Midas HAZEBROUCK

"Venu le 28 août pour un embrayage. Accueil Très professionnel et prise en charge rapide . J ai pu repartir avec mon véhicule le lendemain soir . Ce qui est plutôt rapide pour ce genre d intervention."

"Écoute réactif suivis"

"Je suis extrêmement déçu par ce garage, alors que j'étais un client fidèle depuis quelques années. Suite à un soucis moteur et 4-5 interventions, j'ai fait remarquer que mon voyant moteur s'allumait en roulant. Après une énième intervention, le voyant ne s'allumait plus, mais même pas en mettant le contact. Ils m'ont alors prétexté une intervention chez un prestataire pour changer la diode car soit disant c'était au dessus de leurs compétences, et à mes frais. Je suis allé voir un autre garage qui m'a non seulement confirmé que c'était une ampoule et pas une diode, que ça se change en 2 minutes mais le pire c'est que l'ampoule de ma voiture avait été sciemment enlevé par quelqu'un du garage d'Hazebrouck. Ils ont clairement essayé de me faire payer une prestation inutile et ont délibérément créé une panne en enlevant l'ampoule, pensant que je ne le remarquerais pas. Depuis c'est le silence radio quand je leur remonte toutes ces informations. Je ne compte pas en rester là, le dossier est entre les mains du siège de l'enseigne MIDAS."

"Bonjour, Très déçu de l’enseigne qui me donne aucun bon tarif. On m’annonce un tarif par téléphone qui est différent sur place et une fois le rendez-vous , la voiture déposée on m’indique un autre tarif. Merci pour le temps perdu, j’aurai Pu prendre rendez-vous ailleurs Bien évidemment, le tarif est toujours plus cher"

"Comme toujours accueil au top. Personnel comptèrent et très à l’écoute. Qualité de travail très bonne et le tout en ayant des tarifs justes. Je recommande les yeux fermés"

"très bien reçu, personnel agréable et performant. Révision faite et tarif raisonnable. Je recommande."

"Bien accueilli et discussion facile avec le personnel. Rendez-vous dans la semaine de mon appel avec un prix raisonnable qui m'avait été annoncé à l'avance."

"je ne suis pas client et heureusement pour l acceuil sur le parking du vigil midas entre risque d ecrasement et insulte et provocation bravo piur l image pour info nous allions chez mondial pare brise et que le parking appartientcaux deux entites"

"Je recommande, personnel très sympathique. Tarif correct."

"Étant nouveau dans la région, j’ai confié quelques travaux à réaliser sur ma Mercedes Coupé C200 de 2008. Le service s’est révélé excellent, avec un personnel aimable et un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce garage !"

"Rapide, disponible et bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Très bon centre, délais respecté, accueillant"

"équipe très compétente, efficace et fort sympathique"

"Franchement je recommande à 100 % très bon accueil, tout est très bien expliqué avant tout changement de pièces, très bon rapport qualité-prix"

"Nous nous sommes rendus dans ce garage Midas Hazebrouck pour recharger la climatisation de la voiture. Nous avons été très bien reçus par le responsable ainsi que par le personnel du garage. Nous n’avons pas vu le temps passer, c’était très agréable de faire appel aux services de ce garage! Merci beaucoup"

"Besoin d’un second avis après être allée dans une autre enseigne pour un devis pour mon pot d’échappement. Le garagiste ne cherche pas à faire des frais inutiles. Et m’a même offert le diagnostic. Je recommande fortement !!"

"En panne de batterie, ils m'ont gentillement prêter leur booster alors que le véhicule était à 100m du garage. Encore merci !"

"Recommande à 100%, équipe accueillante et professionnelle."

"Je m'y suis rendu avec ma 2008 a deux reprises et aujourd'hui pour mon Tiguan et j'en suis très satisfaite je recommande les yeux fermés . Le personnel est très à l'écoute et vraiment très gentil ils prennent bien le temps de tout vous expliquer. Merci a toute l'équipe de Midas Hazebrouck."

"Garagistes honnêtes et soucieux de leur clientèle. Je recommande"

"Intervention rapide respectant les créneaux horaires et les délais de reparations je recommande"

"Ce centre Midas propose tous les services relatifs à l'entretien de votre véhicule. Il dispose d'un atelier dit Minute pour les petits dysfonctionnements que l'on peut rencontrer et y compris pour les interventions qui nécessitent plus de temps. Les +: - Un devis gratuit et immédiat. (Alors que certains concurrents le font payer et le déduisent du montant des réparations effectuées chez eux. Une pratique commerciale visant à vous priver de comparer les prix) - Aucune force de vente. (C'est-à-dire qu'il vous est proposé différents devis, selon votre budget, dans le but de vous satisfaire et en vous précisant clairement les différents rapports qualité/prix) - Un accueil disponible en permanence et une réponse rapide par téléphone. - Un délai d'intervention raisonnable et, si possible, adapté au besoin de récupérer votre véhicule au plus vite. - Une situation idéale (au rond-point proche de la caserne des pompiers). - Un parking, certes limité en place, mais suffisant et gratuit."

"Reçu avec courtoisie. Le travail effectué efficacement dans un délai très raisonnable. Je recommande."

"Il y a deux ans j’avais mis 5 étoiles mais là il y a une baisse flagrante de la qualité du service rendu. Il est impossible d’avoir des pièces d’occasions c’est un peu dommage."

"J'ai passé une commande par tel concernant un changement de pneus, il ont commandés les pneus rapidement et lors de mon rdv, en 1h ils étaient monté. L'accueil à été parfait."

"Nous sommes venus en centre Midas HAZEBROUCK car la ligne d’échappement du véhicule de ma femme faisait subitement du bruit. Après diagnostic, c’était un collier de serrage au niveau du silencieux. Nous prenons donc tout de suite rendez-vous avec eux pour un jour dans la semaine à 8h30, en précisant bien que ma femme devait être repartie pour maximum 10h30 car elle devait aller travailler. Sur place on nous indique qu’il n’y a pas de soucis, qu’ils vont commander la pièce et que le travail sera fait en 30 minutes (pour remettre un collier de serrage) ; affirmation réalisée par le chef de centre. Le jour du rdv, ma femme arrivé à 8h30 et est accueillie par le chef de centre. Il n’y avait qu’une seule personne à l’atelier. Après avoir demandé pour combien de temps ils en auraient, on lui a fait comprendre qu’elle ne pouvait pas rester là, qu’elle devait repartir car il y en avait pour 1h30 voire 2h, et qu’en plus ils n’étaient pas sûrs que le collier soit le bon. Elle s’est exécutée et est partie pendant 2h (je ne comprends pas pourquoi elle n’a pas pu rester assise dans l’accueil pendant les travaux, mais passons). Passé 10h30, elle commence à s’inquiéter de voir l’heure tourner, sans avoir encore reçu d’appel de la part de Midas. Elle décide donc de revenir à l’atelier pour demander combien de temps était encore nécessaire aux travaux. En arrivant sur le parking elle voit que la voiture n’a pas bougé. Et en plus, à sa grande surprise, 4 techniciens étaient à la porte du garage en train de discuter et de rien faire. Le chef de centre lui a dit qu’ils n’avaient pas encore eu le temps de réaliser les travaux (en 2h, au lieu des 30min promises lors de la prise du rdv). La personne s’est permise de lui demandé si elle était bien sûre que les travaux n’étaient pas prévus pour la journée complète, ce qu’elle nie car on nous avait bien dit à tous les deux que les travaux prenaient maximum 30 minutes (je rappelle pour un simple collier de serrage). On nous a bien fait comprendre que c’était nous qui avions mal compris. Aucune remise en question de leur part, ni reconnaissance de tords. Ma femme a donc dû partir sans que la voiture soit réparée car elle ne pouvait pas laisser la voiture plus longtemps. Bref, c’était une très mauvaise expérience pour ma femme, d’avoir été poussée à partir pendant les travaux et d’attendre 2h dans le froid, tout ça pour rien et qu’en plus on nous prenne pour des menteurs sans que Midas ne veuille au minimum reconnaître ses tords. Je vous déconseille Midas Hazebrouck si vous n’avez pas de temps à perdre bêtement"

"Super accueil et très pro!! Des jeunes mécanos mais pas d inquiétudes très professionnel,"

"Merci beaucoup pour le dépannage de notre voiture. Très bon accueil et prix raisonnable."

"Très bon garage moins cher que les grosses marques et font aussi bien le travail. Je ne vais plus que là pour faire réparer ma voiture."

"Sérieux ! très professionnel ! rapide ! arrangeant pour le paiement ! rien à dire. Aucun soucis avec mes réparations ! Je recommande sans hésiter."

"Je suis venu simplement réparer mon vélo suite à un soucis de pédales dans les alentours, rapide et avec une équipe agréable, j'ai une bonne première impression."

"Besoin urgent fuite réseau climatisation, problème résolu dans la journée. Tarifs plus que raisonnable. Bravo pour votre réactivité et surtout votre professionnalisme. Nous reviendrons sans problème!"

"Bonjour dépôt voiture à 8h récupérer à 11h pour une distribution Acceuil excellent Prix correct Et si il y a un souci il reprend la voiture pour vérification. Rien à dire"

"Agréable accueil, très arrangeant ds la mesure du possible, rapidité efficacité ne changer rien vs êtes parfait 👌 😉"

"Une équipe TOP d’une extrême gentillesse Ils ont pris ma voiture pour un soucis de freins remplacer par un autre garage la veille Ils ont pris le temps de faire le nécessaire Un GRAND MERCI les gars vraiment TOP Je m’arrangerais pour faire l’entretien de ma voiture chez vous car je suis de Mayenne Je recommande vivement ce garage Merci encore Seb"

"Super service, deux crevaisons en un mois, je suis passé à l'improviste les deux fois. Véhicule pris en charge de suite sans forcer à la consommation !"

"Jamais déçu par cet établissement, l'équipe est réactive et sérieuse et les prestations de qualité. Je recommande sans hésitation."

"Très bon accueil, rapide et efficace pour nous qui étions sur le départ du retour des vacances. Bref des vacanciers qui terminent leur séjour dans le nord avec le sourire !"

"Super, une équipe au top et très réactive... eux ont fais notre clim sans soucis... de bons professionnels et surtout pas des voleurs..."

"Moins chère que les autres Midas du secteur pour mon devis de courroie l'an passé Cette année toujours moins chère que les autres pour l'embrayage De plus le mécaniciens est franc et donne de bons conseils, je devais ajouter de l'additif pour mon FAP mais c'était juste un message d'erreur, il aurait pu me facturer les 90€ d'additifs sans retirer simplement le message d'erreur"

"Venu sans rendez-vous pour le remplacement de plusieurs ampoules sur mon véhicule. Prise en charge immédiate et tarifs attractifs. Les mécaniciens sont sympathiques. Je recommande et déposerai à l'avenir mon véhicule sans problème."

"J'ai eu un soucis de batterie et une personne est passée me la recharger dans les 10 minutes qui ont suivi mon appel. Je n'ai rien du payer. J'apprécie beaucoup Midas pour son service et son efficacité et je compte bien faire appel à eux pour les prochaines fois"

"Je suis passé à 8h du matin sans rendez-vous à la suite d'un problème moteur. Excellent accueil et contrôle de ma voiture immédiat. Merci Monsieur... Je vous recommande !"

"Cliente depuis 5 ans , travail de qualité, équipe très agréable et serviable , merci pour les dépannage express et les services récompensant la fidélité."

"Superbe établissement, personnel au top et fait des petites fleurs quand nous y allons régulièrement, la fidélité sa paie !! Merci à toute l’équipe"

"Troisième fois que je me présente pour déposer mon véhicule Troisième fois qu’on me dit « pas aujourd’hui on a pas le temps » Sûrement que la facture ne sera pas suffisamment importante pour les intéressés..."

"Personnel toujours très accueillant. Le chef d'atelier me donne toujours de bons conseils et très sympathique !Même sans rendez vous en cas d'urgence ils nous prennent en charge. Je suis devenue cliente de ce garage et j'y resterai fidèle si tout reste comme ça ! Je recommande !"

"Je suis allé pour une révision et le contrôle technique. L’équipe est à l’écoute des clients et n’hésite pas à faire une ristourne si possible. Facture conforme aux attentes et délai respecté. Le chef d’équipe appelle avant d’effectuer les réparations et explique le degré d’urgence pour chaque intervention."

"Je suis client midas depuis son ouverture ou il y avait un très très bonne acueil ou ont ètè recu avec polytesse et courtiossie ou il prenet le temps de s'occuper du client et de sa voiture.Maintenant a part la patrone qui respecte la clientel,l'acueil est froid les mècanos ne sont plus les memes,des que la patrone n'est plus la il ne travaille plus il ne prene meme pas les client,deux fois j'ai ètè regeter par les mècanos pour des rèparations sur mon vèhicule très importantes la sommes a peut près 1000 euros de rèparation.Il disse qu'il non pas le temps alors que c'est un service client sans rendez vous et ce qui ma choquer c'est qu'il ètè trois mècanos a l'accueil et aucune voiture sur les ponts ou en rèvision ou rèparation.Il m'ont dit que pour la journèe il y avait trops de travaille ce que je comprend très bien mais je suis rester plus 1 heure a attendre pour voir toujours pas de vèhicule donc je suis partie et revenue 1 heures plus tard et toujours les trois mècanos a discuter motos mais pas de temps pour pour ma voiture, j'ai ètè très dèssus alors que je fessais toutes mais rèparations et la maintenance de ma voiture.Je pense que la patrone devrait revoir c'est mècanos,ce davant ètè aceuillant et èfficasse merci."