Lou Concept

"Un vrai plaisir d’acheter chez Lou Concept à Jean-François ! Équipe très professionnelle, accueillante et transparente du début à la fin. Les véhicules sont sélectionnés avec soin, en parfait état et conformes à la description. J’ai particulièrement apprécié la qualité du service, la disponibilité pour répondre à toutes mes questions et le sérieux dans le suivi. Un garage premium qui inspire confiance, je recommande vivement à ceux qui cherchent un véhicule haut de gamme sans mauvaises surprises."

"Garage sérieux et très professionnel. Le personnel est très sympathique et agréable . Le véhicule m’a été livre propre et correspondait exactement à la description , on sent que le vendeur a de l’expérience et connaît très bien son métier . Je recommande Lou Concept sans hesitation."

"Le personnel est charmant et très en pointe sur le discours commercial. Malheureusement, il dissimule ou minimise, avec un naturel certain, les défauts du véhicule. Nous avons acheté notre voiture d’occasion en février 2023 et, un mois plus tard, les problèmes commençaient : pneus, courroie de distribution (« meuh non, pas la peine de la changer ! Ils vous baladent ces autres garagistes. »), roulement avd et avg… la liste est longue. Soyez bien vigilants !"

"Je suis malheureusement très déçu de mon achat dans ce garage. Le véhicule qui m’a été vendu présentait des problèmes non signalés lors de la vente. Malgré mes tentatives de contacter le garage pour obtenir de l’aide, la réponse a été lente et peu satisfaisante. Je m’attendais à un meilleur suivi client et à plus de transparence dans la présentation des véhicules. Je ne recommande pas ce garage pour l’achat d’un véhicule d’occasion."

"J'ai acheté un 330xd la semaine dernière, Satisfait du véhicule au niveau esthétique par rapport à son année, Merci à Mr Ruiz pour son professionnalisme, je recommande ce garage honnêtement."

"Pro !"

"Super"

"Je suis une cliente qui apprécie la relation de confiance, qui achète une voiture doccasion avec méfiance, toujours craintive du vice caché. J'ai choisi Lou Concept pour me prémunir de ce risque grâce aux commentaires des utilisateurs et la garantie de 6 mois. La transaction a été facile et agréable avec Monsieur Ruiz. Manque de chance, je me suis vite aperçue d'un dysfonctionnement sur le véhicule pour finir pas déterminer une pièce très onéreuse à changer. Je n'ai pas toujours été tendre avec Monsieur Ruiz qui est resté professionnel, présent et a donné son maximum pour m'aider. Je suis très satisfaite car ce type d'incident peut arriver, mais il est plus rare de trouver un vrai professionnel engagé au bout du fil qui prend ses responsabilités et fait tout son possible pour vous. Donc je recommande ce garage pour votre voiture d'occasion ou toute autre demande."

"Accueil professionnel, communication exemplaire, respect de leurs engagements : c'est rassurant tout au long du processus d'achat d'un véhicule d'occasion !"

"Ambiance petit garage, personnel professionnel, accueillant, et à l'écoute du client. Après commande, nous avons réceptionné le véhicule dans les délais, même avec un peu d'avance, pour en disposer avant Noël. J'avais demandé à la commande un complément de nettoyage sièges et moteur, les travaux ont été réalisés avec soin. Tout était nickel à la livraison. Je recommande"

"Excellent professionnel Accueil très sympa Je recommande cette établissement"

"J'ai acheté une voiture je suis très comptent vendeur très sympa je recommande cette adresse"

"Personnel très serviable et accueillant. Merci encore"

"Lents et peu aimable Délais non respectés Ne répondent ni aux mails, ni au téléphone"

"Garage très problématique, leurs murs sentent l'urine le matin et leur devanture est souvent remplie de canettes de bières."

"Réactivité/ efficacité / disponibilité / dommage que la voiture n’était pas préparée et nettoyée."

"Très pro. Je recommande"

"Merci à JF et toute l’équipe pour votre sérieux et disponibilité suite à l’achat d’une Volkswagen Polo."

"Voiture achetée en parfait état. Très bon rapport qualité/prix. L'entretien complet a été réalisé, y compris la vidange de la boite automatique. Tout s'est bien passé, établissement très professionnel. Je recommande vivement."

"Excellents professionnels qui ne vendent que de bonnes voitures sures. Elles proviennent toutes de leasing donc ont bien été entretenues. Il manquait certains papiers du vendeur mais j'ai quand même pu partir avec la voiture et le bon de commande signé. Vous pouvez leur faire confiance."

"Je vous le recommande"

"Petit garage , mais des personnes sérieuses . Ils vendent des belles voitures a des prix très correcte . J'ai pas était déçu"

" En achetant un véhicule d'occasion chez Lou Concept (Volvo XC90 bimoteur), Jean-François a pu livrer dans des délais courts et s'est occupé de tous les problèmes provenant de l'ancien propriétaire. Un grand merci pour son professionnalisme et ses compétences ! "

"Achat d'un FORD GALAXY de 3 ans de retour de leasing avec garantie FORD 12 mois. Les avis internet m'ont mis en confiance, j'ai pris le risque d'envoyer l'acompte demandé à ce petit garage qui m'était pourtant inconnu et je n'ai pas été déçu. Véhicule remis en très bon état. Toutes les prestations de retour de leasing ont été faites sans demander et l'entretien des 40.000 kms qui n'était pourtant pas encore tout à fait arrivé à son échéance a été fait gratuitement sans demander non-plus. Bref, très pro sur la préparation du véhicule remis, pas de baratin commercial ce garage privilégie l'efficacité. Véhicule remis en temps et en heure. Vous pouvez y aller, c'est du sérieux et rôdé."

"Achat d'une Golf 7 en octobre depuis Toulouse. Véhicule vendu dans un super état. Personnel très agréable. Une super expérience d'achat. Achat en toute confiance. Vraiment hyper ravi de ce garage, je recommande vivement."

"Jean François est très professionnel et expérimenté aucune surprise des voitures de qualité c'est ma 6 ème chez eux je recommande sans hésiter."

"Accueil sympathique"

"Jean-François est très pro, très réactif et de très bon conseil."

"Venu pour une expertise, prise en charge immédiate et très bon contact avec l'équipe. Je recommande."

"Acheter une voiture d'occasion doit se faire dans la confiance et Lou Concept vous apporte cet état d'esprit , des voitures dans un état irréprochable , des prix justes avec un suivi des voitures clair et précis . Difficile de trouver cela chez tout les revendeurs , après avoir écumé le marché nous avons acheté un Mercedes GLC chez Lou Concept sans la moindre hésitation et nous sommes satisfaits."

"Je viens d'acheter un Vw tiguan je conseil fortement le garage , lors de mon achat , j’ai très bien été orienté. Aucun problème avec mon véhicule , vendeur compétent et professionnel qui connaît très bien son métier ."

"Personne sérieuse bon service après-vente rien à redire je le recommande"

"Équipe au top!!"

"Je viens d'acheter ma première voiture ! Elle est magnifique, je suis ravie. Un énorme merci à Jean-François et son équipe pour son professionnalisme, sa confiance et la qualité de ses services. Je le recommande les yeux fermés."

"Je recommande particulièrement ce petit garage. Pas beaucoup d'espace mais grand professionnalisme !"

"j'ai acheté chez Lou concept un volvo XC60 le mois dernier. Le professionnalisme de Jean -François et sa gentillesse ont fait toute la différence. Quand il a fallu changer la sonde Lambda quelques jours après l'achat du véhicule, Jean francois a tout pris en main, tant au niveau de la prise de rendez vous chez Volvo que du paiement de la facture. Il a toujours été rassurant et bienveillant. Mon prochain véhicule viendra de chez Lou Concept c'est une évidence!! je recommande Jean François plus que vivement."

"Je recommande ce garage très professionnel 👍 Jean François a tenu toutes ses promesses : délai , travaux à réaliser sur la voiture et en plus avec le sourire ! Merci encore"

"Des vrais pro ! Manque juste de place pour bien voir les voitures en ventes"

"Très bon contact.les véhicules proposés sont parfaits. A conseiller si vous cherchez un véhicule d'occasion."

"C'est quand on a un problème que l'on voit si la garantie est efficace ou pas. Cela a été mon cas: échange calculateur MMI suite à une panne bluetooth. Le problème a été de suite traité par Jean François et sa garantie. Je recommande ce professionnel et pour ma future voiture je sais où aller, chez LOU CONCEPT. Vincent A."