Midas LORIENT CHAZELLES

"Je recommande, suis allé à Norauto Lorient pour 1 vidange on me dit pas avant 15 jours ! Dans la foulée chez Midas et là l'accueil rien à voir, voiture prise le lendemain et mont fait vidange filtres et changé les plaquettes de freins er super sympa en plus, bravo ils m'ont gagné en client !"

"Personnel très gentil, reçu très rapidement, je recommande"

"Suite à une boulette de ma part, ce centre a accepté de me dépanner malgré le planning chargé alors que 4 autres centres auto concurrents plus proches de chez moi avaient refusés. Intervention de 5 mn environ qui ne m'a pas été facturé."

"Très bon accueil"

"Je suis venue au garage Midas pour un voyant alarmant. Ils m'indiquent qu'une pièce est à changer. J'accepte et signe le devis. Au final, ils me facturent d'autres pièces que je n'ai pas validé et me rendent ma voiture en épave car elle ne démarre plus. En plus de leur malhonnêteté et de leurs méthodes plus que douteuses, ils n'ont rien voulu savoir. Je ne recommande pas du tout, sauf si vous voulez vous ruiner et ne pas récupérer votre véhicule réparé ! A fuir !!"

"Des voleurs malhonnête qui prennes les jeunes pour des imbéciles. Patron jamais la pour échanger sur les surfacturations. Ne pas y aller"

"Très bon accueil, diagnostic et réparations effectuées, prix correct. Je recommande vivement."

"Accueil sympathique. Je m'y suis rendue pour faire des réparations à cause d'un bruit que faisait ma voiture. Sauf que depuis que je l'ai récupéré elle fait toujours le même bruit.. comme si rien n'avait été fait. Payé 600 euros pour rien.. un peu dégoûtée !!"

"Une très bonne équipe. À l’écoute du client."

"Garage très sérieux, je peux que vous le recommander !"

"Très efficaces, très agréables, très bonne surprise à l' arrivée, j' allais chez la concurrence à la base, dorénavant je ne passerais que par eux autant que faire se peut. Merci encore"

"Merci à toute l'équipe du garage Midas. J'ai beaucoup apprécié leur disponibilité et leur sérieux."

"A FUIR !!! J'y suis allée pour changer mes pneus, et suite à une autre visite dans un autre garage, on m'a dit que les pneus que Midas avait posés étaient à la mauvaise dimension ! Ce qui signifie que pendant trois mois j'ai fait un tas de kilomètres en risquant d'avoir un grave accident ! Heureusement Midas a accepté de me poser les bons pneus, mais je n'y retournerai plus jamais ! Pas pros ! Et en plus ils étaient sensés faire un diagnostic du véhicule quand j'ai fais ma vidange, ils n'ont rien trouvé d'incorrect, alors que mes plaquettes et disques de freins étaient complètement HS !"

"Prestation correcte , je reste toutefois sur la réserve après un problème il y'a quelques années avec un ancien gérant."

"Remplacement d’un démarreur et bougies de préchauffage: Un énorme merci à toute l’équipe! Déjà ils m’ont écouté et plus que bien conseillé! J’adore. L’accueil est vraiment super sympa, avec un grand sourire et toujours une solution. La rapidité (en panne, amené au garage par dépanneuse sachant que je connaissais le service et besoin urgent de la voiture) juste dingue: 2 jours en période de fêtes; personne ne fait mieux à Lorient. Merci à la dame de l’accueil qui a su trouver en 5 minutes les pièces qu’il me fallait et qui (en plus!!) étaient livrables le lendemain! Les garçons (qui se reconnaîtront) ont fait un boulot au top: ma voiture est comme neuve! Je recommande vraiment! Je n’irai plus ailleurs. Merci encore les garçons pour votre patience au diagnostique et votre rapidité sur les travaux! Ils ont testé et rechargé ma batterie alors que j’avais donné mon accord pour la changer au cas où… wow! Économie de 140€! Et je m’attendais à 30% plus cher sur les pièces et main d’œuvre. Bref! Bravo!"

"Rendez vous rapide pour un voyant moteur personnel super sympathique un merci spécial à la dame de l'accueil pour le service rendu merci à vous"

"Top accueil. Équipe souriante et disponible en recherche de solution efficace et pas cher pour un pneu crevé. Service très très bon en plein centre-ville de Lorient. merci."

"Très content de l'accueil déjà les réparations sont faites et « la secrétaire m'a prêté sa voiture personnelle et handicapé cela m'a fait vraiment plaisir"

"Garage bien situé au centre-ville, le seul inconvénient, le manque de places pour se garer. Personnels sympathiques et compétents."

"Une revision faite dans les regles. Personnel aimable devis etabli au prealable Rapidite de RV et respect du delai."

"Voiture rentrée pour un embrayage ,resorti avec voyant moteur allumé, durite air non retranchés, enjoliveurs mal remontés, auto radio déréglé....une catastrophe....explications farfelues, fumées noires quand je l ai reprise. Finalement préfère l emmener dans un autre garage pour diagnostic et réparation si possible? En un mot à fuir......."

"Très bon accueil très bonne réparations. avec des une équipe très compétente je conseille."

"Super accueil et réparation effectuée très rapidement !! Le garage a embauché une personne pour gérer la partie accueil des clients ainsi que la partie administrative et c‘est beaucoup plus fluide à présent ! Je recommande vivement !"

"Très déçu et énervé. Diagnostic a coté de plaque, surcoût de +500€. Bruits de frottement provenant de l'avant de ma 207, diagnostiqué comme un problème d'amortisseurs. On me stipule au moment de payer les 500€ que les disques et plaquettes sont a faire, soit. Qu'elle ne fut pas surprise que de récupérer ma voiture avec le même bruit ? Le garagiste qui l'a déplacé avait gardé ses bouchons d'oreilles ou alors me prévenir était hors de ses compétences ? Donc le problème initial était réglé avec un changement de disque et plaquettes mais bien plus intéressant de facturer un réparation coûteuse en plus. Seule réponse au téléphone désolé. À fuir."

"Très bien reçu, rapide pour un achat. Je pense amener ma voiture pour les travaux à venir."

"Je n ai qu à traverser la rue pour y aller, voilà pourquoi j y vais et j ai toujours été satisfait. Après je n ai pas été faire tous les garages de Lorient pour comparer les tarifs. Sans doute à peu près pareil partout sauf chez les concessionnaires bien sûr."

"Tres contente, la secretaire est tres gentille, elle n'a pas hesité à me rappeler lors d'une erreur sur mon devis. Tres rapide, je leur avais donné la joirnee pour les plaquettes et disques et ils ont fini en 1 matinée."

"Rdv pour le contrôle technique de ma Toyota Yaris. Tout c'est bien passé. Bon accueil. Je recommande."

"Aïe. Ceci n'est ni un garage professionnel, ni un commerce. Pris rdv il y à 3 semaines pour une simple géométrie avant, sur un Mercedes Vito compact. Ce centre me rappelle 2 semaines avant pour confirmer les dimensions du véhicule, au vue des capacités de leur pont; après vérification (???) ils me confirment que c'est ok. Le jourd dit, presque 2h après leur avoir déposé le véhicule nouveau coup de téléphone : pas de géométrie possible car pont inadéquate... Et aucune force de proposition. En résumé, les techniciens professionnels ne connaissent pas leur équipement, ni leurs outils..... Au niveau commercial il à fallu que j'enjoigne la technicienne d'accueil à être force de proposition, ce qu'elle a finalement fait sans conviction et donc sans résultat. Au final une demi journée de perdu niveau professionnel pour moi et une équipe dite professionnelle qui se révèle être incompétente, c'est vraiment malheureux à dire mais c'est la stricte vérité. On est clairement sur une conscience professionnelle = 0. Vu l'âge des sois-disants techniciens peut-être un manque d'encadrement ?? À fuir, se diriger vers de véritables mécaniciens. J.C"

"Je me suis rendu au Midas de Lorient pour faire vérifier mes optiques de voiture pour mon contrôle technique et on m'annonce qu'ils étaient cassés, pas de possibilités de réglages... Ils m'ont conseillés de changer mes phares alors que ça n'a pas posé problème après rdv dans un autre garage qui ont pu le faire sans problème !!! Enseigne Midas à éviter !!!!"

"J'ai déposé mon véhicule le 8 aout pour changement des bougies de préchauffage suite à un devis du 4 aout. Le 8 aout on m'informe que c'est le démarreur et non les bougies qui sont en cause. Le jeune mécanicien s'est trompé, peu d'expérience selon le responsable d'atelier. les bougies de préchauffage ont été commandées ils décident de quand même les changer avec un nouveau démarreur, nouveau devis à 399 euros au lieu de 228 euros. Je laisse mon véhicule pensant le récupérer le lendemain malheureusement 1 heure plus tard ce même jour le centre m'appelle pour me signifier qu'ils ont cassé les bougies de préchauffage dans la culasse. Véhicule immobilisé jusqu'au 31 aout. Je pleure pour obtenir un véhicule de prêt, ce que j'ai obtenu le 10 aout mais hélas il n'est pas assuré, la vignette sur le pare bise expirant le 4 juin 2023, 12 jours plus tard, la voiture fait un bruit très inquiétant, ils viennent la récupérer à mon domicile le 22 aout. Ils me disent qu'ils vont la réparer au plus vite pour que je puisse de nouveau l'utiliser en toute sécurité. Le 31 août aucune nouvelle de cette Fiat Punto de prêt. Le 31 août, enfin, je viens récupérer mon véhicule personnel et la facture passe de 399 à 735 euros. Ils ont eu recours à une entreprise extérieure pour enlever les bougies de préchauffage cassées dans la culasse, ce centre me facture 408 euros supplémentaire. J'ai récupéré mon véhicule couvert de poussière et de déjections d'oiseaux, mon véhicule à du resté garé sur la voie publique durant 24 jours. Je n'ai pas eu un mot d'excuse de ce centre auto pour le désagrément qui m'a été occasionné. (manquement rendez-vous médecin spécialisé reporté à la fin de l'année 2023, pas de voiture durant 12 jours) J'ai eu recours à différents garages, je n'ai jamais connu ce genre de situation. Personnel désagréable, pas de politesse et qui se fout de votre gueule. Je me laisse le droit de porter ce dossier de plainte auprès de MIDAS FRANCE."

"Je m'y suis rendu suite à un pb de batterie (perte de charge ?) acquise 10 mois auparavant. Le personnel m'y a très cordialement accueilli et après diverses vérifications la batterie a été changée sans frais. Je suis donc satisfait, pour cette expérience, de leur service."

"A fuir, personnel jeune sans expériences. Il vous change les pièces au pif sans tester, sans regarder. Dégradations sur les véhicules qu'ils vous facturent en plus. Ce n'est pas un garage c'est un lieu à problèmes pour les usagers. Prix exorbitants, ne perdez pas votre temps, il y a des garages plus sérieux sur Lorient."

"3 visites via 2 ct Et je retrouve mon véhicule abîmé Je connais par cœur ma voiture 2 fois tout mon matériel mer et pêche en vrac dont j'en ai fait part Voilà: garde boue gch déchiré Brûlure toit intérieur passagé : personne n'y fumé.. Et l'on s'est aperçu que le rabat du siège avant gch est HS Ça va me coûter cher pour la revendre ! Tout semble avoir été fait dans la rapidité et pas de respect ce qui va avec Mr METAYER Pascal"

"Avis très négatif pour ma part, en effet ma mère a laissé sa voiture à Midas pour le changement d’un capteur de roues. Ayant des soucis avec sa vitre, elle avait bien précisé de ne pas essayer de la baisser. Le mécanicien n’en a pas tenu compte et y a touché. Résultat, elle se retrouve avec une vitre maintenue par des morceaux de cartons, donc une vitre qui n’est plus fixe, qui tombe et qu’on doit remonter à la main pour qu’elle soit fermée. Je tiens à préciser qu’avant d’arriver dans votre garage, la vitre ne fonctionnait pas, mais au moins elle était fixe et restait fermée. Le pire c’est que vous dédouanez de toute responsabilité et remettez la faute sur le carrossier qui avait tenté de la réparer auparavant. Bizarrement avant d’arriver chez Midas, ma mère ne se plaignait pas d’avoir une vitre qui peut tomber à tout moment… Finalement, la solution que vous proposez c’est de commander la pièce chez le concessionnaire (en précisant que cela va coûter « un bras ») ou de faire un devis de 200€ pour la re-fixer (finalement, 200€ pour la remettre comme elle était avant d’arriver entre vos mains). Vous ne trouvez pas qu’il y a un souci ? C’est pas grave de faire des erreurs, mais la moindre des choses c’est de les réparer et de ne pas demander de surplus financier pour cela. Ma mère ne s’était pourtant jamais plainte des prestations effectuées jusqu’à présent, mais là, c’est très moyen. A bon entendeur."

"A FUIR. demande de pose d’une attache remorque achetée d’occasion chez RÉCUP AUTO À LANESTER. Midas Lorient n’a jamais réussi à raccorder le faisceau électrique malgré 2 appels au fournisseur de l’attelage remorque en accusant d’un défaut du faisceau (noté sur la facture) Je suis donc à la demande de RÉCUP AUTO allé voir MECA ELEC 56 qui a raccorder le faisceau électrique qui fonctionnait parfaitement. Facture de 150€ que Midas refuse de régler. ⚠️ ATTENTION ⚠️"

"Garagistes très sérieux. Ils sont sérieux et arrangeants. Personnel accueillant et compétent. Effectue les réparations nécessaires conforme au devis. Garage honnête"

"Réparation d’un pneu effectué le 12 novembre dans la matinée sans rendez vous. Très bien accueilli, le Monsieur était très gentil et serviable. Très bien."

"A fuir ! Mon compagnon fait réviser son véhicule tous les 6 mois. Trois mois après sa révision, bruit bizarre au niveau de la roue. On lui dit qu’un liquide a corrompu le disque. On essuie le liquide et nettoie le disque. Trois mois après, soit disant les plaquettes sont usées et ont attaqué les disques, il faut tout changer. Le lendemain, nous partons en vacances. Bruit bizarre de la roue. Le garage sur place nous dit que la roue était mal serrée, que c’était moins une et que la boîte de vitesses est à changer…"

"Très mauvaise expérience, j'y suis allée avant un contrôle technique pour un réglage de phares (30€ pour 4 min de réglage, j'étais à côté quand ca a été fait), ce n'est pas passé au CT et ils ont voulu me refacturer l'opération pour un 2ème réglage ! A éviter ! Cherche le profit partout et prennent les gens de haut !"

"Un garage que l’on appelle à 18h15 et qui répond ´aucun problème, venez tout de suite ´ c’est assez rare de nos jours!. Excellent accueil, très professionnel. En plein centre ville, très facile d’accès."

"Mon compagnon prend rdv, passe commande de pneus et verse plus de 100 euros d'accompte, le tout via le site du franchisé. D'abord on lui indique le jour même du rendez vous que celui-ci est annulé car il n'avait pas été pris en compte, puis les pneus soi-disant commandés ne l'ont pas été, enfin les pneus de remplacement proposés par Midas n'existent plus !! Et voilà maintenant qu'après plus de deux mois, plusieurs relances et promesses le remboursement n'a toujours pas été effectué. Incompétents, menteurs, escrocs, incapables, idiots, je m'en-foutistes, tocards... J'ignore lequel ou lesquels de ces qualificatifs leur vont le mieux."

"Le personnel est vraiment aimable et compétent, le prix est respecté ainsi que les délais. Première expérience avec Midas, il est sur que dans le futur je re-passe !"

"Non seulement, c'est en centre ville, facile pour les Lorientais, il faut souligner un accueil extrêmement courtois, tout a été mis en place pour me faciliter ce passage au garage. Les prix sont clairs et affichés, pas d'incitation à la réparation comme c'est le cas quelques fois. J'y retournerai sans problème."

"Rdv pris pour recharge gaz pour climatisation prix environ 59€. Je dépose la voiture on m indique de revenir 1 h après. Au bout d une heure,je reviens et là surprise midas n a pas rechargé le gaz de la climatisation car je ne l avais pas fait régulièrement. Pour couronner le tout ! Le responsable a exigé que je paie 19€ pour le temps qu il avait perdu !! J ai dû payer pour récupérer ma voiture . Je suis partie et je suis allée chez Norauto dès le lendemain pour la même prestation, j ai expliqué la mésaventure que j ai eu chez midas.Norauto m a fait la recharge de gaz pour la climatisation. Aucun soucis .Sur la facture de norauto il est précisé circuit vidé par midas.Poids total du fluide injecté :500 grammes. Les faits se sont produits il y a 2 ans et je n ai jamais oublié la malhonnêteté du responsable de ce centre ."

"Suite à une bête crevaison, personnel accueillant et disponible, malgré le travail en cours. Qu'il est difficile pour un garage automobile d'être bien noté ... au moindre petit bug (et dieu sait qu'une voiture en a), on fait porter le chapeau au garagiste, ce qui n'est pas fairplay. Quoi qu'il en soit, je n'hésiterai pas à retournez dans ce garage à l'avenir."

"Fuyez ce garage minable où la courtoisie envers le client n'est pas au planning ! J'y ai laissé ma voiture le 8 Août 2020 en vue d'une intervention…je l'ai retrouvé garée dehors (jusque là, rien à dire)…avec la fenêtre passager avant grande ouverte et le code de l'anti-démarrage écrit sur un papier, posé sur le siège…c'est dire le sérieux !! Nous étions un Samedi, j'ai dû rappeler l'assurance et attendre afin qu'elle soit remorquée dans un lieu sûr…pas comme ce soit-disant garage. Au téléphone, un énergumène de ce garage m'a pris de haut en me demandant sur un ton des plus désagréable si je leur ramenais la voiture… mais bien sûr ! Je ne comprends pas comment des gens si peu aimables peuvent se retrouver à des postes nécessitant un relationnel-client, il faut les laisser là où ils sont le mieux : les mains dans le cambouis à faire des vidanges. PS : J'ai des photos à l'appui si nécessaire (pas de l'énergumène mais de la voiture)."

"Nul de chez nul. RDV pris sur internet, pour changement 2pneus + parallélisme. Je suis arrivé à l'heure (12h00), le réceptionniste me fait choisir les pneus en stock et m'informe que ma voiture sera dispo à 14h00. à 13h45 je reçois un appel , la voiture n'est pas prête et ils n'ont pas les pneus en stock....rien n'est fait Résultat j'ai perdu 2h !! 1ère et dernière expérience Midas Lorient. Midas Auray gère mieux (changement courroie distribution) sans aucun soucis."

"Délai & devis (réparation) respectés. Toujours très sympathique et professionnels. Paiement en 4 fois sans frais possible Seul petit bémol, le manque de place de stationnement autour"