Garage Thierry Castellani

"Très bon garage , et surtout très sympathique et arrangeant sachant qu'ils ont contrôlé les freins et resserré une courroie entre 2 clients sur une Yaris sans rien me faire payer! Un service client irréprochable, des tarifs honnêtes ,les autres garages devraient s'en inspirer !"

"Très bon accueil très professionnel j y suis allé pour une crevaison il m à même proposé de prendre le roue dans le coffre afin que je ne me salissent pas je recommande ce garage."

"Très bon garage, mécaniciens aimables compétents, prix très raisonnables je recommande"

"Je vous recommande se garage des personnes tres honnete ma voiture c'était arreter d'un coup j' ais demande avant de venir chez lui a 2 garage sur marguerite il mon dit que jen aurais pour 3000e et a se garage il ma dit je vous dirai il ma réparé et sa ma coute 435 e vous voyer l'honnêteté. Croyer moi sa existe plus des personne comme ca. Merci encore vraiment aller ci les oeil fermer."

"Appelé une fois pour un devis, on m’a dit me rappeler, pas de nouvelles, j’ai rappelé et on m’a répété la même chose, finalement une semaine après on me rappelle en me disant que la secrétaire n’a pas fait le devis et que ça allait être fait, c’était il y a 1 mois et toujours rien."

"Garage très professionnel personnel très accueillant et professionnel"

"Garage automobile très professionnel, personnel très très sympathique"

"J'ai contacté ce garagiste alors que mon véhicule était immobilisé chez moi et après avoir attendu en vain que mon garagiste habituel veuille bien se déplacer, ce qu'il n'a jamais fait. Monsieur CASTELLANI est gentiment venu alors que je n'étais pas client chez lui. En essayant de me dépanner il a diagnostiqué la panne qui, malheureusement, ne pourra être traitée qu'en concession. Il a refusé tout dédommagement alors qu'il s'est déplacé immédiatement. Ce professionnel mérite d'être chaudement recommandé pour son amabilité et sa compétence."

"Rien à dire Garage très sérieux Je recommande"

"Sérieux, honnête et compétent"

"Toujours sympa et très professionnel."

"Client depuis que je suis arrivé dans la région j'ai toujours été satisfait par le garage Thierry. Toujours de bon service, devis sans surprise, équipe agréable. Bref je ne peux que recommandé !"

"Garagiste honnête, disponible, compétent, connaît son métier, à recommander."

"Accueil et compétence exceptionnel !! Dommage que ce garage soit aussi loin de nos domiciles !! PAUL ET NICOLE"

"Personnel à l'écoute, réactif, compétant et serieux Je recommande"

"Très pro. Très bon accueil."

"Il existe encore des garanties sérieux honnêtes et compétents. Le garage Thierry en fait partie. Je recommande vivement."

"Garage au top service de qualité professionnelle à l écoute"

"Prestation décevante au vue des précédents commentaires .. sûrement trop débordé .. dmg"

"Très bon accueil et du service de qualité. A recommander aux indécis qui recherchent du travail de qualité."

"Garagiste honnête, réactif et a l'écoute de ses clients. Arrangeant sur les tarifs. À recommander !"

"Professionnel et tellement agréable de se sentir considéré"

"Super garage,très professionnel"

"Très bon garage , personnel très accueillant et bon travail"

"Super garage, je recommande pour l’entretien et réparations! Une équipe au TOP"

"Toujours disponible et à l'écoute avec le sourire ,je recommande 👌"

"Je recommande vivement ce garage ! Très pro, d’une efficacité remarquable! Ils sont très arrangeant avec des tarifs très honnêtes! Merci encore à vous !"

"Toujours en confiance et travail bien fait. À recommander les yeux fermés."

"Très bon professionnel , très sérieux et arrangeant. Je recommande sans hésitation"

"Très bon garagiste, très bon accueil. Les réparations, les entretiens sont impeccable, vous pouvez aller les yeux fermés. 👍👍👍"

"Très bon garagiste ! Professionnel et consciencieux."

"Extrêmement humain et professionnel, bien sûr. Valeur sure..."

"Très bon accueil malgré le fait qu'il soit débordé il a effectué le changement de l'ampoule de mes optiques. Tres sympa. Je recommande"

"Accueillant, très pro.. Un garage au top. Allez y. Je conseille."

"Garage au top les meilleurs très satisfaite des réparations effectuées sur mon véhicule. Rapide et efficace je recommande fortement de plus la secrétaire et super sympa 👍"

"Très professionnel et compétent. Une entreprise sérieuse. A recommander."

"Honnête et professionnel je recommande ce garage."

"Garage peu aimable qui ne se soucie même pas de saluer les clients et préfère les ignorer, de vrais arnaqueur n’hésite pas à surévaluer ses factures profites généreusement à éviter à tous prix"

"Très préparés et honnêtes, en plus ils sont super gentils"

"Toujours sympathique et arrangeant, garagiste de confiance, vous pouvez laisser votre voiture les yeux fermés. Le meilleur garage que je connaisse."

"Une équipe très sympathique , compétente et consciencieuse"

"Honnête et compétent. je recommande."

"Conseil et service rapide. Tarifs au plus juste. Rien a dire a conseiller"

"Très serviable, aimable et peu cher...quasi le top en terme de service. Je recommande."

"Accueil toujours très sympa. Equipe dynamique et à l écoute à des tarifs très raisonnables. Bravo Thierry et son equipe"

"- Recharge clim facturée : 94,80€ le 17/5/18 via clim services. - Pour informations : o Facture de 2014 dans un garage d’Aix en Provence (ou les prix sont plus chers que d’autres villes) : 63,20€ (hausse de +50% en 4 ans & encore plus par rapport à une ville de standing ?). o Devis demandé immédiatement à un centre auto de Nîmes spécifiquement pour mon véhicule : 49€ (confirmation atelier). - Ce garage ne m’a pas annoncé de prix avant d’avoir amené mon véhicule (j'aurai du demander) et m’a demandé si j’avais demandé les prix au prestataire au moment où je déposais mon véhicule : Pourquoi ? J’ai répondu que ‘non’ et il m’a été dit qu’il fallait compter dans les 100€ ! J’avoue avoir été très étonné ne me souvenant pas que les prix étaient aussi exorbitants et n’ayant pas vérifié les prix ailleurs. J’y allait en totale CONFIANCE. - J’ai demandé le prix à clim services après prestation. Il m’a été répondu que ce n’est pas lui qui donnait le prix mais le garage DONC : Pourquoi ce garage me demandait si j’ai demandé préalablement les tarifs au sous traitant si ce n’est pas lui qui facture ? - Pour organiser ce travail : à 1ere discussion avec ce garage, il m’a été dit de téléphoner directement à clim services pour prendre rdv dans les locaux du garage Thierry. - venu le jour du rdv à 9h : le garage était fermé et aucun mot ne mettait en évidence cela. J’appelle alors Clim service (croyant que je mettais trompé ) qui me dit être venu et repartit car c’était fermé (et il ne m’aurait même pas prévenu ?). - On organise alors un 2° rdv et il me dit qu’il viendra pour 8H. - Le jour du 2° rdv : je viens à 8H. Une personne du garage me dit que clim services a appelé la veille et viendra à 9h. Par voie de conséquence, je laisse mon véhicule. & la même personne de ce garage me dit de venir à 10h que mon véhicule serait prêt. - N’ayant plus confiance et ne voulant pas m’y pointer pour rien, j’appelle clim services vers 10h15 qui me dit qu’il n’a pas encore regardé mon véhicule et qu’il travaille sur le changement du compresseur d’un autre véhicule (ce qui en tant que client ne me concerne pas du tout & n’a aucun intérêt pour moi). J’y serai donc allé pour rien. Cet engagement-là n’aurait pas été tenu (et en plus cela ne dépendait pas de mon véhicule qui aurait pu potentiellement avoir un problème empêchant de faire ce qui était prévu ; cela se comprendrait alors). Je constate une nouvelle fois que personne ne m’a prévenu. - Le prestataire m’appelle vers 11h30 pour aller récupérer mon véhicule et je demande à ce dernier le prix et il m’est annoncé que c’est le garage qui facture, qu'il ne sait pas. Donc une nouvelle fois : pourquoi ce garage m’a demandé si j’avais demandé les tarifs à Clim services avant prestation si ce ne sont pas eux qui facturent ? - Je vais récupérer mon véhicule dans ce garage et ne voit même pas le sous-traitant. - j'ai fait part de mon mécontentement à ce garage et au sous traitant : aucun changement - très fortement contrarié, j’appelle clim service en explicitant les faits avec vivacité : o sans jugement, o sans insulte ; o uniquement les faits avec vigueurs et ce que j’en pense : en disant qu’en terme de prix c’est du vol et qu’en terme d’organisation c’est 0. La personne m’a laisser parler puis à sa prise de parole : La réaction a été de me menacer de raccrocher s’il ne pouvait pas justifier de la hausse des prix en 4 ans et l’écart amenant à cette facture de 94,80€ soit environ + 50% !) -->Il n'y a pas de justification à avoir car le prix pratiqué dans un centre auto standard spécifiquement à mon véhicule actuellement est de 49€. Clim services m’a dit aussi : ‘’ c’est bien beau d’envoyer des boites mais que si on ne le laissait pas justifier la hausse en 4 ans ce n’était pas la peine de parler’’. Je lui ai répondu que ‘’je n’envoyais ‘aucune boite’ et que ce n’étaient que des constats’’. J’ai coupé la tentative d’explication de clim service lorsqu’il justifiait une hausse des prix en 4 ans pour lui dire que son argument n’était pas du tout recevable et il m’a raccroché au nez."

"De vrais professionnels à votre service, très compétents dans tous les domaines et quel que soit votre véhicule. Je ne peux que recommander ce garage.."

"Très bon accueil garagiste sérieux on y va en toute confiance"

"M. Thierry a pris mon véhicule en urgence alors qu'il était déjà débordé. Le lendemain tout était réparé. Je ne regrette pas de lui avoir laissé mon véhicule. De plus, lui et son épouse (la secrétaire) sont vraiment charmants. Je recommande."

"Très bon garagiste. Honnête. Agréable."