JEAN LUC MARCOTTE AUTOMOBILES - Citroën

"Un grand merci à eux mon véhicule à été prix dans l'urgence et du coup j'ai fait faire tout ce qui devait être fait, carrosserie, pare-brise, révision et deux pneus, un grand merci tout particulier à Anne qui s'est occupée de tout"

"Aucune considération pour les clients. 6 mois d'attente pour une réparation, au final réparation partielle, véhicule à nouveau immobilisé. Aucun effort commercial, aucun service rendu. Obligé de faire une réclamation au service client Citroën pour obtenir gain de cause, honteux. À fuir..."

"Honteux, j’ai fait beaucoup de réparation en août qui n’ont même pas été faites mes pneus arrière étaient à changer. Bizarrement les nouveaux pneus se sont retrouvés à l’avant sans parallélisme ce qui fait qu’au bout de quatre mois. Forcément les pneus sont complètement usés. J’ai mis ma vie en jeu sans le savoir, j’aurais pu avoir un accident. De la ferraille, sortez du pneu ! en y allant ce matin, ils m’ont pris pour une folle comme quoi j’ai tous les torts. Je ne vais pas en rester là honteux."

"Je regrette le peu de considération de ce garage avec ses clients. Plus d'un an pour attendre une pièce qui n'est jamais arrivée ; un responsable à l'abord qui frôle le mépris... face à cette posture qui représente tout sauf les bonnes techniques commerciales, l'achat d'un nouveau véhicule a été effectué dans une autre concession. Je ne recommande pas du tout ce garage."

"Je me suis rendue dans ce garage, car je devais changer une ampoule et celle-ci était bloquée dans le phare. Deux employés essayent pendant environ 15 minutes de la débloquer mais en vain. On me dit alors que je vais devoir changer le phare entier pour pouvoir changer cette ampoule. Je demande donc un devis, qui sera de 1157€ ! Entre temps, je vais au garage Citroën à St Léonard pour avoir un autre avis. Et là miracle ! En enlevant deux vis, la personne arrive à déboiter mon phare et à changer cette fameuse ampoule ! Et tout ça, sans rien demander en retour, gratuitement ! Le garage Marcotte est à fuir, ce sont des voleurs qui ne connaissent pas les voitures qu'ils vendent (car oui mon véhicule vient de chez eux!)."

"Ne savent que prendre votre argent et vous laisse tomber car incapable de trouver une panne"

"Pour faire dépanner votre véhicule aller voir un vrai professionnel eux ne savent que prendre votre argent et son de très mauvais conseils. Il m’ont pris 2500 euro et n’ont pas résolu mon problème et ont osé me dire allez voir Citroën a St Léonard et revenez nous voir des Qu’ils ont trouvé. Lamentable"

"Dépannage rapide et dépanneur très sympathique"

"Manque d explications"

"Menteur et voleur. A fuir!!"

"Concessionnaire de voleurs avec un patron bandit"

"Très professionnel merci pour le sérieux !!!"

"Je suis passé ce matin pour révision de mon camping car,Très bien reçu par toute l'équipe . Un petit café offert, explication de la révision tout est fait pour vous rassurer, prix raisonnable, merci à vous tous et à la prochaine révision."

"Très bon accueil sur place , ainsi qu'au téléphone. Personnel très agréable, ainsi que le cite. La disponibilité est bien présente, ainsi que le savoir faire. Je pense bien y retourner , et vous invite aussi à le faire !"

"Totalement déçu par le vendeur de notre véhicule Citroën. Véhicule acheter le samedi et en panne le dimanche matin... alerté, j'ai appelé le vendeur qui m'a tout de suite répondu sans un ''bonjour'' '' nous sommes dimanche '' je devais partir travailler ( un dimanche) et donc resté bloqué chez moi à cause de cette individu !! Grand manque de sérieux et de professionnalisme de sa part... ce ''personnage'' devrais refaire une formation professionnelle...un bon vendeur doit suivre son client avant, pendant et après son achat !! Cher personnage prétentieux et un soit peut fainéant, l entretien de mon véhicule ne se fera pas dans votre établissement !!! Je déconseille fortement ce concessionnaire et compte aller plus loin dans mes démarches"

"👍👍"

"Très bonne accueil par rapport Citroën Boulogne moins cher pour un entretien voiture il faut continuer la pub c'est le client qui vas la faire"

"Très pro"

"Entretien de la voiture fait et depuis, un voyant rouge s'allume pour un défaut de pression d'huile moteur. Normal quand le filtre n'est pas remis correctement là où il faut..."

"Rendez-vous vite pris, aimable"

"nous avons acheté une voiture pour ma fille. Tout s est bien passé"

"Réparation faite dans ce garage et je me retrouve avec une plage arrière qui n est pas la mienne alors que les Réparations étaient sur le devant du véhicule. La plage arrière est 10 cm trop grande et je suis une menteuse.... Je ne recommande pas du tout"

"Très bon service mécanique carrosserie"

"Très bon accueil et personnels très compétents ! Travail propre et soigné"

"N'hésitez pas !! accueil super sympa et professionnelle je recommande ce garage."

"Toujours bien reçu une équipe très agréable"

"Équipes très sympa et professionnelle"