IVECO Garage Decarre SAS

"Garage très professionnel et surtout très réactif ! L’équipe est à l’écoute et au service du client. Un vrai confort de savoir qu’on peut compter sur eux en cas d'urgence. Je recommande vivement cette concession ! Client depuis de nombreuses années, j'en suis à une quinzaine de Daily acheté pour ma flotte de livraison et ce garage se démarque vraiment des autres marques par sa réactivité. Bravo l'équipe"

"Achat d'un camion benne neuf en 2024 préparation a l'arrachage peinture qui part a l'arrière au bout de 2 lavages la ridelle de porte ne se ferme déjà plus, les caisson rouille déjà , les verins de porte de fonctionne pas !!!! vraiment mécontent"

"J'ai téléphoné le mardi 17 décembre à 15hr :le voyant moteur s'allume me disant que le pré filtre ainsi que le filtre à gasoil sont bouchés est qu'il ya de l'eau dedans..il me repond pas avant le mois de janvier. J'insiste en lui explicant que mon entreprise se trouve loin,très loin. Il me repond ceux qui ont pris rdv sont prioritaires. Est la j'ai compris une chose,j'ai compris qu'il ya pas mieux que Renault. Je suis déçu de iveco !"

"Très bon accueil, devrait inculquer le sourire à certains garages. Merci à eux."

"Très gentil"

"Service pieces Déplorable, Aucun effort au téléphone, en gros debrouiller vous ."

"Bonjour, je déconseille fortement ce garage iveco, le chauve à l'accueil ne souris jamais, les mécaniciens sont des mécaniciens en carton. Ils mettent 3h à changer une pièce alors que moi même j'ai mis 15 min à la changer."

"excellent support et service!"

"J'ai eu un problème avec l'AdBlue, mais ils ont tout réglé rapidement en une heure. Il n'y a eu aucun problème de communication ni de réparation. Je les ai contactés à 8 h du matin et le technicien s'est immédiatement mis au travail."

"A fuir, véhicule neuf qui ne donne que des problèmes, sans que les équipes puissent apporter des solutions. Résultat perte de temps sur les livraisons, clients mécontent, salarié sans pouvoir exercer son travail et perte de temps comme exploitant. Je déconseille fortement leurs services."

"Nous avons achetés un camion benne à IVECO en septembre 2021 et cela a été le début d'une déboire sans fin. Une expérience catastrophique qui nous suit encore aujourd'hui. Jusqu'à la signature du bon de commande, un commercial génial. Dès l'obtention de la signature, un commercial fantôme et qui ne répond à aucune demande. Nous avions demandé un coffre double verrou, on se retrouve le jour de la livraison avec un coffre à un seul verrou. Lors de l'utilisation du véhicule quelques jours plus tard, les joints de coffres sont abîmés donc une facilité d'ouverture inexistante. De surcroît, quelle surprise de se rendre compte que le véhicule a été livré avec une climatisation qui ne marche pas dès la première utilisation, véhicule neuf qui plus est ! Un détecteur de pluie qui ne fonctionne pas depuis le premier jour. Protection des ridelles de la benne qui ont été demandées en plus par nous et donc facturés en plus n'ont pas tenu un mois ! De leur côté, IVECO Saint Baldoph n'a pas réussi à les consolider, j'ai donc fais appel à un autre garagiste de ma ville qui les a consolidés en moins de cinq minutes. Véhicule amené plusieurs fois à Saint Baldoph pour des réparations qui avaient été effectués mais il s'est avéré que rien n'avait changé (problèmes toujours présents après récupération du véhicule). Véhicule livré avec un châssis et une benne avec une seule couche de PEINTURE !! Peinture qui après quelques mois d'utilisation présente une dégradation semblable à 7 ans d'utilisation ! De ce fait, le flocage effectué sur la benne du véhicule s'en retrouve dégradé également car effectué sur la seule couche de peinture réalisée. En outre, on me demande de payer pour la réparation de tout cela, aucun véhicule de prêt accordé pendant la durée d'immobilisation (3 semaines) du véhicule au garage IVECO. Je déconseille foncièrement cette concession et l'achat de l'IVECO qui représente un gouffre financier depuis le premier jour."

"Comme toujours un professionnalisme chez iveco decare et un tres bonne acceuil"

"Service commercial des plus désagréable! Camion acheté en 2021, benne non conforme : les ridelles ne s'ouvraient pas, 1cm de jeu. Le directeur (qui a la base voulait nous faire payer avant d'avoir vu le camion) nous dit que ce n'est pas fait pour s'ouvrir et que nous n'avons qu'à l'utiliser comme ça... nous demandons réparation avant réception : résultat ridelle voilée ! Benne peinte en noir, avec soit disant un traitement anti-rouille, nous récupérons le camion avec de nombreux points de rouille... que de problème par la suite avec ce camion 1 an après, carte mère morte, réinitialisation du véhicule quotidienne. Après plusieurs recherches en garage, iveco ne sait pas. Nous avons dû faire appel à un garage extérieur qui a trouvé et réglé le problème en une matinée... bref, à fuir! Nous devions acheter de nouveaux camions, nous irons plutôt chez Mercedes!"

"Tres bon accueil. Équipe professionnelle, bravo"

"Parfait"

" Bonjour, pourrais-tu m'écrire ton Gmail, j'en ai besoin S'il vous plaît écrivez-moi merci 😊 "

"Commercial à l’écoute, réactif et sympathique."

" Grande disponibilité et tout cela pour ceux qui voyagent en transports en commun...merci "

"Rapide et efficace, je recommande !"

"Concessionnaire Iveco.. Ça reste un garage...où il faut attendre !!"

"Deux mois pour avoir un devis après plusieurs relance et tous ça pour me sortir un devis qui n'a rien à voir avec ce que j'ai demandé. Ducoup j'y vais sur place et j'explique la situation et toujours pas fichu de faire un devis j'attends toujours...vu qu'on ne peux pas commander dans une autre ville (parce qu'ils ont des accords)Ducoup je n'achèterais pas d'iveco tanpis pour eux. Je déconseille ce concessionnaire."

"Équipe très sérieuse et très réactive. continuer."

"Très pro Toujours à l'écoute Client depuis 15 ans Je recommande vivement"

"Véhicule suivi dans ce garage. Rien à dire."

"Si vous voulez faire une réparation sur votre véhicule n'y allez pas"