Midas AVON FONTAINEBLEAU

"Aujourd’hui je suis revenu pour la 4 eme fois de la semaine pour un problème qui n’a pas été réglé pourtant j’ai dépensé 300€ sans « mendier » Et chaque fois mal reçu et par cette femme qui parle hyper mal sauf au moment de payer… Cette bonne femme m’a arraché les clés des mains et m’a poussé car j’ai fait le malheureux de lui demander combien de temps cela allait prendre car je devais aller faire une petite course. (J’espère que vous avez bien compris que vous ne faites plus peur à personne , je suis très respectueuse et patiente. Mes parents n’ont jamais levé les mains sur moi….alors encore moins vous).😏"

"Toujours aussi bien accueilli Devis respecté et tout ça dans un temps record"

"Toujours très satisfaite de mes passages chez Midas pour leur efficacité et rapidité dans la prise de rendez-vous, ils vous accueillent même parfois sans rendez-vous. L'entretien de la voiture est également très rapide, poue des prix raisonnables, parfois avec des ristournes quand on est un habitué."

"Très mauvaise expérience. J’avais rendez-vous chez Midas, mais l’accueil a été tout simplement inacceptable. La secrétaire était extrêmement désagréable, incapable de répondre à une demande simple, et elle a même déchiré les bords de ma carte grise sans me demander quoi que ce soit. Un comportement totalement irrespectueux. J’ai préféré partir et faire réparer mon véhicule dans un autre garage, où au moins le service client existe. À fuir si vous tenez à être traité correctement"

"Accueil chaleureux, diagnostic fiable et personnel hautement professionnel. Bravo Je recommande sans réserve."

"Crevé à 9:00 vendredi matin, j’appelle pour savoir s’ils peuvent me prendre rapidement, réponse positive. Pris en charge dès la dépose par la dépanneuse. Accueil courtois et efficace."

"A fuir!!! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai la patronne Véronique aucune politesse aucun professionnalisme aucun arrangement aucun effort possible Ne vous rendez surtout pas dans ce centre !!!"

"J'aurais aimé pouvoir mettre 0 étoiles... Service horrible, si vous vous y rendez avec une assurance entretien attendez-vous à être sermonné, et ne vous attendez pas à obtenir la moindre information sur les travaux effectués."

"Très bon accueil, prix correct et travail bien fait . Je recommande !"

"Je recommande ++ Prise en charge rapide et très efficace."

"Bon accueil, traitement rapide, honnêteté ! En un mot : professionnel !"

"Meilleur midas de France remplacement boîte de vitesse en 3h00 au top merci Vero"

"Ma Clim en panne alors qu’il fait 35 C et un injecteur à changer la veille de min départ en vacances : cela aurait pu être le scénario catastrophe mais grâce à la réactivité de la directrice et la compétence du personnel qui à tout fait entre 10h30 et 16h30 je part sereine. Merci à cette équipe. À recommander à tous."

"Très bon accueil. Révision rapide. Prix cohérents."

"Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro mais ce garage est littéralement à fuir comme la plus part des commentaires l'indiquent!!! Pour mon expérience personnelle, ma voiture à été tractée chez Midas pour une simple courroie d'accessoire qui à cedée... Ma voiture en ressort non roulante car il mon pété le système de démarrage, résultats des courses je me retrouve à devoir changer le kit de démarrage complet qui n'est évidemment pas le même prix qu'une courroie d'accessoire! Et une impossibilité de reprendre mon activité professionnelle qui nécessite d'être véhiculer donc perte de salaire par dessus le marché!!! Et une voiture qu'on est même pas sûr de pouvoir réparer car on galère à trouver la pièce qu'il faut remplacer puisque bien évidemment vu leurs incapacité et le manque de professionnalisme je gère cette réparation moi même avec mes connaissances mécaniciens histoire d'amortir un peu les frais!!! Je suis dégoûté"

"Ne pouvant pas mettre 0 étoile j’en met une ! Je déconseille fortement cette agence. Après avoir confié mon véhicule pour une simple intervention, j’ai été la cible d’insulte de la part du gérant lui même (via un message vocal). Dans ce message, on entend clairement des propos violents, insultants et sexistes tenus par le personnel à mon encontre. Aucune excuse, aucun geste. Juste du mépris, de la violence verbale, et une réparation facturée 588 €, dont je conteste la nécessité : arnaque à plein nez car je suis une femme ? Je suis profondément choquée. En tant que femme, je refuse de me taire face à ce genre de comportement. Une procédure est en cours. Midas doit répondre de ses actes."

"Horrible. Concession a fuir. Impossible de faire un diagnostic de la panne. Pour la patronne la voiture est morte, sois disant problème de calculateur mais elle n’en sait rien et en a clairement rien à foutre. Quand on demande qu’elle est la panne et si on peut mettre le neutre pour pouvoir tracter la voiture on se fait agressé, insulter et on nous mets la porte de l’accueil dans la figure sous prétexte qu’elle n’est pas conne et qu’on doit dégager, elle est mécano et patronne mais elle est incapable de communiquer le diagnostic de la voiture car son collègue est absent, on aurait du prévenir avant de venir la récupérer alors que son collègue avait appelé pour nous dire qu’ils ne pouvaient pas réparer la voiture et qu’il fallait venir la récupérer, visiblement pas de suivi client . Incroyable j’ai jamais vu un client traité comme ça. De plus elle ne se remet pas en question car elle est soit disant la présidente de Midas. Dans ce cas je vous conseille de fuir tous les Midas. Pour la voiture au final on l’a emmené ailleurs et il s’avère que Midas n’a pas fait la manipulation nécessaire afin d’enlever le neutre avant d’essayer de la démarrer et par conséquent a bloquer la clé. Comme ils ne veulent pas assumer leurs erreurs, ils nous foutent dehors. A fuir absolument si vous voulez avoir une chance de sauver votre voiture."

"Franchement pas recommandable. Venu pour un entretien vidanges et filtres, bougies grosse surprise de recevoir un coup de fil m'annonçant que la courroie de mon moteur puretech est gonflée et est à changer. Devant mon refus, hors de question pour faire l'entretien. Je passe donc récupérer mon véhicule. Petite mise en scène pour me montrer qu'en insérant le gabarit il accroché un peu car la courroie est gonflée. Je suis donc retourné voir mon garagiste ou j'ai acheté mon véhicule il y a 7 mois avec courrie changée. Bien entendu le gabarit correspondant est libre ma courroie est en parfait état. Les conclusions s'imposent d'elles mêmes.."

"Personnel au top, très sympa pro et efficace. Et en plus, cerise sur le gâteau, on peut y boire une Ricorée! Je recommande!"

"Ayant un problème signalé au tableau de bord. Je fais un diagnostic (valise) de 67€ dans ce garage. Résultat: aucune anomalie constatée et reset des erreurs éventuelles. Sauf que le problème se signale à nouveau une semaine après. J'appelle le garage et ils me disent qu'en fait, leur valise ne peut pas détecter ce genre d'erreurs et m'envoient balader... ---- 17/02/2025: Suite (et probablement fin) : Comme convenu, le service client Midas m'a rappelé. Problème: j'avais entre-temps procédé à la réparation de ma voiture chez un concessionnaire (sur le conseil donné par Midas lors de mon rappel), ainsi le service client ne pouvait rien faire et m'invite à voir directement avec le garage Midas. Je me rends donc au garage où on me dit que si le diagnostic ne renvoyait rien, c'est qu'il n'y avait rien, le concessionnaire m'aurait peut-être roulé... On m'invite donc à vérifier ensemble la réparation faite par le concessionnaire. Je ramène ma voiture au garage Midas et le garagiste constate la réparation faite par le concessionnaire. Il m'indique alors que la directrice du garage m'appellera le lendemain afin de parvenir à une conclusion de cette histoire. Deux semaines après, n'ayant pas reçu d'appel, je retourne au garage. On m'indique alors que la directrice a refusé de m'appeler suite à mon avis de merde du mois de novembre... Pour ma part, j'aurais pu amender mon avis en améliorant ma note s'il y avait eu un geste commercial. Tant pis..."

"Je suis passé aujourd’hui pour une petite pièce et la personne au bureau à été super agréable efficace serviable et aimable. Et je suis repartie avec ma pièce pour ma voiture , alors, merci, et je recommande !"

"accueil sympa, et pro. fait le maximum pour dépanner le client. Voiture livrée par dépanneuse (2 pneus éclatés) , tout s'est passé très simplement par téléphone, pneus pas réellement standards livrés quand même assez rapidement, géométrie refaite. MERCI"

"Je mets une étoile puisqu'il n'y a pas de ZERO. Personne douteuse qui veut changer la courroie de distribution alors que je demande une vidange. A fuir."

"À FUIR. Garage qui refuse de faire la révision des 3 ans en prétextant que la courroie de distribution est « gonflé comme un bonhomme de neige » et qu’il faut la changer. Après vérification chez un deuxième garagiste, la courroie n’a rien. Et pour clôturer le tout, j’ai dû payer 30€ de frais de parking (carrefour) car en plus de n’avoir fais aucuns travaux sur le véhicule ils stockent les voitures sur des parking payant sans prévenir."

"Suite à une panne survenue à l'arrêt un 31 décembre et des garages surbookés, j'envoie ma voiture chez Midas. Le mécanicien me dit que c'est à 95% de chance la courroie de distribution qui a cassé et que donc le moteur est mort et qu'il va surement falloir envoyer la voiture à la casse. Je lui dit que cette panne est survenue à l'arrêt et que je n'ai pas entendu de bruit spécial, il maintient son diagnostic radical. Le mécanicien tarde alors plusieurs jours à s'occuper de la voiture. N'ayant plus confiance, je fais déplacer la voiture une semaine plus tard dans un garage Renault. Midas me facture 400 euros pour gardiennage de la voiture et 4h de travail pour n'avoir rien touché et ni même fait le bon diagnostic. Diagnostic chez Renault: la courroie n'a rien, c'est un problème de soupapes et les bougies et la batterie sont fatiguées... La voiture est réparée désormais et elle roule bien."

"1 Etoile car je ne peut pas mettre zéro. A fuir véhicule déposé pour une simple vidange 20km plus tard voyant pression d'huile qui s'allume de l'huile partout dans le compartiment moteur. Mauvais joint monté sur le filtre a huile. Mais c'est pas tout véhicule rayé de partout avec leur rideaux en plastique, obligé de reprendre rdv pour polish tout le véhicule (noir brillant), plein de poussière de polish dans le véhicule, tout les plastique sont blanc. Pavillon non polish, rétroviseur non plus et il reste plein de rayure le véhicule n'est plus noir brillant mais noir brillant effet marbré une honte !! Obligé de faire appel un autre spécialiste pour rattraper leur super boulot ! Et une photo sur laquelle a droite sur l'aile as été fait le polish par le professionnel et a droite de l'aile fait par meme client particulier ! Et non monsieur votre appel ne me fera pas retirer mon avis et non cela ne m'amuse pas de publier des avis comme ça comme vous me l'avez bien dit par téléphone mais les gens ont le droit de savoir.."

"Garage pas sérieux du tout, après la pose de 4 pneus neige on n’avait même pas vérifié la pression des pneus qui était beaucoup trop bas , donc mauvaise surprise sur l’autoroute … c’est irresponsable et surtout dangereux!"

"Pour de petites réparations c'est ok, en revanche toutes les personnes intervenants à l'arrière boutique, ne sont pas des mécano, donc évitez les gros chantiers J'ai fait changer mes rotules de directions début 2024 et depuis je roulais avec une voiture totalement déséquilibrée. Comme à la même période je me suis fait opérée et n'ai fait alors que de petits trajets, je n'ai pas réalisé, je pensais que c'était juste ma perception qui était altérée. Bref, à l'occasion d'un plus gros trajet en octobre, avec circulation sur autoroute, j'ai senti que ma voiture tirait anormalement vers la gauche. Arrivée dans mon sud natal, je suis allée voir le garagiste de famille qui a halluciné Mes rotules de direction montées de guingois, une vis trop petite, une autre pas mis dans l'encoche dédiée et donc avec du jeu. Ma voiture penchait donc à gauche et les pneus ce sont usés prématurément en plus du danger que la situation représentait. Merci le garagiste de famille qui a tout remonté et m'a dit de retourner voir Midas Avon. Madame la patronne, au demeurant très aimable et compréhensive n'a rien voulu savoir dans la mesure où ma voiture avait été touchée par un autre garagiste. J'aurais dû revenir m'a-t-elle dit Un, j'étais dans le cirage quand la réparation a été faite, 2 je n'ai pas fait de gros trajets et 3 j'étais en totale confiance, doutant plutôt de ma perception que du travail fait par Midas. A ma remarque : les rotules ont été mal montées et en plus d'être dangereux, cela a usé mes pneus, la réponse fût : je ne ferai rien, il ne fallait pas qu'un autre garagiste y touche. On en parle du travail mal fait et de ma voiture qui tangue maintenant ?"

"Prise en charge super rapide suite à un surplus d’huile ! Équipe adorable qui m’a évité une vidange et facture le minimum … merci beaucoup ! Je recommande"

"Bilan climatisation offerte pour cause d’attente qu’ils ont eux-même jugé longue (j’ai n’ai pas eu à montrer ne serait-ce qu’un signe de mécontentement). Très professionnel de leur part !"

"Une catastrophe. Manque de professionnalisme. Votre voiture est sur un parking ( inter ) et on vous demande de forcer la sortie en vous collant à une voiture pour en sortir ... Je dépose ma voiture pour un soucis de feu/ clignotant ... je demande à se qu'on trouve le soucis et qu'on le solutionne. Je repart avec changer vos 4 feux ... tous est oxydé . Sauf que je ne suis pas garagiste. Je le fais quand même... et mon soucis est toujours pas résolu. Et RIEN est oxydé. Et quand j'ai le garage au téléphone..... on me raccroche au nez pourtant j'ai été courtoise. A fuire ! Ps : je met à jour , on m'appel concernant cette avis Google pour que je le retire. En me menaçant à demi mot .. On me raccroche une deuxième fois au nez ... alors que je suis encore une fois très courtoise."

"Je me suis rendu chez Midas Fontainebleau, après avoir obtenu en ligne un devis confirmé, et pris rendez-vous en ligne. Au moment de payer, je n’ai pas fait attention et payé sans vérifier avec mon téléphone. La facture était 17 % plus cher. On essaye de m’expliquer que les devis en ligne ne sont pas fiables (à quoi ça sert, alors !). On me dit qu’une responsable va prendre contact avec moi. Je rappelle 72 heures après. Toujours rien. Je n’y retourne plus à vous de voir…"

"Si vous voulez éviter de recevoir un PV de 135 € car votre véhicule est resté 2h30 sur un stationnant gênant considérant que le personnel de chez MIDAS l'aurait déplacé rapidement après l'avoir déposé, je vous conseille de passer votre chemin d'autant que la responsable n'a rien voulu entendre sur un possible geste commercial à l'occasion d'une future intervention. J'avais déjà constaté une dégradation de la qualité de service depuis le changement de gérant. Je ne peux que le confirmer. Je ne retournerai pas dans cet atelier"

"Rdv à 11 heures confirmé !!!! Le responsable se met bien au chaud alors qu'il pleut à saud Il me dit de garer mon véhicule sur le parking du centre carrefour et me rajoute qu il peut prendre mon véhicule que d en environ 1 heure Je lui dit que je peux pas,je travaille il me répond c est une plage horaire avec un air hotain à fuir"

"Souhaitant régler un petit problème avant de prendre la route, j'ai appelé en fin de journée pour vérifier si cela pouvait être résolu. Au telephone, Xavier a été très sympathique et m'a assuré que je pouvais passer sans problème. Une fois sur place, j'ai été rapidement pris en charge et le problème a été réglé immédiatement. Rien à redire, expérience impeccable."

"Je suis désolé pour ce commentaire d'un étoile mais c'est la vérité. Voici qu'est ce qui se passe: J'ai trouvé une claque bizarre en bas de ma voiture quand elle passe sur les routes déformées. Ayant peur qu'une pièce se déforme en claquant je suis allé chez Midas. Ils m'ont proposé de changé l'ensemble des amortisseurs, y compris les accessoires qui fait en total 900€. Ils m'ont garanti que le bruit ne serait plus là après le changement ,qui n'est pas du tout vrais. Le bruit a persisté, et ils n'ont pas gardé mes anciens amortisseurs pour justifier la nécessité de ce changement de pièce. Non plus pour un remboursement car ils trouvent que mes anciens pièces sont 'fatiguées, de toute façons faut les changer blablabla'. Ensuite ils ont continué à chercher et cette fois-ci tenté de me proposé un changement du bras de suspension à droite. C'est rigolo car le bruit vient du coté GAUCHE! J'ai refusé leur proposition et allé chez un autre garagiste. Dans 5 min on a trouvé le problème: une vis n'était pas bien serré. Avec un coup de tourne vis le problème est réglé. Donc en gros, les gens de Midas m'ont forcé un achat de 900€ chez eux, et même tenté d'en faire un deuxième, tout ça pour un vis non serré, qui est bien visible même pas besoin de soulever la voiture. Pour l'attention à ceux qui veulent y aller."

"J'ai mis 1 j'aurais pu mettre 0. Lorsque que vous n'êtes pas du métier et que vous faites entièrement confiance a des personnes sans scrupules qui n hésites pas à vous arnaquer !!! On nous annonce une pièce a changer pour une fuite de réservoir dans le liquide de refroidissement à 550€. Trouvant ça un peu élevé on demandel avis de 3 autres garages qui nous disent que c'est exorbitants et que pour la même chose cest environ 65€ ça s'appelle du vol!!!! Heureusement j'ai vite repris ma voiture de chez Midas et j ai économiser presque 500€ chez un autre garagiste qui m a fait la réparation en 1h seulement !"

"Bon accueil mais un contrôle technique annulé et repoussé… Une fois sur place, c’est vrai que la voiture avait besoin d’une révision, et la courroie de distribution était à changer! Était ce si urgent de faire tout ça? Il semble bien que oui! Je ne suis pas garagiste! Total: 1591€ Ouille ouille ouille!"

"Prise en charge rapide après une panne devant le centre Midas. Je n'avais pas de rendez-vous. Accueil souriant. Organisation efficace. Suivi par téléphone et mail."

"J’ai récemment acheté une batterie de voiture chez Midas et je tiens à remercier l’équipe pour leur aide. L’un des mécaniciens m’a prêté des outils pour changer ma batterie sur place, car ma voiture était en panne. Leur soutien et leur service clientèle ont vraiment fait la différence. Un grand merci à toute l’équipe de Midas !"

"Je déconseille fortement ce garage! J avais un problème de bruit et de vibration sur l échappement, je demande conseil à ce garage qui monte la voiture sur le pont et m annonce qu il faut effectivement changer tout le pot d échappement , même si on me dit que je peux malgré tout continuer à rouler sans risque. Je demande à la louche un montant pour le devis...on m annonce 450 euros! Je prends un autre avis...450 c'est beaucoup..conclusion...heureusement, il s agit juste d un montage qui n'a pas été bien effectué ailleurs ! Merci Midas, au moins je sais à quoi m en tenir avec vous! Mauvaise pub!"

"J'appelle pour changer mon embrayage et comme ça coûte cher je demande le prix. On me donne un tarif à la louche. Je demande de vérifier avec le modèle de ma voiture et la personne que j'ai au téléphone n'a pas voulu vérifier. Elle a insisté sur son tarif à la louche en me disant qu'il peut y avoir un tarif qui augmente selon des pièces annexes. Donc en gros je ne saurai jamais rien. Ça donne vachement envie de se faire carotter"

"Très bon accueil ! Véhicule pris en main des mon arrivée après une prise de RDV téléphonique pour un remplacement de batterie. Moins d’un 1/4 d’heure après je repartais du garage. Service très professionnel !"

"Très bonne expérience. Même si un peu rude pour une bleue comme moi. Patrick et son collègue sont à l'écoute et très pro même si sortir une boutade est un de leur passé temps préféré ! Mon FAP et ma pédale d'accélérateur ont été changés en très peu de temps. Je sais où aller en cas de pépin mais tout va rouler maintenant...😅"

"Les garagistes sont très professionnels et absolument à l'écoute du client... Ils s'adaptent à chacun et font en sorte de trouver les meilleures solutions. Prix tout à fait raisonnables et travail bien fait. Une envie de revenez-y... Avec les voitures, on est sûr d'y revenir !"

"Je ne conseille vraiment pas. A fuir !! Ma voiture en panne a été déposé chez eux. Ils ont mis des jours à diagnostiquer celle ci sans jamais m'appeler (il devait m'appeler l'après midi, puis le lendemain matin mais c'est moi qui ai encore appelé à 14h pour avoir des nouvelles). On m'annonce quelque chose de grave avant de vraiment la regarder. Puis ensuite on m'annonce un prix exorbitant pour une batterie et un démarreur sans répondre à mes questions et en étant très flou sur le diagnostic (non ce n'est pas la peine de la passer à la valise et j'en passe....). Je n'ai aucune confiance en ce garage qui gonfle ses prix, ils ne sont vraiment pas corrects et professionnels ! Allez ailleurs vraiment. C'est honteux. Résultat la batterie n'était pas du tout à changer ! Comment vouloir faire payer plus cher des clients pour rien..."

"Je n’ai aucune confiance pour ce garage! j’ai fait révisions et changement de batterie de mon véhicule chez eux. J’ai eu un problème avec le fonctionnement de mon liquide lave glace, aucune solution ne m’a été proposé après examen du véhicule. On m’a dit que le changement du système pourrait avoir un prix non négligeable dépendant du temps de travail sur ma voiture. Soit! Finalement j’emmène ma voiture dans un autre garage c’était simplement le fusible à changer… pas besoin de rajouter de commentaire supplémentaire concernant la fiabilité de leur travail"

"Un professionnel de la distribution depuis 15 ans laisser moi rire ... suite à un remplacement j’ai du y retourner deux fois vue qu’elle n’était pas bien calée et dernièrement j’ai du y retourner car le moteur ne tenais plus sur le support moteur. Il n’a rien trouvé à dire que cela ne venait pas de ses compétences mais un problème du constructeur... ne pas reconnaître ses erreurs un peu facile pour se décharger de la garantie je l’encourage à suivre une formation de remise à niveau ainsi qu’un stage de courtoisie . Très mauvaise expérience"

"Venue pour une simple révision, mon véhicule a été endommagé. Personne ne m'a prévenu du soucis, obligée de me déplacer et d'appeler pour avoir des nouvelles, et au final lorsque j'ai refusé de payer la pièce remplacée, je me suis faire agressée verbalement par le patron. Une catastrophe ce garage, je déconseille vivement !"