Garage d'OSSAU - MOTRIO

"Nous avons eu besoin d'un remorquage à cause d'une courroie de distribution défaillante en descendant du Somport. C'est IMA qui nous a envoyé la dépanneuse AURENSAN. Un choix dont on ne peut que se féliciter. Monsieur Aurensan a été adorable. Nous avons fait le voyage avec lui jusqu'au garage Peugeot d'Oloron et il nous a prodigué d'excellents conseils. À part cela c'est un excellent professionnel qui a pris soin de notre véhicule."

"Un garage à recommander, nous sommes tombés en panne avec notre camping car et on a été pris en charge rapidement. Le personnel est très sympathique et à l'écoute des mésaventures des vacanciers avec beaucoup de patience car pour nous notre assurance a été minable du début à la fin. Un grand grand merci à ce garage. Nous avons récupéré notre camping car le wk dernier. Les bretons"

"Très compétents et accueillant. Je recommande ce garage."

"Parfait"

"Guillaume est un garagiste très arrangeant qui a su se rendre disponible pour nous dépanner (hyunday) avant qu'on reprenne la route ! Je recommande et lui souhaite une belle continuation... Sincères remerciements"

"nous sommes tombé en panne à Urdos, véhicule rapatrier au dépôt de ARUDY , Assistance parfaite pour le véhicule, un grand merci au garagiste Patrice ,son Epouse et les enfants ,qui nous ont soutenue de 15 h à 22 h merci beaucoup"

"Un monsieur très compétent ,très aimable, et serviable a résolu notre problème Skoda ce matin, merci à lui"

"Très rapide, personnel agréable et compétent, bonnes prestations"

"Super garage et mécanicien au top et agreable qui nous a bien dépanné! Je recommande vivement !"

"Parce qu'il nous arrive toujours une mésaventure quand on part en vacances. Aujourd'hui cest un clou qui est venu se nicher dans notre pneu. Nous étions à 500m du garage, nous nous sommes arrêtés voir s'il pouvait prendre en charge la réparation du pneu. C'est chose faite. Un grand merci pour cette réparation rapide et inopinée."

"Merci de nous avoir dépanné si rapidement nous avons réussi à remonter en Alsace sans problèmes ! Service au top même en plein été :)"

"Nous recommandons ce garage, professionnel et accueillant, a vous d'être souriant et indulgent si vous arrivez avec une urgence a leur confier. On aimerait des gens aussi professionnels et charmants partout en France !"

"Je suis tombé en panne de camping car à Sabinanigo en camping car, le dépanneur accepté de faire le transfert vers le garage Capacetes d'Oloron sainte marie par le Portalet, Du coup le dépannage se transformait presque en visite guidé !"

"Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez sauvez nos vacances. Prise en charge au-delà de ce que beaucoup aurait fait (notamment pour des touristes). Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci également au Renault d’Arudy."

"Merci Guillaume pour ta disponibilité et d'avoir gentiment fait l'intervention rapidement ! Un garage que je recommande vivement et qui va nous permettre de continuer nos vacances sereinement ! Encore Merci !"

"Garage très dispo et compétent ! Dépannage rapide. Avis aux mécontents: estimez vous heureux que qqn viennent vous dépanner, beaucoup de garages refusent, et si vous avez eu l impression d'être mal servi peut être est il nécessaire de voir l attitude que vous avez adoptée ! Le dépanneur/ garagiste n est ni votre chien, ni votre obligé, il fait son possible car contrairement aux vacanciers lui ils travaillent du lundi au dimanche 24h/24 toute l année!"

"garagiste dédié aux vidanges et remplacement des essuies glace de sa clientèle. N'a pas le temps de regarder notre véhicule et laisse repartir une famille en indiquant que le véhicule peut prendre feu à tout moment !..rassurant pour un dépanneur....D'autres pros à proximité ont pu faire le bon diag en 1/2 heure, à éviter en cas d'urgence"

"Rapide, gentil et efficace après une panne au bout de 2 jours de vacances, nous avons vite récupéré notre véhicule, un grand merci nous pouvons profiter de notre journée."

"Pneu crevé pendant nos vacances, sur un weekend de pont ... Merci pour votre intervention rapide , voiture remorqué à 20h et le lendemain 10h prête à reprendre la route avec en plus un tarifs très correct ! Merci de votre gentillesse et votre réactivité."

"J'avais des inquiétudes concernant le freinage de mon véhicule, on m'a apporté une réponse et on m'a rassuré par téléphone, là où d'autres auraient peut être chercher à vendre un service à tout prix. Merci"

"Dépannage rapide et efficace bloqué devant le camping avec une panne générale 😵 Les réparations qui ont suivies ont été parfaites et le prix très commercial"

"Le mécanicien est professionnel et la secrétaire pas sympa du tout.. On avait l'impression de l embêter.."

"Suite crevaison la veille de notre retour, nous nous présentons à l'ouverture lundi matin. Prise en charge de suite très professionnel et tarif très correct.... Merci pour votre efficacité"

"Très gentils et très pros !!"

"Toujours très réactif"

"Très réactifs face notre problème (jante fissurée suite à un choc) . Ils ont trouvé une solution pour réparer notre jante qui est un modèle hors norme. Voiture récupérée au bout de 48h, inespéré un plein mois d'août. Merci encore."

"Garage compétent"

"Personnels très gentil ! Merci pour le remorquage"

"Ils m’ont aidé alors que ma vitre passager était bloqué, ils ont pris le temps de la remonter pour que je puisse rentrer chez moi à 2h de là. Merci beaucoup."

"Dépannage de mon véhicule. Très bon accueil, professionnel et service impeccable."

"Bon accueil et dépannage réussi pour l'achat d'une batterie. Top 👍🏻"

"Remorquage suite à panne de batterie. Nous avons appelé le dimanche mais n'avons été remorqués que le lundi : on était d'accord, mais le garage a quand même facturé le tarif du dimanche. Puis quand nous avons récupéré la voiture avec la batterie neuve il y avait plein d'anomalies qui s'affichaient sur le tableau de bord et nous avons dû aller chez notre garagiste habituel. Il nous a dit que le garagiste qui avait dépanné n'avait d'une part pas réinitialisé l'ordinateur de bord, et d'autre part avait mal fixé la nouvelle batterie. Pas très sérieux tout ça..."

"Durite sur ma vieille Ford à remplacer. Travail efficace pour nous permettre de rentrer de vacances le jour prévu"

"Pas professionnel du tout, laisser 4 jeunes filles en panne diagnostiquant un problème d'injecteur sans lever le capot, un dépannage déplorable... Donc vacances écourté pour ces jeunes filles tout simplement pour un filtre à carburant... Par contre prendre les trajet de dépannage à l'assurance, pas de soucis... J'ai travaillé dans plusieurs garages et je n'ai jamais vu ça, bien au contraire on essayait de dépanner le plus rapidement possible et pas de se faire du blé facilement..."

"Petit Garage très sympathique à l accueil exemplaire. Ils n'ont pas hésité à nous apporter leurs aide lors d'une panne en haut d'un col et le service y est nickel !"

"Garage au top, prise en charge du dépannage rapide depuis le col de Pourtalet. Personnel ultra sympa et efficace qui veut vous aider. Merci à toute l'équipe !"

"Pas honnête ! Mon avis à était enlevé alors je reposte Payé pour une révision et vidange (les points de contrôle n'ont pas était fait correctement). Obligé de revenir 3 jours plus tard avec des plaquettes mortes! Payé 2 fois pour un travail pas fait et 3 jours de vacances perdue."

"Un grand bravo à ce garagiste qui a passé du temps à chercher la crevaison que nous indiquait nôtre koleos en vain.... et qui nous a fait la fleur de ce service! Sympathique serviable, on veut le même par chez nous! Bravo monsieur vous êtes très professionnel !"

"Merci de réparer si vite notre pneu crevé! Superbe service!! Grâce à vous nous pourrions partir vers la maison en toute sécurité!"

"Personnel très accueillant, secrétaire très gentille et courtoise. Le garage est facile d'accès et pratique quand on sort des stations de skis. Je ne vais que là bas depuis que j'ai trouvé ce garage, je le recommande ++++"

"Très bon garage, personnel très aimable surtout Evelyne et Jean-Luc, j'ai eu affaire à eux pour changer mes pneus, je recommande ce garage avec plaisir"

"En panne de batterie à la station de ski de Gourette le dépanneur est venu me démarrer la voiture puis direction le garage pour remplacer la batterie. Durée totale de l'intervention entre dépannage et remplacement de la batterie = 2h. Tarif raisonnable. Très bon garage. Accueil chaleureux. Merci."

" Nous avons eu une crevaison et dès que nous sommes entrés dans l'atelier et avons dit que nous avions besoin d'un changement de pneu, la dame a commencé à dire NON, NON, NON, sans plus d'explications (l'éducation est quelque chose qu'elle ne connaît pas). Merci à un client qui nous a signalé qu'il y avait un autre atelier à 200 mètres, un atelier qui ne disposait pas de roues de la taille nécessaire mais où ils nous ont traités avec gentillesse. Nous avons dû aller à Formigal. "

" C'est un endroit totalement déconseillé. En voyageant en moto, nous avons eu la malchance de subir une crevaison. Nous sommes arrivés à cet atelier et vous avons demandé de nous aider en effectuant une solution simple : placer un fusible temporaire afin que nous puissions continuer notre chemin. Le mécanicien du magasin semblait disposé à le faire jusqu'à ce qu'une femme en colère et grossière apparaisse et tout ce qu'elle dit était « NON ». Voyant que nos chances de réparer et de continuer disparaissaient, nous leur avons demandé de bien vouloir gonfler le pneu. Puis, avec dédain et sans cesser de répéter « NON, NON, NON », il a désigné une machine de gonflage à pièces (qui se trouve dans sa propriété) qui, pour ne rien arranger, fonctionnait mal. Bref, nous sommes partis à la recherche d'une simple réparation (une crevaison) et avons reçu de mauvais regards de la part de cette femme, peut-être parce qu'elle voyageait en moto, peut-être parce qu'elle était espagnole. "