Garage Goillandeau Sarl - Citroën

"quel deception , nous avons fait le niveau dhuile avant de l'emmenner il nous a rajouter 2 litre dhuile , c'etait plus que le maxi et il y en avait partout dans le moteur notre mecano nous a dit rien de tel pour changer un turbo et en plus il nous a donnè a la sorti un devis pour le changement de turbo"

"Je suis venue une première fois dans ce garage en mars 2025] pour une réparation , puis une seconde fois en pour signaler un bruit suspect que je n’arrivais pas à identifier. L’accueil a été globalement correct, et j’ai pu échanger avec la commerciale à propos d’une location longue durée. Elle devait me recontacter… je n’ai jamais eu la moindre nouvelle depuis mars 2025.. Ce qui m’a le plus marquée, c’est l’attitude du patron. Il est littéralement la définition même de aimable comme une porte de chiotte. Aucune chaleur humaine, pas un sourire, pas un mot aimable, comme si chaque interaction avec un client était une corvée. C’est sidérant de voir une telle froideur dans un métier tourné vers la clientèle."

"un personnel et un patron a l écoute qui peut vous sortir de galère si vous avez la courtoisie de vous exprimer. des délais imbattables"

"Pas confiance dans ce garage Mauvaise expérience de réparation"

"Possesseur d'une C3 neuve ...environ 700kms ( nouvelle C3) j'avais le voyant défaut pression de pneus affiché depuis mon arrivée en Vendée ( venant de Seine et Marne ) je suis venu au garage Goillandeau de St Gilles , ce mardi 18 février qui m'a aimeblement reçu pour regonfler mes pneus."

"Grand merci pour la persévérance, la bienveillance, et l acquisition du véhicule de ma fille. Je recommande vivement."

"Professionnels et courtois, même pour vérifier si il y a un début de crevaison (et indiquant même un très bon glacier le temps d'attendre de passer)"

"Très bon accueil et très bonne équipe.... Et je ne suis pas de la région..."

"Suite à une panne moteur en rentrant de vacances le garage a pris ma voiture en dépannage. Le diagnostic du départ fut les 4 injecteurs à changer... Devis 2000€. Après m'être renseignée on ne change pas 4 injecteurs d'office mais celui qui sort en défaut à la valise. Après avoir changé cet injecteur le garagiste aurait dû calibrer les 3 autres ce qu'il n'a probablement pas fait car quand je suis allée récupérer mon véhicule il m'a dit que la voiture claquait encore au point mort en me mettant en garde sur une probable prochaine panne.....En effet pas hyper rassurant de la reprendre dans cet état mais je n'avais pas le choix et le garagiste de mon lieu de résidence m'a dit que je pouvais la ramener au Mans sans problème. Le recalibrage s'est fait lors du trajet retour et dorénavant elle ne claque plus.... Bref même si je suis une femme je ne suis pas née de la dernière pluie et heureusement que mon entourage m a rassurée et donné les bons conseils ! Il faudrait peut être cesser de prendre les gens (touristes) pour des pigeons ...."

"Super garage qui nous a facturé au prix fort et à surtout abîmé les faisceaux de démarrage qui ont claqué 100km plus loin. Bien évidement zéro prise en charge et zéro volonté de payer et de reconnaître le préjudice ! Bref à fuir. Nous étions en vacances et nous n'avons pas eu le choix à la base...."

"Un garage que je recommande.... Accueille sympathique du personnel .. Rendez vous rapide et travail Impeccable sur mon moteur...Merci."

"Un garage avec un personnel très compétent et très gentil. En particulier leurs vendeuses . Achat d'une voiture d'occasion cette semaine et nous en sommes très satisfait ."

"Pas professionnels. Et pas corrects. Le respect pour le client n'est pas la priorité, même pour un véhicule Citroën"

"Rien à dire. Je recommande à 100%. Que ça soit dans la vente de véhicule avec une « vraie garantie » comparé à d’autres garages, que dans la réparation. Nous avons eu un problème avec notre voiture et ils ont été très réactif. Et merci pour l’accueil et la sympathie."

"Ce garage nous fait attendre 1 mois et demi pour une prise en charge d’une pièce sous garantie Citroën pour nous dire d’aller à challans ! Et à challans miracle en 10 minutes prise en charge des réparations et rendez vous pris pour les travaux !! Choisissez la concession Citroën challans ! Des pros!"

"Je suis trombé en pannes alors que j étais de passage dans la région, le garage m'a pris en charge trés rapidement. L'acceuil du patron et du personnel était parfait. Merci à ces professionnels. Je sais que si je suis dans le coin je passerai par eux sans hésitation et je vous recommmenderai sans soucis."

"Très mécontente,pièce changer en début d’année facture de 389€. Ma voiture tombe en panne même pièce à changer,il ont changer carrément le bloc 1100€ . Pas un appel pour demander si le montant nous conviendrait et surtout même pas un geste commercial. Étant vendéenne je n’y remettrais pas les pieds"

"Injoignable alors que la pièce est commandée et payée. Du jamais vu.... Et quand on se déplace 15km c'est porte close !!!!!"

"Patron et employés très sympathiques et arrangeants Étant arrivés hier en vacances messages d erreurs sur la voiture Passe dès ce matin, rdv positionne fin d après midi malgré un planning très chargé pour eux Explications claires données Je recommande pour leur professionnalisme, leur accueil et leur faculté à dépanner car pas toujours rien évident lorsque nous sommes dans l urgence Un grand bravo à vous Adrien Léger"

"Accueil très bien avec le sourire. Rapide et efficace surtout en prenant en compte des délais du fait de n être que de passage pour les vacances. Si vous êtes sur Saint Gilles et que vous avec besoin d un garage, je vous le recommande. Situé tout prêt du camping des Cyprès, un bonheur pour les vacanciers. Merci beaucoup"

"Bonjour, le samedi sur la route 150 km avant d'arriver (en vacance a dans le coin pour une semaine) les voyants : moteur, un triangle orange et un message: défaut moteur faite réparer vôtre véhicule, perte de puissance ( je roulais en 5 ieme a 60 km 😳. Le lundi matin j'ai emmené mon véhicule, très professionnel il m'ont dit de laisser le véhicule et qu'il essaierait de diagnostiquer avec la valise, 14 heures la secrétaire me rappelle en me disant qu'il avait fait une mise à jour logiciel et enlever les défauts moteur, prix 81 euros correct. Nous avons pu rentrer sur Nîmes 9 heures de route sans aucun problème 😀. Merci à vous Pour votre professionnalisme."

"Merci pour votre disponibilité et efficacité lors de la crevaison des pneus de notre véhicule On ne vous dit pas à une prochaine fois mais merci tout de même"

"J'ai récemment eu une expérience décevante avec ce concessionnaire Citroën et je souhaite partager mon avis. Hier, alors que je conduisais, trois voyants inquiétants se sont allumés sur mon véhicule : celui de l'entretien, du défaut moteur et du défaut anti-pollution Ad-Blue (avec un décompte kilométriques). Préoccupé par ces problèmes, je me suis rendu chez ce concessionnaire dans l'espoir de recevoir de l'aide. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. Dès mon arrivée, j'ai expliqué les problèmes à l'équipe en place, mais au lieu de prendre mes inquiétudes au sérieux, ils m'ont simplement suggéré de faire le plein d'Ad-Blue en affirmant que cela résoudrait tout. Ils semblaient peu disposés à écouter mes préoccupations réelles et ne semblaient pas prendre en compte la gravité de la situation. Pire encore, lorsque j'ai demandé s'il était risqué de continuer à conduire dans cet état, leur réponse a été tout simplement choquante. Ils ont fait une blague de mauvais goût en disant que au pire, la voiture prendrait feu. Je me suis senti déconcerté et incompris face à leur manque de sérieux et de professionnalisme. Je suis déçu que ce concessionnaire, qui fait partie du groupe Citroën, n'ait pas été en mesure de fournir un service à la hauteur de mes attentes. En tant que client, je m'attendais à un traitement attentif et compétent, surtout lorsque des problèmes aussi graves surviennent. Malheureusement, cela n'a pas été le cas. Dans l'ensemble, mon expérience avec ce concessionnaire Citroën a été lamentable. Aucun service ne m'a été apporté, et je suis reparti avec des inquiétudes non résolues et une déception profonde. J'espère sincèrement que cette évaluation aidera d'autres clients potentiels à prendre une décision éclairée lorsqu'ils envisagent de se rendre dans ce concessionnaire."

"Le seul garage dans la région équipé d'un appareil de vidange pour boîte de vitesses automatique. Merci pour l'accueil et les explications. Ravis de l'intervention cela change tout sur passage de vitesses 👍👏"

"Acquisition d'une citroën cactus C 4 d'occasion, qui a rencontré un problème de ventilateur quelques jours après l'achat. Malheureusement trop loin pour ramener le véhicule au garage vendeur, je l'ai déposé dans une concession Citroën proche de chez moi. Les 2 garages, se sont mis en relation et la réparation a été effectuée et prise en charge sous garantie. Je remercie la réactivité et le professionnalisme du garage Goillandeau ainsi que Olivia, pour sa disponibilité et son professionnalisme. Je ne peux que recommander ce garage."

"230.00 € pour une vidange, qui dit mieux ! De plus lorsque vous leurs demandés si cela est normal, ils n'ont aucun problème avec le tarif pratiqué ."

"Étant tombé en panne avec ma C4 VTS pendant les vacances du mois d'août , Mon véhicule se retrouver au garage Citroën goillandeau à givrans. C'est la première fois que j'y viens merci pour ce dépannage. RAS réparation parfaite. Garagiste très pro.👍👍👏👏"

"Très bon accueil, à l'écoute Et des solutions rapides, pas d'arnaques sur les prix Disponible et souriant, que ce soit à l'accueil ou à l'atelier"

"Bravo service, amabilité, réactivité et travail tout est parfait . Merci à vous pour ce dépannage."

"Attention ce garage pratique des tarifications complétement différentes de ce que l'on vous propose sur le site CITROEN : je prends rendez vous en ligne pour le mercredi 3 aout 2022 à 16h 00 pour une vidange simple à 62.00 € TTC (Citroën C1) qui a très peu roulée (5000 km). Je téléphone au garage GOILANDEAU, 2 minutes après avoir pris rdv, à ma grande surprise l'assistante m'indique qu'elle na plus de place le jour et l'heure de ma réservation et que le prix n'est plus de 62.00 € TTC mais de 154.00 € TTC. Qu'elle honte pour la marque CITROEN de pratiquer ce genre d'escroquerie ! Ils sont très fort chez CITROEN pour voler leur client !"

"Alors j ai demandé un devis pour la réparation d une fuite d huile de mon véhicule, verdict 150 euros alors que pour la même réparation le garagiste de Commequier me demandé 1000 euros. Chercher l erreur ou dirais je mieux '' l arnaque '' Faites le savoir. Merci"

"Un grand merci à toute l équipe de ce garage , aussi gentil que professionnel et efficace ! La voiture de mon fils à été prise en charge à une vitesse record alors qu’ils étaient débordés ! Mon fils travaillait pour la saison à St Gilles, il a pu rentrer avec sa C3 réparée !! Je recommande ce garage. Nous sommes tombés sur des personnes très compétentes, bienveillantes et impliquées ! Alors un grand merci ( la maman de Valentin !;-)"

"Garage sympathique et accueillant. J'ai du faire appel à leur service pendant les vacances dans la région pour un diagnostic. J'ai pu être reçu rapidement par chance exceptionnellement."

"Tres bon accueil et rapport qualité prix parfait. Re paration du pneu après crevaison. je recommander cet établissement"

"J'ai contacté le garage Goillandeau et 2 autres garages pour acheter un véhicule d'occasion (grand C4 Picasso ou équivalent avec des exigences de budget et de Critair). Les autres ont répondu difficile pas possible pas dans votre budget limité à 20 000€). Goillandeau l'a trouvé en 2 jours !"

"Accueil excellent et les tarifs et services très bons aussi On nous prette une voiture quand la notre est en réparation"

"Une équipe très performante pour l'entretien de votre voiture, mais aussi pour la rénovation d'une mamie. Méhari, 2cv, Ds, et même Sm retrouveront leur jeunesse dans le respect de leur état originel. Bref de vrais amoureux des voitures récentes et anciennes."

"C'est la première fois que j'y viens. Personnel très aimable et agréable. Révision faite, prêt de véhicule possible. Rien à y redire ! 5 étoiles malgré la douloureuse de la semaine dernière ;)"

"Suite à un accrochage au niveau du bas de caisse avant droit, je suis donc aller chez eux. Le patron m'a dit qu'il fallait tout changer, étant en vacances et sur le départ, il m'a apposé du gros scotch pour que ça ne bouge pas, je voulais donc les remercier."

"Super garage !!! Avec un super personnel ! J'ai connue ce garage suite a un soucie mécanique juste avant de repartir de vacances et l equipe c'est démené pour me trouver une solution tres rapide et tout ça a prix super doux !!! Le style de garage a qui on accorde une confiance total et qui la mérite !!!! Je recommande les yeux fermés ! Merci pour tout !"

"Je me suis arrêtée dans ce garage pour un gravillon coincé entre la plaquette de frein et le disque La secrétaire super gentille mais le patron une horreur Il est sur que je ne recommande pas ce garage"

"Problème de boîte de vitesse Senso Drive sur ma C3 pluriel... Hormis payer 80€ pour passer la valise et ne rien faire de plus... Ça, c'est fait... Le problème est revenu trois jours après que ma voiture soit sortie du garage... Comme ma famille est originaire de Cholet, ils se sont renseignés au garage Citroën de Cholet, curieusement, là, ils ont su d'où venait le problème sans même voir la voiture..."

"Panne sur notre Touran Volwsagen, après un dépannage au camping nous y allons par hasard car c'est le plus près, voiture rentrée le matin ressortie le soir réparée, merci d'avoir pris le temps de revérifier, le 1er diagnostic. Au final une facture moindre que prévue.. en plus garagiste très sympathique. On recommande"

"NE FAITES PAS D'AFFAIRES AVEC OU FAITES CONFIANCE AU GARAGE. ÉCHOUÉ DE COMMUNIQUER AVEC MOI ET D'HONNEUR GARANTIE. ÉVITER À TOUT PRIX. En août 2018, ma femme et moi étions en vacances à Bretignolles-Sur-Mer, sur la côte atlantique de la France, et ma Jaguar XF a développé une défaillance. Mon dépanneur a pris des dispositions pour que la voiture soit récupérée dans un garage Citroën local pour être réparée. Ce garage était SARL GARAGE GOILLANDEAU, ROUTE DES SABLES, BP446 - GIVRAND, 85804 SAINT GILLES CROIX DE VIE. M. Cyrille Chartier était le propriétaire et ne parlait presque pas l'anglais, mais il a confirmé qu'il faudrait au moins 7 jours pour réparer la voiture, car il était occupé, c'était le temps des vacances et j'avais une voiture Jaguar, ce qui était rare en France. Une semaine plus tard, via ma société de dépannage, on m'a informé qu'un nouvel alternateur avait été installé sur la voiture et qu'elle était maintenant prête pour la collecte. On m'a demandé de m'annoncer que la facture totale s'élevait à 1 019,26 €. Près de 1000 £ GBP. J'ai demandé combien de temps le travail était garanti et M. Chartier m'a dit «12 mois». Je n'avais pas le choix et nous avons payé la note et sommes partis dans la voiture. Moins de six mois plus tard, en février 2019, le tableau de bord était à nouveau allumé et à moins de 400 m, la voiture s'est arrêtée. Cette fois, j'étais de retour au Royaume-Uni et j'ai réussi à faire récupérer la voiture dans mon garage local. Celui-ci a de nouveau diagnostiqué une défaillance de l'alternateur et m'a facturé 450 £ pour lui fournir un remplacement. J'avais fait le travail et demandé de garder l'alternateur retiré de la voiture, à titre de preuve. J'ai parlé avec ma société de dépannage et demandé comment je me tenais, l'unité fournie par la France étant tombée en panne après moins de 6 mois. Une charmante femme bilingue, Catherine, proposa à Mmes Chartier d'essayer de lui demander ce qui pouvait être fait pour l'aider. M. Chartier a dit à Catherine qu’il se souvenait de la voiture, mais qu’il aurait besoin de voir la carte grise et probablement que l’alternateur lui serait rendu pour des essais. Il a également mentionné que la question pourrait ne rien avoir à faire avec l'alternateur de remplacement qu'il a fourni. Catherine lui a dit qu'elle allait me parler et le contacter, ce qu'elle a fait. Je lui ai dit que j'avais à la maison l'alternateur endommagé et nous avons discuté de la meilleure façon de régler ce problème. Quelques jours plus tard, le 8 avril 2019, Catherine a de nouveau appelé M. Chartier pour lui dire que l'alternateur lui serait retourné pour qu'il soit testé avec des copies des papiers d'immatriculation et d'assurance du Royaume-Uni. Cette fois, M. Chartier refusa de lui parler et la réceptionniste la mit en attente, pendant un appel téléphonique international, pendant 30 minutes, après quoi Catherine raccrocha et lui envoya un courrier électronique (avec une copie pour moi) donnant tous les détails que nous avions. discuté et demandé que M. Chartier me contacte directement pour organiser ce qui allait se passer ensuite. PAS DE RÉPONSES. Le 10 juin 2019, j’ai écrit une longue lettre à M. Chartier (avec copie à son chef, THIERRY LOIZEAU, LES SABLES AUTOMOBILES, SABLES DE L’AUTOMOBILE, 25 RUE CLEMENT MER, 85340 LES SABLES-D'OLONNE) ainsi que des copies de tous les papiers et factures. pour le remplacement de l'alternateur d'origine et de remplacement et m'a demandé de me contacter dans les 28 jours pour discuter de ce qu'il était disposé à offrir en guise de compensation financière pour dédommager l'argent que j'avais dépensé pour la deuxième facture de réparation. AUCUNE RÉPONSE DE M. Messier Chartier ou de THIERRY LOIZEAU."

"Suis entré dans ce garage parce que mon GPS est HS... La nana me dit oh j'ai jamais vu ce message et reste planté devant moi... Elle croit je vais aller voir Volkswagen pour mon GPS Citroën... A fuir !!!"

"C'est la première fois que je vais dans ce garage et franchement impeccable tarifs très corrects rapidité travail de professionnel j'y retournerais"

"première fois que j'allais dans ce garage rien à redire service est prix impeccable"

"En panne de batterie sur un parking à Saint-Gilles Croix de Vie un samedi vers 18h... Appel au secours vers le garage Goillandeau et dépannage express en 20mn chrono, déplacement compris. Bravo et merci !"