L'Auto E.Leclerc Capbreton

"Un service remarquable de la part de Sarah!!! Un grand merci!!"

"Excellent service ! J’ai vécu une situation un peu cocasse : j’ai accidentellement enfermé ma clé de voiture dans un keylock. J’ai appelé, et ils ont accepté de m’aider avec beaucoup de gentillesse."

"Super garage, ils ont été sympas pour me remplacer une paire de gants de moto acheté la semaine d'avant pour des neufs car il y avait un défaut de fabrication !"

"Merci à Jules de l'atelier qui,face à mon incompétence avérée en la matière, m'a gentiment remplacé une ampoule de ma voiture."

"Il n’y a jamais assez de personnel à l’accueil donc l’attente est longue. J’ai fait changer mes 4 pneus la ba j’ai du y retourner car ils avaient mal fait l’équilibrage. Pas pro"

"Suite à un problème sur ma DS3 je me suis dirigé vers l'équipe de mécaniciens qui malheureusement étaient surbookés.... Ils m'ont proposé d'aller voir le Directeur qui lui même s'occupait déjà de l'accueil. Je lui ai expliqué mon problème et l'embarra dans lequel je me trouvais, au fond de moi je n'avais pas d'espoir mais ce brave homme est sorti de l'accueil en chemise blanche et a réparer mon véhicule ce qui à sauvé ma journée ! Un grand merci à Leclerc Auto et surtout à son Directeur,! Charlie"

"Super service, très réactif et serviable !"

"Accueil super sympathique et à l’écoute des clients !"

"Un accueil formidable, des gens, très sérieux et très professionnels. Je recommande fortement."

"Passé en Juillet 2025 En galère, je suis tombé sur une équipe adorable, super accueil, arrangeants, humains. Ça m'a surpris tellement on n'a plus l'habitude de ce contact ! Tout s'est très bien passé, le mécanicien sympathique à même pris soin de me signifier quelques opérations à faire prochainement, alors qu'il savait que je partais pour une autre région; c'était donc sans intérêt de sa part. Sympa !! Je les suspecte même d'avoir remis du lave glace dans mon reservoir depuis longtemps vide, mais ça je n'en suis pas certain. Merci, je recommande franchement !"

"Accueil très sympa pour un pneu qui se dégonfle , résultat ils m’ont re-fixer la valve gratuitement 😉👍"

"En vacances dans la région, j’ai eu un souci avec les bouchons de valves de mes pneus complètement collés, impossible de les enlever moi-même. Le centre auto Leclerc m’a pris tout de suite, sans rendez-vous. Ils ont réussi à en enlever trois, et pour le dernier ils ont dû disquer la valve et en remettre une neuve. Tout ça rapidement, avec le sourire… et gratuitement ! Un grand merci à l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. C’est rare de tomber sur un service aussi génial !"

"Un grand merci à l’équipe d’auto E.Leclerc Capbreton pour leur réactivité et en particulier à Kévin qui m’a tout de suite écouté, rassuré et prise en charge! Je recommande !"

"A l écoute ! Accueil sympa. Demande de diagnostique sur une fuite avant de prendre la route retour, 800 km. RDV pris quelques jours avant. En 15 mins c'était réglé. Mème si c'était simple, c est un service honnête et efficace. Merci."

"L’équipe a su répondre à nos attentes pour un changement d’urgence de nos pneus sans rdv. Personnel très accueillant et très serviable. Je recommande vivement"

"Prise en charge rapide, personnel aimable et souriant je recommande vivement!"

"Excellent accueil notamment d’Ilona toujours aimable et souriante"

"À fuir..... J ai déposé ma voiture pour une révision constructeur et j ai récupéré ma voiture avec des freins d effectueux. J ai signalé le problème. J ai ramené ma voiture 3 fois. La dernière mes freins ne fonctionnaient plus. N ont pas réussi a solutionner le problème. Ce sont complètement dédouané. Par leur incompetence m ont mis en danger. J ai discuté avec des personnes dans le centre auto qui m ont fait par de problèmes survenu aussi lors de révisions. Je déconseille fortement !!!!!"

"Rdv Rapide efficacité un grand merci à l'hôtesse d'accueil Sarah C"

"Arrivée à 17h45 un samedi en fin de journée, le responsable d'atelier a tout fait pour me dépanner, avec son collaborateur, vraiment merci à tous les deux, très agréable de tomber sur une équipe sympa, tellement rare! Continuez et encore merci pour votre réactivité 🙂"

"Les mécaniciens m'ont unanimement affirmé qu'il y avait trop de travaux à faire sur mon véhicule (certes un peu ancien) et que n'avais qu'à trouver un véhicule d'occasion en remplacement... Ils n'ont même pas voulu me donner le diagnostic pour lequel j'avais laissé mon véhicule. Du grand n'importe quoi !! Bref, un garage plus loin, et on me dit qu'il n'y a rien de grave, juste un soufflet de cardan à changer et refaire le joint du carter d'huile ... Une honte ! Qu'ils ne veulent pas s'embêter avec un vieux véhicule dont ils ne maîtrisent pas la mécanique, je peux l'entendre en réalité, mais le temps et l'énergie perdus pour eux comme pour moi auraient pu être économisés ! À Désolé pour ce mauvais commentaire, ce n'est pas par plaisir, mais à éviter, donc... 🙄"

"Fuyez ! Changement de mes plaquettes de frein et le mécano oublie de les fixer ! Au bout de quelques kilomètres, des bruits bizarres! Obligée de faire quand même un peu de route pour rentrer chez moi! Le verdict est sans appel! J ai le compte rendu d un autre centre qui est accablant! Du coup , il y a des dommages collatéraux et le boss de Capbreton refuse d en entendre parler! J attends son coup de fil en vain! C est honteux et surtout dangereux ! Fuyez ce centre!"

"Personnel très agréable qui fait le maximum pour que le client soit satisfait les véhicules sont neufs et propres je recommande ce loueur"

"Très bonne expérience client. Équipe très compétente, serviable et efficace. Dépannage immédiat d’un pneu creuvé. Ils m’ont sorti rapidement de cette mauvaise situation et m’ont rendu le sourire. Je recommande les yeux fermés."

"Bonne équipe pour les pneus et on trouve beaucoup de choses dans le magasin"

"Des escrocs !!! J’y vais pour un parallélisme. Ils me disent qu’il leur faut d’abord effectuer un diagnostic train roulant. Soit, allez y. Ils m’informent alors qu’il faut changer les rotules de suspensions, de directions, les biellettes de barre stabilisatrice, et les quatre pneus (en excellent état mais « d’un modèle trop ancien, plus aux normes »… c’est un vieux transit de 98 que je viens d’acquérir). Devis : 1500 euros !!! Je regarde le prix des pièces sur internet… quasiment dix fois moins cher pour certaines d’entre elles (même marque même rèf). Je décide de faire les réparations avec un copain qui taquine la mécanique. Confiant dans le diagnostic des « pros » nous démontons et posons les nouvelles pièces sans trop réfléchir. Nous nous rendons alors compte que les pièces retirées sont en très bon états : aucun jeu dans les rotules, soufflets intacts, silentblocs nickels ! Le pire, c’est que sur ces véhicules le montage des silentblocs des biellettes de barre stabilisatrice est une galère sans nom. On y a passé la journée et ces derniers y ont laissé quelques plumes (les anciens sont en meilleurs état mais on a du les couper pour les enlever). Bref, des escrocs. Seul point positif : je suis plus que jamais décidé à me mettre à la mécanique. Ras le bol de se faire voler !!!"

"Très bon accueil merci à Sarah pour son professionnalisme et sa patience, j’ai quand même trouvé le responsable un peu limité dans sa façon de lui parler."

"Je suis client de tous les réseaux e.leclerc. Plus samedi après-midi dernier, 4/6/2025 je suis allé à l'e.leclerc l'auto à Capbreton. J'ai été à peine déçu par un wait qui ne m'a rien répondu exactement alors vint un autre waitress qui m'a reçu pire encore avec arrogance et avec le professionnalisme que l'on attendait. Il serait très bien qu'ils apprennent que le client aime être soigné avec professionnalisme, charisme, compréhension et plus indépendant de sa couleur de peau, de sa nationalité, de sa langue, de sa croyance ou de sa religion. ."

"Je suis passée au centre auto Leclerc pour un pneu dégonflé, à la suite d’un changement de pneu au centre auto de Soustons, mon pneu avait finalement été mal monté. Ils ont réparé l’erreur, et m’ont nettoyé les jantes en prime. Merci encore infiniment pour la gentillesse et le professionnalisme"

"Trop contente avec le service! Tout l'équipe très sympa et accueillant. J'avais un problème avec mon bouchon de réservoir de liquide de frein qui était tombé dans le chassis. Ils m'ont donné un crenaux immediatement car ç'était urgent. Dylan le méchanicien s'en avait occupé de ma voiture et trouvé le bouchon mille merci je recommande ce garage 100%"

"T'es pratique, atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, magasin pour les consommables et accessoires, station service, station de lavage, location de voitures. Centre auto très propre. Une équipe qui a le sens du service. Je recommande."

"A deux reprises nous avons eu besoin de réparer un pneu percé dans l'urgence et pour ces deux fois ils ont été top. Arrangeant , Service de qualité et rapide. Un grand merci"

"Une très mauvaise blague ! Travaillant a Capbreton j’ai commandé 2 pneus sur le site auto Leclerc et les ai fait livrer à la boutique auto Leclerc Capbreton en envisageant de les leur faire monter… jusque là tout semble assez logique . D’ailleurs le site internet propose pour certains centres de choisir le Rv et pour d’autres indiquent qu’il faut appeler pour la prise de Rv et indique aussi le prix du montage de chaque pneu. Donc une surprise monumentale et très désagréable: le centre auto Leclerc de Capbreton ne monte pas les pneus commandés sur le site; seule explication: « on ne monte que les pneus commandés à la boutique » . Juste incroyable ! Biensur les prix pratiqués ne sont pas non plus ceux indiqués sur le site …Je leur ai dit qu’il fallait donc modifier ce qui est écrit sur le site internet qui est donc mensonger! Bref merci à l’Auto Leclerc Tyrosse qui m’a trouvé un Rv pour le lendemain de mon appel et à biensur effectué un très bon travail … que dire ????"

"Très bon accueil. Suite à un problème de fusible, j’ai été dépannée sans rendez-vous par une équipe professionnelle à l’écoute et réactive Avec tous mes remerciements pour votre réparation et votre gentillesse."

"Prise en charge immédiate de l agent d accueil pour notre véhicule pour un changement de batterie qui ne pouvait pas attendre. Le technicien est intervenu avec soin, professionnalisme et a été également de bon conseil. Encore merci. Continuez ainsi."

"En vacances à Hossegor, un pneu de notre voiture a éclaté en heurtant un bloc béton. Notre dépanneur nous a conduit, à notre demande, dans ce centre auto Leclerc. Entre temps,nous avions téléphoné pour savoir s'ils avaient les pneus correspondants, sachant que l'on change le train de pneus,et non 1 seul. Excellent accueil téléphonique, tout comme à la réception. On nous dit, votre voiture sera traitée à 14h30, et il y a pour une heure de travail. Les délais ont été respectés.Le mécanicien, a également vérifié les niveaux des liquides moteur, de sa propre initiative. Cet établissement très professionnel, pratique également des prix raisonnables. Bravo et merci à toute l'équipe."

"La galère des vacances, crevaison lente le 15/08 week-end de pont, seul garage auto qui était ouvert et m'a trouvé directement un créneau dans la matinée pour une réparation express ! La fin des vacances et le retour serein, merci beaucoup à votre centre pour votre réactivité et votre gentillesse, je recommande 👍"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers le garage et en particulier à Jean-Baptiste, l'un des mécaniciens, pour son aide exceptionnelle. J'ai eu un problème urgent avec mon essuie-glace aux moteur cassé un samedi pluvieux, alors que le garage était très occupé. Malgré cela, Jean-Baptiste a réagi rapidement pour résoudre ce problème, qui aurait pu être dangereux pour ma sécurité. Son professionnalisme, sa réactivité ont été exemplaires. Merci encore !"

"Très beau centre auto, énormément de choix à prix Leclerc ainsi que des produits atypiques propre à la région comme des porte surfs pour scooter/vélo. J'aimerais bien avoir le même dans ma région. (Le lavage auto est pas mal non plus, les jetons dures assez longtemps, ce n'est pas coutumier)."

"Suite à de nombreux problèmes avec mon véhicule C3, moteur Pure tech…! Changement trois fois le filtre à huile à cause des débris de caoutchouc suite altération bizarrement joint filtre à huile et ou chaîne de distribution. Et cela pour seulement le prix d’une vidange sans aucun supplément. Encore et merci"

"Nous sommes venus à la première heure suite un incident de rétroviseur (vitre brisée dans la nuit). Un mécanicien s’est rendu disponible pour nous trouver une solution et nous permettre de reprendre sereinement la route. Merci encore pour votre accueil et votre amabilité !"

"Nous apportons notre voiture à l'heure de rdv donnée par le garage, qui ne l'avait pas noté de son côté. Par défaut de place, rdv décalé dans l'après-midi. Nous avions ainsi rendez-vous pour une vidange, et nous repartons avec un défaut moteur et un technicien qui nous dit de changer le turbo. Ne le faisant pas dans leur garage, il nous dirige vers un autre, qui découvre qu'il s'agissait finalement d'un défaut électronique provoqué lors de la vidange, et qui aurait dû être effacé par le technicien. Cela nous a valu une perte de puissance considérable sur la voiture, ne pouvons ainsi plus l'utiliser. Mais ce n'est pas tout : deux semaines plus tard, nous constatons une fuite d'huile sous la voiture. Un mécanicien remarque alors que le filtre à huile et son joint ont mal été installés par le technicien de Leclerc Auto. Suite et fin de l'histoire : nous avons dû payer en supplément du coût de la vidange, un premier diagnostic dans un garage pour le turbo, ainsi qu'un second deux semaines plus tard et un nouveau filtre à huile. Très mauvaise expérience, et technicien non qualifié."

"Nous sommes venus à l'auto Leclerc Capbreton car nous entendions un bruit au niveau de la roue avant droite. Il s'agissait finalement d'un caillou coincé qui nous a été retiré gracieusement. Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse."

"Achat d’une batterie de moto le 19/06 a 17h30. Je me rend compte 1h après que je me suis trompée de modèle, j’appelle en suivant le centre auto et l’on me dit de la ramener et que l’on me la reprendra sans problème. Je me présente donc le lendemain avec la batterie neuve dans son emballage et là on me dis que enfaite non on ne reprends pas les batteries. Mauvaise expérience client, vendeur non qualifié et discours incohérent."

"Je donne cette note pour le service de location d'utilitaires qui ne m'a jamais déçu, je suis habitué à venir ici pour les tarifs attractifs et la prestation est + que bien faite, je n'ai jamais eu de conflit, jamais d'entourloupe avec l'état des lieux des véhicules, tout s'est toujours super bien déroulé. Un grand respect à la personne qui s'occupe de gérer tout cela qui paraît souvent débordé car souvent seul à gérer des rushs de clients qui viennent récupérer et rendre les véhicules en même temps mais il fait tout ça très bien. Bonne continuation !"

"Je recommande vivement ! Encore merci à jean baptiste le chef d’atelier qui nous a accueilli avec sourire , c’est plier en 4 pour faire passer notre véhicule à l’atelier malgré un planning déjà remplie et a su prendre le temps de nous expliquer clairement l’opération qui allait être effectuée sur notre véhicule ! Ravi de comprendre pourquoi je paye une facture ! Toutes l’équipe était au top !"

"Absolument satisfait de l'accueil ce jour à 13h30. Je suis venu embêter à 3 reprises le vendeur pour mon utilitaire et il m'a conseillé correctement, avec le sourire. Je lui préconise une augmentation de salaire 😉"

"Je viens régulièrement acheter mon huile, et l'accueil a toujours été au top ! L'équipe est professionnelle et de bons conseils. Mention spéciale aujourd'hui à la personne qui m'a consacré un temps précieux pour m'écouter et me conseiller au mieux. Je ne peux que souligner son expertise, sa sympathie, sa bienveillance et son honnêteté. Un grand merci ! C'est une véritable équipe de choc, je recommande +++ !"

"Je suis cliente depuis quelques temps et après plusieurs expériences avec l’équipe du centre auto Capbreton je me dois de mettre un avis très positif ! Une équipe très arrangeante, à l’écoute et qui ne sont pas là pour prendre l’argent du le client en terme de tarifs. Ils m’ont proposés un devis plus que correct lors de ma première visite pour ma contre visite contrôle technique. De plus, lors de ma dernière visite la semaine dernière pour une urgence de crevaison. Ils m’ont trouvés une solution dans les 2 heures, et m’ont de suite fait les réparations alors que leur planning était déjà très complet. Ils font preuve d’une grande gentillesse à chaque fois, je reviendrais. Bien évidemment !"

"Juste beaucoup trop d attente pour une location sur rendez vous"