Garage Saint Maurice - Motrio

"Très.bon accueil excellent travail très bonne équipe très arrangeant merci à toute l équipe"

"Toujours aussi efficaces et compétents"

"Rapport qualité prix remarquabl engagement et serviabilité je recommande ceoroffesinnel"

"Au top! Propriétaire très réactif et communicant, il donne de très bons conseils et prend le temps d'expliquer les choses. Et en prime, des prix compétitifs. Je recommande vivement !"

"Je suis très content des services et de l’équipe ce garage. Elle est compétente et sympathique, disponible, rapide et trouve des solutions à moindre coût."

"Personnel très sympathique, dommage que j'habite loin sinon j'aurais été volontiée y faire les travaux de ma voiture"

"Très bon Garage, Travail de qualité. Merci au gérant d’avoir pris en charge mon véhicule qui était sous garantie pour un kit de distribution installé dans un garage Motrio dans le département 69. Prise en charge rapide, travail de qualité, Très bon accueil. Je recommande+++"

"Mon époux avait confié ce matin son véhicule pour un nettoyage intérieur. Sa voiture nous a été remise pratiquement dans le même état ! Peut-être Cinq minutes d’aspirateur, mais réellement pas plus !…Lamentable et inacceptable."

"C’est un super garage, accueillants, arrangeants et honnêtes. Je fais 100% confiance et retournerai dès que besoin. Je recommande"

"Garage qui écoute son client.Compétent et sérieux. Prix correct."

"Bonne expérience, acceuil chaleureux, prix attractif, précis sur le devis, efficace Je recommande"

"Super service l'equipes sont vraiment professionnels. J'ai confié ma 206 pour un contrôle et des réparations, et tout s'est très bien passé. Je recommande vivement !"

"Super sympa professionnel et serviable"

"Zéro étoile Pas sérieux, pas respectueux, pas compétents. On repart avec le même problème qu’en arrivant. À fuir"

"Appel en urgence ce matin suite à un problème de batterie. Mon assurance m'envoie un dépanneur avec un booster mais c'est à moi de trouver où changer ma batterie. J'appelle le garage dans la foulée, explique la situation. Le monsieur au téléphone me rassure et me dit que je peux déposer ma voiture n'importe quand, qu'elle sera faite dans la journée. Ils ont commandé la batterie, qui a été changée de suite. Un grand merci pour leur compréhension, réactivité et sympathie !"

"1er essai dans ce garage. Pas de surprise, la qualité et le service sont là. pas de surprise coté facture. je suis satisfait"

"130e pour un fusible ça me paraît très élevé. Aucun diagnostic, aucun devis, je suis venu récupérer ma voiture et on m'a demandé l'argent."

"1 étoile c'est déjà trop pour un garage qui ne fait pas l'intégralité des réparations facturées, et qui en bonus rend le véhicule avec une batterie complètement vidée. Une honte. Je ne parle même pas de l'équipe qui fume (et pas des cigarettes) sur le trottoir dès 8h30..."

"Je conseil ce restaurant, les serveuses sont ravissante et agréables. Les plats bien assassinée je recommande !!"

"Je recommande les yeux fermés ;) Équipe fort sympathique et très professionnelle, avec un sens du service client inegalable! Prise en charge rapide et juste. Top."

"bonjour personne compétents. arrangeant et conciliant. je vous les conseille fortement. cordialement mr chebab yacin"

"très bon garage!! à recommander"

"Au top. Personne gentil et compétant ! J’espère pas à bientôt mais si besoin, je n’hésiterai pas à venir."

"Une équipe chaleureuse et professionnelle...un garage à l'ancienne ou le sens du service client n'est pas qu'une idée....cela devient rare.....merci à vous...."

"Relation de confiance... réparation faite avec professionnalisme...deux voitures en réparation Audi A3 et RS3 résultats impeccable merci pour le service"

"Super accueil !! Le travail de carrosserie est impeccable, on dirait une voiture neuve Merci à vous"

"Pas fiable, mensonger, rupture de confiance.. ils sont 2 et se renvoient la balle. Moi je ne vous ai pas dit ca...ect.. fuyez ce garage.."

"Équipe sympathique et professionnelle. Ils font ce qu'ils disent et disent ce qu'ils font. De la 208 à la 911, j'ai confiance en eux."

"Très bien reçu, une équipe accueillante et souriante. . Un service impeccable,. Très professionnel, je vous recommande ce garage."

"Premier passage depuis le changement de propriétaire et j'ai l'impression que ça reste dans le même esprit : sérieux et pas de dépense inutile."

"A fuir si je n'ai mis qu'une étoile c'est car on ne peux pas en mêttre 0. J'y suis allé pour changé mes pneus et une fois sortie du garage ils étaient en mauvais état et mal gonflé."

"Déconseillé si vous avez besoin de faire des réparations ou une révision qui vous coûteras très cher. Puis les employer vous insulte dans le dos et ne paye pas les gens correctement ce pourquoi une amende sera posé"

"Dépôt de mon véhicule en septembre. Mauvaises surprises au niveau du prix éviter. Garage à éviter."

"Attention après s’être mis d’accord sur le devis, la facture présentée 3 jours après, est plus élevée. Pas de respect de leur engagement. Ce type de pratique n’aide pas la profession."

"Changement des deux pneus avants. Certes très rapidement mais pneus qui n'ont pas été suffisamment gonflés... Très dangereux quand on s'en aperçoit sur l'autoroute ensuite."

"A fuir. Je suis venu ce début Juillet pour changer mes 4 pneus de Twingo 3. Pas une Ferrari donc. On m'annonce 600€ pour les 4 pneus. Je n'y connais rien, mais ça me fait tiquer. J'ai bien fait de demander à 2 autres garagistes de la région : ils me font les 4 pneus pour 320€ !! Je suis pas mécano, mais pas con non plus."

"1 étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0. Je suis allée dans ce garage car on me l’avait recommandé. Je devais faire une révision, le diagnostique tombe… Soit disant la révision n’avait jamais été effectuée, sauf que je savais qu’elle était effectuée en temps et en heure sauf qu’elle ce n’était pas en garage Renault. Une fois cela dit, la facture monte à 350 euros… Le verdict final : 400 euros ! Pour quoi ? Du liquide lave glace hiver hors nous sommes en Mai… En vérifiant à la suite de cela le réservoir n’était pas du tout rempli, changement de toutes les ampoules alors qu’elles fonctionnaient toutes… Le liquide de frein rempli bien au dessous du maximum… Et pas de liquide de refroidissement ajouté alors qu’il était au minimum. Tout cela pour 400 euros… Je ne sais pas si c’est parce que je suis une jeune femme ou si ce sont les pratiques des nouveaux propriétaire mais je n’y retournerais plus jamais."

"Une bonne adresse. Sérieux et prix corrects. Sens du service. Jamais déçue depuis 7 ans."

"Réparations complètes de notre Renault 4, (châssis, freins, joint de culasse, carosserie, etc etc....). Très pro, super travail. Je recommande vivement."

"Ils m'ont été recommandé pour la remise en route de mon véhicule de collection ! Je recommande vivement ce garage de passionnés. Tarif correct, rapidité du diagnostic et de la réparation."

"Personnes très impoli et arrogants à la fois. J’ai appellé pour demander un renseignement à propos d’une Renault et on me fait comprendre qu’ils ne veulent même prendre la peine de vérifier. A déconseiller formtement"

"Accueil chaleureux, à l écoute du client, prise en charge rapide, tres professionnel comme on aimerait voir étendu à bien d autres..."

"Je suis passé demander poliment si il étais possible de jeter un oeil sur mes freins changer récemment chez midas à cause d'un sifflement. Le monsieur avec qui j'ai pu parler m'a a peine adressé la parole et m'a fais comprendre que c'était une perte de temps et qu'il ne le ferait pas. Aucun doute je n'y remettrai jamais les pieds même si mon véhicule était hs."

"Pas Génial. Le gérant n'est pas très accueillant au premier contact. Je voulais poser une simple question sur un voyant de ma voiture. Mais il m'a proposé tout de suite un diagnostic payant..."

"Grosse difficulté sur ce garage. Accueil particulièrement désagréable. Montant des prises en charge opaque, refus de délivrance de devis en amont des prises en charge."

"Bonne prestation pour un prix normal. Personnel professionnel et aimable."

"Ce garage m'a toujours offert des tarifs bien inférieurs a d'autres succursales, et ce mème pour des marques autres que Renault. Aucun retour négatif de mon coté sur les prestations réalisées. Facilement joignable et rendez vous rapidement pris, un bon garage de quartier pour les amoureux des voitures."

"Ce garage Renault-Dacia ne recherche visiblement pas le travail. J'ai voulu faire réviser l'année dernière ma vieille Daewoo et j'ai donc laissé un message sur son répondeur pour prendre un rendez-vous, ainsi que mes coordonnées téléphoniques. Il ne m'a jamais rappelé. Au bout de 15 jours, j'ai rappelé l'intéressé qui m'a dit qu'il ne réparerait plus mon véhicule sous prétexte qu'il s'agit d'une Daewoo et que cela l'ennuyait ne serait-ce que pour se procurer les pièces... Nous sommes tout de même à Lille, pas dans le fin fond du Limousin. De plus ma Daewoo partage pas mal de pièces avec certaines Opel (groupe Général Motors)... Résultat : nous avons acheté une nouvelle voiture : la nouvelle Peugeot 308 ! Dommage pour vous monsieur Perthame, votre oisiveté et votre mauvaise volonté nous ont fait choisir une voiture neuve autre que Renault ou Dacia..."

"Professionnel fort peu fiable, peu digne de confiance et extrêmement désagréable, nous pensons avoir recours au juge de proximité pour rentrer dans nos droits et frais. En Juin 2014, nous effectuions une visite de contrôle chez ce garagiste avant passage de notre ancienne twingo au contrôle technique. Ce professionnel nous préconise alors le remplacement de deux pneus, de plaquettes de freins, d'une courroie d'accessoires pour un montant de 259 euros. Suite au contrôle technique de nouveaux frais sont à prévoir et c'est chez ce même professionnel que nous nous rendons. Cette fois ci la facture se monte à près de 410 euros. Le contrôle technique a ainsi relevé que le train sur lequel les pneus avaient été changés présentait un défaut de biellette de direction, et, un défaut sur un des amortisseurs... Notre pré visite de contrôle qui nous avait déjà coûté près de 260 euros de frais divers se révélait donc peu probante ; curieusement ces défauts relevés lors du contrôle technique n'avait pas été relevés par le garagiste. Pris à la gorge pour obtenir le visa définitif du contrôle technique nous avons donc du effectuer des travaux supplémentaires : remplacement de biellette de direction, amortisseur, dépose et repose de la rotule de direction et bien entendu géométrie complète du train avant et arrière du véhicule pour un total de 410 euros. Au total ce sont donc 700 euros de frais qui ont été effectués. La ou les choses se compliquent c'est qu'après avoir roulé seulement 9.000 kilomètres avec ces pneus neufs et, bien que la géométrie ait été effectuée, il s'avère que ces pneus sont aujourd'hui complètement usés sur leur face intérieure. Ils sont inutilisables voire d'une utilisation dangereuse. Effectuant des devis pour le remplacement des pneus défectueux, plusieurs garages ont pointé un défaut de géométrie ayant entraîné cette usure anormale. C'est alors que nous avons retrouvé nos factures et que nous sommes rendus compte que le garage Perthame était intervenu sur l'ensemble de ce train, que non seulement il avait changé les pneus, mais qu'outre les divers travaux de biellettes et d'amortisseur il avait également facturé la géométrie aussi bien sur le train avant que sur le train arrière. Sur ce constat, nous sommes retournés voir ce garagiste pour évoquer le problème. Sa réponse à été celle ci : Vous avez une défense juridique et bien utilisez-la pour prouver le défaut de réparation et d'ajouter devant notre mécontentement : Je ne discute pas avec le client la seule expertise que je reconnaisse c'est celle d'un expert automobile. Un discours visiblement bien rodé chez ce professionnel. Ce que l'on peut retenir donc de cette mésaventure c'est que notre visite de pré contrôle s'est révélée fort peu fiable. Il a fallu au total débourser près de 700 euros pour obtenir le visa du contrôle technique soit 410 euros supplémentaires par rapport à la pré visite. Qu'en outre ce garagiste n'assure dignement aucune considération à ses clients. Nous nous sommes vus bafoués lorsque lui faisant constater que bien qu'ayant effectué la géométrie et assuré la réparation de l'ensemble du train de roulement, les pneus qu'il avait changé étaient tout simplement hors d'usage voire d'une utilisation dangereuse (ils sont proprement usés jusqu'à la corde sur leur face interne) après avoir parcouru seulement 9.000 km. Sa seule réponse : Je ne discute pas avec le client la seule expertise que je reconnaisse c'est celle d'un expert automobile. en dit long sur la considération qu'on peut en espérer et, sur sa conscience professionnelle. Bien que cette expertise coûte 200 à 300 euros nous pensons la mener ce qui ne manquera pas de l'étonner et avoir recours au juge de proximité pour rentrer dans nos frais et dans nos droits. En un mot : fuyez ce garage il n'est pas digne de confiance."

"A fuir absolument !! J'ai pris rendez vous pour le changement d'une pompe a eau et d'un moteur de lève vitre électrique le vendredi matin. Dépôt du véhicule à 8h avec réparations censées faites dans la journée. A 16h45, appel téléphonique pour me dire que n'ayant pas eu la pièce du lève vitre, le véhicule ne sera pas disponible avant lundi. Quand j'ai indiqué au responsable que ce n'était pas ce qui m'avait été indiqué du matin, que j'avais prévu des déplacements ce week end et que j'avais besoin de mon véhicule pour le lundi aller travailler, il m'a répondu que la vitre était démontée, et que le véhicule était indisponible, et que c'était comme ça ! Aucun sens commercial, aucune compassion pour essayer de trouver une solution d'attente, comme remonter la vitre afin de reprendre un nouveau RDV. Et tout ça facturé au prix fort ! J'ai toujours pas compris l'intérêt de traiter ainsi leurs clients ?? en tout cas, il ne me verront plus !"