Midas GRENOBLE VALLIER

"Très satisfaite du service ! J’ai fait changer mes pneus chez Midas, l’accueil a été chaleureux et professionnel. L’équipe est réactive, efficace et de bon conseil. Travail rapide et soigné, je recommande sans hésiter"

"Changement de courroie de distribution très bien passé, le moteur ne vibre plus, travail impeccable, équipe professionnel"

"Ecoeurée! pourtant cliente depuis des années. Pour un changement de triangle , on m'a annoncé la somme de 2000e! la réparation a été faite pour 140e dans un autre garage!"

"L'équipes super sympa, travail sérieux"

"Super l'entretien de ma C3 est depuis plusieurs années suivi dans ce garage"

"Je recommande fortement le centre Joseph vallier Personnel au top Travail, rapidité, gentillesse courtoisie Ne pas hésiter à leurs téléphoner en direct il trouvera un rdv rapide"

"L'accueil est agréable et l'équipe très efficace. Le détail des réparations nous est présenté et expliqué. Le personnel ne cherche pas à faire plus de réparations que nécessaire et donne des conseils d'entretien. Je recommande vivement !"

"Merci beaucoup à l’ensemble de l’équipe! Je pense avoir trouvé le garagiste le plus honnête et pegagogue! Je suis venue pour changer disque et plaquettes suite à un diagnostic d’un autre garagiste, ils M’ont pris rapidement et m’ont appelé pour me Prévenir que les disques n’étaient pas abîmé (ils auraient pu les changer sans rien dire). Cette honnêteté est plus qu’agréable!!! J’ai compris ce qu’on m’expliquait au moment de récupérer mon véhicule, que du bonheur!!!!"

"Malhonnête et tres désagréable! Souhaite vous faire signer le plus gros devis (2500e) au cas où il faille changer la totale et quand vous refusez on vous accuse de leur avoir fait à lenvers!! Est ce interdit de refuser qu'on me change des pièces qui n'ont pas besoin d'être changées a 70 000km ? ! Je récupère ma voiture: panne au bout de 200m après mon départ du garage: purge du système mal faite..... ET...j'ai 2 voyants allumés qui ne l étaient pas lorsque jai déposé ma voiture : mais ils n'y sont pour rien bien sûr! (Preuve d'un autre garage disant le contraire !) Un réceptionnaire qui n'est là que pour gonfler les devis pour faire de l'argent et qui se sent offusqué à la moindre question... surtout venant d'une femme..."

"Bonjour, d'autres personnes ont elles constaté après leur révision qu'ils n'avaient pas remis d'huile? Moi plus une goutte après 1 mois!!"

"Travail sérieux, toujours de bons conseils."

"Parfait, rapide et efficace comme d'habitude"

"Je prends rendez-vous au jour J et à l'heure H pour la révision de mon véhicule. Arrivé au moment du rendez-vous on me dit que ledit rendez-vous n'a pas été noté et que je dois attendre une heure faute de place. Soit. Je reviens une heure plus tard et dépose mon véhicule pour la révision, on me demande de revenir 2h plus tard. Arrivant quelques minutes après les 2h (histoire de laisser un peu de temps, il arrive que les agents en aient besoin), on me dit dans le plus grand des calmes que RIEN n'a été fait car il y aurait tel problème sur le véhicule (ce qui est faux et, quand bien même, n'empêchait en aucun cas la révision). On me demande de payer pour cela un prix exorbitant si je veux que le travail soit fait une prochaine fois (beaucoup plus cher qu'une simple révision évidemment), ce que j'ai refusé. Conclusion, non seulement RIEN n'a été fait (on s'est contenté de laisser le moteur de mon véhicule tourner...) mais en plus j'ai constaté qu'un porte-clés sur ma clé avait été VOLÉ. Bilan: si vous tenez à vos affaires, à votre argent et à votre dignité N'allez SURTOUT PAS à cet endroit !"

"2 rendez vous pour un contrôle technique. La première fois je viens récupérer ma voiture le lendemain et il se rend compte que la clef est resté sur le contact. Ma voiture était donc resté comme ça toute la nuit. J'y retourne pour une contre visite et il me soutient très autain que le tarif n'est pas de 30e alors que c'est lui même qui m'avait annoncé ce prix au premier rdv. Puis me rappel en me disant que si en fait c'est bien 30e. Aucune excuse de sa part dans les 2 cas et en plus il me prend de haut. Il y a quelque chose de lunaire au royaume de midas. Je suis également surpris par votre réponse.. Si je comprend votre raisonnement, le fait que je soit venu un jour plus tard que prévu lors du premier rdv justifie que les clefs soient resté sur le contact toute la nuit sur votre parking ? Savoureux surtout si ma voiture avait disparu . Concernant le changement de réglementation sur lequel votre salarié tourne en boucle.. Cette réglementation n'a pas changé entre mes 2 rdv. Il avait justement vérifié devant moi en prévision de la contre visite, m'annonçant effectivement 2 mois de délai et un prix de 30 e. Raison pour laquelle j'ai programmé la contre visite 1 mois et demi plus tard. Mais il me soutient le contraire lors de mon deuxième passage.. De manière très condescendante. À l'évidence le plus important pour lui étant de dire les choses avec aplomb sans jamais s'excuser de ses erreurs et incohérence.. Je n'ai d'autres preuves que ma bonne foie (et vos fichiers de dates de rdv) à vous proposer. Chose dont ce monsieur est à l'évidence dépourvu tant envers ses clients que son employeur. Vous m'accorderez peut être qu'il est commercialement consternant de parler à un client comme à un enfant de 6 ans, en disant tout et son contraire, en ayant tort au final sans jamais faire preuve d'un semblant d'humilité. Bonne continuation."

"Excellente première expérience chez Midas me concernant (remplacement des injecteurs et du support moteur sur Ford Fiesta) : prise en charge rapide, résultats au rendez-vous et prix inférieurs à la concurrence, sans rognage de la qualité. Valentin et Taner sont disponibles et professionnels."

"Pas sérieux. Remplace systématiquement les plaquettes de freins et les disques ... A éviter ... Pas compétent. Je ne recommande pas ce centre."

"Je vais au garage pour faire ma vidange, RIEN DE PLUS puisque ma voiture a un entretien régulier par une connaissance donc je sais que tout va bien, DE PLUS, mon contrôle technique a été fait 2 mois auparavant. On m’annonce une facture à 130€ pour un petit contrôle de routine en + de la vidange que je n’avais pas demander.. pour au final m’annoncer que je devrais venir prochainement pour changer les triangles de mes roues et les silent bloc (devis à 600€) alors qu’à m’on contrôle technique, je n’en ai pas parler évidement, tout va bien, 0 problèmes mineurs ni majeure ;) Si vous voulez perdre de l’argent pour retaper votre voiture à 0 allez y ! Heureusement que le personnel est gentil"

"Entretien fait comme convenu, là dessus pas de souci ! Avant de récupérer mon véhicule, votre technicien m’indique que mes freins arrières, plaquettes disques de freins, étriers etc. Devront être changé prochainement, mais sans urgence selon le mécano. Je pars donc en vacances serein. J’ai même eu le droit à un devis, plus qu’à prendre rdv à la rentrée ! Sur le coup je trouve ça très pro. (Devis à 800euros quand même…) Malheureusement plus je roule, et plus j’entends un bruit de casserole. Heureusement j’arrive à destination et je vais voir un mécanicien qui a réparé plusieurs fois mon véhicule. Conclusion les plaquettes sont mortes. Heureusement pour moi cela n’a pas abîmé les disques etc. Par curiosité, je demande l’état du reste du système de freinage (étriers, disque de frein etc.) tout était OK J’en conclu donc que votre enseigne m’a pris pour un con en voulant me faire payer 800 euro de réparation alors que j’en ai eu pour même pas 100euros dans un garage expérimenté et très professionnel. Au délais de l’aberration entre vos devis et le besoin des travaux réels. La vie des passagers de mon véhicule a donc été mise en danger. Fuyez cet endroit !"

"Faute professionnelle : j’ai emmené mon véhicule pour passer des roues hiver aux roues été.Les jours qui suivent , des bruits bizarres s’accentuent…… les boulons n’avaient pas été assez serrés. C’est grave."

"<> une partie des propos désagréables du responsable quand je demandais une estimation du temps d’intervention (en précisant que j’avais un enfant à aller chercher et que cette info m’était importante) À éviter !"

"Mitigé entre un 1 étoile et un 5 étoile. Du coup je met 3 Un salarié/chef d' équipe déplorable a 2 reprise comme attitude (je dirais pas qui mais bon je pense que le reste de l équipe et le responsable devrait s en rendre compte....) et un autre exceptionnel relationnel et sympathique (avec lunette et légèrement dégarni 😅 Ps désolé) On va pas détruire la réputation d' une entreprise a cause d' un salarié (mais quand on est fatigué par son métier, autant passé en back stage ou en changer...) Bref sinon la prise en charge et retour efficace Niveau prix j y connais pas grand choses du coup je ne me place pas..."

"Je suis passé ce jour pour réparer mon pneu de mon utilitaire qui a 600kms au compteur. Mais le réceptionnaire m’affirme qu’il faut absolument changer le pneu, je trouve cela gros pour une vis dans la bande de roulement… J’ai fait 500m pour trouver un autre garage, résultat pneu réparé en 15 min. Je suis désolé mais je ne vous recommanderai pas, moi qui préférai faire travailler un commerce de quartier…"

"Venue sans RDV un samedi à 10h45 pour un parallélisme urgent, j'ai récupéré mon véhicule à midi. Rapidité, efficacité, merci."

"Sur plusieurs vérifications et travaux demandés, seulement la vidange de faite avec un compteur d'huile même pas remis à zéro pour 150€.. On dirait que l'équipe a changé. Dernière fois pour moi. Edit: Avant de partir en week-end, j'ai voulu faire les niveaux et je me suis rendu compte que le bouchon d'huile avait été laissé en vrac donc réservoir d'huile encore ouvert..."

"Mon expérience dans ce garage a été un véritable désastre. Aucun professionnalisme, service client déplorable, réparations bâclées et tarifs excessifs. À fuir absolument !"

"Expérience désastreuse avec ce garage automobile - Professionnalisme inexistant ! A FUIR !!! J'ai récemment eu la malchance de confier mon véhicule à ce prétendu garage automobile, et mon expérience a été tout sauf positive. Le niveau de professionnalisme de cet établissement est tout simplement inexistant. Dès le début, j'ai été accueilli par un personnel désintéressé et peu compétent. Aucune communication claire n'a été établie concernant les réparations nécessaires, et j'ai eu l'impression que mon véhicule était traité avec négligence. En ce qui concerne les travaux effectués, je doute sérieusement des compétences de l'équipe technique. Les réparations ont été effectuées de manière bâclée, et il était évident que le personnel ne maîtrisait pas les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes de manière efficace. De plus, les délais de réparation promis n'ont pas du tout été respectés. Mon véhicule a passé beaucoup plus de temps dans ce garage que prévu, ce qui a causé d'énormes désagréments dans ma vie quotidienne. Enfin, la facture finale était exorbitante par rapport à la qualité du travail fourni. Il est clair que ce garage automobile cherche à exploiter ses clients sans fournir le service de qualité attendu. En conclusion, je déconseille fortement de confier son véhicule à ce garage. Le manque de professionnalisme, la qualité médiocre du travail et les tarifs injustifiés en font un choix déplorable pour toute personne soucieuse de l'entretien de son véhicule. À éviter à tout prix !"

"Équipe très réactive ! Après une perte de pression sur un pneu , en me dirigeant vers mon domicile ( reste 700kms à parcourir) L’équipe Midas a particulièrement été réactive . Ils sont intervenus sur mon véhicule sans délais et dans un temps record ! Merci à cette équipe très pro Joyeux noel"

"Vous devriez éduquer vos employés au harcèlement de rue. A chaque fois qu'une femme passe devant votre enseigne elle a le droit a des interpellations et sifflements. Ce sont de vraie chien de la casse une honte !"

"On ne change pas la pièce d'un client dans une voiture sans accord je n'étais pas informé et je ne pas donner mon accord. je vous déconseille d'aller faire réparer vôtre voiture dans ce garage. J' ai déposé ma voiture dans le garage pour une panne inconnue, après vérification le garage mida m' appelle pour une panne de batterie et le démarreur pour presque 700€. Reprise de la voiture rien n a changé et m'a grande surprise il ont pas changé la batterie mais le radiateur sans mon accord Je suis retournée pour demander des explications il m'ont tournait en bourrique.apres la réparation j avais plus la clim. A éviter"

"Très professionnel Depuis de nombreuses années que je leur fais confiance et je suis très satisfait. Merci à eux. Je vois qu’il y a des clients mécontents de leur service mais je vous assure que je n’ai pas eu de problème avec la confiance que je leur ai accordé. Je suis un professionnel de la route et je connais très bien la mécanique car fils de mécanicien PL . Je peux tout faire moi même mais les voitures sont garantie et donc pas le droit d’y toucher. D’ailleurs, vu le prix des pièces ou des liquides ,je pense que leur prix est tout à fait correct. Bien à vous"

"Zéro pointé, pour le gars qui a fait la vidange. Soisdisant il a fait le chek mais sa valise, d apres ces dires, n arrive pas à detecter un encrassement de filtre à particule. Un deuxieme ZERO, les voyants feux de positions et croisements ont disparus du tableau de bord; le mec n a rien trouver à me dire que : c'est une coincidence! Bizarre! Troisième ZERO, il a fallu que je retourne et insister pour avoir la fiche diagnostic. Le mec m'a fait clairement comprendre qu'une fois payer, il faut vite partir. Bref, je le déconseille fortement. à fuir"

"Refuse de réparer un pneu sous prétexte qu'il est trop usé et que la crevaison n'est pas réparable (il reste 7mm de gomme et la vise est au milieu de la bande de roulement)... Faite quelques centaines de mettre de plus et allez chez Vercors pneu vous serez bien mieux servi."

"A EVITER ABSOLUMENT!! J'ai rechargé ma clim dans cet établissement fin juin, elle n'a fonctionné que 24h. On m'a refusé un rendez-vous de contrôle et j'ai dû passer par un autre garagiste qui n'a détecté aucune fuite mais a simplement rechargé ma clim correctement. Depuis aucun soucis. 59€ réglés à Midas pour aucun service rendu. D'autre part un manque de professionnalisme et de sens du service évidents. Entre autres le diagnostic systématique (contrôle/mise à niveau des liquides, contrôle des pneus, freinage, éclairage...) compris dans le devis n'a pas été effectué."

"Merci à Midas Vallier de m'avoir fait perdre mon temps. Aucun respect des RDV pris sur internet. Me parle de 3h de retard et me demande de payer le parcmètre dans la rue car n'a plus de place devant l'enseigne(!!) Aucune excuse et une personne antipathique derrière le comptoir"

"Bons pour petites réparations ... pas sérieux autrement !!! n'assument pas leurs erreurs et vous laissent repartir avec un véhicule hors d'état quand ils ne savent pas réparer ( problème d'alternateur sur yaris) ... honteux ! On fait confiance à un responsable mais les équipes tournent trop vite pour etre considérés : aucune reconnaissance de la clientèle , Centre à éviter"

"Ils nous ont sauvés notre journée ! Nous devions prendre la voiture pour un déménagement longue distance et manque de bol, une vis s'est planté dans le pneu ... Le garage nous l'a réparé en vitesse malgré leur emploi du temps déjà tout booké! Le mécano a été très sympathique et réglo !"

"J'habite à 3km de Midas soit 8-10min en voiture. J'appelle pour un dépannage de batterie à domicile ce qui est présenter explicitement sur le site qu'il est possible d'être dépanné jusqu'à 15KM du garage, on m'a refusé de manière très désagréable et en négociant pour avoir une solution, mon interlocuteur me dit qu'il sait pas ce que je peux faire pour mon problème mais qu'il viendrait pas"

"Lors du changement de la batterie, ils n'ont pas serré les boulons correctement et ma voiture s'est arrêté en plein milieu de la route, c'est super dangereux. C'est honteux! De plus le personnel ne s'excuse pas c'est lamentable."

"Véhicule pris rapidement et points sécurité et travaux faits avant vacances. Gros hic le lendemain départ à 5h et voyant lumineux pression des pneus sonne. Pneus degonflés de façon inégale et non regonflés après travaux. Pas très sérieux et notre sécurité mise à mal"

"Pose d'un attelage avec quelques complications. Problème en cours de résolution par le service client. Première déconvenue avec ce centre mais le problème est pris au sérieux. Notre ancien véhicule a toujours été entretenu chez eux. On va dire un petit accident de parcours avec des process à revoir.. mais vous gardez notre confiance."

"HONTEUX ! J'ai déposé ma voiture pour changer les 2 pneus avants. A la réception de mon véhicule, la peinture sur les 2 jantes étaient totalement écaillée sur tout le cerclage de la jante. De plus, sur la photo ci jointe, il ne s'agissait plus de peinture mais bien d'une entaille profonde de plusieurs millimètres. Plutôt que de proposer une réparation ou prise en charge, on vous propose lâchement d'aller acheter un vernis à ongle et de faire les réparations vous-même. Sans parler des pneus gonflés à 3.0 bar au lieu de 2.3. Services et personnels médiocres; A FUIR !"

"Remplacement des ampoules de mon phare pour 39 euros en décembre 2019. Je passe ma voiture au contrôle technique hier : résultat refusée car l'ampoule n'a pas été bien montée. Merci MIDAS !!! Je suis revenu suite au message du responsable et pour ne pas rester sur un mauvais avis afin de faire remplacer la batterie de mon véhicule et tout s'est très bien déroulé cette fois. La voiture a été prise en charge tout de suite, le diagnostique établi et le remplacement réalisé. L’accueil a lui aussi été excellent. Rien à voir avec ma précédente visite décrite plus haut :-)."

"Reparations effectuées rapidement mais aucun professionnalisme concernant les instructions de paiement qui n'ont pas du tout été respectées. Le chèque encaissé bien avant la date prévue, alors que le mecanicien m'a dit qu'il n'y avait pas de problèmes et que la date etait inscrite au dos. Et quand j'appelle on me dit que c'est à cause de ma banque"

"Rdv vous pris par internet pour vidange et révision. 1 mail et 1 sms de confirmation reçus. En arrivant on me dit que le véhicule ne peut être pris en charge ! Que la prestation n a pas pu être acceptée en l état ! Les clients ne sont pas mécanos et ne peuvent pas savoir qu' une vidange prend 2 heures ! Quel manque de respect pour le client."

"Ça fait plaisir de voir que Frédéric se rappelle de ses clients 6 mois après. Toujours aussi souriant, accueillant et très professionnel ! Le côté humain est bien présent et ça fait plaisir ! Niveau disponibilité, l'équipe est au top. C'est le troisième véhicule qu'on lui apporte. Vous pouvez y aller les yeux fermés, et avoir totale confiance. Le rapport qualité-prix est bien meilleur qu'ailleurs. 5 étoiles bien méritées ! Merci à l'équipe Midas de prendre soins de leurs clients et véhicules ! Nous reviendrons"

"Super sympa! Un accueil très humain et professionnel ! Je vous le recommande fortement ! Je suis arrivée en urgence en pleine période de fête et l'équipe a solutionné mon souci illico et avec le sourire ! Merci mille fois!"

"Jour de depart en vacances, pneu crevé, apres 3 concurrents sur notre chemin ayant refusé la reparation, ce midas nous a permis de repartir grâce à un Service rapide et efficace, excellent conseil et réactif. Je recommande vivement!"

"juste des escrocs, j'ai posé ma voiture pour la révision des 120 000 et depuis j'ai dû leur ramener 4 fois, résultats ils m'ont fait repayer une bobine d'allumage et finalement le problème persiste! Je suis super énervé et bien déçu!"

"Prix compétitifs et accueil sympathique. Cela reste un garage donc il faut être vigilant mais les personnes à qui j'ai eu affaire ont toujours été sérieuses. A signaler : un récent changement d'équipe, qui explique peut être certaines critiques ?"

"Une seule chose à dire : Des escrocs ! Après une banale intervention ces gentils mécaniciens m'ont fait un devis pour une défaillance des freins en suggérant que c'était urgent que c'était dangereux. J'ai amené ma voiture en révision chez mon concessionnaire en demandant un devis pour ce problème mais après verification aucun problème à ce niveau. Midas voulait juste se faire 400€ en se tournant les pouces. Merci les gars"