GARAGE LANGLAIS Citroën Opel by GDL

"J'ai acheté une belle voiture Toyota chr très bien entretenu chez eux . La confiance est assurée et ils sont très accueillant. Je recommande."

"Un achat qui a viré à la déception 6 mois après toujours pas de carte grise et personne qui répond que faire....."

"Très bonne transaction pour l achat d un véhicule Secrétaire très aimable et cherchant une solution à mon problème Merci"

"Je vous propose ma saga de l’été, un résumé, puis les détails de mes mésaventures. Suite à une panne de climatisation, une erreur de diagnostic et départs en vacances, le garage a mis près de 2 mois à me restituer une voiture non réparée sur laquelle nous avons occasionné des frais, sans aucune excuse de leur part, ce qui semble pourtant le minimum que l’on puisse attendre de la part d’un « professionnel ». Clients fidèles, nous avions acheté nos deux voitures à l’ancien propriétaire et fait l’entretien chez eux. Le changement de propriétaire en 2023 ne permet plus d’accorder cette confiance, à moins que vous ne désiriez perdre du temps et de l’argent. Le 23 juin 2025, nous demandons un rendez-vous pour réparer la climatisation de notre véhicule. Le 1er juillet, après diagnostique, il faut prendre un nouveau rendez-vous… 15 jours plus tard. Le compresseur s’avère être défaillant, nous demandons l’usage d’une pièce de réemploi, afin de réduire la facture déjà salée. Le 15 juillet, nous récupérons notre véhicule, et c’est là que les problèmes commencent. Le 16 juillet, la climatisation tombe en panne. Très décevant, mais le droit à l’erreur existe et la pièce de réemploi est garantie 3 mois. Lors d’un premier appel, le garage nous propose un nouveau rendez-vous le 1er août, sans aucune solution alternative ni même d’excuses. Le 17 juillet, je les rappelle, agacée, la secrétaire me réexplique qu’avec les départs en vacances, ils n’ont aucun créneau disponible avant. Elle ose même dire « Oui, mais en même temps vous avez choisi une pièce de réemploi. ». Je prends sur moi afin de ne pas m’énerver davantage et rappelle que la pièce est garantie 3 mois et qu’ils ont une obligation de résultat. Toujours pas d’excuses ni de rendez-vous plus tôt. Le nouveau diagnostic est présenté comme offert, ce qui semble être la moindre des choses au vue de la situation. Le 1er août, la secrétaire ne cache pas sa surprise en nous voyant (?!), mais heureusement le rendez-vous est bien enregistré. A 18h35, nouvel appel de leur part « Vous venez récupérer votre voiture aujourd’hui ? ». Il n’en a JAMAIS été question, le nouveau diagnostic n’est pas donné étant donné que le chef d’atelier est en vacances et souhaite suivre le dossier puisque c’est lui qui l’a géré depuis le début. Dans ce cas-là, pourquoi nous avoir proposé un rendez-vous le 1er août ? Ce n’est absolument pas logique. Nous pouvions attendre son retour le 11 août, cela aurait été plus cohérent… Toujours pas d’excuses. Le 11 août, rien, le 12 août, relance par mail (assez froid et agacé, je dois l’admettre) puis appel pour qu’enfin ils daignent nous envoyer un mail vers 18h annonçant un devis le lendemain. Le 13 août toujours rien, nouvelle relance par mail. Froid, voire gelé, ce qui peut être agréable quand il fait chaud dehors et que la climatisation est en panne. En début d’après-midi la réponse arrive enfin, sans excuses bien évidement. Un devis à près de 2100€ qui, en plus des nouveaux travaux à effectuer, nous fait repayer un compresseur de climatisation alors que celui changé était sous garantie et que l’obligation de résultat n’était pas respectée. À ce stade, peut-on parler de tentative d’escroquerie ? Le mail stipule simplement de retourner le document signé pour accepter les travaux… Agacés et écœurés, nous refusons le devis, demandons le remboursement des frais liés à la climatisation. Le soir, le garage rappelle en nous disant qu’ils ne peuvent rembourser que la pièce, pas la recharge de climatisation dont nous n’avons pas profité à cause de leur erreur, ni la main-d’œuvre… Ces péripéties nous aurons donc coûté près de 325€. Sans parler de la perte de temps liée aux appels, différents mails et déplacements. Notre climatisation n’est toujours pas réparée. Et personne ne s’est excusé. L’erreur est humaine, nul n’est infaillible, mais la moindre des choses est de la reconnaitre et s’excuser. Je vous recommande donc de ne pas entretenir vos véhicules dans ce garage, qui semble compter sur la crédulité de ses clients pour maximiser son chiffre d’affaires."

"Excellente adresse ! Je recommande vivement. Achat d'un véhicule d'exception : BMW M550d Touring de 2018. Historique limpide, véhicule en parfait état. Très satisfait de mon achat. J'ai réalisé la transaction avec Arthur PAVION : très professionnel, s'y connaît très bien, contact facile et suivi, m'a donné toutes les informations demandées, m'a tenu au courant régulièrement entre la commande et la livraison. Service 5 étoiles ! Merci pour la qualité de votre travail ! Je penserai à vous pour un prochain achat."

"Je viens d'être dépanné par ce garage via mon assurance suite à une panne. J'ai été dépanné par Fredo Prise de contact rapide par téléphone. On m'a donné mon délais d'attente. Personne très courtoise qui donne de suite les tenants et les aboutissants. Je le remercie pour son professionnalisme. Prise en charge sérieuse. Si tous travaille de cette manière, c'est de fait un établissement sérieux et responsable, À recommander !"

"Au top."

"Super garage.Bon accueil, professionnels sympas, sérieux et à l'écoute du client, informations fiables. Merci !"

"Service rapide et très efficace"

"Très content c’est ma 4 voiture chez GDL c’est nickel….. très accueillants, agréables et le moindre problème ils sont là… merci 🙏"

"Au top. Accueillants, très serviables. Suite à un dommage arrivé sur autoroute j’ai pris la première sortie et je suis arrivé chez eux. Ils ont pris en charge ma voiture alors qu’ils allaient fermer. Encore mille fois merci"

"Toujours très réactif , conciliant, aimable et prêt a vous aider ! Je recommande cette super équipe GDL"

"Très bon accueil, travail soigné parfait Je recommande"

"Merci pour le dépannage au top le mec très gentil"

"Amabilité et disponibilité de toute l'équipe. Contacts positifs et efficacité de l'ensemble du personnel. Je recommande."

"Un dépanneur rêvé pour un dimanche soir! Rapide consenscieux et sympa. La galère devient presque agréable"

"À fuir 😡😡 Suite à une réception désastreuse de mon véhicule, Aucune préparation !! Roulement défectueux. Embrayage changé dans les 4 mois Suivant l'achat. Petit geste commercial pour le roulement. 1mois 1/2 après l'achat. Pour la suite aucune prise en charge pour l'embrayage et maintenant réservoir adblue. Merci garage GDL."

"Panne ce jour sur l’autoroute. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Merci à Fredo pour le dépannage, une personne très agréable."

"Très bonne expérience. Professionnels disponibles, à l'écoute et extrêmement arrangeants."

"Un remorquage en pleine nuit par un jeune employé qui a eu pour directive de parquer la voiture et de partir. Il me laisse au bord de la route et j'ai attendu le taxi seule. Moyen quand même . Le lendemain ( bien sûre l'assistance ne dit rien ) on vous réclame 75 euros de regard du véhicule alors qu' une heure est comprise dans la prise en charge du véhicule de l'assistance. On ne vous donne pas de délais de regarder. Bien entendu je dois remorquer chez min garagiste min véhicule et là ?????? On vous réclame 90 euros de frais entrée et sortie de parc, que du VOL. Je me fâché et bizarrement pas de frais. Garage à ne pas recommander."

"Bonjour à tous Nous avons eu à faire à Arthur de chez GDL Durtal. Nous avons revendu une 408 Peugeot pour lui acheter un Ford ranger.c est une jeune personne qui se donne au maximum pour satisfaire le client . Et merci à lui de nous avoir fait confiance. Une personne motivée et professionnelle. Je recommande de faire appel à lui. Merci. Cordialement Mr Lelong"

"J’ai appeler pour prendre un rdv pour un parallélisme on me dit ok avec le jour et l’heure. J’emmène le véhicule le jour du rdv, on me dis qu’on m’a oublier, mais que mon véhicule sera prêt dans la journée et qu’on m’appelle. Fin de journée le véhicule pas prêt..on me dis bah on le fera demain sauf que moi j’en avais besoin. Résultat mon véhicule est rester stationner là bas sans que rien ne soit fait Très déçu.. aucune excuse , aucun geste ..! Mauvais expérience pour ma part, je ne conseil pas .."

"En panne le 5/8/24 à 19 h 01, nous avons été très bien secourus par vos services. Un regret cependant, Pourquoi faire signer un forfait diagnostic avant prise en charge du véhicule alors que la conductrice et sous le coup de l'émotion : vente forcée ? Nous avons senti, en toute courtoisie, une farouche volonté de conserver la réparation. Dommage."

"Frédéric impeccable, il a sauvé nos vacances"

"Très bon accueil, professionnels et disponibles"

"J'ai eu une très bonne expérience avec Garage Langlais. Le dépanneur est arrivé rapidement et a été très professionnel et arrangeant. Mon véhicule a été manipulé avec soin. Je recommande vivement leurs services !"

"Bonjour. Je recommande se garage il est de très bon conseil, et si problème il est à votre écoute ,je recommande en toutes confiance les yeux fermés."

"Lors d un dépannage un dimanche matin, j étais sur ma tournée, je suis infirmière. Réactivité, efficacité et le tout avec le sourire. Un grand MERCI à Fredo ."

"Très satisfait du service, Tant de la rapidité que du véhicule."

"Suite à l’achat d’un mini Cooper, véhicule très très propre, Arthur très professionnel et sérieux! Je conseille fortement"

"Très bon travail effectué depuis des années sur mes véhicules, par ce garage."

"Le garage du noir très bon conseil et techniquement bon je me remercie Arthur commercial des ventes je vous le recommande pour tout achat de véhicule"

"Satisfaite du job fait sur mon véhicule sinistré. Très professionnel Je recommande 👌"

"Bonne prise en charge du véhicule pour révision avec changement de plaquettes de freins et disques ainsi que le contrôle technique. A recommander"

"Première expérience depuis l'Aveyron 😉 et oui, GDL est national!! Excellent conseil et suivi de Mr Arthur Pavion. Je suis sûre de faire bonne route 👍 merci"

"Satisfaction sur l'achat d'un véhicule C5 Aircross mené au cours du mois de septembre 2023 auprès du garage GDL Langlais de Durtal. Conseils, ecoutes, suivis et finalisation de l'achat conduite par Arthur P. réalisés avec rigueur et grand professionnalisme corespondantau attente d'un acheteur. Garage rattaché à celui GDL de Corze est à vivement conseiller."

"La vente c'est Très Très bien realiser avec Arthur,bien reçu,véhicule très propre à la livraison."

"Bonjour En panne d'injecteur à 100 000 km sur C4 air cross le garage L'anglais me donne de bon conseils il n'y a rien à redire, (Coût 2500 euros). Je regrette que l'injection soit défectueuse à 100 000 km j'ai des doutes sur la fiabilité Citroën aujourd'hui à 120 000 km un défaut CHECK au tableau bord est apparu une fois ! Cordialement"

"Bonjour à ce jour j’ai fait réparer ma voiture par le Garage Langlai Durtal plusieurs petits détails sont désagréments de plus il y a un manque de respect de la propreté du véhicule le sentiment de faire de l’argent est de plus en plus fort"

"Suite à une panne sur l'autoroute ,le garage Langlais a récupéré mon véhicule afin de changer un injecteur . J'ai été contacté par téléphone par le garage pour donner mon accord sur les travaux et leurs coûts . J'avais demandé de faire au mieux car nous revenions de vacances et des denrées périssables étaient dans le véhicule . Le délai à été très correct et j'ai toujours eu un bon accueil au téléphone . Le véhicule a été rendu très propre ."

"Super réactif pour le dépannage Très bon accueil Dépanneur très sympa et très professionnel Patron et la secrétaire très sympathique"

"Dépannage après une panne sur l'autoroute. Très bonne ambiance, bons conseils et réparation très rapide. Nous avons laissé notre véhicule en toute confiance."

"Un EXCELLENT garage automobile, un chef d'entreprise et des salariés de qualité, toujours à l'écoute de leur clients, de bons conseils, toujours accueillant ! Depuis le premier jour qu'on est venu, on ne quitte plus ce garage. Des réparations bien effectuées et des factures de prix logiques. Merci à Mr Langlais, Mme Langlais et leur 2 employés ! Mr Crochet et Mme Larcher"

"Limite arnaque, mon Opel est tombé en panne faute de pose pompe d’alimentation que les ai fourni moi même du moment où je savais le problème et que j’avais bêtement parti de Tours sans le poser , l’assurance les appeler pour me dépanner, j’ai expliqué les faits et les ai livrer la pompe par voix postale , ils m’ont posé la pompe à 300 euro plus avec des défauts j’ai appelé pour expliquer qu’ils l ont mal mis , car si je mets plein ça affiche la moitié, et qu’il fallait me régler la jauge, ils m’ont proposé de payer encore , je me suis dit les arnaqueurs de la Mécanique doivent y’aller prendre des cours chez eux"

"A la suite d'une panne de véhicule sur l'autoroute, nous avons été remorqué par ce garage. Le diagnostic a était fait simplement il s'agissait d'un injecteur. La réparation a été effectué mais: - le cache moteur a disparu - la rampe de distribution des injecteurs a été cassé. et n'a pas été remplacé. Ceci a conduit a retourner dans un autre garage afin de racheter un cache, remplacer la rampe..."

"Amabilité 0 Professionnalisme 0 Conseil 0 A fuire de toute urgence Le monsieur n'a pas envie de travailler, ne le dérangez pas."

"Toujours accueillant et de bon conseil. Les tarifs pratiqués sont ceux du marché."

"En tant que dépanneur super contact. Garagiste je ne sais pas encore."