Garage Satre

"Je met une étoile on peut pas faire moins mais je déconseille fortement ce garage, incompétence, mauvaise foi et j’en passe… Il m’on rendu une voiture sans huile de boîte, volant moteur à refaire… surtout fuyez"

"Patronne complètement de mauvaise foi, pas arrangeante et qui aime prendre les gens pour des imbéciles. A éviter si vous voulez que votre véhicule sois réparé et avoir du personnel sympathique face a vous."

"Toujours impeccable, commerçants, fiable, souriant. Franchement c'est la première fois que j'aime aller voir mon garagiste"

"1 étoile est trop bien noté pour ce dépanneur et sa pseudo secrétaire qui de plus d être désagréable ne comprend pas tout. Un quart d heure pour lui expliquer ou se trouve un véhicule en panne. En même qu attendre d une personne qui pense qu'on se gare au mileu de stade de foot ? De plus après plusieurs explications sur la panne du véhicule. Le depanneur s est bien déplacer mais n'a pas prit en charge le véhicule. Malgré leurs explications bidon nous avons fait appelle à un autre dépanneur qui a très bien fait son travail. Et que je recommande bien plus que cette bande de guignol."

"Remorquage au top ! Très bien accueilli. Merci au garage Satre"

"J'ai apporté mon pneu crevé pour mettre une mèche. 5 minutes de travail 36 euros. Ahurissant !"

"Garage très compétent ils sont très gentils , très bien accueillis"

"La responsable devis de 1700 euros puis vous elle dit qu'elle n'as pas les outils les nécessaires enmene le véhicule chez un concessionnaire pour finir les travaux et me facture un supplément résultat facture 1900 euros . Je dit que c'est t'une escroc."

"Je conseille, si vous aimez les animaux vous n'avez meme pas besoin de prendre un livre pour patienter le temps de votre réparation !"

"Personnel très arrangeant et vraiment professionnel."

"Déplacement ultra rapide pour dépannage samedi 24 août, professionnel agréable, à l’écoute et de bons conseils. Merci encore pour votre professionnalisme ! Nouvelle prise en charge ce matin, lundi 26 août, une fois de plus, intervention ultra rapide et efficace à mon domicile ! Un accueil chaleureux et convivial au garage ! Vraiment, je recommande vivement ce garage !!! Merci encore pour votre sourire et votre accueil !"

"Une très bonne expérience récente avec ce garage. Le dépanneur s'est montré sérieux et très disponible ainsi que la personne à l'accueil. Avec des chiens et un chat en plus qui sauront vous accueillir. Merci à vous."

"Bonjour, étant tombée en panne ce jour sur la commune de RETOURNAC, j’ai pu découvrir pour la première fois, un garage auto où il fait bon vivre . La patronne d’un dynamisme et d’une gentillesse hors du commun, et son équipe toute aussi agréable. Bravo pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. Ma journée a mal commencé mais elle s’est bien poursuivie grâce à vous 😁😉. Amandine Satre mérite d’être connue"

"Client(petit )depuis 10 ans,aujourd'hui on m annonce un mois d attente pour un diagnostic de panne.trop de travail !!Je repars avec ma panne!!!."

"Un vrais professionnels comme on en trouve peu ... Il m'a sorti mon cc du fossé alors que la partie étai loin d'être gagné peu de monde a son level je te remercie encore pour ton travail impeccable et ton professionnalisme. Ça fait plaisir de voir que dans se monde il y a encore des gens consciencieux de faire leur travail dans les règles de l'art."

"Un garage au top ! Qualité, service, propreté. Une équipe dynamique et professionnelle. Je recommande 👍👍👍"

"Personnel malpoli, Lors du suivi de la voiture par sms, le personnel à été malpoli et à la limite du vulgaire dans les messages. Je ne recommande pas du tout !!!!!"

"Dommage qu'il y pas un moins devant l étoile"

"Toujours un bon accueil, ma voiture a été réparée correctement je recommande."

"Suite à une panne moteur le dépanneur est venue me la chercher en essayant de la mettre sa corde dans une petit fissuré présente sur le par choc ce qu’il l’a fait s'agrandir juste avant qui active son treuil je lui dis vous pensez pas que ça va cassé il me dit non non il doit bien y avoir de la ferraille sur cette voiture . Le dépanneur nous explique que c’est la faute de son treuil car il a un petit temps de latence. Confu il appela son patron qui lui nous traite de gens incompétent qui le dégoûte de son travail suite à sa il part et me laisse la voiture en plein milieu d’un parking qu’on ne peut bouge quand la poussant. Garage qui n’assume pas ces actes Le patron dit à son salarié de toute façon il vont nous faire de la pub et ça va s’arrête là. Honteux pour un garage soit disant professionnel."

"Super garage et service au top Une ampoule et une attache de phare HS et tout est fait pour satisfaire même quand c’est la course… impec"

"Super équipe , dynamique et sympathique ! Assurément ,la prochaine fois que j'ai un problème avec ma voiture ,c est eux que j appelerai !"

"1 étoiles parce que je ne peux pas mettre moins... 😔 je suis absolument dégoûtée quel comportement de goujat comme j'en ai rarement croisé et heureusement 😱 Mon conjoint n'a pas réussi à démarrer notre véhicule pour partir au travail, la voiture est en panne dans notre jardin. Notre assurance a envoyé ce garage pour un dépannage, le dépanneur a démarré la voiture et a dit que son travail s'arrêtait là 😢... et il est parti .. Il est 10h30, je suis nounou de 4 enfants et mes 3 enfants en vacances scolaires sont à la maison, le véhicule tourne dans le jardin et le dépanneur à dit qu'il ne faut surtout pas l'éteindre car ça ne redemarrerais sûrement pas...je fais comment pour amener la voiture chez le garagiste avec 7 enfants, un conjoint qui ne revient pas avant 18h30 du travail et sans personne en attendant... ??!!... une HONTE"

"Vraiment très bien accueil super sympa travaux au top et délai très rapide Je le conseille très pro"

"Merci pour son assistance au garage Satre qui a compris mon probleme de delai et n a pas hésité a m adresser a un autre garage. Bravo pour la relation client"

"Satisfait des prestations et du service...le Top"

"Très hautain Pas très professionnel, font un devis sur le pouce et vous font croire qu'ils vont détruire votre véhicule qui a une carrosserie impeccable"

"Excellent accueil, des personnes ultra compétentes, a recommander."

"Garage compétent et compréhensif, au personnel très accueillant et sympathique. Les tarifs sont corrects et les explications claires, ce qui rassure. La prise en charge se fait en toute transparence et tranquillité. Le garage propose également un service de dépannage."

"Bien plus qu'un garage ,réconciliez-vous avec votre auto... les mécanos sous l'œil bienveillant de l'expérience font un vrai travail allant jusqu'à la restauration si vous êtes complice de votre auto. merci pour les mots... et la mécanique Cordialement Pierre A Normandie Auvergne......"

"Suite à une batterie défaillante sur ma voiture j'ai fais appel à leur service pour un dépannage ainsi qu'un changement de batterie, service au top, accueil excellent, ainsi que d'excellents conseils je ne peux que recommander votre garage, vous avez gagné un nouveau client ! Merci encore"

"J'ai été dépannée par ce garage. Réparation méticuleuse, prix abordable, et accueil tellement souriant. Ça fait du bien!"

"Excellent travail et accueil et en plus très sympa. parfait !"

"Cliente chez eux depuis 2 ans ils me proposent gentillement de me gérer ma voiture pour son controle technique : comprendre ils la prennent la verifient font ce qu'il faut si besoin ( je précise bien au dessus de 30 € m appeler... OUI OUI) et la mène au CT pour vous. On m'avait dit prestation gratuite pour nos clients. CT 70 €. ok ! On me rappelle votre voiture est passée RAS vous pouvez venir et la facture de 106 € ! 70 € de CT et 36 € de nettoyant injecteur dans mon carburant car sinon elle ne serait pas passée au CT... je précise ma voiture à 4 ans !! moins de 20 000 km... quelle honte !!!!!!! 36 € pour se payer le travail......... ils ont perdu une cliente et j'espère que vous saurez être méfiants vous aussi à l'avenir."

"Ayant eu un accident avec mon quad dans une zone inaccessible pour un camion de dépannage, le dépanneur est venu sur mon conseil avec son 4x4 . Avec beaucoup de maîtrise et de persévérance il a réussi à remonter mon quad renversé dans une pente abrupte . Quelle chance j'ai eu de m'en sortir et de tomber sur un dépanneur aussi efficace et volontaire . Je le remercie infiniment et vous le recommande ."

"Garage très pro, souriant (derrière le masque) Je vous le recommande"

"Excellent accueil, diagnostic hyper rapide et compte rendu très clair. Je recommande et merci à l'équipe"

"En panne pas loin du garage, appel à l'assistance de l'assurance et intervention du garage satre, très professionnel, je recommande."

"Bon travail mais prix élevé par rapport à d'autre. L'accueil est assez bien par contre"

"Intervention de M. Satre et de sa fille pour un remorquage à Dunières par une météo épouvantable (fortes chutes de neige, routes quasi impraticables) par l'intermédiaire de Mondial Assistance. Grands professionnels, efficaces et particulièrement serviables. Belle exposition Vintage dans le hall du garage. Des gens passionnés comme on en rencontre trop peu."

"A éviter... Il est nécessaire de signaler le comportement plus que discutable de ce garage. Le mardi 6 août au soir, après un choc frontal avec un chevreuil mon véhicule a été pris en charge par la dépanneuse de ce garage. Le choc avait perforé le radiateur et endommagé le ventilateur et son support. Rien de grave, selon la première analyse du mécanicien. C’est pourquoi j’ai été bien surpris à la réception du premier devis du garage, qui s’élevait à 1 683 euros. (J’habite le Lot, et toutes les discussions qui ont suivi se font faites par téléphone ou échanges de mails.) Comme je demandai à monsieur Satre de justifier un tel devis, il m’a répondu, en substance : « Qu’est-ce que ça peut vous faire, c’est l’assurance qui paie »… Le ton était donné. Après avoir consulté des sites de vente de pièces neuves, j’ai constaté que ces dernières étaient jusqu’à trois fois moins chères. Mon véhicule est ancien (avec contrôle technique vierge) et n’est plus coté à l’argus ; c’est pourquoi j’ai proposé au garagiste de lui faire livrer directement les pièces en m’acquittant d’une taxe de livraison. Refus catégorique de sa part. Comme la loi le prévoit, je lui ai alors demandé de m’établir un nouveau devis avec des pièces d’occasion. Nouveau refus au prétexte « qu’il avait trop de travail et pas de temps à perdre ». Je me suis donc chargé de cette recherche. Dans ce cadre, j’ai dû examiner de près son devis et j’ai alors remarqué que ce dernier énumérait un « cadre-support de ventilateur » à 496 euros HT et, à la ligne suivante, un « ventilateur » à 278 euros HT. Or, sur tous les sites de pièces détachées, le cadre-support de ventilateur intègre d’office le ventilateur ! J’ai assez rapidement trouvé les pièces nécessaires (« radiateur » à 42 € TTC et « cadre-support ventilateur » à 45 € TTC) que j’ai fait livrer au garage Satre, à mes frais naturellement. Sans nouvelle de sa part, j’ai téléphoné pour glaner quelques informations ; monsieur Satre m’a affirmé qu’une des pièces livrées n’était pas conforme. Rendu méfiant par l’expérience du devis, j’ai demandé l’envoi d’une photo de la pièce accidentée ainsi qu’une photo de la pièce livrée. A première vue, les pièces étaient identiques ! Monsieur Satre s’est justifié en expliquant que certains points de fixation différaient. J’ai donc soumis les deux photos à mon garagiste habituel, en Aveyron, pour analyse et avis. Après examen, il m’a confirmé que l’adaptation des fixations ne posait strictement aucun problème et ne nécessitait qu’un travail supplémentaire d’environ un quart d’heure… J’ai alors, par mail, « donné ordre d’exécution » avec décharge juridique au garage Satre. En récupérant mon véhicule, j’ai dû acquitter une facture de 488 euros TTC dont « 5,8 heures » de main-d’œuvre, toujours moins que les 1 683 euros de départ… Le garage Satre a indéniablement exploité la distance qui nous séparait et le cas de force majeure qui m’imposait son établissement pour tenter de tirer un profit inapproprié de la situation."

"2 pannes, 2 véhicules. La 1er fois batterie annoncé à 140€, résultat payé 280€ (si ce n'est plus). Et aujourd'hui une facture pour une recherche de panne alors qu'un devis avait été demandé. Attention !"

"Amabilité, serviabilité, efficacité. Tombé en panne Mardi midi. Diagnostic Mardi 14 h, commande des pièces chez le concessionnaire dans la foulée. Prêt d'un véhicule . Livraison le lendemain de bonne heure. Vehicule réparé Mercredi 10 h. Chapeau !!!"

"Accueillant, sympathique, dynamique , très bon rapport qualité prix !!! Allez y"

"Très très bon accueil. Merci à tous dt longue vie au garage."

"Très bon garage.tres bon accueil.je le recommande."

"Rencontre lors d'un dépannage !! Je recommande, très professionnel !"

"Travail soigné et rapide...et très arrangeant. Toujours des voitures de prêt et un accueil familial au top. Je recommande fortement."

"Très bon garage, très professionnel !"