Garage Lugand, ZePare-Brise - Saint-Laurent-En-Grandvaux

"Clés laissées dans le véhicule. Intervention super pro efficace et propre en moins de 2heures. Nous voilà sauvés. Au top le patron et le salarié. 🙏"

"Nous sommes tombé en panne un samedi après midi avec notre camping car en partant d'un camping, l'assurance nous a mis en contact avec le garage Lugand, en plein we d'aout et une partie des effectifs en congés, ils se sont mis en 4 pour pouvoir nous trouver une solution, ils nous ont emmené à leur dépôt le temps de trouver la panne et ainsi commandé la pièce (boitier papillon bloqué fermé) ils nous ont fourni l'électricité, de l'eau et installé sur une petite aire le temps de cela, on aurait pu tomber beaucoup plus mal 😅. La panne trouvée le lundi matin, pièce commandée et changé l'après midi ou nous avons pu repartir, merci beaucoup pour vos services ✌ PS, petit mot pour l'apprenti de l'extrême qui a travaillé dans des conditions difficiles sur notre véhicule: juste petit soucis lors du retour, 2 colliers non serrés, débit mètre d'air et sortie papillon que j'ai resserré plus tard et l'adapteur faisceau mal connecté, le voyant est resté allumé jusqu'à notre retour au domicile avec une surconsommation malheureusement, en fait j'ai dû meuler l'angle du connecteur pour pouvoir le brancher correctement sur le nouveau boitier, un coup de reset OBD et tout est rentré dans l'ordre😁 je n'ai pas enlevé d'étoile car je sais qu'il a galéré et ça fait parti de l'apprentissage, juste pour son information, un grand merci à toute l'équipe 👍"

"Qualité, rapidite, sens du dépannage, et des prix très correct! Seul bémol je trouve le patron plus beau en photo sur ses pubs de pare brise qu’en vrai"

"Un garage comme on aimerait en voir plus souvent ! Gentil, rapide, efficace, il nous a sauvé les vacances !"

"Nous avons eu besoin des services du garage lugand en mars, panne de voiture la veille du retour de congés. Très bon contact, véhicule réparé rapidement pour un tarif très correct, je pense que ça n'aurait pas pu mieux se passer !"

"En plein week end je contacte ce garage pour me dépanner le samedi fin d après midi aux Rousses et le dimanche matin Adrien avait réparé la.voiture....Efficacité, Professionnalisme, ce passionné de l automobile est à recommander sans hésitation...."

"2 jours à Moirans en Montagne, panne embrayage, après avoir contacté 3 garages qui demandaient 4 semaines de délai... le Garage A.Lugand s'est mis en 4 pour nous satisfaire et réparer en 1 journée, des travaux qui demandaient 7 h de main d'œuvre ! Nous avons pu rentrer sur Lyon comme prévu en temps et en heure. Merci pour ce grand professionnalisme, cette empathie, et le souci de satisfaire au mieux. Beaucoup devraient prendre exemple sur cette gentillesse, A Lyon ce n'est pas le cas... Bravo Monsieur vous méritez d'être reconnu dans votre métier que vous devez aimer j'en suis sûre. Merci merci !!!"

"Merci au garage Lugand. Un dépannage rapide et efficace ce qui nous a permis d être rentré dans le pas de Calais au plus vite. Énorme merci à lui Je recommande le garage lugand"

"Super Garage, sérieux, disponible compétent, Dépannage un jour férié effectué sans problème et rapidement Je recommande fortement Et après"

"Nous sommes tombés en panne un dimanche matin à 6h30 vers le barrage de Vouglans. L’assistance nous fait venir le dépanneur À Lugand . Pensant à une grave panne car le moteur s’est arrêté d’un coup et plus d’assistance au niveau du volant et des freins , le dépanneur a trouvé la cause immédiatement : fuite de gas oil car le tuyau d’arrivée au dessus du filtre à gas oil declipsé .. panne réparée en 5 mn .. Merci à ce garage pour son professionnalisme 👍"

"Alors par quoi commencer. Dépannage hyper rapide et efficace. Compliqué parce que voiture est remorque. Durite de turbo qui a lâché. Réparer dans la minutes. Merci de nous avoir sauvé notre weekend"

"Suite à une panne de pompe à eau j’ai été dépanné par ce garage. C’était top : ponctuel, pro, rapide : en panne le samedi midi, voiture réparée le lundi après midi ! Prix très compétitif. Rien à dire à part « bravo et merci  Adrien »"

"Dépannage un 1 mai sur un camping car, Adrien au top, les horaires données respectées, attentif au matériel, attention particulière pour qu'on puisse resté dans notre camping car en attendant les démarches de l'assistance, aucun souci, on ne souhaite pas tombé en panne mais quand le Dépannage se passe bien, la pillule passe un peu mieux"

"Crevaison en fin de journée le dimanche de Pâques, l’assurance me donne le numéro de ce garagiste qui nous à dépanner, et chercher des solutions pour que nous puissions rentrer en temps et en heure. Encore merci à Adrien pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement. Rapide, efficace, au top. Merci pour tout"

"En plein weekend de Pâques, un dimanche, une durite de turbo qui lâche et c'est la galère... Mon assurance m'a envoyé la dépanneuse qui a remorqué la voiture jusqu'à se garage. Un dépannage dans les règles de l'art. J'ai pu rentrer a mon domicile tranquillement. Le patron est super sympa. Un travail au top. Et le plus il m'a demandé si j'étais bien rentré 😂😂 Incroyable !! j'ai presque envie de retomber en panne labas. En tout cas je recommande !! Garage au top"

"Adrien est un expert passionné de son métier, je lui confie ma mini avec plaisir sans discuter car j'ai toujours confiance en lui, allez y les yeux fermés !!"

"Ce garage Lugand, c'est une véritable déception ! J'ai demandé un véhicule de remplacement, et on m'a proposé une véritable épave sur roues. Le pare-brise était complètement fissuré, de haut en bas et de gauche à droite. Quand je suis retourné voir l'employé pour lui signaler, sa réponse a été surprenante : Ça vous fait peur ? Ça ne craint absolument rien ! En essayant de démarrer le moteur, un voyant s'est mis à clignoter. En fouillant dans la boîte à gants à la recherche du manuel, j'ai trouvé un un festin entamé, mais aucun papier du véhicule, pas de carte verte d'assurance, ni de copie de carte grise, juste un document de chez Peugeot sur les problèmes potentiels du véhicule. Le refus de me remettre les papiers du véhicule, même en photocopies, est non seulement irrespectueux mais aussi illégal. La réponse évasive de l'employé concernant les contrôles de police était tout aussi inacceptable, prétextant plusieurs voles de leur véhicule et m’indiquant qu’en cas de contrôle la gendarmerie est au courant qu’ils sont en règle alors, que je traverse tous les jours la frontière. Le comportement du patron qui a hurlé et s'est montré hautain est tout simplement inadmissible. La désinvolture dont il a fait preuve en me répondant sur les horaires de fermeture du garage est un manque flagrant de respect envers un client mécontent. Il est clair que le garage Lugand a un long chemin à parcourir pour offrir un service client digne de ce nom. J'espère que d'autres clients ne seront pas confrontés à de telles expériences décevantes à l'avenir. J’ai dû contacter mon assurance pour vérifier s'il s'agissait réellement d'un loueur de voitures. Lorsque j'ai expliqué la situation à mon assureur, le patron du garage a mystérieusement disparu, laissant un jeune employé prendre le relais au téléphone pour rassurer l'assureur. Dans ma mésaventure avec ce garage Lugand, après avoir constaté l'état lamentable du véhicule de remplacement, j'ai décidé de me rendre à la gendarmerie pour signaler la situation. En expliquant les problèmes rencontrés avec le véhicule et les documents manquants, les gendarmes ont pris note de ma déposition et m'ont conseillé de contacter mon assurance pour clarifier la situation. C'était vraiment une journée éprouvante avec ce garage ! Vraiment à éviter à tout prix, c'est du grand n'importe quoi ! Si vous tombez en panne et que vous avez besoin d’un véhicule de remplacement, je vous conseille CARGO à Saint Claude, il possède une grande flotte de voitures haut de gamme."

"Un grand merci. Notre assistance est passée par ce garage pour réparer une crevaison. Nous étions en congés, un samedi soir. Le dépanneur est intervenu rapidement. Et n’a pas cherché à nous entourlouper comme cela peut souvent arriver."

"Il est vrai que Adrien le patron est très occupé, il doit gérer plusieurs choses en même temps. Cela dit, il faut reconnaître qu'il est très professionnel, et qui est arrangeant. Il est aussi très commerçant et n'hésitera pas à faire des gratuitées sur des petite broutilles, ce qui, pour ma part, fidélise la clientèle. Il m'a changé le pneu arrière de ma moto, et ne m'a rien fait payer. Son dépanneur est descendue jusqu'à Nyon pour récupérer ma voiture, il a déjà remorqué la voiture de ma femme aussi, et à accepter de réparer le roulement et le bras porte roulement pour qu'elle puisse passer au CT. Ce que je peux dire, c'est que cela fait un peu plus de deux ans que je vie dans les alentours de saint laurent en grandvaux, et que je ne vais que chez lui lorsque j'ai un problème, même au téléphone il prend le temps pour expliquer les choses. Merci pour tout en tout cas. Je suis super content de ce garage."

"Merci au dépanneur de ce garage. Le seul qui ai réussi à nous remorquer notre DS5. Malgré l'intervention d'un autre dépanneur qui n'a pas réussi ça. Bravo et encore merci à lui Je recommande ce garage."

"Je suis venu car j'avais une fuite d'huile au niveau du joint spi coté boite. En plus d'avoir changé la pièce, ils se sont aperçu que le cardan avait été massacré par le garage précédent. Ils m'ont prévenu et m'ont montré la pièce abimée puis ont changé le cardan dans la foulée (pièce réceptionnée + changée en moins de 24h!!). Garage très sérieux et qui pense à la satisfaction client. Très réactif, efficace, serviable, tarif plus que correct et d'un grand professionnalisme, je recommande à 100% !!!"

"Vraiment super top , patron super sympa , compréhensif.....Deux fois je suis passé réparer une roue crevée , fait tout de suite malgré les réparations en cours. C’est agréable de rencontrer des personnes comme ça car cela est de plus en plus rare.....Merci encore pour votre relationnel !"

"Difficile de trouver des gens plus serviables et plus gentils; En panne en CC, le 16 août (!), nous avons été remorqués dans l'heure qui suit; A.Lugand nous a permis de rester devant son garage pendant 3 jours, en attendant la pièce, et en nous fournissant l'eau, l'électricité, et avec beaucoup d'attentions de son équipe.Réparation rapide dès la pièce arrivée, et avec grande compétence. Merci pour tout ! On en parle à tout le monde !!!"

"Un super garage qui nous a même attendu samedi en fin de journée pour réparer notre Ford Mustang. Merci à l’équipe fu garage Lugand"

"Un grand merci à Adrien qui nous à remorqué et dépanner la veille du 15 août afin que nous poursuivions nos vacances Jurassienne ! Service et efficacité au top sans compter la sympathie très agréable. Encore merci 🙏🏾"

"À essayer et a réussi a nous dépanner, ce qui nous a permis de repartir avec notre moto et donc de ne pas écourter nos vacances. Je recommande sincèrement ! Très serviable ! Merci encore 1000 fois !!!!"

"Super garagiste, première semaine de vacances pour nous et notre 807 n'avait plus aucune puissance.. malgré que le patron n'avait pas le temps il nous a dit de revenir deux jours après. Il a trouvé la panne en 15 minutes et a fait en sorte qu'on puisse profiter de nos vacances et rentrer tranquillement. En plus de ça il n'a rien facturé, garage très sérieux, dommage qu'il n'habite pas près de chez nous ! Un grand merci 🙂"

"Super réactif, sérieux et efficace! Nous avons contacté le garage Lugand lors de notre voyage dans la région pour un dépannage, et nous en sommes ravis! Ne cherchez pas plus loin! Prix honnête, homme honnêtes et expérimenté!"

"Très réactif et très compétent. Nos clés étaient restées enfermées dans la voiture, il nous a dépanné en 2 min. Il a dû se déplacer à 40 min de chez lui...il a fait l'effort très gentiment et il a répondu à nos appels."

"Un Garage sérieux ! Enfin...un grand Merci à Adrien qui ne nous a pas laissé tomber le 14 juillet 2024. De sortie avec notre fourgon aménagé, nous nous sommes malheureusement embourbé dans un champ qui servait de parking pour une brocante à Foncine le Haut.Apres un appel auprès de mon assistance de la Macif, j'ai été contacté par le garage A Lugand , après explication de notre problème et craignant lui aussi de se retrouver embourbé avec sa dépanneuse,il a mis tout en œuvre pour trouver une solution et a contacté un agriculteur pour nous sortir de cette ornière. Le tout avec un suivi de sa part ! Donc,une personne honnête et fiable,il y a encore des garagistes honnêtes ... Je recommande ce professionnel. Bonne continuation à lui et son équipe 👍👏"

"Intervention ( en famille !) un dimanche matin nécessitant une grue . Intervention très professionnelle, en prenant le temps de trouver la solution qui a permis de sortir le véhicule sans dommages. Tout le monde a été très sympathique. Bravo et merci!"

"Un garage avec un patron avec une très grande expérience avenant et honnête ce qui et rare aujourd'hui. J'ai récupéré mon toyota land cruiser avec mon problème de neimann résolu. Je vous conseil de venir et de lui faire confiance vous ne serez pas déçu"

"Panne d' embrayage alors que j'étais en vacances. Très réactif, prise en charge immédiate un jour férié ! Il aurait pût m'allumer au moment de la facture mais m'a expliqué qu'un tuyau avait sauté et que le liquide qui permet le bon fonctionnement de l'embrayage avait fui. Facture ,00€ . Enfin un garagiste honnête que je recommande fortement. Encore merci."

"Notre voiture ne démarrer plus, un dimanche matin. Nous avons été pris en charge très rapidement par le garage Lugand, qui a trouvé le problème de suite ! Un immense merci pour votre service et votre disponibilité ! Je recommande +++"

"Suite à un pneu éclaté ce samedi en fin d’après-midi. J’ai été remorqué rapidement le dépanneur m’a changé les pneus alors qu’elle n’était pas obligée vu que le garage était fermé. Ils sont super sympa et très pro. Il n’y a rien à redire mis à part le recommander. Je le remercie!"

"Garagiste indépendant très sérieux et disponible malgré sa charge de travail, une équipe compétente, des prix justes. On est très loin du cliché des mécanos véreux. Tout plein de réussite pour la suite"

"Garage à recommander, après avoir fait le remorquage du camping car en panne a réalisé la réparation rapide. Et pour ne pas être bloqué le weekend nous a mis a disposition un véhicule de courtoisie. Compétence, accueil et sourire du patron au top. Un grand merci a ces pros..."

"Garage très professionnel autant sur la rapidité du remorquage, sur le diagnostic de la panne et de la réparation dans un délai très court. Nous étions en vacances dans la région et C'était le week-end alors il nous a prêté une voiture pour pouvoir nous balader. Le lundi soir notre camping car était réparé. Encore merci"

"Professionnel réactif et efficace, nous sommes tombés en panne avec notre X5 qui tractait en plus notre caravane, le chauffeur nous a déposé celle-ci au camping de Saint-Laurent en Grandvaux. Il nous a été proposé aussi un véhicule durant l'immobilisation. Conclusion nous recommandons vivement ce garage pour son professionnalisme et son sérieux."

"Nous avons crevé sur la route des vacances... Néanmoins, nous sommes parvenus à nous rendre au garage par nos propres moyens (pneus runflat). M. Lugand était en train de fermer, mais a accepté de nous dépanner en dehors de ses heures d'ouvertures normales. Il avait les pneus en stock et donc moins de 30 minutes plus tard nous poursuivions notre route! merci beaucoup!"

"En vacances, un pneu dégonflé. J'ai appelé plusieurs garages, seul Mr Lugand m'a rappelé. De très bon conseil. La voiture a été prise, en charge, pneu réparé rapidement et il m'a demandé de repasser le lendemain pour vérifier. Très professionnel et humain. Merci j'ai passé la fin des vacances sereinement."

"A recommander++++ Un garagiste serieux et honnête, qui connait son métier et ne cherche pas à vous mentir pour faire du profit (comme d'autres le font si bien). Le remorquage via mon assurance était prévu à ce Garage et le patron m'a appelée pour me proposer de regarder et réparer directement la voiture chez lui si besoin, tout en me prêtant un véhicule de courtoisie en attendant. Il m'a offert le diagnostic et le nettoyage de la van egr et a pris de son temps pour faire le bon diagnostic par rapport au voyant moteur allumé sur mon tableau de bord. Encore un grand merci pour votre patience et honnêteté 🙏"

"Arrêt de mon X3 bloqué sur la route des vacances pour un chalet dans les Rousses le premier samedi des vacances. Après appel à l'assistante, je suis pris en charge par le garage Lugand. Un collègue qui ne travaille pas est sollicité pour accélérer ma prise en charge. En 30 minutes la voiture est sur le plateau et en route pour le dépôt. Nous sommes inquiets pour nos vacances mais des le lendemain dimanche, Mr Lugand me contact pour me dire que la panne est réparée ; 3 fois rien pour lui. Lundi matin voiture récupérée. Vacances sauvées par le professionnalisme et la gentillesse de cette équipe. Tout cela pour un tarif très très bas. Des vrais pros, passionnés de l'automobile. Fiable, a recommander."

"Excellent garage, qui après avoir assuré le remorquage de notre véhicule en panne a réalisé un diagnostic rapide et fiable. Compétence, accueil parfait et sourire du patron au top. Méfiez vous au passage des bougies de Polo … mais c’est un autre sujet !"

"Dépanneur mendate par mon assurance. Remorquage prévu a 10h30 ce matin. Je l avais u au téléphone dans la semaine tout était bouclé. Mon assureur confirme. Le dépanneur m'appelle 10h25 pour me demander ou je suis et ou je veux amener mon véhicule (il avait toute les infos depuis au moins 3 jours). Il n avait en faite rien compris. Et me laisse en plan 5 minutes avant le rdv avec mon véhicule En me disant on n a pas compris et on ne pourras le faire que cet après-midi. J ai un rdv avec mon concessionnaire qui dépendait de mon heure d arrivée, des impératifs cet ap. Merci Monsieur le remorqueur. Je ne vous felicite vraiment pas. Quand on s engage à un service payé par une assurance ou pas on se doit de respecter ces engagement. Suite à votre réponse. Week-end ou pas. Au prix ou mon assurance et donc moi même aurait payé votre prestation et avec 4 jours pour vous organisé, avec toute les infos... . Inadmissible votre manque de professionnalisme et d organisation. Et cela n est pas mon problème. Vous aviez tout pour bien faire depuis 4 jours et ne pas me planter 5 min avant et Annulé. J ai du annuler des rdv importants cet ap organisés en fonction des horaires de remorquage décidés cette semaine. A ce moment si vous savez que les week-ends c est compliqué. N accepté pas le boulot. J aurais trouvé un plan B"

"Mandaté par mon assurance pour me dépanner, ce professionnel, très aimable, a très vite trouvé le problème. A peine contrariée par la panne, ma voiture était réparée et j’ai pu rentrer chez moi. Un garagiste comme on les aime : rapide, efficace et courtois. Je recommande"

"Suite à accident le garage est venu me dépaner il était convenu que je récupère pneu qui était neuf batterie neuve garantie 3 ans et poste du véhicule...malheureusement je me retrouve avec des pneu qui ne sont pas les miens sous prétexte que la casse ne prenais le véhicule que si les pneu restait sur la voiture sinon 185 euros de destruction !!! Après vérification une casse ne demande jamais ce genre de tarif qui était prévu en vente une batterie neuve certes mais qui n'ai pas du tout la mienne !! Certainement de bon mécano m'as j'ai été plus que colère surtout après avoir laissé le reste à l'extérieur du garage et referme la porte"

"Super dépannage hier suite à une crevaison. Intervention rapide. Personnel sympa. Et le petit plus un pneu d'occase remonté pour me permettre de continuer ma route car mon assurance ne l'autorisait pas à monter un pneu neuf sur mon véhicule de société ! Au top Je conseille vivement !"