Garage Pasteur - Motrio

"Parfait zéro soucis."

"RAS. On a vraiment affaire à des professionnels. Encore bravo."

"petit garage de quartier j’ai confier ma voiture pour la révision ainsi que le contrôle technique et ils ont été fait très rapidement dans la même journée. la facture était vraiment intéressante car peu onéreuse comparé aux garages de marque. le patron est tres gentil. ils démontent même les moteurs entièrement ! j’y retournerai sans hésitation."

"Toujours agréable et professionnel alors je nous sommes toujours dans l’urgence avec des délais et des demandes compliquées. Merci 🙏"

"Très professionnel ! Je recommande sans hésiter !"

"Client fidèle depuis de nombreuses années (avant et après changement de propriétaire et de franchise) je n’ai jamais été déçu et j’apprécie toujours le professionnalisme et la bienveillance de ce garage “à l’ancienne”"

"Agréable efficace et tarif correct"

"Garage et responsable de confiance pour l’entretien de ma voiture, je le recommande, un garage à l’ancienne où on ne vous force pas la main Merci"

"Disponibilité et réactivité au top ! Je recommande à 100%"

"Très bien reçu Très bien écouté voiture en pleine forme je recommande"

"très professionnel"

"Toujours contente de ce garage, rapport qualité/prix efficacité imbattable. Pas de mauvaise surprise. Voiture réparée"

"Je recommande ce garage qui a pu trouver le problème et me la réparer très rapidement avec un accueil au top."

"Garage sérieux, répondant à toutes attentes, je recommande"

"Là je suis tomber sur le ponpon des mécano, j ai ramener ma voiture en dépanneuse, je me suis fait avoir par les faux avis de se garage, ma c3 été en panne il m’a dis d attendre jusqu’au 19 février pour un éventuel diagnostic je lui répond c est pas grave j attend! Il me rappelle le lendemain soit le 3/4 et il me dis je trouve pas la panne elle démarre pas, la valise ne l as reconnaît pas a croire que j ai volé ma voiture. Bref je me suis peut être la voiture es morte mais pour être sûr je l as reprend et je la ramène a un mécano un peu plus loin mais que je connais cette fois ci. Vous savez quoi je roule avec et tout va très bien le problème été juste qu’elle as pris un peu de condensation dans le moteur. Attention y a les pro et les charlatans et les communotariste. Bref nul changer de travaille."

"Bon accueil Travaux réalisés en temps et en heures Très pro"

"J’ai déjà emmené plusieurs véhicules dans ce garage, patron honnête que ne cherche pas le chiffre mais à trouver un millieu entre ce qu’il est possible de faire et le coût de la réparation. Je le recommande !"

"Très bon garage et en plus c'est mon neveu"

"Super garage tres professionnel et a l l'ecoute de c est clients je recommande fois 1000"

"Prise en charge rapide, résolution du problème efficace en 2min. Merci."

"je recommande ce garage,respect des tarifs,respect du délai,patron et mécanicien sympas"

"Toujours bien accueilli ! Et service efficace. Je recommande !"

"Je suis allé chez ce garage après être tombé en panne en voyage à l'étranger. J'ai choisi ce professionnel après changement de propriétaire de mon ancien garage, l'ancien ayant été toujours à l'écoute, honnête et arrangeant. La dame que j'ai eu au téléphone pour la prise en charge de mon véhicule était parfaitement aimable, à l'écoute et arrangeante, me trouvant une place dans leur emploi du temps chargé. J'étais jusque là confiant en envoyant ma voiture dans ce garage. Ma voiture est arrivée remorquée, entreposée dans la rue comme l'indiquait un avis précédent, mais attendu, compte tenu de la taille du garage, aucun problème avec cela, d'autant plus que je n'avais pas de date précise de rapatriement. Diagnostic : pompe à essence en rade. Cela paraît cohérent avec la panne subie, je prends note et j'attends des nouvelles du garage. Elle est restée au garage du Mercredi 14 Mai au Mardi 20 Mai. Aucune nouvelle entre ces dates, je les appelle le Mardi 20 après-midi, surprise : ils sont déjà en train de réparer la voiture, sans m'avoir contacté, et m'indiquent que le réservoir n'a plus d'essence : alors que je pensais être encore à la moitié, ou en tout cas au tiers du réservoir lors de ma panne. C'est là qu'ils m'indiquent aussi que l'aiguille d'essence est dysfonctionnelle : elle indique trop d'essence ! Le garage ne m'ayant pas appelé pour faire de devis, ou pour constater devant moi la panne, j'avoue que j'ai quelques suspicions sur l'origine de la panne, mais accordons-leur le bénéfice du doute. Je demande le tarif au téléphone : 400€. Ok, ça fait cher la pompe à essence (la plus chère étant la VDO, trouvable entre 140€ et 180€ selon sites fournisseurs) : je m'attends à une préparation aux petits soins. Une fois sur place pour la récupérer : voiture poussiéreuse comme à l'arrivée, et je constate avant même de rentrer dans le garage une trace de saleté sur le siège, non-présent lors de ma venue le mercredi d'avant. Je commence à me dire que ça sent mauvais. Arrivé au bureau, nous questionnons celui qui semble être le propriétaire, et il nous affirme que la pompe à essence ne fonctionnait plus (comme je disais, accordons-lui le bénéfice du doute), et nous annonce que le prix de la pièce seule est 254€ ! Je le rappelle, ils ont effectué la réparation sans me contacter sur la pièce qui servirait de pièce réparatrice, et ont sauté le devis pour passer à la facture sans consultation. Nous faisons remarquer le prix exorbitant au monsieur, qui nous explique que c'est le prix de son fournisseur (et bien évidemment de la pièce choisie sans m'avoir consulté). Le vendeur restant de marbre, je paye, irrité du manque d'écoute, d'arrangement et de professionnalisme (un garage qui vous répare sans devis et sans contact préalable, du jamais vu !). Je récupère mes clés, et constate que le bouton d'ouverture ne fonctionne plus ! Un employé dit de changer la pile, diagnostic par nos soins une fois rentré : de l'humidité orangeâtre, de la crasse sur le circuit de la clé, qui une fois nettoyée remarche ! (peut-être la faute du dépanneur et pas du garage : le bénéfice du doute, évidemment) Avec autant d'opacité sur la procédure de recherche de panne et d'achat de pièce réparatrice, je ne conseille absolument pas ce garage, qui après un bon accueil tél, s'avère être douteux sur la relation client et le suivi du dossier. Cordialement. - Après réponse du garage : Comme déjà dit, je n'ai aucun soucis avec la réception du véhicule et avec l’accueil. Par contre le réservoir étant vide, n'était-ce pas juste une panne d'essence ? J'aurais aimé pouvoir constater le dysfonctionnement moi-même. Je note à nouveau le manque de devis au préalable, quelque soit la panne : malgré votre mea culpa, convenez que j'ai été mis devant le fait accompli. J'aurais aimé être facturé (sans oublier le devis ;) ) l'heure de recherche de panne, mais payer la pompe bien moins cher que le prix exorbitant de 254€ (rappel, on trouve des Bosch et Valéo pour mon modèle de voiture pour 1/2 prix). La tâche est un soucis mineur. Bien à vous."

"Très bon professionnel et sérieux. A prévoir vos rdv a l'avance, ils sont très demandés, gage de qualité !"

"Révision effectuée dans les délais avec professionnalisme. Prix correct. À recommander."

"Accueil toujours sympa et pour le must de cette fois une réactivité +++ C'est très appréciable de trouver des professionnels encore sérieux et efficace. Je recommande !"

"Super aimable. C est quelqu un qui connaît son métier. Honnête, il donne de bons conseils."

"très bon accueil prise de rdv rapidement je conseil ce garage et les prix sont correct"

"100% satisfaite de ce garage. Le gérant est aimable et a toujours été très honnête avec moi pour m'éviter des frais inutiles notamment. Même n'habitant plus sur Sannois je me déplace ici pour mes réparations."

"Réparateur agréable, sérieux avec des prix raisonnables. Motrio on aime !"

"Mauvaise expérience avec ce garage Pas professionnel du tout et aucun respect pour le client Ma voiture est resté dans la rue pendant 2 mois À chaque fois que j appelais il n'avait jamais le temps de s'en occuper Aucune réparation faite sur mon véhicule pendant 2 mois pour au final me dire que les réparations coûteraient plus cher que la voiture alors qu'il ne s est même pas penché dessus sérieusement Il devait sûrement ne pas me prendre au serieux J ai donc récupéré mon véhicule avec un rétroviseur cassé ! et 2 mois de perdu Je déconseille ce garagiste Je ne comprends même pas les notes précédentes. Hummm des amis peut être ?"

"Garage très pro, mon véhicule y a été remorqué pour un problème de pression huile moteur. Finalement,je m'en suis tirée pour moins de 100€. Merci encore."

"Garagiste souriant et accueillant, explique ce qu’il fait et service rapide. Je reviendrai !"

"Bonjour, Loin des grandes structures ce petit garage est super agréable avec deux personnes pro et à l'écoute du client et les révisions sont fait dans les règles de l'art bon courage et bonne continuation 😉🙂"

"Rdv pris par téléphone : une voix agréable, un rdv juste après la pause déjeuner. Une fois sur place, l'accueil sur place : un jeune apprenti, nickel. Un travail de qualité, il n'était pas sûr du tarif, il a redemandé à son patron. Il m'a aidé à re ranger dans le coffre : service au top"

"Bon accueil, vidange rapide (voiture déposée à 8h30, récupérée à 11h) et un tarif moins cher qu'ailleurs. Je reviendrai sans hésitation."

"Super équipe, malgré un planning chargé mon problème d'embrayage a été résolu rapidement. Je recommande"

"Bon garage. Équipe sérieuse à l'écoute des clients. Les travaux ne sont faits que si nécessaires."

"Professionnalisme, sérieux et disponibilité très appréciable. Garage honnête dans ses interventions qui ne cherche pas à rouler les ignorants en mécanique comme moi."

"Garage de quartier, professionnel. Patron accueillant, disponible, il a pris mon véhicule le lendemain ce qui était parfait pour moi, il m'a tenue informée de l'avancement et m'a rappelé pour dire que le véhicule était prêt. Prix conforme au devis. Merci!"

"Garage très sérieux. Délais très satisfaisants , qualité et prix plus que raisonnables . Je recommande à 100%"

"Lors de ma visite, j'ai été prise en charge rapidement, avec un très bon accueil. Le tarif est très intéressant et la qualité service impeccable avec reprise de mon véhicule comme neuf. Je recommande vivement !!!"

"Petit garage de quartier. Très bon accueil, disponible, efficace. Tarifs (réparation pneu) très corrects."

"Super garage, accueil et service au top !!! Je recommande à 100% !!!"

"Très bon garage, ravi du service et du professionnalisme du responsable M.Angelique. Je recommande a 100%"

"Finalement un garage correct. Ils sont intéressés des satisfaire la clientèle. Patron très gentil et accueille les gens bien !Très satisfaite!"

"Tres mauvais garage. Je n'irais plus. Je deconseille fortement."

"Tout je tiens à signaler que j’ai téléphoné au garagiste et j’ecris ce commentaire pour faire part de mon mécontentement. J’ai fais la révision de ma voiture en décembre et j’ai eu la surprise d’avoir sur ma facture 2x0,20 de facturé pour mes essuies avant et arrière. J’ai rien dit , j’avais mes freins arrière qu’il fallait changer... non fait que j’ai du faire un mois plus tard, et là depuis près d’un mois j’ai une odeur désagréable au niveau débat l’abitacle .... alors que soit disant le filtre à pollen a été changé le 26/12 ! Chercher l’erreur"

"Très bonne accueil le garagiste est sympa"

"excellent garage les prix sont vraiment en dessous de feux vert ( devis année 2014) garage seat ( j ai une seat cordoba),Conseillé par un garagiste en retraite , je ne le regrette pas .Donc je ne peux que vous le conseiller ."