Garage Roland

"J'aimais bien ce garage qui m'a souvent dépanné. Malheureusement, il est toujours fermé aux heures d'ouvertures et impossible de les joindre, le répondeur est saturé."

"Réparation faite sur mon véhicule Audi Q3 suite à un choc à lavant j’ai récupéré mon véhicule en super état je suis très satisfait le contact client est excellent et le gros plus et le respect des délais je recommande fortement ce garage profestionnel encore merci pour la qualité de la prestation"

"Réparation express effectuée cette semaine sur un 5008. Très bon accueil et prestation à tarif raisonnable"

"Il y a environ 3 ans ils m'ont vendu une voiture qui avait de gros vice. Ils l'on bidouiller pour que visuellement elle soit bien mais rapidement plusieurs choses ont cloches. Mes enfants et moi on a failli avoir un accident grave. N'achetez pas de voiture chez eux."

"Excellente prestation et prix des 4 pneus direct sans compter le montage. Honnête, sérieux, agréable ! Ça se perd"

"Super service ! J ai appelé pour faire un contrôle sur ma batterie de voiture , j ai pu venir très rapidement et le gentil monsieur Guy a contrôlé ma voiture rapidement et comme elle n avait rien il ne m a pas facturé ! Ça devient rare de nos jours une telle honnêteté ! Un grand merci !"

"A eviter. J'ai mis ma voiture chez eux pour entretiens et changement des pneux aucun niveau de vérifié vase d'expansion sec ce n'est pas normal. Sur une autre voiture installation d'une sonde dégradée par le mécanicien et facturée au prix fort je m'en suis rendu compte plus tard c'est du vol manifeste."

"Très bon service, je suis venue pour un pneu crevé, ils ont réglé ça rapidement en passant commande pour un nouveau pneu + pneu de secours. Ils m'ont bien dépannée avant et après pour les pneus. Les deux personnes avec qui j'ai été en contact étaient très pro, accueillantes et amicales. C'est toujours un peu délicat en tant que femme d'aller chez un garagiste de peur de se faire avoir mais à aucun moment je n'ai eu ce ressenti en arrivant là-bas, donc mesdames je vous le conseille vivement et recommande fortement ! Très bon garagiste."

"Vendeur de voiture à ne surtout pas aller voir !! Ne tient pas ses engagements. S'était engagé à reprendre notre voiture en contrepartie de l'achat d'un véhicule d'occasion. 3 heures avant d'aller chercher la voiture (que nous avions déjà payée), le vendeur nous a indiqué que la reprise n'était plus possible. Aucun geste commercial n'a été fait suite à cela (refus de payer les frais de carte grise) Nous avions demandé une photo de la carte grise afin de pouvoir assurer le véhicule avant d'aller le chercher. C'est une fois rentré chez nous que nous nous sommes aperçus qu'on nous avait envoyé une photo d'une autre carte grise ; nous avons donc roulé en n'étant pas assuré... Le garage nous a assuré que nous pouvions revendre notre ancienne voiture sans contrôle technique de moins de 6 mois sur le bon coin (le vendeur nous a dit l'avoir fait des dizaines de fois !). Or cela est strictement illégal (cf site du service public). Aucun avis concernant la partie mécanique du garage à laquelle nous n'avons pas eu recours."

"j'ai eu à faire 2 fois au Garage Roland et je ne regrette pas. Mécanos super gentils. A l'exception d'une pièce livrée tardivement, ce qui avait retardé la restitution de ma voiture, ils sont très ponctuel quand il s'agit de délai de réparation. Je recommande fortement."

"Des garages comme il en reste trop peu ! Après deux autres garages qui n'ont rien su me dire d'autre que la voiture ne passe pas à la valise, on ne peut rien faire, je suis allé chez eux en me disant que des gens qui ont deux Lancia Delta dans l'atelier (voir les photos) sont forcément des gens biens ^^ Très bon choix, puisqu'ils m'ont dit elle passait pas à la valise non plus, du coup on a cherché autrement. Et devinez quoi, ils ont trouvé ! Et, ce qui ne gâche rien, le patron est très sympa, on sent qu'il aime ce qu'il fait, et on a discuté quelques minutes de la panne, de la recherche, des souci du modèle, etc... Bref, je recommande !"

"Service au top, équipe accueillante. En plus de bons conseils pour l'entretient de mon véhicule."

"Quand il peut le faire, il le fait quand il ne peut pas, il le fait pas. J'ai toujours eu l'impression de payer pour ce qui avait besoin d'être fait. Personnel professionnel."

"Pas professional du tout. J'ai ramener ma voiture alfa pour un problème de chauffe. Payer 200eurs pour un purge qui n'a pas résolue le problème . Le mecano m'a refuser de donner le numéro de son patron afin que je puisse obtenir un remboursement ou reprendre mon véhicule afin de refaire un diag. Je suis retourner voir le garagiste afin de refaire un diag qui m'indique qu'il n'a pas la valise et celui-ci est en panne et ne sais pas quand il va le recevoir.CE GARAGE n'est pas pro du tout. Personne malhonnêteté , des arnaquer . A éviter."

"Excellent garage... J'étais venue pour un problème d'allumage et ma voiture démarre sans problème et tourne comme une horloge !!! Lorsque ma voiture aura un autre problème, j'y retournerai en toute confiance..."

"Mauvaise expérience : INCOMPETENCE ou ARNAQUE ? Véhicule POLO essence Problème : voyant ABS allumé en permanence 1) 1re étape : J'ai été au garage Roland le 23 octobre 2017 pour avoir un avis sur ce problème. J'ai été reçu par un monsieur d'un certain âge et assez corpulent qui m'a dit : Il faut me l'amener pour que je regarde. J'ai laissé ma voiture le matin. Passage valise. Je reçois un appel dans la journée : c'est le bloc ABS, il faut le changer, c'est assez cher, ça peut faire 2000 euros. Je vais récupérer ma voiture et je leur indique que je vais quand même aller voir un garage Volkswagen. Allez à celui de Grenelle, vous demandez Untel (j'ai oublié) et vous dites que vous venez de la part de Sébastien (si je me souviens bien du prénom). Je l'ai pas très bien senti, et je n'y suis donc pas allé. J'ai gardé ma voiture dans cet état en attendant le contrôle technique dans un an. Ca m'a coûté 94,80 euros pour passage valise. J'en suis au même point qu'avant. 2) 2e étape Octobre 2018, c'est le moment de faire le contrôle technique. Comme maintenant plus aucun voyant ne doit rester allumer pour passer favorablement le contrôle technique, je décide de passer par Volkswagen (celui de Porte d'Italie) et de leur demander un pré-contrôle suivi du contrôle. Je leur parle du problème ABS (le voyant est toujours allumé) et de mon expérience avec le garage ROLAND. On m'appelle dans la journée pour me dire que ce n'est qu'un fusible à changer (moins de 4 euros). Résultat : 221,16 euros (valise, pré-contrôle, contrôle technique, changement du fusible). Là c'est du bon boulot (mon voyant ABS est éteint : bravo Volkswagen). Et merci garage ROLAND. ================================== Je reprends mon avis d'il y a 2 semaines, puisque le Garage ROLAND a répondu en niant les faits et disent ne pas avoir eu de Polo ce jour là (23/10/2017). Or je dispose toujours de la facture du Garage Roland du 23/10/2017, 94,80 euros. Ils disent avoir une caméra de surveillance. C'est possible. Mais est-elle installée à l'accueil ou au niveau des voitures ? Ont-ils repassé toute la journée pour vérifier ? Il aurait suffit de regarder dans leur comptabilité ou leurs factures, c'était plus simple et plus fiable. A moins qu'ils ne les conservent pas ... Mon collègue me dit qu'il n'a jamais reçu de Polo. Et ensuite vous avez vérifié, dites-vous. Autrement dit vous avez d'abord fait appel à sa mémoire pour un fait qui remonte à octobre 2017, c'est à dire à 1an, et ensuite vous êtes allés vérifier ? C'est curieux. J'aurai plutôt fait dans l'ordre inverse : j'aurais vérifié dans la comptabilité et si je ne trouvais rien j'aurais posé la question au cas où ... Quoi qu'il en soit, j'ai votre facture. Vérifiez vos factures si vous en gardez la trace, sinon je peux vous envoyer un scan."

"Mon petit garage de quartier... Alors c'est pas le moins chère Mais de loin le plus honnête. Je sortais de chez Speedy ou j'avais tout à changer, je n'avais pas les moyens... En me baladant dans mon coin j'ai vu ce charmant garage plein de belles autos. J'ai discuté avec le mécanicien en lui expliquant mon cas... Résultat: ils ne m'ont changé que le nécessaire... J'ai eu mon contrôle technique... Je recommande..."

"ARNAQUEURS ! Prise de RDV par téléphone, avec le mécano, pour faire une vidange. Confiant, vu le nombre important d'avis positif, je demande quand même le prix :je sais pas, je ne suis que le mécano, je relance pour qu'il me donne au moins un ordre de grandeur, il répète :je ne sais pas, je ne suis que le mécano. Grave erreur d'avoir amené ma voiture, FACTURE = env. 220€ pour une VIDANGE (avec 3 filtres), ramenée à 170€ (en changeant le seul filtre à huile), CHER LA VIDANGE. Mais surtout la malhonnêteté du mécano qui ne reconnaît même pas ne pas m'avoir donné un ordre de grandeur du prix mais qui au final défend jusqu'au bout sa facture au centime près... Pas de trace du chef dans tout ça, que le mécano n'a pas voulu appeler (il ne voulait pas me rendre les clés pour autant !). CONCLUSION : Vu le prix, vous pouvez aller voir ailleurs. Vu la malhonnêteté du mécano, encore plus... NB : 1) la voiture en question est une simple voiture citadine de l'année 2002 (c'est pas une berline quoi !)... Le prix n'est pas justifié... 2) au préalable (après avoir fait la vidange, mais avant de m'annoncer la facture de cette dernière), le mécano m'a proposé de changer les PLAQUETTES DE FREIN AVANT pour env. 230€...BREF, rien que POUR LE RAPPORT QUALITÉ/PRIX, PASSEZ VOTRE CHEMIN... 3) Quoique le garage Roland réponde à mon retour d'expérience, si ca peut éviter à quelques personnes de se faire pigeonner, ca sera tjs ça... A bon entendeur salut... Edit (suite à réponse du propriétaire...) : Votre mauvaise foi ne me surprend pas... Les lecteurs pourront noter que vous ne contestez pas les prix... Ils parlent d'eux même... J'en profite pour signaler que j'ai changé mes plaquettes avant pour 95€ttc chez Eurotyre-les ateliers du grand Paris. Travail pro et honnête dans le même secteur :)"

"Note Garagiste attitré pour gérer la mécanique et la carrosserie de notre parc de près de 50 véhicules. Toujours un plaisir (Courtois, Sérieux, Honnêtes), merci aux équipes."

"personnel très aimable et réparation très rapide, je recommande vivement ce garage qui a fait preuve d'une grande disponibilité"

"Pour une première, ce fut une très bonne expérience ! Vitre électrique côté passager bloquée !!! J'ai appelé plusieurs garages et essuyer que des refus vu l'urgence et les vacances... J'ai été très bien accueilli au téléphone et le rendez-vous était pris le lendemain matin. Très bon accueil et voiture récupérée en fin de journée alors qu'ils étaient débordés. Annonce du prix au téléphone avant début des réparations. Je referais appel à eux sans hésiter. Merci encore."

"Enfin des garagistes au top!!!! Sérieux, efficacité, honnêteté, qualité, professionnalisme .... je recommande ce garage à 1000% ...."

"Un garage comme on les aime : accueil sympathique, compétence, sens du service, excellent rapport qualité prix. Si si ! Ça existe encore !"

"Très bon garage cela fait maintenant 10 ans que je met ma voiture pour tout type de réparation ou révision."

"Diagnostic erroné, pas de fiabilité, surcoût, problèmes récurrents donc retourS garage conjugués à d’autres problèmes émergents.. prix exorbitants pour un garage qui visiblement n’est pas au point sur les moteurs alfa (entre autres ?) et propose des diagnostics plus qu’ hasardeux. Pas la peine de prétexter un faux profil je pense qu’on se connaît maintenant. (Sylvain)"

"Malgré plusieurs passages chez MIDAS, ce petit garage a pu diagnostiquer le problème sur ma MERCEDES pour un prix abordable. Garage à taille humaine et personnel courtois. je recommande!!"

"A FUIR DIRECT !!! Il vous embrouille grave, trop de blabla pour vous parfumez surtout sur la main d’oeuvre qui surfacture ... Ma note pour ce garagiste voleur = 0/10"

"Je suis ravie de cette adresse bien pratique dans Montrouge ! le personnel est accueillant et très professionnel et super serviable.. En ce qui me concerne, ce n'est pas la 1ère fois que je fais appel au Garage Roland.. ni la dernière fois !"

"Au Top !! Enfin un garagiste compétent et honnête , excellent travail , résultats visible dès la prise en main de ma vielle BMW. Patron passionné et plus que sympathique . Merci à toi Seb. et à tes équipiers."

"En visite à Montrouge depuis Nice pour les fêtes, et la voiture qui se met à délirer avec son voyant Problème moteur qui augure du pire... Trouver, en période de fêtes, un professionnel honnête et compétent qui me répare la voiture en urgence : c'est au Garage Roland que j'ai trouvé tout ça, avec un accueil incomparable et une réactivité à toute épreuve, même malade et en sous-effectif. Le résultat : un conducteur heureux et rassuré. Merci le Garage Roland !"

"Garage sérieux et très professionnel, prix raisonnables. Je recommande ! (ps : merci pour mes essuies glaces :p)"

"C'est la première fois que je fais appel à ce garage et je me suis fier aux avis déjà présents sur Google maps. Je les ai trouvés plutôt honnêtes comparer à d'autres. Dès le départ, pour le diagnostic électronique, ils m'ont annoncé un tarif correct de 50€. Je n'en avais pas trouvé à ce prix. Le résultat a été clair et sans ambiguïté. Un problème d'allumage lié aux bobines et potentiellement aussi aux bougies. Un devis rapide m'avait été fait entre 200 à 300 euros pièces et main d'oeuvre. Au final, je m'en suis sorti pour 318€ et la voiture fonctionne à nouveau comme avant. Merci au garage Roland."

"Garagiste honnête et fort sympathique. Des qualités hélas rares de nos jours. Les prix peuvent paraître exorbitants mais sont à l'image du taux moyen horaire du domaine sur la région parisienne."

"Montrouge, un matin, le feu passe au vert, j’embraye.. Pédale reste coller au plancher !! Impossible de bouger.. Je décide d’appeler un garage local, deux ne répondent pas. Le troisième garage, Rolland, décroche : « Bonjour Monsieur, nous arrivons de suite !! » . Une fois la voiture déposée au garage, et malgré le côté rassurant des voitures présentes à l’atelier (de la voiture de collection à la citadine en passant par la berline), j’angoisse sur la facture. Réponse du patron : « je ne peux pas me prononcer tant que nous n’avons pas ouvert le capot, je vous appelle très vite, mais rassurez-vous, nous irons à l’essentiel  ». En effet, dans l’après-midi, le garage me rappelle.. Deux pièces à changer pour un petit montant sur la facture.. Pour résumé, on peut dire que ce garage est réactif, efficace, professionnel... Dorénavant, je sais où mettre ma voiture en révision !!"

"Excellent garage tenu par des passionnés, où l'on trouve aussi bien des Twingo, des Mercedes dernier cri ou des Jaguar Type E. Ils font un vrai effort pour limiter le coût des réparations. Très bon garage à recommander, sérieux et d'un très bon rapport qualité / prix."

"Un garage très sérieux et accueillant qui pratique des prix très raisonnables et surtout de la vraie recherche de pannes et une mécanique appropriée et efficace. Le travail de carrosserie peinture est au même niveau d'excellence. En résumé une excellente adresse que je recommande vivement. Vous connaissez beaucoup de garage où le mécanicien se prive de déjeuner pour dépanner un client ? Et bien c'est ce que j'ai pu vivre. Merci Guy :-)"

"J'avoue m'y être rendue par hasard, pour refaire la clé de ma Fiat. Hé bien, je n'ai pas été déçue : le personnel est très aimable et très serviable. Je recommande et je reviendrai !"

"Etablissement très sérieux (de plus en plus rare dans cette profession). Les prix sont raisonnables et les réparations rapides et efficaces. Je recommande et reviendrai en toute confiance si besoin"

"Très disponible, aimable, comme je n ai pas eu besoin de réparation, ils ne m ont rien facturé. Je recommande"

"Garage sympathique et efficace. Pneu crevé lors d'un départ en weekend, pour nous le séjour tombait à l'eau. Le garage a réglé le problème en 3h de temps et nous avons pu partir. Personnel sympathique qui explique les problèmes et demande l'avis du client avant de faire quoi que ce soit sur le véhicule. Je recommande et encore merci !"

"Je fais entretenir tous mes véhicules professionnels ainsi que mon véhicule perso dans ce garage. Je conseille fortement; vous retrouvez ici tout ce que l'on a perdu chez les concessionnaires: je parle de l'accueil sympathique et ultra pro, je parle de rapidité pour avoir un rendez-vous, je parle bien sûr aussi d'une qualité irréprochable des réparations quelle qu'elles soient, de la rapidité pour obtenir les pièces et tout cela à des prix raisonnables. ALLEZ-Y LES YEUX FERMES!!!"

"Au delà de la compétence technique indéniable du patron, c'est son approche de son métier et son sens d’accueil qui impressionnent. Ce qui est inédit est que, en tant que Client, on te présente toutes les options à ta disposition, leurs avantages et leurs désavantages et non pas seulement la meilleur solution facturable pour le garage. Une vrais bouffé d’oxygène dans le monde des garages."

"Gérant d'une entreprise de bâtiment disposant d'une flotte de véhicules, je fais confiance au Garage Rolland pour l'entretien régulier et les réparations diverses du parc de VUL ainsi que pour les voitures des commerciaux. Un service de qualité, des tarifs honnêtes et un personnel fort sympathique au demeurant font pour moi de ce garage traditionnel une référence. Merci encore!"

"Je suis arrivée dans le garage de Sébastien, à l'improviste, la veille d'un départ en week-end prolongé. Le gérant, très sympathique et accueillant, a toute de suite pris en charge ma voiture et m'a tenu régulièrement informée du suivi des réparations. En récupérant ma voiture, le gérant a pris le temps de m'expliquer les réparations qui avaient été effectuées et les raisons de celles-ci. Je recommande donc très fortement le Garage Roland pour son professionnalisme et son accueil. Je n'ai pas eu l'impression de m'être faite flouée. Cela est d'autant plus agréable quand on n'y connait rien en mécanique automobile. J'y retournerai sans hésitation!"

"Garage au top. Le propriétaire m'a aidé plus d'une fois à me sortir de grosses galères avec ma Peugeot 207. Le travail est très bien fait, les prix sont très raisonnables et le contact permanent avec le client pour l'informer d'autres problèmes qui pourraient survenir font que le service est génial."

"Garage sérieux, rapide et efficace. Personnel aimable et serviable. Merci le garage Rolland, je reviendrai."

"Deux voitures de deux marques différentes, depuis déjà trois ans j'en confie l'ntretien ainsi que d'éventuelles interventions au Garage Roland à Montrouge. D'une grande gentillesse et très professionnels, l'équipe en place fait preuve d'une véritable competence et d'une qualité de services rare dans un environnement où on a trop souvent du mal à se retrouver. Et je leur fais entièrement confiance. De plus, le niveau tariffaire des préstations demeure vraiment équilibré."

"Une équipe de garagistes qui m’a réconcilié avec tous les préjugés et toutes les appréhensions, vrais ou faux, que l’on a vis-à-vis de ce métier. Surtout lorsque, par ignorance personnelle en la matière – ce qui est résolument mon cas - , on est obligé de leur faire une confiance absolue. Professionnels, accueillants et toujours prêts à trouver la solution la plus adaptée sans être forcément la plus onéreuse, les artisans-experts du Garage Roland à Montrouge s’occupent aussi bien de ma 403 de 1959 que d’une voiture plus contemporaine depuis de nombreuses années et pour mon plus grand bonheur. A consulter en cas de besoin ou même pour un conseil, sans hésitation et en toute tranquillité d’esprit. Fortement recommandé."

"Service rapide, soigné. Accueille chaleureuse. Je connais ce garage depuis plusieurs années, de vrai passionnés!"

"l 'ancien patron était plus honnéte. je ne conseille pas ce garage, vu que j'ai eu une réparation à 200 euros qui n'a pas tenu. Attention en commerce si l'on veut conserver sa clientéle il faut s'entendre avec. La réparation perdu de 200 euros est une somme. Certains garages en ile de france, sont souvent des mécreants, augmentant les tarifs et les factures, et d'autres avec des pannes imaginaires, mais pas pour le porte feuille du client. Le gouvernement devrait voir en priorité une modification de la loi sur ce type de services dont les arnaques sont bien connus. Le controle technique a permis de mieux limiter les arnaques des pannes voitures. Mais ce n'est pas suffisant."