Garage du Soleil Renault Dacia

"Fuyez ! Les propriétaires n'hésiteront pas à vous laisser dans la m*****. Alors qu'ils ont 3 semaines pour réparer votre voiture, ils vous diront : Vous avez 1 300 km à faire avec des enfants dans 3 semaines ? Eh bien, roulez tant que vous pouvez. Ensuite, vous avez une assistante rapatriement ? Ça fera 79€. Vous réglez comment ? ... Une honte !"

"accueil moyen, demande de changement de pile de la télécommande (voiture en contrat d'entretien donc gratuit) d'après la secrétaire c'est payant mais sans se renseigner car dossier à remplir fatiguant au regard de la chaleur. heureusement que tous les RENAULT ne sont pas comme cela, je me demande comment ce garage en particulier a encore des clients."

"Je suis rentré en possession, il y a un mois, par le biais d,un LOA, d'une Renault Captur par le biais de ce garage et de Mr LAMPASZAC et je suis réellement satisfait. Depuis hier, la voiture affichait que j'avais un pneu sous gonflé. Ce matin, le pneu en question avait encore dégonflé. Devant partir au travail, je suis parti au garage sans rendez-vous à 8h00 (heure d'ouverture). Là, le garagiste a été super sympa et a accepté de vérifier de suite. J'avais une vis plantée dans l'un de mes pneus. Il l'a enlevé et a inséré une mèche puis a regonflé le pneu avant de vérifier la pression de l'autre. Je lui ai demandé combien je lui devais et il m'a dit rien. J'ai insisté mais il n'a rien voulu me faire payer. Je recommande ce garage et son personnel qui est à l'écoute de ses clients et est bienveillant. La dame à l'accueil est toujours agréable, souriante, avec qui on peut discuter de tout, et qui conseille au mieux. Le chien est top pour ceux qui aiment les animaux. Je vous recommande vraiment ce garage."

"En vacances dans la région,plusieurs voyants se sont allumés sur mon véhicule (injections à vérifier).Le garage a su me recevoir rapidement,l'équipe s'est montrée très professionnelle et agréable. Merci pour leur sérieux et leur gentillesse.Je recommande vivement ce garage !"

"J’espère que ce Mr est plus compétent car en terme de d’amabilité c’est une catastrophe. Il n’a même pas denier regarder mon véhicule. C’est la honte du métier. Pas un exemple"

"Une étoile car impossible d'en mettre zéro ! En vacances à Saint-Cyprien et suite à un voyant d'huile allumé sur notre Renault Austral, nous nous sommes rendus dans ce garage dès l'ouverture pour vérifier et réajuster le niveau : la secrétaire aimable comme une porte de prison nous a dit de revenir en fin de journée à 18h30 (en nous disant sur un ton très désagréable de s'estimer heureux qu'elle nous donne rv le soir même). Prestation qui a duré au final 5 minutes donc qui aurait pu être faite lors de notre venue au matin. Nous repartons avec le niveau d'huile réajusté mais pas très sereins car le garagiste (pas plus aimable que la secrétaire) n'arrivant déjà pas à ouvrir le capot (on a du le faire), on doute un peu de ses capacités et de son professionnalisme !"

"A fuire incompétent à fuir Garage, Saint-Cyprien et Sarlat incompétent, je ne recommande pas du tout aller commandez vos fourgon ailleurs"

"À fuir tous les vendeurs de ce magasin se renvoie la balle l'un à l'autre incompétent incapable de livrer un camion au délai du contrat ne jamais commander chez eux un véhicule"

"Très bon garage, satisfaite de l'achat de ma R5 !"

"Je recommande ce garage qui est très professionnel"

"Super garage je recommande, très à l'écoute, j'ai acheté mon véhicule neuf il y a 5 ans dans ce garage et fait mes entretiens chaque année ici"

"Un grand merci à toute l’équipe du Garage du Soleil Renault à Saint-Cyprien ! J’ai récemment acheté un véhicule neuf et tout s’est parfaitement déroulé. Un immense merci à Thomas, le vendeur, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a su répondre à toutes mes attentes avec gentillesse et efficacité. Un merci tout particulier également à Sylvie et Thierry, les gérants, pour leur accueil"

"Accueil sympathique, Compétent et très professionnel, à résolue un problème électronique sur mon véhicule que d' autre garage sur St Cyprien non jamais trouver. Voiture restituer propre et aspirer, je suis très content du travail réaliser. Un grand MERCI."

"J'ai rarement vu un accueil aussi désagréable que ce soit la femme ou le patron qui vous fusillent du regard sans que vous ne sachiez pourquoi. Aucun sourire, aucune amabilité, on a l'impression de les ennuyer plutôt qu'autre chose. Ces gens n'étant apparemment pas nouveaux dans la profession il est sidérant qu'ils ne se soient jamais remis en question. A fuir."

"Personne très mal aimable au téléphone !!! Vraiment déçu, nous habitons à St Cyprien mais nous retournerons à notre ancien garage Renault à Canet en Roussillon."

"Très mauvais garagiste Mal reçu avec une personne pas du tout aimable Voiture déposer pour un problème de puissance Après avoir reçu un devis qui chiffrer à 3000e pour un changement de turbo et osi un bloc moteur d’effectuer Impossible de faire les réparation après avoir bloquer la voiture 48h et facturer 80e un diag qui n’est pas bon du tout Après avoir fait 1000km pour remonter dans le nord et vérification du problème par une personne non garagiste Électrovanne de suralimentation (60e) été obstruer et donc une fois nettoyer et remonter tous est redevenu à la normale et pas de bloc moteur défectueux Dommage d’avoir un garage dans une zone touristique et d’arnaquer les touristes"

"En vacances dans la région, nous venons pour un voyant de problème injecteur,3 jours pour un diagnostic et entendre je n ai pas de délai de livraison pour le capteur à changer. Nous repartons chez nous et tombons en panne sur l'autoroute un 15 aout, et en fait il fallait changer une durite! Incompétent, oui je pense..."

"Mal reçu désagréable, incompétent,bon c'était bien le régulateur de turbo HS, Renault voulez me changer mon turbo, j'ai demander pour acheter ce régulateur il mon sortie un prix 250 € j'ai payer 45 € sur Oscaro. Des vrais voleurs..."

"Accueil par une dame vraiment pas gracieuse. Me donne un rdv de 24h pour controle des pneus A déconseiller ce garage Renault"

"J' ai été bien reçu. Délai très rapide, venu le lundi matin à l' ouverture, le mercredi soir, ma voiture était prête. Nous avons pu finir nos vacances avec notre voiture et rentré chez nous en fin de semaine. Merci. Je suis satisfait!"

"On était en week-end a st cyprien..sur le site c'était écrit OUVERT le répondeur nous faisait patienter en répétant on va vous répondre... arrivé le garage fermé sans affiche de fermeture..c'est nul et irrespectueux"

"Un voyant orange multifonctions s est allumé lors du trajet des vacances j ai demandé un diagnostic qui n a servi à rien car je suis ressortie sans savoir ce que c était turbo ou durite il fallait faire des recherches approfondies. Il m a été confirmée que ce serait compliqué de rentrer. Nous sommes rentrés sans problème et le voyant s'est éteint sur le trajet met il fallait simplement mettre a jour la révision . Heureusement que j'ai demandé un autre avis.. il faut se méfier."

"Accueil au téléphone horrible. La femme que j'ai eu était très désagréable. J'ai une Renault, visiblement dans ce garage Renault on apprecie ses clients hein. On m'a proposé de payé 79.00e pour seulement trouver l'origine du soucis que j'avais. J'ai payé 60.00e dans un garage un peu plus loin pour détecter l'origine du soucis et la petite réparation faite le jour même. Je ne vous recommande pas du tout."

"Accueil horrible ! J’habite à l’année une rue à côté du garage et ce matin j’y suis allée car mon pneu était à plat. La dame de l’accueil m’a demandé en soufflant si j’avais rdv. Je lui répond que non et je lui explique mon soucis. Elle me dit qu’elle pourra me prendre la voiture dans 1 semaine. J’ai donc expliqué que j’en avait besoin pour aller travailler mais elle m’a fait un signe du style qu’elle s’en fout. Je ne sais pas ce que vaut les réparations dans ce garage mais cette dame qui souffle autant que la tramontane devrait prendre un peu de repos."

"Suite à soucis de Fap, le garage a pris mon véhicule en réparation. Trés bonne écoute et information sur les délais de réparation. Un grand bravo à l'équipe entière et encore merci pour tout."

"Pour ma 2 eme visites dans ce garage Très bonne accueil et prise de rdv rapidement. Merci pour votre sérieux et votre sympathie."

"A l’accueil préside un dragon qui vous reçoit sans un sourire de façon hautaine et jugente!… Nous avions juste un problème de batterie déchargé et nous étions à 200m de son garage Visiblement agacée elle nous a proposé de revenir 3h après en précisant que cela nous coûterait 45€!!… Nous avons donc été sollicité un garage un peu plus loin où nous avons reçu un accueil normal !!!…. Si vous le pouvez, passez votre chemin !!"

"Accueil chaleureux, rdv donne rapidement étant en vacances à st cyprien, équipe a l’écoute. Réparation fait rapidement de notre vehicule ….. Merci à vous …"

"Très mauvais accueil, petit problème sur une Zoe Renault, très mal reçu je ne conseille pas ce garage…?"

"Je me suis rendue dans ce garage car j'avais un clou dans mon pneu. Après les avoir contactés en fin de matinée, je m'y suis présentée à l'heure conseillée. La personne à l'accueil a été très sympathique, la réparation a été rapide et bien faite. Il y a effectivement un chien qui est gentil comme tout. Je suis très surprise par les commentaires précédents."

"Etant en vacances je rencontre un problème de pression de pneus (voyant), je me rends à ce garage. Ma clio étant sous garantie, je le signal. La secrétaire s’est alors montrée fort désagréable, voir irrespectueuse stipulant qu’elle n’avait pas le temps et que le mécano est seul. Je n’ai jamais vu un tél accueil dans un garage Renault! Cette dame devrait revoir ce pourquoi elle est là! Il me semble que la prise en charge de la clientèle est la base. Je déconseille vivement cet établissement."

"Cet établissement s'appelle garage du soleil, il ne peut en aucun cas s'appeler garage du sourire. L'accueil est froid, hautain, il est anormal de recevoir la clientèle comme cette dame le fait. Pour le mécanicien que j'ai vu à la fin de la semaine, c'est à peine mieux. Du coup, je suis allé faire réparer ma voiture ailleurs."

"Très déçu, j'étais venu pour un contrôle prévu par Renault...rdv a été pris mais après avoir déposé mon véhicule à 9h, dans l'après-midi je suis invité à reprendre mon véhicule...surprise le contrôle n'a pas été fait car le garage n'a pas la mise à jour du logiciel....pas très correct cela me semble-t-il"

"Un très bon garage qui nous a dépanné rapidement, avec un tarif très honnête, et un accueil rapide et agréable"

"Mordu par le chien de la secrétaire et même pas une excuse de sa part; et je vous laisse même pas imaginer le prix du devis par rapport à d'autres... a fuir"

"A éviter absolument !!!! Accueil par la responsable avec son chien qui vous saute dessus et même pas d'excuses !!!! Passer votre chemin et faites quelques kms de plus pour un autre Renault de la région A éviter ++++++"

"Bonjour Étant sur mon lieu de vacances je me rend dans ce garage pour changer un fusible (celui de l’allume cigare). On me renvoie chez moi car pas le temps ! Travaillant chez Renault en région parisienne, je trouve que le sens du service client se perd .... tant pis je ferais le mécano moi même ou ferais la route sans recharge de téléphone ! ... vraiment dommage !"

"On est jeudi, il est 8:20, le garage est supposé être ouvert depuis 20min mais il n'y a personne sur place. Pas de réponse au téléphone non plus... Je ne sais pas si ce garage est encore en activité..."

"Ai laissé ma C4 pour remplacer courroie de l'alternateur et distribution, quand suis sortie du garage, au bout de 200 mètres, j'ai fait demi tour pour signaler au patron que le véhicule faisait un bruit anormal, réponse du professionnel : votre voiture est vieille et c'est normal le bruit. Une semaine après, m'inquiétant du bruit anormal et persistant, suis allée chez Citroën, courroie de distribution à refaire car mal montée, le couvercle frottait sur les galets, galets et couvercle rongés. Suis retournée avec les pièces rongées chez lui, n'a rien voulu savoir. N'a pas été capable d'entendre le bruit anormal bien que lui ayant signalé et non plus, n'a pas cherché à trouver une solution commerciale pour partie, limite de mauvaise foi, étant cliente pour mes 2 autres véhicules, ne me verra plus. Je déconseille ce professionnel pour toute réparation sur un autre véhicule que Renault."

"Le garage du soleil ? Un rayon de soleil dans de monde des garagistes ! Compétents, soucieux de la sécurité des clients et plus qu'honnêtes. Je recommande les yeux fermés. Merci encore."

"Pneus dégonflé. Rendez vous pris la veille et non enregistré. Secrétaire pas aimable. Résultat j'ai repris mon véhicule pour faire réparer la crevaison à 300 km de là."

"Accueil agréable et grand professionnalisme du garagiste. Personnel à l'écoute s'évertuant de donner satisfaction à sa clientèle. A recommander pour le dépannage et l'entretien de votre véhicule."

"Secrétaire et patron pas aimables du tout. Mais surtout, garage incompétent. Ma voiture est restée une semaine pour 4 heures de travail et il a fallu leur laisser à la fin car en remontant une partie du moteur le patron s'est rendu compte qu'il avait créé une fuite, bien évidemment la veille de notre départ. Il a fallu que je retraverse la France 3 semaines après en avion (gracieusement payé par mon assurance) pour venir chercher la voiture. Une honte ! Et il s'en fichait complètement, étant donné que j'étais un touriste. À surtout éviter"

"Seul concessionnaire Renault de la région qui ne respecte pas les garanties données par le constructeur qu'il représente. Ils n'ont pas voulu prendre en charge mon véhicule qui bénéficie de la garantie Or et qui a été réparé par le garage Renault de Elne. Garage à éviter."

"malgré des avis défavorables j'ai emmener mon espace Renault pour une révision par commodité .j'ai été très agréablement surpris par l'accueil et les prestations ils mon même lavé le véhicule intérieure et extérieure sans leurs avoir demandé.je recommande vivement ce garage"

"Mal aimable, à peine bonjour et envoir, n'a même pas regardé mon problème pour voir si c'était grave où pas. A juste proposé de repasser 3 jours plus tard sans vouloir donner de rendez vous."

"Un grand merci pour m'avoir dépanné rapidement car ils étaient débordé.! j' ai été pris entre deux client et le problème a été résolu dans la journée. Le tarif est résonable, le devis commenté, voiture restitué propre . Je recommande ce garage EXCELLENT"

"Une étoile car impossible de mettre zéro Personnel incompétent : Etant en vacances à Saint Cyprien, nous avons eu un soucis avec notre voiture Lodgy de Dacia ( véhicule neuf que nous venions juste d'avoir de 8 jours) , niveau du liquide de refroidissement en dessous du mini, le garagiste ne s'est jamais levé de son bureau pour vérifier le niveau et il nous a dit que cela n'était pas grave et que nous pouvions rouler comme cela sans soucis. Après une semaine nous avons vu un ami garagiste et nous lui avons expliquer notre problème et il nous a remis tout de suite du liquide de refroidissement et nous a dit que nous avions eu de la chance de n'être tomber en panne"

"Une étoile car pas possible de mettre zéro. Accueil déplorable, une secraitaire aimable comme une porte de prison. Bien évidemment pas de solution à votre problème, une simple panne de batterie... Qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? Et bien tout les autres. À FUIR !!!!"