Garage Renault Bellevue

"Cela fait 2 mois et demi que ma voiture est chez ce carrossier pour des réparations. Depuis le début, je n’ai eu droit qu’à des mensonges et des excuses sans fin. Le garagiste m’a assuré à plusieurs reprises que les pièces étaient commandées, ce qui était faux. À chaque relance, on me disait que la voiture serait prête “demain”, “en fin de semaine”, ou “il ne reste qu’à purger le radiateur”. Aujourd’hui, je me suis déplacé pour la récupérer, pensant enfin en finir… Et là, grosse surprise : la voiture est toujours accidentée, rien n’a été fait ! Non seulement ça, mais la voiture est restée tout ce temps garée à la va-vite sur le trottoir, mal protégée, et les pièces démontées ont été balancées en vrac sur la banquette arrière, sans aucun soin. C’est clairement un manque total de respect pour le client et pour le véhicule"

"Excellent garage travail très sérieux je recommande"

"Que dire ? Le personnel a beau être gentil mais je ne suis pas là pour ça… J’ai fait appel à ce garage suite à un sinistre. J’ai eu le sinistre en janvier 2024 et j’ai récupéré la voiture en décembre 2024. On me fait poser la voiture alors que les pièces ne sont pas encore arrivé (sans me prévenir sinon c’est pas drôle). On me dit qu’en une journée c’est bon et je récupère ma voiture deux semaines après ( des vacances entre temps mais sans me prévenir non plus ou me rappeler)… À chaque fois, on doit me rappeler mais on ne le fait pas… ah si quand je dois venir chercher la voiture car ça fait une semaine qu’elle est prête ! Pas de voiture de prêt lors de ma première visite. Malgré toutes les fautes et les retards, pour eux aucun souci et bien sûr aucun geste commercial. Bref je ne conseille PAS DU TOUT !"

"Cela fait la 2eme fois que je fais appel à eux pour de la carrosserie et je dois que le travail a ete de grande qualité a chaque fois avec des tarifs très compétitifs et avec des délais de retour du véhicule hyper rapide. Je recommande a 100%"

"Gare ses voitures deglinguées sur le trottoir sans aucun scrupule"

"J'ai connu ce garage car il est affilié à mon assurance. J'ai eu droit à des réparations excessivement longues lors de mon sinistre (3 mois pour de la carrosserie avant, de juillet à septembre 2023). Sans véhicule de prêt bien sûr ! La franchise a été perçue par le garagiste à tord alors que mon assurance ne m'avait pas déclarée responsable. En janvier, après plusieurs relances, j'attends toujours les 260€ qu'ils doivent me rembourser ! Bien sûr, ils ne me tiennent au courant de rien et ne répondent pas à mes mails. C'est à la limite de la légalité !"

"Très professionnel."

"Garage aux petits soins pour ses clients !"

"Service impeccable, du prêt d’une voiture sympa à conduire au petit coup de nettoyage dans l’habitacle, je recommande vivement."

"Sérieux et professionnel je recommande"

"Très bien, très sérieux"

"Personnel très sympa et très agréable, malheureusement je suis venu pour un bruit particulier sur ma voiture je me suis retrouvé avec un élément à changer alors que le bruit venait d'une clé oublié par le précédents mécanicien dans le moteur..."

"Je m’arrête pour une réparation sur un clou dans mon pneu et la secrétaire très gentille me dit que ça va être compliqué car ils sont débordés ..je laisse ma voiture qd même..j’appelle en début d’après-midi et là on me dit que ma voiture est prête 😄😄😄😂BRAVO POUR VOTRE ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME"

"Professionnalisme et accueil chaleureux. Merci."

"Efficace, Sérieux, Disponible"

"Accueil chaleureux, professionnalisme, tout y est ; vous pouvez prendre rdv en toute sérénité!"

"De passage lors d'un voyage vers le Var, nous nous sommes arrêtés pour un problème de voyant signalant un défaut au niveau de l'injection et de forts ralentissements brutaux lors de la conduite. Une personne a fait aussitôt un diagnostic électronique et remplacé une pièce défectueuse par une pièce d'occasion. Tout cela gratuitement avec une amabilité qui nous a touché ! Merci et sachez que le problème n'a pas réapparu et que, grâce à vous, nous sommes arrivés à bon port ! C'est si rare d'obtenir de l'aide spontanée et gracieusement !!"

"Très bien"

"Rapide, efficace, honnête, accueillant : très bon travail sur les feux avants de ma golf de base ternis. Je recommande fortement."

"Equipe réactive et professionnelle."

"Le seule garagiste qui a trouvé la panne sur ma clio 4 bleue 😅"

"J'ai usité les services du garage après un accident et je suis ravi des services et de la probité du garagiste"

"Je recommande ce garage, tout c’est très bien passé et dans les temps. Le personnel est très professionnel et sympathique :)"

"Nous y allons les yeux fermés !"

"très bonne prestation. Réparation.rapide delaivet prix respectés . Très satisfait"

"Personnel de l'atelier très pro !!! Je recommande ; diagnostique moteur gratuit + changement de pièce dans la journée avec explications très détaillées du problème, ne vous prend pas pour un pigeon (contrairement à beaucoup de garages...) prix prestations pièces + MO très juste, en plus j'ai récupéré ma voiture dans la journée nettoyée par leurs soins !! Au top. Petit bémol : la dame de l'accueil pourrait être plus agréable. Elle n'a pas l'air enchantée de recevoir de nouveaux clients autant en physique qu'au téléphone et son sens du relationnel ne correspond pas vraiment à une personne dans le service... si vous n'avez pas de Renault vous risquez d'être renvoyé, et lorsque vous récupérez votre voiture elle ne cherche pas vraiment à comprendre ce que vous faites là... Pourquoi ? Dommage."

"Professionnel et efficacité à 200%. Délais écourté à chaque fois et rien à redire. Bienveillance sourire amabilité et courtoisie au RDV. Arrangeant qui plus est vraiment allez y les yeux fermés"

"On oublie parfois de donner son avis sur les commerçants de son village, alors qu'on le fait quand on est à l'autre bout de la France. Le garage est tenu par des personnes très sympas, serviables, et professionnelles. J'ai une distribution à faire faire, je vais aller leur demander devis."

"Très pro"

"Une équipe a l’écoute, patiente . Très bons services."

"Monsieur PANNETIER est quelqu'un de professionnel et à l écoute. En plus de cela c est un gérant honnête et respectueux de sa clientèle. Cela est agréable de trouver encore des garages avec un sens du service. Je recommande cet établissement..."

"Services impeccable ,voiture propre , mobilisation très correct"

"Je recommande ce garage. Très bon accueil, la personne qui s'est chargée de la réparation est très à l'ecoute du client. Problème résolu dans les meilleurs délais. Très satisfaite."

"Très bon service de plus depuis qu'ils ont changé le chef d'atelier tout est nickel tout se passe au mieux il fait vraiment du bon travail je suis très content ils ont changé de chef d'atelier. D'ailleurs le nouveau chef d'atelier il est très très sympathique il est vraiment super ainsi que ses ouvriers je recommande ce Renault car eux ils savent travailler procure aussi du bon travail"

"Un très bon service"

"Bonne équipe"

"Correct c'est du Renault"

"Très bien"

"Responsable et sympathique j'apprécie l'honnêteté et temps qui m'a été accordé"

"Si d'aventure vous envisagez de laisser votre véhicule en carrosserie fuyez cet établissement. Je suis à plus de 15 jours d'attente pour un véhicule censé être immobilisé une semaine. Il s'agit d'un véhicule professionnel qui devait être restitué en fin de lease. Je suis obligé de reporter le rendez vous de restitution et je ne suis toujours pas sur que celui ci sera terminé pour le nouveau rendez vous et pire avant ma date de départ en congés. De plus, je ne suis jamais appelé, c'est toujours moi qui téléphone (et la on m'a fait le coup de j'étais justement en train de composé votre numéro pour vous prévenir...bla bla bla) et a chaque fois le même refrain, j'attends encore une pièce, ce sera prêt demain.... Ça fait 15 jours que ça dure. J'ai du faire intervenir ma responsable de parc auto et elle a eu un engagement, que personne ne sait encore s'il sera tenu. Ajoutez à cela une standardiste qui à confondu accueil téléphonique commerçant et mode guichet de préfecture. Bref: je ne sais toujours pas si je pourrais partir en vacances comme prévu et/ou rendre le véhicule de fonction avant la date butoir de fin de lease à l'heure ou j'écris cet avis. Pour vous évitez ça, rappelez vous: FUYEZ!"

"Bon garage !"

"Service dans les temps, voiture impeccable !"

"Garage Renault très serviable, service de qualité. Réparation toute marque. Je recommande vivement. Bravo pour votre rapidité et votre écoute."

"Il fut être patient et relancer de nombreuses reprises mais personnel sympathique"

"Très bon garage !"

"Honnête et sérieux."

" Garage équitable. J'y suis allé deux fois jusqu'à présent. Sérieux et vérifiez votre voiture à temps. Ils n'essaient pas de vous piéger dans des réparations inutiles. Facile d'accès en bus local. inconvénients : pas facile d'y garer la voiture. "

" Ils semblent honnêtes et le prix qu’ils nous ont facturé est juste. "