiques, arrangeant et commerçant! Merci pour votre gentillesse!"

"Philippe et son équipe sont très accueillants, professionnels et commerçants. Je recommande !"

"J’ai pris rendez-vous car le garage est à côté de chez moi et je ne regrette pas ! Prise en charge rapide et personnel sympathique ! Bonus : facture pas plus chère que dans une grande enseigne ! Je recommande chaudement ce garage"

"Garage au top, accueillant et professionnel aussi bien à l’accueil que l’équipe dans l’atelier ! Ils sont très arrangeants et ont pris sur leur temps pour arranger mon pare-chocs déboîté ! Je les conseille vivement !"

"Un garage au top ! Que ce soit pour ma voiture ancienne ou mon véhicule du quotidien, l’équipe fait toujours preuve d’un grand professionnalisme. Compétents, arrangeants et passionnés, ils savent s’adapter aux spécificités de chaque voiture et trouvent toujours les meilleures solutions. L’accueil est chaleureux, aussi bien du côté des équipes que du dirigeant, qui maîtrise parfaitement son sujet. Un vrai plaisir de leur confier mes véhicules en toute confiance. Je recommande sans hésitation !"

"Bonjour, Merci Laurent pour votre accueil et votre disponibilité dans un moment de galère. Je vous souhaite le meilleur. David le Rennais en panne de batterie à 19h00. 😅"

"Passé la première fois le 14/10/24 après 18h pour demander s'ils pouvaient regarder si un de mes pneus était réparable car crevaison dans le week-end. Je passe donc le le demain, comme convenu avec le responsable avec ma roue. 2 personnes devant moi. En attendant mon tour, le mecano me propose de regarder, on discute un peu pendant qu'il fait le nécessaire (très sympa d'ailleurs!) Je passe ensuite pour le règlement avec quelques minutes d'attente, le temps que le patron explique bien les choses à la personne devant moi. Patron très commerçant, même à 15mn de la fermeture 😅🤷🏻‍♂️😉 Bref. Rien à redire, garage très pro, très commerçant et accueillant de mon expérience. Je recommande donc fortement! 👍🏼👍🏼"

"Garage excellent pour les voitures anciennes de collection . Le patron et le personnel sont très compétents . Devis respecté . Travail bien fait . Il est aussi parfait pour les voitures modernes ."

"Je recommande vivement cet établissement : prestations de qualité effectuées par une équipe agréable, arrangeante et de très bon conseil."

"Je recommande, j’ai eu la vitre de ma voiture bloqué en fin de journée et ils m’ont prise 15 minutes avant la fermeture alors que trois autres garages m’ont dit non avant. Service au top et très arrangeant. Merci encore"

"Je déconseille vivement. Accueil plus que désagréable par une personne qui justifie son comportement par le nombre d'heures journalières qu'elle dit effectuer. Demandes de devis payantes sans en être averti au préalable, d'autres demandes de devis par mail sans retour depuis maintenant 3mois, des délais pour des travaux simples de plusieurs semaines et demandes de précisions accueillies sans aucun sens du commerce. Ne pas s'étonner si nous préférons les réseaux de grandes marques au détriment de garages locaux devant de tels comportements."

"J’ai laissé ma voiture dans un sale état (frein arrière gripé, vidange à faire, capot qui ferme mal…), récupérée le lendemain dans un état nickel. J’ai fait faire plusieurs devis, assez élevés, et finalement la facture était à moitié prix! Très satisfaite, je recommande chaudement ce garage."

"Je ne peux que recommander ce garage. Pas de travaux inutiles et des solutions intelligentes à des prix raisonnables...l'inverse des garages de marques."

"Un vrai garage auto avec une équipe compétente qui a le sens du service.J'ai vraiment apprécié leurs réponses claires, le traitement des problèmes et leur agilité à trouver des vieilles pièces.je n'en dis pas plus, sinon ils vont avoir trop de clients et leur délais de RDV vont s'allonger ...."

"Un garage comme on aimerait en voir plus souvent. Une prise de RDV, une prise en charge du véhicule à l'heure, un diagnostic posé rapidement, une commande de pièces dans la matinée, une posé des pièces dans l'après-midi et une restitution en fin de journée. Entre temps, le garage m'a tenu informé par téléphone. Bref, je recommande et j'y retournerai pour y faire les révisions de notre coccinelle."

"Alors je dois remercier énormément le garagiste blond aux yeux bleus qui a réparé le pneu de mon camion et à vérifié le niveau de liquide de refroidissement, en plus il m’a donné des conseils même sans RDV. Je lui est donné 5€ pour son temps et conseils. Une fois en caisse, l’accueil… l’accueil… la dame est très froide et même de mauvais humeur, le seul bémol de cette histoire."

"Je déconseille se garage les salariés sont non challans je dirais même impolis ! j’ai demandé un devis il y’a maintenant plus de 3 semaines pour une vidange il n’est toujours pas prêt et le patron me répond que mon véhicule ne va pas se transformer en citrouille. C’est un admissible d’être accueilli de cette manière là en sachant que c’est le client qui alimente votre chiffre d’affaire ! Si vous ne voulez pas travailler arrêter votre métier !!! À fuir !!!!"

"Super garage, ma voiture ne passait pas au CT suite à un problème lié au GPL qu'ils ont su régler assez facilement. Merci ! J'y ramènerais ma voiture les yeux fermés, tout a été parfait : techniciens, explications etc."

"Garage très professionnel, efficace et accueillant. Ses équipes ont su trouver une solution à mon problème très rapidement; je recommande les yeux fermés !"

"Visité à la recherche d'un garage qui puisse réparer ma Chevrolet aveo, je ne peux que me et les féliciter de leur prise en charge très professionnelle et aimable ainsi qu'un tarif très correct compte tenu du prix élevé de la pièce à changer. Je recommande vivement ce garage et referai appel à eu à l'occasion. Merci à toute l'équipe chaleureusement Caty C"

"Accueil très agréable et très professionnel. Le personnel s'implique et est à notre écoute. Je recommande vivement ce garage"

"J'ai appelé ce garage en urgence aujourd'hui juste une petit demi-heure avant de sa fermeture pour les informer que j'étais pas loin avec un pneu crevé. Ils m'ont reçu pour changer le pneu et mettre le pneu de secours et pouvoir rentrer chez moi. Compte tenue que je ne connais pas Nantes et que j'étais vraiment dans l'urgence j'ai tombé sur des bonnes âmes. Rapides, efficaces et généreux. Vivement conseillé"

"Je recommande vivement ce garage. Déjà cliente et très satisfaite de leurs services, le patron du garage m'a aujourd'hui sortie d'une situation insoluble pour moi et dépanné mon trafic , et ceci gracieusement. Le personnel est très agréable, le service efficace et compétent . Merci beaucoup."

"Il est rare de trouver de nos jours de vrai commerçant honnête dans cette profession. C'est pour cela que pour ma révision GPL je préfère cet établissement. Tout y est fait sans mauvaise surprise et l'accueil y est chaleureux."

"Extrêmement satisfaite. Révision, changement de batterie dans des délais très courts et des coûts très raisonnables. Accueil agréable et professionnel"

"Dépannage express de mon véhicule suite batterie hs (booster) et sans frais de déplacement (600m). Très professionnel et sens du service surtout en période estivale. Merci encore. Je recommande vivement !"

"1er passage dans ce garage sur conseil de Norauto.. L'ouvrier a pris 5 min pour vérifier le problème (courroie et pompe à eau à changer ). Personnel accueillant et professionnel (à l'écoute du client). Je recommande vivement cet établissement même si je n'ai pas pu effectuer la réparation (établissement en congés à la fin de semaine)"

"Très bon accueil, au téléphone et au garage, qui vous fait penser à un garage sérieux et à l'écoute des demandes du client. On vous promet des devis que vous ne voyez jamais arriver, résultat vous l'aurez compris, une enseigne à éviter puisque visiblement le travail qu'on vous promet n'a pas l'air de les intéresser malgré qu'après plusieurs relances les devis ne vous parviennent toujours pas. De plus visiblement ils ne sont pas si spécialistes du GPL d'après mes sources. Dommage j'étais prêt à leur laisser l'intervention, du coup je me dirige vers une autre enseigne spécialisée GPL."

"Equipe honnête et disponible, si tout les garages étaient comme celui ci ! Deux fois qu'ils s'occupent correctement (sans me rallonger la facture) de ma GPL. Je recommande vivement !"

"Je recommande vivement ! La personne au téléphone est très agréable. Elle me dit qu'il était trop tard pour un déplacement , j'ai alors précisé que j'étais à 60km de mon domicile donc elle a demandé à quelqu'un et dans les 15min cette personne est venue ! Merci mille fois ! Même si je les ai fait venir pour rien car finalement j'ai dû faire appel à une dépanneuse, via mon assurance, c'était très gentil d'avoir fait le déplacement. Personnel compétent et très agréable ! Je n'hésiterai pas à les recommander pour ceux sur Nantes !"

"Dépannage de pneu crevé en urgence le 24 décembre. Disponible alors que les autres garages étaient saturés. Fuite trouvée immédiatement et réparée dans la foulée, a un tarif très honnête (20€). Je suis très satisfait !"

"Tombé en panne de batteries à deux rues du garage, le propriétaire a été d’une grande gentillesse, j’ai pu repartir immédiatement. Merci pour le service souriant effectué avec bonne humeur."

"Un petit garage familial spécialiste du GPL dont je recommande vivement pour leur honnêteté, leur gentillesse, leur dépannage. J'ai eue affaire à plusieurs reprises à ce garage et est toujours était satisfaite"

"Accueil aimable et efficace. Personnel d'atelier compétent et persévérant pour la résolution de cette panne. Tout ce qui pouvait être mis en oeuvre a été entrepris pour analyser et contrôler les symptômes du dysfonctionnement carburation/moteur. Le circuit GPL a été mis hors de cause :-) Au constructeur de prendre la suite... Bravo et encore merci !"

"Nous devions rentrer sur Lille, petit problème avec la voiture. Nous avons appelé le garage des hauts pavés en début de matinée. Très professionnel, prise de rdv rapide et le service parfaitement exécuté ! Personnel agréable Merci beaucoup"

"J'ai demandé de faire une vidange et le cout de refixer quelques vis devant la voiture (à cause des trottoirs, le plastique était défait). On m'a annoncé qu'il le ferait ou m'envoyais un devis s'il devait y avoir une intervention. Résultat une facturation de 30 € alors que je n'ai pas eu ce devis. Il n'y avait rien de difficile à le faire puisque je l'avais déjà fait. La réponse a été mais ca ne va plus se défaire. Bien faire un devis avant de laisser votre voiture."

"L'embrayage et la boîte de vitesse de ma voiture ont cassé. Une fois les réparations effectué chez eux, je paye. J'ai récupéré ma voiture en mode dégrader avec un bruit anormal au niveau de l'embrayage.... De retour une première fois, ils m'expliquent que tout est normal, et que les problèmes de puissance proviennent de la vanne EGR qu'il faut remplacer. Je décide de repartir histoire d'y réfléchir. Je nettoie la vanne EGR avec l'aide d'un ami mécano. Rien ne change. Je retourne voir le garage et j'en profite pour leur faire constater le bruit au niveau de l'embrayage. Le garage concède qu'il y a un problème. Ils reprennent la voiture pour soi-disant faire les réparations, mais je la récupère dans le même état ! Rien n'a été fait alors qu'ils ont gardé ma voiture 2 jours (sans proposer de voiture de remplacement !). Je leur refais constater que le bruit est toujours là, le mécano m'explique que la boîte de vitesse qu'il a posée sur ma voiture est une boîte d'occasion et qu'il doit en trouver une autre pour me la changer. Il prend mes coordonnées et me promet de me rappeler au plus vite. Après un mois d'attente je le recontacte. Il me certifie qu'il n'a aucune boîte de vitesse chez ses fournisseurs et il me propose d'en acheter une neuve ou d'en trouver une moi-même à mes frais pour qu'il la change ! Sinon il faut que j'attende. nous sommes en décembre (5 mois après les premières réparations) et toujours rien de leur coter (Les boîtes de vitesse pour des méganes 1 phase 2 sont visiblement extrêmement rares en France pour ce garage !). Concrètement si je souhaite qu'il répare il faut que j'ajoute encore de l'argent.... Après avoir emmené ma voiture chez un ami mécano (non sans danger car j'ai dû faire les 250 km pour le rejoindre avec la voiture en mode dégrader !) il a constaté que des sondes n'avaient pas été rebrancher ! C'était également l'origine des bruits (Puisque les prises se balader librement...). Pour résumer, les réparations initiales n'ont pas été effectuées correctement. La seconde réparation n'a pas été réaliser contrairement à ce qu'ils m'ont dit et malgré qu'ils aient gardé ma voiture 2 jours, sans voiture de remplacement le temps des réparations. Ils ont voulu me faire acheter et changer une vanne EGR qui fonctionne parfaitement. Ils n'ont pas été capables de voir (ou ont menti pour me faire payer une vanne EGR ? !) qu'ils avaient oublié de rebrancher des sondes. Ne leur faite par confiance... Soit ils sont extrêmement incompétents, soit ce sont des arnaqueurs. Dans les deux cas un seul conseil, fuyez."

"Déconseille fortement se spécialiste gpl ... ne savent pas faire de diagnostic précis ... vous change des pièces et si le problème persiste ... là ils vous disent faut tous changer ... résultat des courses, vos pièces neuves partent à la poubelle et vous payez encore et encore et si vous exprimez votre mécontentement, ils vous dise que s'est sûre votre demande que la première réparation à eu lieu ... donc pas de leur faute ... à éviter ..."

"Technicien très réactif, arrangeant pour un dépannage. Prix très honnête. Je connaissais pas avant mais un deuxième rendez-vous est pris. BMW série 1"

"Très professionnels de la prise de rendez vous, à la livraison. De plus bonne communication sur les réparations a effectuer, le nécessaire sans pousser à la consommation. Je recommande volontiers cette équipe efficace."

"Le cliché du garage malhonnête ! En plus d'un accueil glacial et hautain, la facture est beaucoup plus haute que le prix annoncé lors de la prise de rendez vous. A éviter, on ne m'y reprendra plus !!!"

"De véritables techniciens compétents qui ont sur résoudre un problème que la concession Opel n'a pas su résoudre. Ma voiture ne démarrait plius de manière aléatoire. Il s'est avéré que c'était un problème de démarreur. Mon afficheur ne fonctionnair plus et les ampoules ont été remplacées: le technicien a eu l'honnêteté de simplement remplacer les ampoules alors que la concession me suggérait de remplacer le bloc entier. Seul bémole, la remise en place du tableau de bord n'était pas parfaite: mon cendrier ne se referme plus. Je recommande ce garage. Bravo à l'équipe, continuez ainsi!"

"Accueil indigne, 3 personnes dans le bureau ! une secrétaire et 2 mécaniciens, je ne sais pas si le patron était présent.. tout juste bonjour, avant de poser la question sur l'objet de ma visite, d'entrée c'est non, pas possible avant.. sans même s'intéresser sur la nature du véhicule, de la panne, bref, tout faux."

"Demandé un avis pour un simple changement de rétros, ils ont contacté leur fournisseur, celui-ci n'en ayant pas pour une xsara de 1999.Ont pris mes coordonnées, et m'ont dit qu'ils me recontacteraient...trois semaines plus tard, toujours rien.Je vous laisse le soin de vous faire votre opinion."