Midas Leers

"Je me suis rendu au garage pour un diagnostic frein sur une 208 une heure apres je récupère ma voiture et on me dit tout est ok je lui répond que c est bizarre car j'ai un problème avec ma pédale de frein qui par moment va au fond un mécanicien essaye ma voiture et me dit tout est ok elle freine n étant pas satisfaite je me suis rendu dans un autre garage et la on me dit plaquettes et disques hs avec preuve a l appuie pour moi passer votre chemin moi j ai trouvé un garage au top grace a vous"

"Si vous voulez récupérer votre voiture abîmée sans parler du travail mal fait c'est le.bon garage, je leur laisse ma voiture pour recharge de clim, géométrie et changement de pneus, et la clim mal faite, volant pas droit, donc retour au garage parce que en plus capteur de pression HS et quelle surprise je retrouve ma voiture avec le pare-brise choc arrière cassé, le responsable me dit on va visionner les caméras et pas de bol ils voient rien d'après eux, et me dit en rigolant que d'autres voitures ont eu l.meme choses, apres plusieurs relances il me dit je vous rappelle à mon retour de congés début septembre j attend toujours son appel !!!! A fuir Pour répondre à votre avis, dans le genre mauvaise fois on fait pas mieux !!! De 1 mon véhicule etait bien garé devant votre enseigne, de 2 vous me parlez d'une déformation parce que la voiture roule la blague pour une voiture qui ne roule quasiment plus 500km en 1 an, défaut d étanchéité suite au changement de pneus, pareil voiture ramenait 2 fois chez vous et rien n a été fait pour tout régler, 3 voitures qui étaient entretenues chez vous vous ne me verrez plus jamais, et je vous rappelle l'obligation de résultat c'est la loi et concernant le sinistre votre responsable n'a pas tenu le même discours donc accorder vos violons"

"Suite à mon passage au garage pour une simple vidange l'équipe du garage ont abîmé le filetage du carter le lendemain je découvre une fuite d'huile, je revien au garage il on dit que le joint ne tenait pas bien, il on refait le joint sans succès, puis il ont dit que le filetage été abîmé, le filetage à été refait le résultat été le même. À la fin il mon dit qu'il vont refaire un nouveau carter mais à mes frais chose que j'ai refusé et j'ai récupéré ma voiture sans les réparations car c'est facile d'aimer des pièces et ne pas assumer derrière. Garage à fuire."

"Je déposé ma voiture pour changer mes freins, on me l’a rendu avec une seule plaquette sur deux, c’est honteux je n’ai jamais vue ça !!! Garage a fuire absolument"

"Très contente du sérieux du personnel qui recherche vraiment la panne et Très sympathique"

"Moi je peux dire que du positif sur Midas, je suis cliente depuis un moment et jamais je n'ai été déçue. Plus récemment je me suis présentée pour une panne avec une petite frayeur, j'a été très vite entourée par de la bienveillance et réconfortée par un verre d'eau, une attention très rare de nos jours. Ma voiture a été réparée correctement et rapidement, j'ai toujours été satisfaite et je recommande mille fois Midas lys lez lannoy. Merci à toute l'équipe. Mme Rotulo"

"Personnel aimable et efficace, je vous le conseille vivement."

"Très pro et très sympa, pour la crevaison de ce jour"

"Je suis venu pour l'entretien de ma petite 208. Excellent accueil de la part de Midas J'ai été très bien renseigné et je remercie la personne avec qui j'ai eu affaire."

"Je suis venue il y a 15 jours a peu près car j'avais le voyant anti-pollution qui c'était allumé je l'ai fait enlever et il m'a dit de revenir s'il se rallumé il c'est rallumé qu'hier (30 juillet) je revenule 31 car depuis un certain moment j'avais un bruit cryant etre dans le moteur et je suis venu chez midas et ils m'ont dit (le responsable) que c'était les 2 roulements arrière et la rotule de direction qu'ils fallait changer (500€ pour le tout)je l'ai fait chez eux ils m'a dit qu'elle serait prete pour 16h30 et elle était pratiquement prete avec 10 minutes d'avance Je recommande vivement"

"très bon centre auto, professionnel et attentif aux besoins. Il n'y a pas de (mauvaise) surprise, merci"

"Bon garage je recommande !"

"Très mauvaise expérience chez Midas. J’avais convenu par téléphone avec le responsable de déposer ma voiture à 10h30 pour changer deux pneus + parallélisme. Il m’avait confirmé que l’intervention prendrait environ 2h30. Je me rends donc sur place à l’heure convenue… Le responsable est absent, et je me retrouve face à une équipe de jeunes visiblement peu motivés, assis, nonchalants, et pas du tout professionnels, . Après 5 minutes à attendre à l’accueil sans ne me prenne en charge â côté d’un téléphone qui sonne dans le vide, on finit par m’annoncer que ce ne sera finalement pas possible aujourd’hui, car « il y a déjà trop de travail ». Aucun respect du client ni de la parole donnée la veille. Aucun effort pour trouver une solution. J’ai fait le déplacement et pris ma journée pour rien. Je m’attendais à un service sérieux en allant chez Midas, mais j’ai eu l’impression d’entrer dans un garage très bas de gamme sans organisation ni considération pour les clients. Inacceptable."

"merci pour votre honnêteté, je recommande vivement"

"très content de leurs prestations je recommande"

"Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement suite à plusieurs interventions. À plusieurs reprises, j’ai confié mon véhicule à ce garage pour résoudre un problème récurrent. Malgré les visites répétées et les frais engagés, le souci persistait. Finalement, lassée de revenir , j’ai décidé de passer directement mon véhicule au contrôle technique. C’est à cette occasion que j’ai découvert que la courroie qui m’avait été installée par ce garage était poreuse et ne correspondait absolument pas. Face à cela, je suis retournée dans le garage, qui a fini par me changer la courroie. Cependant, le mal était fait. Je me rends compte aujourd’hui que j’ai été clairement arnaquée, tant sur le plan financier que sur celui de la sécurité de mon véhicule. Je suis extrêmement déçue par l’image que ce garage renvoie. Ce n’est en aucun cas un gage de qualité ni de professionnalisme. Désormais, je ne mettrai plus jamais les pieds chez Midas, et je déconseille vivement à mon entourage de s’y rendre. J’y ai laissé beaucoup trop d’argent pour un service bien en deçà de ce qu’on est en droit d’attendre d’un réseau de votre envergure. Je vous invite à prendre ce retour très au sérieux, car il nuit gravement à la confiance que l'on peut accorder à cette enseigne."

"Bonjour, Je suis venue Lundi pour ma Mercedes et je suis ressortie super ravie. La personne a l accueil est géniale et a l écoute. Je reviendrais chez Midas sans hésitation. Merci à vous monsieur pour votre honnêteté et votre professionnalisme."

"“Service rapide et efficace ! Très satisfait de mon expérience. Je recommande vivement !”"

"Personnel compétent et sérieux. Merci pour votre réactivité et votre disponibilité. Excellent relationnel, je recommande ce centre à tous points de vue."

"A fuir les yeux fermés. Encore une prestation bâclé. J'ai du remettre moi même sur la route le carter sous moteur . Bref ne perdez pas votre temps et votre argent dans ce centre ."

"En ramenant ma voiture pour une fuite de liquide de refroidissement il me dise a 3 rendez-vous différents il a aucune fuite donc je suis parti a un concurrent il me l'ont trouver en 5 min"

"Super équipe au top. Je recommande Midas leers"

"Prestation pour une vidange complète, travail propre, travail de qualité, toujours de bons conseils, très serviable."

"Accueil au top du technicien, professionnalisme, conseils judicieux et facilité de paiement. Je recommande ce centre."

"Suite à un pneu crevé, j’ai eu une prise en charge rapide et très bien accueilli par le personnel"

"J’ai récemment apporté ma voiture chez Midas Leers pour un problème de bruit au niveau des suspensions. Après diagnostic, on m’annonce qu’il faut remplacer tout l’amortisseur avant, pour un devis dépassant 1200€. Trouvant cela excessif, je décide de demander un contrôle technique non obligatoire… et surprise ! Il m’indique que seules les coupelles étaient à changer. Clairement, on a tenté de me faire payer une réparation inutile et hors de prix. Ce genre de pratique est inacceptable et manque totalement de professionnalisme. Heureusement que je ne me suis pas laissé avoir, mais combien de clients se font arnaquer sans le savoir ? Si vous tenez à votre portefeuille, je vous recommande vivement d’aller voir un autre garage avant d’accepter un devis ici. La confiance est essentielle dans la mécanique, et ce centre l’a complètement perdue à mes yeux."

"J'ai pris rendez-vous sur internet pour le jeudi 20 février à 11h pour changer les plaquettes arrières et faire une purge. Je suis allé sur place pour avoir plus de renseignements. Je demande si je vais récupérer ma voiture pour 13h la personne me dit plutôt 15h , ce n'est pas possible j'ai besoin de ma voiture pour l'après-midi. Il me dit de venir pour 9h, je la récupère pour 13h. Je fais comme convenu, il me dit qu'on me rappelle dès que c'est terminé ,13h pas d'appel je passe à 14 h au cas où, il me dit qu'ils ont eu un problème: les plaquettes de freins ne sont pas les bonnes. Ils ne savent pas prévenir les gens quand ils ont du retard ? Je ne l'ai récupéré qu'à 16h. INCROYABLE, de plus, l'accueil laisse à désirer aucune excuse ne m'a été faites. A fuire ce Midas ."

"Je prends un rendez-vous le mardi pour ma voiture on me dit de la déposer à 9h le samedi matin chose qui est fait j'appelle à 11h une personne désagréable comme le matin me dit on va vous appeler on vous l'a dit je retourne à midi ma voiture toujours stationner au même endroit je demande à un autre monsieur il regarde ce qu'il y a à faire sur ma voiture il dit en 1h ça va faire juste je la laisse et je retourne à 12h30 12h30 toujours ma voiture au même endroit la personne désagréable me reçoit et elle me dit que ça va être fait je doute que tout soit fait pour 13h l'heure de leur fermeture ou alors la moitié sera fait ou mal fait avec un risque dangereux depuis des années j'allais là maintenant c'est terminé"

"Mon fils, habitant Tournai pour ses études, a dû être remorqué suite à une panne. Il a choisi de déposer sa voiture chez Midas à Leers (seul garage acceptant de prendre en charge rapidement son véhicule). La communication a été parfaite, que ce soit avec mon fils ou avec moi. Les réparations ont été effectuées parfaitement et très rapidement. Moi-même, l'habitant pas à proximité, ils ont été d'une aide et d'une bienveillance envers mon fils et je tiens à les en remercier à nouveau! Nous n'hésiterons pas à revenir chez vous si besoin!"

"Déçue d être venu chez vous ma voiture tremble quand je freine et cela depuis que vous avez changé les disques et plaquettes!!! Tout est à refaire !!merci midas leers"

"Très bien accueilli au garage Midas de Leers. J'avais un problème sur mes essuis glaces que le garagiste à résolus sans rien demander. J'y retournerais à coup sûr !"

"Le 27 août en panne de voiture à cause de la batterie. À 17h50 j’ai enfin réussi à me rendre chez midas( où ma voiture est entretenue depuis 7 ans ) avec mes deux enfants en bas âges après qu’on met redémarrée la voiture avec les pinces. Je ne pouvais pas l’éteindre je l’ai expliqué aux employés de l’accueil leur demandant de bien vouloir changer la batterie. Ils ont refusé et m’ont demandé de repasser le lendemain car exceptionnellement alors qu’il était spécifié nul part, ils fermaient à 18h. Je rappelle que j’étais avec deux enfants j’ai insisté pour qu’on me change uniquement la batterie ils n’ont rien voulu savoir. J’ai donc dû par me diriger chez norauto…. Quelle reconnaissance des clients fidèles"

"Un personnel incapable en matière de mécanique, j'avais jamais vu un garage raté une vidange mais grace a l'équipe de midas Leers j'ai pu le voir! Je suis venu pour changé 1 amortisseur qui avait un début de fuite, ils n'ont pas était capable de le monter, ont foiré des vis et les ont rentré au marteau, ils m'ont également cassé un cardan et un roulement. Je suis honnêtement déçu après les nombreuses factures que j'ai fait a ce garage. Garage a fuir pour le bien de vos véhicules."

"Un diagnostic mal fait, ils ont juste regardé mes barres stabilisatrices sans bien vérifier le reste... Résultat un ressort en plus à changer (cassé en pointe à 10cm du pneu). Ça fait quasi 3 semaines, j'aurai pu me tuer sur la route, ils n'ont même pas vérifier le problème. De plus j'avais rdv a 14h, j'ai patienté jusque 15h et voiture toujours pas faite. C'est une honte!! Diag Gratuit = Diag de m...e!!! N'y allez surtout pas!! En plus ça se dit mécano, ça fait 3 fois qu'une voiture y retourne et que le client pète un cable! Ils veulent de l'argent et rien que de l'argent, pas professionnel, musique à fond, ils se moquent des clients, ils ne respectent même pas les véhicules!! Garage à fermer à tout prix!!"

"Que dire de ce midas!! Arnaqueur ou voleur!! Changement d armortisseur après seulement 10 000km...les amortisseur n avait que deux ans. La seule choses qu on nous explique, c est que ça peut arriver, peut être un nid de poule... sachant que la voiture ne faisait aucun bruit et qu a la base, elle venait que pour un passage au contrôle technique."

"Garage dont le personnel est très expérimenté et compréhensif... Les prix sont compétitifs et les délais raisonnables. J'y passe souvent à l'improviste pour gonfler mes pneus, je suis toujours bien reçu et d'ailleurs, ils ont détecté qu'un de mes pneus était défaillant ! Ils sont de très bons conseils pour moi qui ne prend pas beaucoup soin de ma voiture car j'y connais rien !"

"Je tiens à exprimer ma satisfaction après ma récente visite chez Midas Leers. L'accueil chaleureux et le service professionnel offert par Monsieur B.. ont grandement contribué à une belle expérience . Un grand merci. Je recommande vivement ce centre pour tout besoin en matière d'entretien automobile."

"Super méga déçu... J'avoue c'est un peu de ma faute car je n'ai pas vue de suite leurs erreurs sinon j'y serais allez de suite.... Je suis allée plusieurs fois pour un problème de voyant, ils ont mis la machine pour voir le problème. La première fois ils m'ont dit que le voyant ne s'allumerait plus mais il s'est rallumé au bout de 2 jours, je suis retourné. On m'a demandé de laisser le véhicule et quand je l'ai repris du soir le voyant n'était plus allumé certes, mais pour autant je n'ai pas vu que le kilométrage de la voiture avait sauté. quand j'ai fait le contrôle technique on m'a demandé si j'avais touché au moteur ou au kilométrage. Qu'elle ne fût pas ma surprise ! En effet il y avait 30000 km de différence entre ma révision et mon contrôle technique. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème chez eux. J'ai déjà eu un turbo changer alors qu'il ne fallait pas le changer. Ils m'ont recharger une pièce derrière et je n'ai jamais eu la facturation demandé plusieurs fois. Certes ils sont polis, agréables, serviable et sympathique mais après..... Beaucoup de problème ou pas de suivie réel. Et après on va mettre un commentaire bâteau des services commerciaux . Et quand je lis La qualité des réponses et généralement à la hauteur de la qualité de service..... Cela se passe bien vous avez une réponse une peu personnalisé par contre quand cela ne va pas réponse bâteau sans solution sans intérêt ! Merci Midas.... Trop déçu je ne recommanderai plus !"

"Malgré les avis plutôt positifs, je suis très déçue des services de ce garage. Je suis venue pour une réparation et je suis repartie avec un autre problème ! Malgré plusieurs allers et retours, ils n'ont jamais su trouver une solution alors qu'ils ont causé ce problème. C'est comme s'ils n'avaient jamais pris le temps d'analyser ma voiture alors que je l'ai laissé des journées entières. Il n'y a eu aucune responsabilité de leur part, juste de la perte de temps pour moi car je leur faisais confiance. C'est la première fois que je rencontre ce genre de situation avec un professionnel. Et franchement, pour éviter les pertes de temps et d'argent, je déconseille ce garage pour fixer les problèmes importants !"

"J'ai récemment eu une très bonne expérience chez Midas. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe. Le personnel s'est montré professionnel et compétent, réalisant un travail de qualité sur mon véhicule."

"J' ai enfin trouvé un excellent garage avec un accueil personnalisé et professionnel. Je tiens également à préciser qu' ils vont seulement faire le strict nécessaire et ils n' essaieront pas de vous faire des réparations inutiles et en plus pas plus chères qu' ailleurs. Merci beaucoup"

"A fuire, il ne mérite même pas une étoile. J'appelle mercredi en début d'après-midi en expliquant le problème de mon véhicule. il s'agissait d'un changement de coupelles d'amortisseurs. la réparation a été faite l'année dernière chez un autre MIDAS. Je me déplace le jours même en expliquant le problème et me confirme un rendez-vous le samedi matin 09h00 (heures d'ouverture) et que cela sera pris en compte dans la garantie et en même temps commande des pièces. Je viens comme convenu à l'heure, on me prend les clefs puis 30 mn plus tard m'appelle en me disant qu'il n'allait pas faire les réparations car les réparations n'a pas été fait chez eux. Je revient chercher ma voiture et demande des explications, on m'explique la non prise en charge de mon véhicule et tout ça juste pour une histoire d'argent qui allait perdre car la première réparation n'a pas été faite chez alors que les coupelles étaient encore sous garantie et fait dans un autre garage MIDAS. il préfère laissé le client dans la mouise et en plus de ça n'avait même pas commandé les pièces. j'aurais préféré qu'on me le dise le jour que j'ai pris le rendez-vous qui ne voulais pas prendre en charge mon véhicule ça aurait été plus simple et pas de perte de temps. Heureusement que l'autre MIDAS mon pris en charge dans l'urgence et je leur remercie encore."

"Accueil très sympathique et chaleureux. Service dans l’urgence pour mon cas (prise en charge 20 minutes avant la fermeture sans rendez vous pour changement de pneus) ! Je pensais me faire refouler mais au contraire chef d atelier et techniciens se sont occupés de mon vehicule. Un grand merci à eux. Je reviendrai c’est une certitude !!"

"Très professionnel. Je me suis rendu dans ce centre pour une vidange au mois de février et pour le réglage de mes phares avant le samedi 5 mars. Le diagnostic gratuit réalisé lors de la vidange est sérieux. L' accueil courtois et les conseils du Technicien sont exemplaires. Je recommande et j'y retournerai prochainement pour l' entretien et les travaux sur mon véhicule."

"Ancien client fidèle, j’ai vu les prestations et les devis se dégrader au fur et à mesure du temps. On m’a proposé un devis à près de 1000 euros sous peine de voir ma voiture refusée au contrôle technique, malheureusement, elle est passée sans problème et à moindre coût. Les trois étoiles justifient néanmoins la qualité de la main d’œuvre et des pièces proposées."

"Réparation rapide et efficace. Pièce commandé et reçu le lendemain même. RDV pris pour l heure qui suivait et voiture opérationnelle dans les 3 heures suivantes. Bon rapport qualité prix. Accueil agréable et conviviale. Je regrette juste la graisse non nettoyé à l intérieur de mon véhicule Et notamment sur le tissus de ma portière conducteur. Un contrôle s impose de la part du responsable avant de rendre le véhicule. Garage de confiance."

"Si vous souhaitez faire appel à ce garage, armez vous de patience et calme. 1ère intervention pour un alternateur qui a pris 10 jours soit disant pas de pièce pour une Ford Fiesta !!! On s'excuse à peine et on nous laisse sans véhicule alors que nous travaillons On se dit qu'un accident ça peut arriver, donc on l'a dépose pour une vidange en ce disant que ça va le faire cette fois. Et bien non! Une fois de plus l'équipe se montre inefficace et limite impoli. Et gonfle ses prix, en comparaison avec la concurrence que nous avons ensuite consulté. Donc, cette fois c'est fini, on ira désormais ailleurs. Et de ce fait, je ne recommande pas. Passez votre chemin"

"Bons prix toujours annoncés d'entrée, très bon accueil à chaque fois et les employés sont honnêtes, ils vont droit au but et remplace toujours la pièce qui fait défaut sans changer 50 pièces comme les autres garagistes. Lors des révisions ils expliquent en détails sur un schéma d'où vient le problème. Enfin un garagiste qui a compris comment fidéliser ses clients."