Midas LILLE LIBERTE

"Parfait ! Rapide et respectant le devis ."

"C'est que des commerçants, ils ont pas réglé mon problème sur mon véhicule, et ils ont mis mon véhicule sur un parking de stationnement payant sans mon accord, et je me suis retrouvé avec une amende de stationnement de 35€ dans la boîte à lettres."

"Malgré les avis mitigés de beaucoup de monde je recommande ! J'étais venu recharger ma climatisation et effectuer un parallélisme. Ils n'ont pas hésité à m'appeler pour me dire que le parallélisme ne pouvait pas être fait, plutôt que de le faire uniquement pour facturer. Service au top !"

"Équipe super efficace, de la prise de RDV à la récupération de la voiture, en passant par la maintenance, il ont pris moins d'une heure, je ne m'attendais pas à autant de réactivité, bien joué à l'équipe"

"Je tiens à alerter sur un incident survenu devant ce garage. Alors que je circulais à vélo sur la voie de bus (totalement autorisée), un employé a sciemment mis ma sécurité en danger. Au lieu de patienter, il a accéléré brutalement pour me dépasser, réalisant une queue de poisson afin d’engager un véhicule qui ne devait d’ailleurs pas lui appartenir, dans le garage. Ce comportement irresponsable aurait pu causer un accident grave. Quel mépris pour les usagers vulnérables ! Aucune excuse ni geste d’apaisement n’a suivi. Un garage se doit de respecter le code de la route et la sécurité publique, surtout à ses propres abords. Je déconseille fortement cet établissement, dont le personnel semble privilégier la précipitation au respect des vies."

"J'y suis allée pour un changement de plaquettes de freins, j'étais retissante au vue de nombreux commentaires négatifs mais pas du tout! Je suis arrivée, le mr est arrivé de suite et à prit mon véhicule de suite il m'a dit qu'il m'enverrai un msg des que sa serait fini et qu'il allait faire au mieux pr qu'elle soit fini au plus vite et au bout d'1h10 je pouvais déjà allée récupérer mon véhicule vraiment au top, gentil, et aimable ce mr et il m'a fait les niveaux et pression des pneus"

"Après avoir pris rendez-vous chez Midas, Boulevard de la République, pour une simple révision, nous découvrons au moment de récupérer le véhicule – et donc de régler la facture – que ce Midas n’est en réalité pas une franchise, mais un “shop”. En d’autres termes, vous pensez payer un service Midas, mais vous réglez en fait une prestation effectuée par un garage indépendant qui utilise des produits Midas et affiche une devanture Midas (commercialisation d’équipement MIDAS aussi), dans le seul but d’attirer les clients en quête d’une révision bon marché. À fuir."

"Quel service déplorable! Vraiment j'ai 63 ans, et donc j'ai connu de nombreux garages. J'ai donné à réviser le véhicule de ma société une fois, parce que mon garage habituel était fermé. Je ne reviendrai plus jamais ici, malgré la proximité. Dommage, vraiment si vous pouvez faire autrement, éviter de garage d'escrocs."

"Bonjour dègouter que le service de chez midas au niveau de la trotinette a fermèe !!!!!! Pourtant c' etait utile surtout sur lille est pourtant y etait a l ècoute de bon conseil mais l accueil est toujour aussi pro Domage!!!!!! J _M Partir !"

"Bonjour, Je sors tout juste de ce centre Midas et chose que je ne fais jamais, je prends le temps de mettre un avis Google. Premier contact avec ce Midas en décembre dernier pour une révision constructeur et un contrôle technique. Déjà à l’époque, un super ressenti : technicien qui prend le temps de m’expliquer les choses, délais et tarifs donnés et tenus. Deuxième visite sans rdv cette fois (un peu en urgence) ce matin. Tjs aussi arrangeant et pro. Ils ont du faire un test routier pour déceler le pb éventuel et m’ont orienté vers le constructeur (suspensions pilotées donc à vérifier dans le réseau propre.). Très satisfait de leur réactivité et de leur sérieux. J’apporterai assurément d’autres véhicules. Encore merci à vous"

"Venu pour une recherche de fuite d'huile mais reparti avec le joint de filtre défectueux mais ils ne peuvent rien faire et 2L d'huile surprise à 40€. Pourtant la jauge était remplie à moitié. Si le garagiste pense sincèrement qu'il manque de l'huile, la moindre des choses est d'appeler (surtout quand on passe du simple au double du prix initial)"

"Je vais dans ce centre depuis plus de 10ans ..mon fils a suivi egalement… je fais l’entretien d’un Jumpy et Audi A4 …. J’ai pu comparer les prix avec Citroën et Audi…. Y’a pas photo…. Je repars pour 10 ans de fidélité"

"J'ai reçu une contravention pour non paiement du stationnement dans la rue. C'est le garage qui a stationné ma voiture dans le boulevard suite révision"

"Je tenais à remercier midas liberté tout particulièrement le technicien velo pour la prise en charge sous garantie de mes 2 vélos urbanglide m8 l'accueil la gentillesse et le professionnalisme sont à saluer je recommande vivement cette enseigne"

"Réparation rapide, voiture déposée le mercredi et prête à rouler dès le vendredi, j’ai été tenu au courant des réparations de manière claire et fréquente. Parfait !"

"Super, devis et delai respectes, accueil et conseils impeccables, avec même un service supplémentaire gratuit. A recommander"

"N’y allez pas ! Le responsable est vraiment malhonnête et irrespectueux! Aucune conscience professionnelle ni personnelle d’ailleurs !! On m’annonce un prix exorbitant en me mettant devant le fait accompli, pas de devis .. rien , et après aucun moyen de payer en plusieurs fois car ça ne fonctionnait pas. On cherche à m’escroquer et j’ai eu l’impression en plus “ d’embêter “ la personne à l’accueil..gros manque de professionnalisme….. en plus on encaisse mon chèque sans me le dire , j’avais demandé septembre , et là je m’aperçois que j’ai un gros trou sur mon compte( on m’a encaissé au 30 juillet )!!!! La honte de cette profession !"

"Méfiez vous de ce garage. J’y suis allée pour faire une révision Ils m’ont demandée de faire le plein avant afin de pouvoir pour que la révision se déroule bien. J’ai donc laissé la voiture avec le plein - environ 70l. Lorsque je l’ai récupérée j’ai du refaire le plein puisque j’étais quasiment à sec. Renseignements pris après coup, il n’y a aucune révision qui nécessite plus de 60l d’essence. Ils m’ont siphonné mon réservoir et m’on volé pour 120€ d’essence. Si vous y allez demander bien à noter la jauge d’essence à votre arrivée et vérifiez à votre départ. Incroyable"

"Accueil téléphonique puis en magasin très professionnel. J'avais hésité à prendre rendez-vous voyant les derniers avis négatifs mais je suis contente d'avoir suivi mon instinct ! Révision classique rapide et très bien réalisée. Véhicule déposé à 8h et récupéré à 11h le même jour. Je recommande vivement."

"Bonjour , j ai déposé ma voiture aujourd hui car mon klaxon ne fonctionne plus sur ma petite twingo. On me dit qu il faut changer le comodo. Facture estimée à plus de 400 euros. Gloups, je décline. Je ne m attendais pas à une telle somme. Et je ne m attendais pas non plus à payer 67 euros de devis. Résultat, zéro réparation mais 67 euros de perdus. J étais cliente chez ce midas mais je n y remettrai plus jamais les pieds. Ni les roues d ailleurs."

"A FUIR ABSOLUMENT ! Ils m’ont facturé le changement des bougies lors de la révision de ma voiture et je découvre 5 mois après en allant chez un autre garagiste qu’elles n’avaient pas été changés ! Sur une autre voiture que j’avais mis en révision, ils ont oublié de remettre de l’huile moteur !"

"Mon beau frère y est allé pour ses pneus accueil impeccable, travail super , personnel agréable . Le chef Gerry sympathique et à l'écoute de la clientèle. Je le recommande"

"Première fois de ma vie que je laisse un commentaire sur internet, tellement l’arnaque est honteuse. Inutile de raconter ce qui m’est arrivé en détail, puisque c’est la même histoire que tout le monde : je souhaite faire une révision avant de partir en vacances, car je prends soin de ma voiture, on me dit finalement qu’il faut changer les freins avant et arrière, plaquettes et disques, et qu’il y a une fuite de liquide de frein. Je dis que j’ai du changer mes plaquettes quelques mois avant pour le contrôle technique, et que je sais que même avec des disques usés, les plaquettes ne s’abîment pas aussi vite. Monsieur reste sur son diagnostic sans broncher. 800€, avant de partir en vacances, et monsieur rigole en disant que ça tombe vraiment mal mais que sinon tout risque de lâcher. Je refuse et je pars avec des bruits qui n’existaient pas sur ma voiture. Je fais 3000km. Tout va bien. Je reviens à l’instant d’un nouveau garage qu’on m’a conseillé, qui me dit que tout va bien, qu’il faut changer les disques mais que ça peut encore tenir un peu, et que les plaquettes sont en très bon état. C’est dommage, j’ai décidé de changer les disques chez ce nouveau garage qui me semble bien plus honnête, plutôt que chez vous. Comme quoi, l’honnêteté est toujours récompensée. Outre l’arnaque qui est tout simplement honteuse, avez vous tout simplement une conscience ? Dormez vous tranquillement la nuit, sans scrupule, sans penser à tous ces gens que vous avez ruiné ? En même temps, quand je vois le nombre d’avis négatifs avec des histoires similaires, je ne suis pas étonné. Ce qui m’étonne, par contre, c’est que votre Community manager réponde la même chose à tout le monde en s’excusant simplement. Il est temps maintenant de passer au stade supérieur, et de virer le gérant de ce garage, ainsi que ses employés frauduleux. Vous devriez avoir honte."

"ESCROQUERIE. Je prends RDV pour changer les plaquettes de frein avant de ma 207 (60€ environ). On me rappel pour me dire qu'il n'est pas nécessaire de les changer mais qu'il faut absolument changer le kit de frein arrière pour ma sécurité. Le prix annoncé est alors de 380€. Le prix me paraissant trop élevé, je dis non, on me propose alors 327€ (magie). Je prends finalement RDV sur internet chez un concurrent (Norauto pour ne pas les citer) pour la même prestation à 213€. Ce dernier me dit alors que les freins arrières sont comme neufs et qu'il n'est pas du tout nécessaire de les changer. Conclusion : MIDAS CITY LILLE LIBERTE a voulu me facturer une prestation à 380 € qui n'était pas du tout nécessaire. Ils vous mettent devant le fait accompli au téléphone vous poussant à accepter leur offre… A FUIR !!"

"Juste parfait, je suis venu pour ma trotinette qui avait un problème de pneu . Ils ont réussi à me la réparer rapidement pour un prix plus que correct et très rapidement. Je suis ravi du service très gentil et patient. Encore un grand merci pour tant de professionnalisme ."

"Suite à un rendez-vous pour un diagnostic pré-contrôle technique, ce garage Midas City Lille Liberté m'a proposé un devis de quasiment 800€, entre autres pour intervenir sur des choses déjà faites récemment par mon garage habituel. Je suis allée quelques jours plus tard dans mon garage habituel (qui est aussi un garage Midas !) pour un second avis : aucune intervention nécessaire pour passer le contrôle technique. Pour expliquer ce devis de 800€, je ne vois pas d'autre explication qu'une tentative d'arnaque..."

"Arrivée imprévue au garage suite à une panne de batterie, prise en charge immédiate par une équipe agréable et efficace. Changement de batterie rapide. Bon rapport qualité prix. Très satisfaite de vos services, merci."

"Très satisfait. Accueil sympathique et professionnel. Le prix de l'intervention est donné au dépôt du véhicule. Ils m'ont appelé pour une prestation supplémentaire (freins arrières) pour une validation. Content en résumé"

"L’équipe est super mais quel stress pour le stationnement de la voiture. En effet, j’étais pourtant parfaitement à l’heure mais pas de place dans le garage.... du coup, j’ai du surveiller ma voiture garée devant une sortie d’immeuble pendant 15 minutes ou alors il me fallait payer un parcmetre ! Je n’irai plus. C’est dommage."

"Bonjour, J ai fait des réparations sur ma clim, il y a 1 an et ma voiture ne faisait déjà plus de froid. Je les ai appelé le matin, ils ont pu régler le pb dans la journée et sans frais. Merci pour votre rapidité et professionnalisme. A très vite. Nicolas"

"Après avoir changé une butée d’amortisseur un mercredi , retour de la voiture une heure après. Voyant allumé abs, esp et service ! Il semblerait que midas ait cassé le capteur abs on ne le saura jamais…. Bref je devais partir le soir de Lille, après avoir bataillé pour que Midas s occupe de moi je n’étais plus une priorité ! J ai récupéré ma voiture le samedi , deux jours avec les coûts que ça engendre. Merci Midas plus jamais et surtout pas celui !"

"Un fiasco, rdv fixé à 14h30, personne pour vous accueillir..attente de 20mns pour s'entendre dire que l'on ne pourra pas me prendre mon véhicule pour un diagnostic moteur..et que ça serait bien de repasser en fin de journée vers 18h ! On fait comment si on travaille ? Peu d'amabilité au coin accueil, l'organisation laisse à désirer, en plus avec les travaux de rénovation devant, leur accès garage est compliqué ! Bref.. déçue du manque d'amabilité et de la pseudo prise en charge..on ne fixe pas de rendez-vous aux clients si on ne peut assurer la prise en charge ! On est comme eux, on n'a pas que ça à faire !"

"Garage qui rend service sans problème en passant en fin de journée pour contrôler un bruit sur mon véhicule en prenant le temps de m'expliquer. Ce n'est pas la première fois que l'équipe me rend un service sans prise de rendez-vous et c'est vraiment appréciable. Je recommande vivement."

"Des escroc, à fuir ! Mon contrôle technique n’étant pas valide et mentionnant une petite intervention (serrage de la commande de frein à main), je vais faire un devis chez Midas. Après une inspection de mon véhicule (plutôt rapide, soit dit en passant), on me propose plus de 500€ de réparation car il faudrait soit disant: « changer les freins arrières car ils sont usés » ce qui m’étonne car le contrôle technique aurait du le voir. On me répond que le contrôle technique ne vérifie pas ces parties de la voiture (même les freins, vous êtes sur?) J’ai rapidement trouvé un autre garagiste plus honnête qui m’as facturé une intervention plus de 5x moins cher."

"Accueil et prise en charge rapide du véhicule. Cependant j'amène ma voiture signalant un bruit et une suspicion de pompe a eau défectueuse on me recontacte en me disant que celle ci fonctionne bien mais qu'il y a une fuite au radiateur, je laisse donc ma voiture pour cette réparation, nous la recuperons et on nous signale que la pompe a eau est morte je dépose donc ma voiture avec un problème de pompe a eau je la récupère avec ce même problème .. donc j'ai un peu l'impression même si mon radiateur avait une fuite de ne pas être satisfaite et je vais donc prendre le risque de faire de la route pour retourner chez notre garagiste habituel dont nous sommes satisfaits"

"Un centre Midas à l'écoute de sa clientèle, qui prend le temps de trouver des solutions pour pouvoir répondre aux besoins exprimés. La panne sur mon véhicule était plus complexe que prévu mais le devis initial a été respecté. A chaque petits soucis, j'ai toujours été bien reçue et prise en charge, je recommande!"

"Je mets rarement de mauvaises notes, mais là, je préfère prévenir les gens. J'ai fait un pré-contrôle technique (gratuit) sur place, estimations: 2200 euros de réparations... Ça me semble cher, (autant mettre la voiture à la casse),je repousse donc ces réparations, et je passe tout de même chez Autosur pour avoir une contre expertise. Ils me font la liste de ce qu'il y a à changer obligatoirement, et surprise, elle s'avère beaucoup moins grande (5 occurrences contre une grosse vingtaine). Je vais donc chez un autre garagiste avec le rapport de contrôle, et fatalement, il me fait une estimation à... 400 euros !... soit cinq à 6 fois moins cher! Et en plus, en cherchant sur internet les pièces à changer, je me suis aperçu que soit les prix étaient soit ULTRA gonflés, soit la pièce choisie était exagérément haute en qualité, soit tout était changé même ce qui allait. J'ai une petite citadine datant de 2003, on peut être un mécanicien puriste et très très consciencieux, mais franchement là c'est trop. C'est même décridibilisant pour être honnête. Conclusion, allez y pour vous faire une base très exhaustive gratuitement (d'où la note des deux étoiles), mais fiez vous au contrôle si vous ne voulez pas vous ruiner (d'où l'absence des trois autres étoiles)..."

"J’aimerai comprendre comment une pièce peut être facturée 8 fois plus chère qu’en achat direct. Les frais de fonctionnement n’expliquent pas tout. Toute confiance pour révisions et entretiens , mais des qu’il y a besoin de pièces, il vaut mieux faire plusieurs devis."

"Très bon centre, plus d'un an que je le fréquente et aucun problème. Dernièrement, suite à CT refusé pour problème pollution et nécessité de contre visite pour mon véhicule de plus de 350 000 km, le personnel de Midas à ciblé le problème tout de suite et m'a proposé LA bonne solution à prix raisonnable alors qu'il aurai pu me faire changer tout un tas de truc inutile (Catalyseur, sonde lambda etc...) Honnêteté très appréciable surtout quand la solution proposée permet de passer la contre visite sans problème. De plus, personnel à l'écoute, super cool, et prend le temps d'expliquer Je recommande ++ !!"

"Pré visite pour controle technique. Midas estime les travaux à 1200€. Je refuse. En direct au contrôle technique on me dit 300 €. Une erreur ? Oui ce garage veut vous facturer des prestations non nécessaires"

"Super boite, personnel au top. Je suis passée pour un problème de fuite d'eau dans mon habitacle côté passager. Les ventilations étaient simplement bouchées. Ils m'ont tout nettoyé et je n'ai rien payé. Bravo et merci encore."

"Accueil très agréable et efficace. J'ai été reçue rapidement, sans rendez-vous, pour diagnostiquer une panne : finalement rien à signaler, donc on ne m'a rien fait payer ! Très honnête, je recommande."

"A fuire, les réparations sont effectuées par des stagiaires, non vérifié mais surtout non garantie !!! Lorsque l'on fait la remarque, le gérant nous répond avec un grand sourire : Oui mais entre temps vous êtes sortis du garage donc c'est plus sous garantie..."

"Très satisfaite. Je me suis rendue au garage sans RDV, accueil agréable et prise en charge immédiate. Les prix sont raisonnables et l’équipe est de bon conseil. Je recommande"

"Acceuil agréable, personnel compétent. La facture était conforme au devis. Délais respectés. Les prix sont dans la fourchette de ce qui se fait ailleurs. La seule chose qui pourrait desservir ce centre est l'implantation en plein centre ville de Lille."

"Le récent contrôle technique de mon véhicule indiqué une détérioration d'un flexible de frein du à un caoutchouc débouté. Le contrôleur m'avait conseillé d'intervenir rapidement pour le replacer ce qui nécessite le démontage de la roue. Je suis passé sans rendez vous au centre Midas boulevard de la liberté à Lille. Mon véhicule a été pris en charge de suite, monté sur le pont et le caoutchouc repositionné (sans démontage de roue😉) et sans alarmisme. Rien ne m'a été facturé. Merci à la l'équipe en place."

"Attention à l'arnaque !!!! Rajouter sur le devis des frais de voitures inexistant pneu et soufflet de cardant qui monte la facture à 300 euros supplémentaires heureusement que je n'ai pas fait les frais, changer les freins et payer environ 45 euros pour une purge de frein pas changé... ( remarqué 1 mois après au changement de mes freins arrière ) Payer 30 euros pour un nettoyage des frein à tambours et réglage qui n'ont pas été fait ... Le prix qui est un peu moins chère que les concurrents et le fait de pouvoirs payer en plusieurs fois sans frais ma fait venir dans ce garage malgré les mauvais commentaires j'aurais dû écouter les internautes Il faut fuir ce garage ..."

"Équipe très a l'écoute, efficace, arrangeante pour ce qui est des disponibilités. Les actes à pratiquer son annoncés clairement dès le départ, sans vouloir en faire trop. Les prix sont raisonnables. Bref, ça sent le travail consciencieux !"

"Avis à chaud très bon. Devis transparent, après étude concurrentielle rapide la révision est plus chère qu'ailleurs mais les travaux que j'avais à faire (distribution et freinage) étaient moins chers (environ 30% de moins que chez le constructeur). Le garage travaille avec un contrôle technique qui pourra s'en occuper dans la même journée. Prise de rendez-vous rapide et transparence des travaux (on m'a donné toutes les cotes des disques de frein par rapport à la côte minimum par exemple). Par rapport au commentaire mentionnant une 206, bien que ça n'excuse en rien le garage et l'impression que ça donne, il s'agit de la voiture de prêt du garage et non de celle d'un client."