GM Pasquier Autos

"Très bon accueil et très commercial. Reçu par le patron qui inspire vraiment confiance. Tous les gestes généreusement annoncés ont été faits et même au delà nos attentes. Un grand merci et même s'ils sont loin j'irai faire mon entretien chez eux #nemo-bleue 😉"

"Personnel toujours a l'écoute compétent et arrangeant Je recommande vivement"

"Expérience horrible. Nous venions de Dordogne (7h de train) pour acheter un utilitaire. Nous avions bien précisé que nous venions de loin et qu'il fallait nous prévenir en cas de défaut, qu'on ne se déplace pas rien mais il n'y avait rien à signaler, le véhicule nous permettait de dormir dedans, pile ce qu'on recherchait. Une fois sur place la carrosserie était complètement rayée, l'intérieur pareil, une paroi fixe limite la longueur du coffre à 1m10 et surtout les caractéristiques du véhicule ne correspondaient meme pas au contrat de vente... Et on s'est presque fait engueuler d'avoir était mal renseigné et d'avoir fait le trajet pour venir leur acheter une voiture. Il a fallu se battre pour être dédommagé du déplacement, et le responsable a osé dire qu'on lui faisait perdre son temps !"

"Je remercie très chaleureusement toute l'équipe de ce garage pour leur professionalisme et qui ont toujours été très sympathique !!!"

"Nous avons récemment acheté une voiture chez ce concessionnaire Citroën. Monsieur DUCHENE Arnaud, vendeur, nous a donné toutes les informations nécessaires pour nous permettre de prendre notre décision, de manière honnête et extrêmement compétente. Il a pris du temps avec nous alors que nous n'avions pas rendez-vous lors de notre premier passage. Nous avons apprécié sa gentillesse, sa compétence, et sa disponibilité. Nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule chez eux et recommandons vivement ce concessionnaire."

"Accueil chaleureux, personnel à l’écoute, compétent et très professionnel. Réparation rapide de ma Peugeot. Très satisfaite de la prestation. Merci à l’équipe."

"Accueil chaleureux pour une pose de plaques d’immatriculation. Prise en charge rapide."

"Très mauvaise expérience. À la suite d'une réparation, mon essuie-glace arrière ne fonctionnait , il me dise que c'est le moteur et que il n'y avait pas de fusible . Heureusement après recherche internet il y a bien un fusible pour essui glace arrière. Ensuite toujours suite a la même réparation, je viens de m'apercevoir aujourd'hui que le régulateur de vitesse avait été cassé et fixér avec des tiraps. Vraiment déçu 😞"

"Vendeur sérieux, des explications claires et un véhicule d'occasion complètement révisé avant l'achat. Nous recommandons cette équipe pour son travail de qualité."

"Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait !! J'appelle pour amener mon véhicule qui a un problème de contacteur de feu stop. Quand j'appelle pour réserver je préviens. La dame a qui j'ai affaire me prévient qu'il va y avoir entre 59 et 127€ de diagnostic (j'en déduit que c'est la valise...) le jour J arrive et 1h après avoir déposé ma voiture on m'appelle avec le montant du devis (heureusement j'avais bien insisté poir que ce soit fait !) Je me retrouve avec 475€ de devis on me facture 90€ le contacteur et 70€ le support puis on me fait changer le 3ieme feu stop et on me dit qu'il faut changer des ampoules qui sont grillés. Je trouve que c'est exorbitant. Je dis à la personne au tel qui a changé de ton que je viens récupérer ma voiture qu'on ne fait rien ! On me facture 127€ alors que j'avais donné la panne ! (Toujours mieux que 475...) mon mari commande le contacteur et son support 14€ ! Ce sont des voleurs à fuir ! Leur réputation est bien fondé"

"J'ai acheté ma Citroën c3 ok"

"Très bonne expérience pour l’achat d’un véhicule. Je recommande"

"Très bon accueil de monsieur Duchene. La livraison de la voiture était très rapide . Je recommande fortement."

"Très bon accueil de M. Duchene qui a été à notre écoute pour finaliser l'achat d'un VO. Il a de plus été réactif pour apporter les solutions en tenant les délais annoncés. Suite à notre expérience je recommande ce garage et tout particulièrement M. Duchene pour le service rendu."

"Suite à un appel pour une voiture d'occasion, j'ai été très bien conseillé par le commercial qui a prit le temps de m'expliquer les avantages et inconvénients de chaque motorisation. Un grand merci pour cette conversation instructive qui etait purement dans l'intérêt client et qui m'a permit d'affiner mes choix."

"Très bien à l écoute réponse clair et précise mais ne vous fiez pas à l habillement cela pourrait vous jouer des tours . L habit ne fait pas le moine .cdt"

"A fuir. Client depuis des années la relation clients suite à l arrivé du nouveau chef d atelier est exécrable. Plus de remise client, voiture de prêt jamais disponible, il faut prévoir des rdv des mois à l avance."

"Mon équipe en déplacement professionnel pour le travail sur Moissy Cramayel ont étaient surpris par de grosses vibrations du camion plateau, ils doivent rentrer sur Lille mais impossible dans des conditions ainsi, j'ai téléphoné au garage qui m'a reçu dans la minute qui a pu effectuer un très bon diagnostique. Mon équipe a pu rentrer en toute sécurité. Un grand merci pour le temps accordé. L'équipe CAP EMBAL"

"C'est la deuxième fois que nous achetons une voiture d'occasion chez Arnaud, toujours aussi à l'écoute, bon conseiller, efficace et rapide. Les voitures sont bien entretenues. L'accueil est très chaleureux et sympathique 👍🙏🏻"

"Excellente expérience au garage Citroën de Savigny ! J'ai récemment effectué ma révision et je suis vraiment satisfaite du service. Nicolas a été professionnel et expérimenté. Il a bien su me conseillé sur les éléments à surveiller pour la suite (mes pneus qui était proche d'être lisse etc 😅). L'équipe était accueillante, et le travail a été fait de manière efficace et très bon rapport/qualité prix et ce, toujours avec un sourire. Je recommande vivement ce garage."

"Bonjour nous avons eu un super accueil et contact avec Arnaud 😁très sérieux il a su nous trouver le véhicule que l on souhaitait les démarches administrative très rapide je recommande ce garage"

"Équipe professionnelle et à l'écoute... L'avantage d'un garage à taille humaine... Tarif d'une marque, mais qualitatif... Voiture de prêt sur demande à discrétion du garage (très pratique).."

"Approche très professionnelle du diagnostique de la panne et de la réparation. Pas de réparation sans analyse de l'origine ayant occasionnée le problème. Respect du devis et du délai. Véhicule de courtoisie proposée moyennant un coût. Possibilité de 2, 3,4 fois sans frais pour les grosses réparations. Personnel agréable et garage très propre. Voilà comment l'on fidelise un client."

"Rdv rapide pour l entretien de mon véhicule avec prêt d un véhicule gratuit c est très appréciable de nos jours, l hôtesse d accueil était très agréable et le personnel poli, continuez sur cette dynamique"

"Ils ont pris en charge ma voiture en une semaine et demi, quand mon garage habituel me fait attendre un mois et demi… Changement du silencieux arriere + révision. Voiture rendue beaucoup plus vite que prévu, et facture finale moins élevée que ce qu’annoncé au téléphone. En plus le personnel est aimable et souriant. Que demander de plus ! Encore merci pour ma voiture, je suis ravie ! Vous avez gagné une nouvelle cliente."

"Ça fait 2x que je ramène ma voiture pour un problème qu’un autre garage est incapable de faire. Ils sont très professionnel très à l’écoute et surtout rapide. Je les remercies parce que c’est pas facile pour une fille de trouvez un garage qui ne nous entube pas 🙏🏼"

"Suite à un accident, je suis passée par le garage Citroën pour les réparations, (agréé par notre assureur). Très contente du résultat, les réparations ont été effectuées dans les règles de l'art, avec en bonus le nettoyage de la voiture. Une équipe professionnelle, accueil chaleureux. Respect des délais. Je recommande vivement."

"Garage à éviter absolument ,. Il y a quelques années,. Courroie de distribution non effectué bien que payé ,. et plus récemment,. Un Picasso diesel environs 10.000 eu mavait été vendu par le sus - dit Garage et dixit ce garage , ce véhicule avait appartenu à un particulier qui l avait bien entretenu alors qu' en fait après quelques recherches ,. Il s agissait d un véhicule qui appartenait précédemment au parc de Location AVIS Espagne ,. Puis peu de temps après, ce véhicule m a lâché et rendu l âme,. Tout tombait en panne voire en ruine . Quelle honte ...."

"TRÈS DÉÇU, JE NE RECOMMANDE PAS, PAS PROFESSIONNEL !!! Aujourd'hui en nettoyant ma voiture je viens de remarquer que tout mon tableau de bord est limé/rayé de l'intérieur sur tout le long !!! Moi qui pensais ne pas avoir de problème pour le changement d'un simple pare brise, et bien non ma voiture est abîmé. Après que le garage à rattrapé mon tableau de bords, j'ai du y retourner 2 fois car plusieurs malfaçon pour sur la mise en place de mon pare brise. (Oublie de rebrancher le système pour le liquide lave vitre dont tout à coulé dans ma voiture, pare brise rayé à l'extérieur et avec un une fissure le soir même, tableau de bord à l'intérieur mal remis... et j'en passe) J'ai dû pour la 3 eme fois aller chez un spécialisé du pare brise qui a constaté certain dégâts de leurs parts dont recoller avec de la colle des pièces sans pensé que j'allais le voir. Bref , fuyez ce garage."

"Remorqué suite à un problème de batterie, ils ont réglés le problème rapidement et ont fait en sorte que je puisse avoir ma voiture dans un temps record. Note un peu salée, mais le résultat est au rdv. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme ! Bonnes fêtes à tous."

"Jamais de soucis, des bons conseils, ne changent que le nécessaire, accueil professionnel et prix raisonnable. Reste à Citroën a sortir une gamme d'hybrides ou électriques à la hauteur de ce genre de concessionnaire garagiste."

"Véhicule en panne mon pot est tomber sur l autoroute à la demande du garage j ai du faire tracter ma voiture jusqu'à Savigny-le-Temple. Car rendez-vous le 9 mai pour le même problème. Je ne regrette pas mon choix, le garage a été compréhensif et m'a gracieusement prêter un véhicule qui normalement devais être rendu le mardi mais je l ai restituer que le vendredi. Je remercie le garage pour sa bienveillance et leur acceuil sympathique. Je recommande à 100%."

"J’ai déposé ma voiture pour réparation de carrosserie. Je l’ai récupéré elle était nettoyer à la perfection intérieur / extérieur. Je suis très satisfaite du garage qui offre une qualité d’échanges et du travail. Je recommande."

"J’ai recherché une Citroën C-Zéro en mars 2022 sur internet et j’ai sélectionné ce vendeur. La transaction à été faite par téléphone et courriel. J’habite à 450 KM de G.M PASQUIER AUTOS Le responsable commercial Monsieur M.G. qui est très professionnel et compétent a suivi mon dossier jusqu’à la livraison. Je suis très satisfait du service et du véhicule."

"Panne électrique petit utilitaire Citroën némo premier contact par tel je tombe direct sur le patron mr Pasquier , trés sympa ! Idem pour le chef d’atelier et les mécaniciens, véhicule remis en état dans la demi heure, tarif plus que résonable , je recommande vivement cet concession pour leurs honnêteté et leurs accueil, je retournerais dans cette concession malgré que je demeure à 1h15 de celle ci, merci à eux ."

"Suite à un devis je suis allée ailleurs et j'ai payé 3 x moins cher pour une réparation 15 minutes montre en main. Vous avez beau être une concession cela ne justifie pas les tarifs pratiqués !!!cela jette une nouvelle fois le discrédit sur votre profession en région parisienne. Quand je dis que je suis allée voir ailleurs je suis allée a Savigny sinon je vais en province ou mon garagiste fait le nécessaire pour ne pas m'assommer financièrement et fait le nécessaire et seulement le nécessaire a un juste prix ! !!!"

"Excellent travail du garage. La prestation et le suivi est de qualité. Communication ouverte du chef d'atelier qui m'a expliqué la démarche qu'il allait suivre. Économie de 500€ par rapport au devis d'un garage de la même enseigne !"

"J'y suis allée avec un gros soucis, 2 jous plus tard la voiture était réparée. Un grand professionnalisme, de la gentillesse, un très bon accueil !!"

"Un très bon garage, j'y vais depuis 2005 et jamais eu un problème avec eu. Le personnel est supers et à notre écoute. La dame de l'accueil est très souriante et très gentille avec les clients. Et Guillaume le vendeur de voiture est très pro en donnant de bon conseils."

"Pour un achat de confiance et de qualité , passez votre chemin ! Achat d'un véhicule de marque allemande en Avril 2019 dans ce garage qui en plus de se tromper dans le remplissage des documents ( kilométrages), ne me restitue pas les factures d'entretiens du véhicule lors de la vente. Une utilisation du véhicule pour usage personnel de la concession pour un weekend Moteur HS ( Chaine de distribution , casse à l'arrêt ) sur la période de février 2021. La suite ? Aucune solution pour le client et son véhicule. Merci au monde de l'automobile d'encaisser et d'oublier après. On pourrait croire qu'acheter dans une concession française est plus rassurant qu'un achat via un garage à pignon sur rue , il n'en est rien. Bon courage à tous , et surtout beaucoup moins de malchance."

"Très bon acueuil, je suis passé une 1ere fois dans l urgence pour un bug de mon auto radio sur ma c4 piccasso une personne très sympathique à pris le temps de me le retirer, j y suis retourné le lendemain pour voir quelle solution on allait trouver, cette personne à de nouveau pris le temps de vérifier mes branchements,m à supprimé des fils inutiles et m a rebranché mon poste et tout à fonctionné de nouveau ainsi que l ordinateur de bord et tout ça gracieusement ! C est si rare que je ne peux que le souligner .merci monsieur !!"

"Garage au top ,accueil agréable et très professionnel.le patron est toujours à l'écoute de ses clients . Garage ou vous n'avez aucunes mauvaises surprises sur les tarifs ,ils ne remplacent que ce qui doit être remplacé et rien de plus . vous ne trouverai pas sa ailleurs c'est clair ..Franchement je recommande ce garage ,ses mécaniciens,son personnel et son patron ils sont au Top ! Moi en tout cas c'est le seul garage qui s'occupera de ma voiture, je ne la confirai a personne d'autres ..merci a vous ..."

"J'ai déposé ma voiture pour une réparation de carrosserie et peinture. Bilan très bonne prise en charge réparation très bien et prêt d'un véhicule de courtoisie . Mais récupération compliqué car je pense qu'il y a eu un malentendu sur l'horaire. Mais grâce à un personnel serviable j'ai pu récupéré le vehicule ce qui est appréciable. Comme c'est ma première expérience je mets 4 étoiles à confirmer avec le temps mais ils m'ont l'air bien."

"Aucun problème en ce qui concerne les vendeurs, en revanche pour l'après-vente c'est bien différent. Mr.Pasquier, responsable du garage ? Y serait peut-être temps de revoir les fondamentaux qui font tourner un commerce. Prendre de haut ma mère et mon amis, nous accuser a tort et a travers ( c'est vrai qu'on s'amuse a rouler sur des clous) et jamais remettre en question le pneu en lui même ( qui explose au bout de une semaine ), c'est désobligeant. Vous avez obtenu ce que vous vouliez, vous nous avez pris l'argent. En revanche, je me permet de vous poser une question : est-il préférable de faire un geste commercial de 20/30€ ( et non de 2€ comme vous avez fait. Ma mère a bien rigolée ) ou de perdre 3 clients ?. Vous avez fait votre choix. Dommage. A bon entendeur."

"Très satisfait, accueil très sympathique, les techniciens sont réactifs ce qui fait que le délai de réparation reste très court. De plus, il y a la possibilité d'avoir un véhicule de prêt pendant la réparation, ce qui est génial pour pouvoir continuer son activité. Je recommande vivement. Mr Princivil."

"Toujours à notre écoute. Prise en charge rapide. Geste commercial. J'ai déjà été chez d'autre concessionnaire pour tenter d'entretenir ma voiture mais Gm pasquier est bien au dessus du lot et mets à l'amende les autres garages. Bravo et continuez dans cette voie."

"Le vendeur à l'accueil a vraiment été super. Très accueillant, il m'a rassuré et bien expliqué ce qui était nécessaire à faire sur ma voiture. Vraiment très bien!"

"Malgré l'épidémie qu'on a subi, j'ai vécu une excellente expérience avec ce concessionnaire. J'ai signé le bon de commande de ma voiture début Mars. Étant à 900km de là, je comptais venir chercher la voiture en avion, seulement il m'était impossible de m'y rendre, il y a eu le confinement total prononcé par notre président. Ayant plusieurs interrogations à ce moment-là, j'ai eu un entretien téléphonique avec le directeur de la concession qui n'a pas hésité à me communiquer son numéro de portable personnel afin que je puisse le joindre pour toutes questions éventuelles. Ensuite malgré le déconfinement au mois de mai, impossible d'avoir un avion pour aller à Paris. le directeur a écouté mes interrogations et à trouver une solution pour me livrer directement le véhicule en me faisant une offre commerciale. Que ce soit la négociation du tarif avec le commercial, le suivi de mon dossier et l'entretien que j'ai eu avec le directeur, tout s'est très bien passé, le véhicule m'a été livré, propre, avec toutes les options décrites, les factures et le suivi du véhicule. Je recommande à 100 % ce concessionnaire, et je leur dis un grand merci pour leur professionnalisme, plus particulièrement à Mr Metais et Mr Pasquier."

"De très bons diagnostics. Un personnel très accueillant, très compétent et professionnel. Un très bon travail aussi bien en carrosserie qu'en mécanique. Rapidité dans l'exécution des travaux. Les factures sont conformes aux devis effectués. Seul point noir, nous sommes dans un garage de grande marque et les prix des travaux sont forfaitaires et donc souvent plus élevés que chez un garagiste indépendant..."

"Garage avec un personnel très accueillant et chaleureux. J ai fait la révision et le contrôle technique de mon véhicule c4 picasso. Ils ont changé le tableau de bord d office car rappel de produit (2nde main et modele de 2013.... honnête de leur part). Suite à un soucis post operatoire sur la batterie, le gérant a été plus que conciliant et je l en remercie. Prêt de vehicule d office. Tarifs conformes à une concession."