GARAGE DU NOUVEAU GERLAND - Citroën

"A pris le temps de réparer en urgence une garniture de levier de vitesse sur ma Citroën C 3 (qui ne mettait pas en cause ma sécurité) alors qu'il était visiblement surchargé de travail. Toujours aussi disponible et agréable."

"Ne répondent pas au téléphone mais vraiment jamais à n’importe quelle heure. c’est vraiment pas pratique pour prendre rdv"

"Super service, réactif et pro. Bravo"

"Venu pour une révision de mon véhicule, je préviens le garagiste qui me prend en charge que j'entends un bruit de frottement à l'avant, soupçonnant un problème de freins. En récupérant la voiture, monsieur m'assure que tout va bien (simplement la courroie à changer bientôt avant le seuil des 175000km). Peu de temps après, un autre garagiste enlève les roues avant et constate que les plaquettes de frein sont en fin de vie, à tel point que les disques sont à changer aussi. Cela ne m'a aucunement été signalé suite à la révision, ce qui me semble relativement dangereux."

"Sérieux, bonne prestation"

"Petit garage très sympathique belle expérience"

"Très bien son boulot depuis en2018"

"J'ai sollicité ce garage à deux reprises et j'en suis vraiment satisfaite. N'étant pas très experte en automobile, il est facile de se sentir perdue ou de risquer de se faire avoir, mais ici, je me suis sentie en confiance. À chaque fois, la prise en charge a été ultra-rapide : lors de ma première visite, j’ai eu un rendez-vous dans les 15 minutes qui suivaient mon appel, et la deuxième fois, bien qu’ils soient complets, ils ont trouvé un créneau dans la semaine pour me dépanner. À chaque visite, j’ai été accueillie par des personnes sympathiques, polies et souriantes. Les prix sont très raisonnables, le service est rapide, de qualité et surtout, efficace."

"Accueil, gentillesse et professionnalisme irréprochables. Rapidité, et efficacité, (j’ai récupéré ma voiture le lendemain) et j’ai été tenue au courant de chaque détail concernant les problèmes rencontrés sur mon véhicule. Les tarifs sont de plus très raisonnables ; je suis vraiment contente d’avoir retrouvé un garagiste digne de ce nom, depuis le départ à la retraite du mien. Même si ce n’est pas dans mon quartier, ça vaut la peine de se déplacer pour du travail bien fait dans un endroit qui inspire confiance. Merci !"

"Le parfait petit garage de quartier comme on les aime; pas d'hôtesses qui ne servent pas à grand-chose, pas d'attente interminable. Accueil rapide, professionnel et sympathique ; prise en charge immédiate. La veille d'un départ en Angleterre j'ai crevé. Il me fallait absolument la voiture. Le garage Citroën juste à côté ouvre à 7h30. J'y vais, je donne la roue et une demi-heure plus tard on m'appelle pour dire que la réparation a été faite. Un jeune homme efficace remonte la roue, range la galette dans le coffre et je pars pour Calais. Service génial. Nouvelle expérience au Garage Citroën de Gerland. Je n'arrivais pas à 'décoller' les jantes de ma voiture pour mettre les pneus neige. Donc je me rends au garage Citroën où on me propose un rendez-vous pour le 19/12. C'était trop tard; le gérant a fait tout son possible dans un agenda très chargé et m'a proposé un autre rv plus tôt. L'opération a été faite, à un prix plus que raisonnable, et dans les temps. Ce genre de souplesse tranche avec la rigidité de ces garages de grandes marques qui trop souvent ne font aucun d'effort pour satisfaire le client. L'équipe est sympathique, efficace et inspire confiance. Un grand merci."

"Sérieux. Les délais sont tenus, les prix annoncés également."

"Attention !! Ce garage n'hésite pas à faire des changements de pièces sans même vous avertir. Ils m'ont facturé des plaquettes de freins 280€ sans la pose, contre 60€ pour de la marque boch. De plus ils facturent du lave glace alors que le plein avait été fait la veille."

"Très bon garage, je recommande vivement. Serviable et humain !"

"2 interventions en peu de temps(aucun lien entre elles). Parfait, accueil, prise de RDV, professionnel, respect des délais, rapidité des interventions"

"Ce matin 7 juin, j'ai eu recours au Garage du nouveau Gerland car j'étais en panne d'AdBlue. J'ai été dépannée immédiatement avec une grande amabilité et serviabilité et avec une compétence parfaite."

"Très pro et sympa 👍"

"Je suis venu il y a une semaine pour refaire des clés après une perte. En une semaine les clés ont été commandées et configurées. Je recommande"

"Revision et changement des disques. Tout s'est bien passé, bon accueil, bon service, bon ressenti"

"Très bon accueil Travaux effectués dans les temps"

"Rapide, efficace et arrangeant. Je recommande !"

"Merci pour le service. Deuxième fois pour une révision et toujours au top. Même eu droit à un nettoyage complet avant et arrière. Tout a été aspiré. 😉 Mais la prochaine fois je vérifierai les ampoules avant de passer 😁 en tout cas merci."

"Accueil chaleureux et très professionnel. Je viens un jeudi juste avant la fermeture pour un soucis de voiture. Sans aucun problème ils se sont mis dessus pendant 30-45 min. Résultat, je suis reparti au bout d’une heure tout sourire avec ma voiture qui roulait parfaitement je recommande à 100% !!"

"Jeudi nous achetons un véhicule au garage qui malheureusement tombe en panne hier soir 24h après l'achat. Le garagiste parti en congés se démène pour faire le nécessaire malgré tout et nous dépanner. Peu le ferai et je trouve ca très pro et honnête de sa part. Merci"

"Bon contact et disponibilité les tarifs sont corrects. A conseiller"

"Excellent garage automobile. J’ai eu besoin de faire des grosses réparations sur mon véhicule (Renault modus) pour passer le contrôle technique. Les mécaniciens sont vraiment top et de confiance. Véhicule récupéré en quelques jours malgré de gros travaux ! Je conseille vivement ce garage, je n’hésite pas à amener mes autres véhicules dorénavant ! Merci pour votre professionnalisme."

"Deux fois que je vais dans ce garage. Deux fois que je suis satisfait. Prix tout a fait convenables je recommande"

"Garage très professionnel! Le personnel aimable et à l’écoute à su me trouver un rdv très rapidement. Service super et honnête. Je recommande"

"Bonjour monsieur je suis carrosserie et j'ai recherché un travail s'il vous plaît préparation peinture"

"Bonne expérience pour l'entretien de ma voiture qui certes ne présentait pas de problèmes. Personnes agréables."

"Super réactif enfin un garage qui répond à mes attentes et ne ponctionne pas financièrement parlant"

"Super accueil, garage et personnel très professionnel et honnête. Je recommande vivement."

"Alerte... Vigilance à grande échelle, ne surtout pas laisser votre véhicule en réparation dans ce garage. Accueil des plus glacial, personnels incompétents, Malhonnêtes et hypocrites et incapables de définir une simple panne de batterie. Un bon conseil fuyez, et contactez de vrais professionnels."

"Bonjour une équipe très professionnelle à l ecoute de sa clientèle, et un travail de qualité cela fait 15 ans que le garage du nouveau gerland s occupe de mon véhicule et elle tourne comme une montre suisse à ce jour encore merci et bravo à l équipe du garage du nouveau gerland. 👍👍👍"

"Très bon accueil garage de confiance personel qualifie je recommande très serieux"

"Je recommande le Garage du Nouveau Gerland. Accueil, professionnalisme, réactivité, travail sérieux, et personnels compétant. Merci"

"Je recommande vraiment ce garage, un service très agréable et surtout très sérieux !! Merci de votre gentillesse ! Et de votre professionnalisme ! A bientôt"

"Je ne comprends pas les avis négatifs.Clients depuis plus de 15 ans de ce garagiste j'ai toujours été accueilli de manière amicale et très professionnelle,je n'ai absolument jamais eu à me plaindre du travail effectué.Une seule preuve de tout cela mon xsara Picasso de 2003 toujours entretenu au garage du nouveau Gerland affiche au compteur 360 000 Km. En résumé travail propre,soigné et sans excès sur la facture."

"Venu pour un bruit moteur, on m'a dit qu'il fallait que je change la courroie de distribution de ma voiture qui a 80 000 km (et les pneus). Emmenez à un autre garagiste, ma courroie est nickel et mes pneus peuvent encore faire pas mal de temps. Donc... m'a t'on volontairement fait un devis pour des réparations non nécessaires ? Bref, je ne reviendrai pas, je n'ai plus confiance."

"Ce garage a essayé de me faire changer mes pneus alors qu'ils étaient encore en très bon état. Rien que pour cela, ce garage ne me reverra pas."

"Jamais eu à me plaindre de l'accueil dans ce petit garage de quartier avec de vrais garagistes, dont un est venu jusque chez moi à 2 km pour changer ma batterie après que je lui avais laissé mes clés et indiqué l'emplacement du stationnement."

"Pas très sérieux et surtout pas de parking pour les véhicules client. Ceux ci sont garés dans la rue. Ça m'a coûté une belle rayure sur une jante alliage mais le garage n'a même pas répondu à mon email qui demandait une explication. J'irais dans un autre garage pour ma prochaine révision et surtout ma prochaine voiture ne sera pas une Citroën. Je déconseille donc ce garage"

"Très bon garagiste très bon accueil serviable"

"pas très content de l'accueil, après y avoir déposé le véhicule de ma fille pour une révision, je n'y retournerai surement pas.... aucune courtoisie"

"Des pros, des vrais, c'est de plus en plus rare mais cela existe encore, honnêtes et pros, rien à ajouter, si, en 2023 rien n'a changé !!! 😉"

"J'y vais depuis plusieurs années et je suis très satisfait. Personnel accueillant, rapidité et travail sérieux."

"De la réactivité et du sérieux. Je suis en confiance dans ce garage et le recommande."

"Rapidité en 1 journee tout etait fait. Heureusement qu il y avait des pneus en rab car ils avaient oublié de commander les miens..."

"Jusqu'à présent très content des prestations! Le personnel est à l'écoute et serviable, les interventions sont de qualité et bien expliquées. J'y retournerai sans hésiter!"

"Après avoir laisser ma voiture pendant 2 ans dans une grand garage de l'enseigne, ou service rimait ... bah avec rien du tout, j'ai découvert ce garage pas très loin de mon lieu de travail. Alors je rejoins le premier avis, ce ne sont pas les gens les plus sympathiques du monde au premier abord, mais ce n'est pas ce que je leur demande. Les travaux sont fait en temps et en heure, à des tarifs respectables avec un suivi sérieux... c'est tout ce que j'attends d'un garage, pas des courbettes quand je passe la porte."

"Aussi accueillant qu'une porte de prison. A se demander si avoir des clients les intéresses."