GMA - Citroën - Nîmes Courbessac

"A fuir, arnaqueurs ou incompétents. - Je viens pour un voyant qui s'allume. On me dit que c'est le filtre à particules qui doit être changé, bien que ce soit plus tôt au niveau km que d'ordinaire, et que le nettoyage n'a pas fonctionné. Je leur fais confiance et je débourse pratiquement 900 euros. J'en profite pour faire changer les pneus. - Je récupère ma voiture et je constate qu'elle ne roule plus droite depuis le changement des pneus. J'y retourne, on me dit qu'il faut que je paie le parallélisme (alors que ma voiture roulait droite avant leur intervention). - J'y retourne ensuite plus tard car les gazs d'échappement semblent rentrer dans l'habitacle et ma voiture est irrespirable à l'intérieur. On me dit qu'il s'agit du catalyseur, qu'il y a un trou irréparable et je reçois un devis à 1100 euros. Je vais chez un autre professionnel qui constate que mon moteur est encrassé à cause des gazs du pot d'échappement qui remontent et qu'il n'y a aucun problème avec mon catalyseur. - Je retourne donc chez Citroën pour qu'ils trouvent ce qu'ils ont fait de travers en me montrant beaucoup moins sympathique et la - oh miracle - ils découvrent qu'ils avaient mal positionné le collier de fixation. Je suis restée 1 an à respirer des gazs toxiques qui encrassaient mon moteur car j'avais besoin de temps pour pouvoir payer les 1100 euros qu'ils me demandaient pour changer une piece qui allait très bien. - Je me demande donc si mon FAP avait vraiment un problème ou s'ils n'en ont pas juste profité pour faire payer 900 euros à quelqu'un qui ne s'y connait pas en automobile. Évidemment je n'y suis plus retournée. 18/09/25 Mise à jour de l'avis comme demandé : je m'attendais à votre réponse comme vous mettez toujours la même à chaque avis négatif reportant toujours l'excuse de l'erreur de garage. Je joins à mon avis le devis pour un changement de pièce mensonger, si vous regardez bien il y a l'adresse du garage, tiens donc ! Et je ne vois pas ce que vous pourriez faire pour moi avec la facture que vous demandez, je n'attends rien de vous. Je tenais simplement à prévenir d'autres personnes d'éviter ce garage pour ne pas se faire arnaquer comme moi."

"A fuir, je ne recommande absolument pas ce garage! J’ai déposé mon Jumper emménagé en Van Lundi pour une fuite d’huile survenue après 1000kms après avoir fait la révision chez eux.. Avant de récupérer mon véhicule, je l’ai croisé sur la route avec un pilote de rallye à bord : il roulait avec un camping-car avec une conduite de pilote de course, De ce fait, j’ai retrouvé mon véhicule avec toutes mes affaires tombées parterre à l’intérieur, et également très sale, de la terre jusqu’au marchepied et une coquille de rétroviseur rayé. On m’a bien évidemment pas proposé de nettoyer mon véhicule, alors que je l’avais déposé comme neuf. Un un membre du personnel est rentré avec mon véhicule chez lui et à parcouru 70 km au total, sans avoir demandé mon accord… Il y a un gros manque de sérieux et de professionnalisme dans cette entreprise."

"Accueil pro et prise en charge rapide. Merci à Louis le mécano qui s est occupé de mon véhicule,c ' était déjà lui pour mon fourgon en avril. Il est gentil, sérieux et souriant. Un petit bémol pour le prix de la batterie 162€ , posée, cher , trop cher . Pas eu le temps de comparer et demander plusieurs devis. J' espère que elle va durer longtemps."

"Bon accueil et renseignements. Efficaces et facture de bon prix. Sérieux."

"Des voleurs. 1 an que j'essaye de récuperer mon véhicule... incapable de sortir une facture et de savoir quels travaux ont été faits sur mon véhicule. Une vraie galère ! A FUIR !!!! Aucune erreur, ma cactus est encore chez vous."

"Prise en charge de ma C3 très rapide, réponse contructeur sous 24h et distribution changée dans la journée. Travail impeccable et accueil très sympathique. Bravo et merci à toute l'équipe du garage Citroën Courbessac ! Allez-y les yeux fermés, ce sont de vrais pros comme on en cherche souvent."

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil au top"

"Commercial Fabrice au top et même si j ai eu un soucis avec le véhicule la direction a pris en charge le problème et nous a remboursé le véhicule donc sérieux du garage et de la concession..."

"Très bon accueil, rapide et efficace."

"Garage très serviable et arrangeant! Un grand merci à eux."

"Voulant arnaquer le client...j ai abandonné Déjà qu il a fallu attendre 1 h et 4 appels téléphoniques pour avoir une réponse..."

"Compétent, à l écoute, accueil sympathique, une solution à été trouvée rapidement à notre situation, on recommande (situation non résolue sur Citroën midi auto Avignon qui lui n'est pas recommandé)"

"Très bon accueil par Stéphane ce vendredi 09 à 09H30 suite à un souci sur le bluetooth de ma Citroën C5 . A bien diagnostiqué. Merci à toute l'équipe. Je reviendrais . Thierry ex militaire 68 ans"

"Une bonne adresse. Mon mari les a trouvé très sympas."

"Malgré une équipe très sympathique, je suis très déçue par mes réparations. A chaque passage, il faut y retourner car problème initial non réglé ou d autres problèmes apparaissent par exemple suite au changement d'embrayage, le démarreur n a pas été centré. Embrayage neuf qui est en fait un reconditionné. On ne vous demande pas votre avis. Depuis vibrations au plancher et dans la pédale sans compter la pédale qui craque et couine. Changement courroie de distribution : depuis sifflement à partir de 70km/h. Sans compter des pièces mal resserrées au remontage. Les vis du cache moteur cassées : ce dernier a été refixer avec des serflex qui n ont pas tenu (bruits de casseroles dans l habitacles). Si je leur ramène la voiture pour exiger une voiture avec le confort d avant soit sans sifflement et sans vibrations, j ai peur que les problèmes soient pires. Voiture invendable malgré les 5400 € déboursés depuis juin 2023. L obligatoire de résultats n'a pas été atteint."

"Première expérience..venu pour un diagnostic de sécurité gratuit de Citroën France. Bon accueil. Délais et horaires respectés. Avis a compléter après éventuelle réparation..."

"Très bonne surprise ce garage !! équipes accueil chaleureux, Hyper Professionnels et surtout réactif et transparent. Bref, Équipes Compétentes et humaines loin de mauvaises expériences passée . (où tu avais l'impression de déranger ou d'être une simple vache à lait...) Merci infiniment 🙏"

"Je suis venue ce matin pour un problème de levier de vitesse et de rétroviseur,très accueillants, a pris le temps de m'expliquer, d'analyser et de m'orienter. Je recommande, très professionnels.Merci!"

"Bonjour je suis client chez citroen courbessac depuis 2018 cependant avec des factures a l appui j ai eu 3 interventions en 2023 sur 6mois entre janvier et aout d un montant total de 3200 euros en arrondissant or aucun geste commercial ou remise quelquonque avec le nouveau gerant du garage ce monsieur n a pas compris ce que voulait dire un client fidele et geste commercial et aussi me semble t il toujours des excuses exemple je ne peut rien faire comme remise bravo pour la fidelisation du client avec l ancien gerant ce n etait pas comme ça et de plus les devis pratiqués sont toujours elevés oui ils vont repondre que c est l inflation en tout cas je pense que vous avez perdu encore un client car j ai egalement 2 amis qui ne viennent plus a citroen courbessac tres decevant a voir avec la direction du secteur de nimes a qui j adresserait un courrier de mecontentement"

"Véhicule d'occasion acheter fin juin. Personnel très sympathique et disponible lorsque l'on a besoin d'aide ou de conseils"

"Suite à mon dernier Avis défavorable Le nouveau Responsable a su me recontacter et résoudre mon problème Il semblerait que Cette nouvelle équipe c'est prendre en compte les problèmes de sa clientèle Contrairement à son prédécesseur En espérant que vous continuerez sur cette lancée Très réactif pour ma part cordialement merci beaucoup pour ma clef 🔑 😊"

"Nous sommes tombés en panne dans le secteur de Nîmes. Et par hasard on s'est arrêtés dans le garage NÎMES COURBESSAC Que du bonheur 👍 On a eu un accueil exceptionnel avec une équipe très professionnelle,hyper agréable et chaleureuse Je recommande à 100% ce garage Nous sommes repartis une heure après avec notre véhicule réparé suite à une grosse faute de notre concessionnaire CITROEN LESCAR Alors n'hésitez pas 👏👏"

"Personnel très accueillant, authentique, efficace, qui ont pu prendre en charge rapidement notre voiture. Nous recommandons ce garage les yeux fermés ! Milles merci !"

"Un très bon accueil, le personnel sympathique et efficace."

"La société Avesa G a fait de très bon travail et je suis très content. Je recommande avec les Verre les yeux fermés. Sont très professionnels"

"Je suis venu réparer la C3 de ma copine car les amortisseurs était mort ainsi que les pneu , équipe très professionnel et rapide , une gentillesse a l'accueil formidable, je sais où venir faire mes réparations plus tard entouca , possible de payer en 4 fois ce qui est rare pour aider les personnes qui ont pa forcément toute la somme sur eux , a recommander génial merci pour votre accueil et votre travail 🙂"

"Venu pour un contrôle du véhicule sans gros pb connue et pas d'abus sur les tarifs ou réparations superflus . Honnête et très sympathique."

"Du service, de la gentillesse, de la bienveillance et tout ça avec le sourire. C’est parfait !"

"réparations faites dans les délais mais devis élastique et gros doutes sur les pièces à changer (sont elles d'ailleurs changées ?). travail peu soigneux pour de la méca. Précision : apparemment les proprios ont changé depuis 6 mois..."

"garage super sourire et disponibilité du patron et de l équipe a conseillé bien plus commercial que son concurrent a Nîmes ouest"

"Le secrétaire et le chef des ateliers très gentils,aimable. Je suis arriver en pleurant en pensant avoir perdu ma voiture et je suis reparti avec un sourir et une voiture sauver par le chef des ateliers et une facture raisonnable et justifier. Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Très bon accueil au sein de cet établissement. Je recommande pour leur travail de qualité et amabilité."

"Très aimable, ce sont donnés la peine de regarder, et me rassurer,vu que je venais d'Alsace,un grand Merci"

"Excellent échange , accueil sympa , convaincant , exposition de voitures à revoir ! Nombreux modèles , bonnes occasions ."

"En cours d'achat chez eux. Dès la finalisation je donnerai mon avis très positif jusqu'à présent."

"Très bon accueil de la part du personnel, pour l'achat de notre voiture d'occasion, le patron a su s'adapter à nous pour nous permettre de venir voir le véhicule et merci encore pour vos gestes commerciaux. Je recommande 👍"

"Excellent accueil et très bon travail. Prix assez chers mais c'est une concession. Non comparable avec feu vert, norauto... Et les pièces sont des Citroën"

"Personnel au top et a l'écoute ! !pour une concession automobile c'est plutôt rare...."

"Une équipe sympathique et avec un vrai professionnalisme. De l'accueil, à la vente en passant par l'atelier, Citroën NIMES Courbessac sait prendre en compte le besoin de son client. Je ne peux que recommander un garage à taille humaine avec tous les services d'un grand. Laurent"

"Je cherchais une voiture d'occasion récente. Je suis allé dans ce garage suite aux conseils d'un ami. Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis, mais cette fois je le fais. Un garage propre, des voitures d'occasions propres et bien présentées. Pour ne rien gâcher, un accueil très agréable et professionnel. J'avais beaucoup de questions à poser, en effet, aujourd'hui l'offre est très vaste, entre : essence, diesel, électrique rechargeable, électrique hybride...., sans oublier l'utilisation de la voiture ? Difficile de faire un choix ! Le responsable commercial m'a conseillé sur tout ces points, sans chercher absolument à me vendre une voiture de son parc autos. Finalement entre l’accueil, l'environnement et les conseils, j'ai trouvé le garage qu'il me fallait. Merci."

"Une fois de + M. Logier a trouvé pour notre entreprise 2 véhicules utilitaires correspondant parfaitement aux besoins exprimés (et non-exprimés mis réfléchis par ses soins). Livraison impeccable, papiers traités, aucun tracas administratif pour nous. Bravo et merci."

"M. Logier à fait preuve d'un grand professionnalisme en me proposant un produit idéal répondant parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement ses services."

"Pas le garage mais le hall d’expo de voiture d’occasion : Entrée pour voir une voiture, j’ai été extrêmement bien reçue par une personne agréable et compétente, qui m’a donné plein de renseignements sur la Citroën qui était en vente sur son parking. Je recommande ce garage où on s’occupe bien des clients sans pour autant leur mettre la pression"

"Etant à la recherche d'une nouvelle voiture, j'ai pu apprécier l'accueil et le contact clientèle.... je suis satisfait des réponses qui m'ont été apporté pour leur commander mon véhicule"

"Equipe dynamique et efficace. Nous recommandons vivement le garage Citroën Nîmes Courbessac qui saura trouver le véhicule dont vous aurez besoin"

"Très bon conseiller, je voulais un véhicule alliant le loisir et le professionnel, très bon choix proposé. Reprise de notre véhicule à la hauteur de ce qu'on espérait, dossier + carte grise + révision entretien entièrement gérés par le garage. Véhicule clés en main... A recommander."

"Je viens d’être client de ce garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion. Très bon contact avec l’ensemble des personnels et le responsable. Agréable, de très bon conseil. On peut y aller en toute confiance et c’est fort agréable."

"Personne a l'accueil très professionnelle, très souriante, de très bon conseil. Cela fait plaisir de rencontrer des gens qui font bien leur travail"

"Garage a déconseiller, réparation faites par membre de ma famille. Durent mon absence, 350 € de frais pour changement de sonde lambda. Alors que le problème ne venez aucunement de la. Aucun véhicule de prêt, renvoyer à une entreprise de location. Réparation fait a la vas vite, avec aucune vérification. ( Juste reset ordinateur de bord ) donc le problème reviens. Refus de reprendre le véhicule. Bref abus sur abus a fuir, profite de la nos connaissances en mécanique. non, je ne retire en aucun cas mon avis. puisque celui-ci concerne bien votre garage. âpres vérification avec la personne de ma famille qui ne porte pas le même nom que moi ... . je reste sur me position, de plus cette personne est clairement influençable."

"Accueil agréable, mais bizarrement, je suis retombée en panne, au même endroit, au retour. Toujours les injecteurs, non changés pour 100€, seulement nettoyés avec un produit."