Midas Lyon Décines

"Je vous recommande Midas Décines .. Excellent accueil, merci au monsieur qui s'est occupé du diagnostic de ma voiture , vous êtes l'espoir même de l'honnêteté dans ce domaine!! Merci à vous pour votre travail également..... mille merci"

"Très réactif,bon accueil,bon travail à recommander"

"Le centre de Décines-Charpieu a du personnel très professionnel, aimable et réactif. Nous avons pris l'habitude de faire entretenir notre voiture ici, nous sommes toujours pleinement satisfaits et nous y retournerons sans hésitation."

"Service rapide et efficace"

"Bon accueil et travail correct"

"Je recommande fortement Midas de Decines charpieu ! Nous sommes très bien accueillis, la prise en charge est rapide, ils répondent rapidement et expliquent très bien. Lors de la demande d’un devis, ils font ça très rapidement, on l’obtient directement. Tout comme le véhicule qui est prit très rapidement et rapidement réparé! Je ne peux que vous conseiller d’y aller les yeux fermés 🙏 ils sont très sérieux et compétents !"

"Good job. Good résulte. Professionnalism. Entre satisfaction"

"Rien à à signaler. Bon accueil et explication du travail. Voiture prête lorsque je suis arrivé. Personnels très agréables."

"A FUIR. Facture des prestations non réalisées. Et me prend pour une truffe par dessus. Inutile d'essayer de faire réparer votre voiture dans ce garage. Le service client n'est pas mieux. Fuyez votre chemin"

"Clim de ma Fiat panda réparée en moins de 20min. Super contente de ne pas avoir attendu en pleine canicule de mois d’août 🙏🏽😆 Ils sont super sympas aussi."

"Rendez-vous à 17h y prennent ma voiture à 18h me dise que c’est comme chez le médecin un rdv à 17h y te prend une heure plus tard tout sa pour me dire que ma voiture a un problème merci je sais c’est pour sa que je l’emmene il me dit qu’il peut rien faire aujourd’hui super une heure d’attente pour rien garage pas sérieux à fuir"

"Très bon garage, propre, avec un personnel professionnel et accueillant ! Respect de délai de travail"

"Rdv dans la matinée de l’appel, récupéré le soir même. Bon accueil."

"Personnel non professionnel diagnostic fausser , il remplace des pièces qui n’ont pas lieu je déconseille vivement"

"Ils peuvent arranger, mais bon ils m'ont monté mes pneus neufs à l'avant alors que je leur ai dit à l arrière. Alors que c'est pour une contre visite. Donc sa promet pour le reste. Du coup je l'emmènerai plus chez midas, je suis déçu. Mais vraiment déçu. Ils ne savent pas réparer j'ai toujours un problème en plus dans ma voiture. C'est des charlatan. Pas du tout professionnel. Dangereux pour notre sécurité."

"[manque de formation , incompétence, mauvaise foi, mensonge,et j en passe donnent mise en danger de la vie d une famille] Si il m était donné de pouvoir mettre un nombre d étoiles négatif je l'aurai fait. Photo de mon véhicule 48h apres le passage chez midas pour une simple révision. Comme j ai dit a mon interlocuteur on a tous le droit à l erreur encore faut il l admettre et s excuser. Dans notre cas vidange+ courroie accessoire sur véhicule hybride.vehicule a été posé un samedi 8h00 pour fin des travaux 12h00. 12h véhicule pas fini ils ne parviennent pas à changer la courroie Véhicule finalement récupéré lundi avec voyant moteur 5km après. Au tel c est normal... Route des vacances casses de la courroie sur l autoroute case compresseur climatisation etc devis de 3000€. Au tel Midas m invite louer une voiture payer un remorquage qu ils me rembourseraient apres je demande un mail un écrit. Le ton devient menaçant(appel enregistré )puis on m indique qu il n'y a pas de boîte mail etc. Il aura fallu près de 3 mois et menace de poursuites pour une prise en charge . Pour des raisons évidentes de sécurité je ne confierai jamais plus un véhicule à Midas Décines"

"A fuire!! 0 etoile !! Gerant hautain comme je n'en ai jamais vu de toute ma vie. Je laisse mon vehicule pour une fuite d'huile devis 708 euros cher mais j'accepte. L'équipier accepte de changer mes freins par la meme occasion que j'avais ramener moi meme . Le garage devait m'appeler avant de les poser pour m'indiquer le prix. Le garage s'est permis de les monter sans me faire de devis au préalable. En arrivant pour récupérer mon vehicule, le gérant m'annonce un prix pour la pose de freins 2,5 fois supérieure aux autres garages . Son équipier me donne un tarif raisonnable que j'accepte de payer. Il reconnait qu'il auraient du m'appeler avant et que cest de leur faute et me donne raison . Le gérant dit non il paiera sa ou rien je vais remettre les anciens freins. J'accepte qu'il remette les anciens freins . Puis il me dit aller c'est bon récupère ta voiture et je veux plus te voir ici je lui dit est-ce une manière de parler a vos clients? Leur dire de ne plus revenir? Il me répond je m'en fou recupere ta POUBELLE et dégage oui oui choquant de la part d'un professionnel. Incroyable. J'ai du me mettre en colère pour le faire redescendre et que deux des ses collaborateurs s'excusent en son nom, me disant qu'il etait tendu en ce moent etc... mais ce nest pas le problème des clients. J'ai lu d'autres avis sur le fait que ce monsieur soit Hautain mais la sa depasse toutes imaginations. Jamais vu sa de ma vie. Plus jamais ce garage pour mes amis famille et moi qui étions clients Midas."

"Surtout n’y allez pas j’ai fait changer ma courroie de distribution il se sont trompés en la remontant moteur cassé sur l’autoroute l’expert m’a donné raison depuis il font les morts 💀 en attendant le jugement"

"Équipe sympathique et professionnelle. Nouveaux locaux spacieux et fonctionnels. En 10 minutes changement d une ampoule clignotant sans RDV, 14,75€ prix abordable, efficaces et compétents, je recommande Midas DECINES"

"Très bonne expérience ce jour, j’ai déposé ma voiture pour une révision totale, et changement des freins, ma voiture a été prise en main par Naim, qui m’a inspiré confiance et qui m’a tout expliqué et il a eu la gentillesse de me régler mon Bluetooth défaillant, très bonne recrue chez MIDAS, je dois changer mes pneus prochainement et grâce à lui je vais le faire avec sérénité. 👍🙏"

"Très bien vu qualité prix les personnes très très sympa rare de trouver du personnel comme ça Merci a tous"

"Client depuis plusieurs années, jamais de problème. Kader et l'équipe au top"

"Le personnel est poli agréable et professionnel. Naïm est très serviable et à l'écoute. Je recommande"

"Attention attention garage avec du personnel incompétent et un dirigeant hautain. Obligé de ramener le véhicule 4 fois sans qu il arrivent à réparer leur mauvaise intervention ( un autre garage Midas va rectifier leur erreur) . Deuxième Véhicule rendu salle, mais ce n'est pas leur faute et ça les fait rire.Et le dirigeant se permet de dire que je suis un emmerdeur et que les clients comme moi ne l interressé pas. Si vous allez dans ce garage et que le travail est mal fait. Il ne faut rien dire . Heureusement on peut compter sur le professionnalisme d un autre garage Midas. Ce matin le garage Midas de Villeurbanne a pris mon véhicule en charge et réparé Celui ci . Le garage de Décines Midas avait monté les soufflés d amortisseur à l Envers. Mais pour le responsable de celui ci je suis un emmerdeur. Quelle misère d avoir affaire à un péteux."

"Un service rapide, efficace et rassurant, idéal pour une prise en charge en toute confiance ! Après l’achat d’une Fiat 500 d’occasion, j’ai fait réparer les principales défaillances identifiées lors du contrôle technique chez Midas. Pris en charge dès le jour même, avec les pièces disponibles quasi immediatement pour enchainer sur les reparations en 3 heures, j’ai pu repartir sereine pour un trajet de 5h30. Le coût était raisonnable – plus abordable que chez mon concessionnaire, tout en offrant plus de garanties (et plus de rapidité dans l'obtention des pieces) qu’un garage low-cost. L’équipe a été au top du début à la fin : transparente sur l’avancement des réparations, de bon conseil et surtout ultra efficace pour tout finaliser en quelques heures. Je recommande vivement ! Un grand merci et bravo à toute l’équipe 👏"

"Bon travail. a diagnostiquer mon véhicule correctement. Quelques améliorations possibles mais personne n'est parfait. Ils ont pris en compte les voies d'amélioration. Je leur souhaite de la réussite."

"Équipe très réactive, rendez-vous très rapide. Cependant, erreur sur la taille des pneus… l’erreur est humaine mais simplement « excusez nous » ou bien un geste commercial aurait été apprécié."

"Reçue par Kader, je recommande. Une équipe très à l'écoute, humaine et en même temps de qualité. J'ai eu un vrai diagnostique et une réparation de qualité."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide de mon véhicule, plusieurs options avec plusieurs devis pour les réparations à faire. Beaucoup de conseils bienveillants, merci à l’équipe!"

"Je déconseille vivement ! J'ai déposé ma voiture pour un bruit dans le moteur, on me la rend 36h plus tard en me facturant 300€ pour une vidange complète du moteur et un changement de filtre (sans m'avoir prévenu). On m'annonce également qu'il y a une urgence sur les amortisseurs et que la prestation coûte 500€ (j'ai fais une contre-expertise d'un garage tres reconnu à Villeurbanne et on m'assure qu'il n'y a aucune urgence). Et pour finir, je suis repartie de chez Midas avec le même bruit dans le moteur qu'à mon arrivée. Ils m'ont dis de repasser pour ce problème. Bref, j'invite les lecteurs à se renseigner sur les garages avant d'emmener leur voiture, je suis allé chez Midas car c'est un garage connu mais je regrette de ne pas avoir lu les commentaires avant de m'y rendre.."

"Garage à fuir d’urgence !!!!!!! N’y allais jamais de votre vie !!!! Je vous jure que j’ai fait énormément de garage j’en ai jamais fait un comme celui là des escros Je vous explique j’ai ramener mon véhicule au mois de février pour un entretien ils m’ont cassé le phare d’une valeur de 500 € j’ai attendu 3 mois pour qu’il me le remplace par le nouveau il m’ont aussi changer la batterie mais dès qu’il m’ont mis la nouvelle ils ont pas réinitialiser le véhicule donc quand ont a mis la valise tout était déréglé y’avait que des problèmes qui s’afficher car il n’avait pas réinitialiser et fait correctement leur travail ensuite le mois d’après j’ai ramener mon véhicule pour fixer les biellettes de suspension car ils fesait du bruit ils m’ont dit qu’il l’avais fait 2 mois après j’entend encore le bruit breffff du vrai travail d’amateur ce ne sont pas des professionnels je vous le garantie . Le mec à l’accueil n’est pas du tout accueillant hautain pas de sourire par contre pour encaisser tout l’argent que je leur ai laissé il arrive à sourire . N’y aller pas vous allez le regretter . Ps : je vous jure que si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait mais c’est pas possible dommage. Cordialement Mr Bertil"

"Vol pur Devis après la révision pour changer les disques et plaquette de frein Je les ai changer il y a moins de un mois et le patron a l accueil me certifié qu il faut les changer sinon je risque de me retrouver dans un fossé Seulement comme je lui dit que je les ai changé il y a moins de un mois et donc a peine 1500 km il a essayé de trouver autre chose à me vendre ATTENTION CE GARAGE EST UNE ARNAQUE"

"Garage à fuir… Nous sommes venus en Mai 2023 pour un changement d'embrayage, changement de durite de climatisation. En repartant de chez eux nous avons remarqué une fuite d'huile venant de la boite de vitesse, par boue de la roue cassée ainsi que le micro kit main libre cassé. Nous avons ramené le véhicule, ils avaient mal resserré le bouchon de vidange de boite… Aucune prise en charge des diverses pièces cassées expliquant qu'ils ne montaient pas dans l'habitacle ... ( reste à savoir comment ils déplacent les véhicules... ) sans parler des remarques hautaines du patron. Aujourd'hui, suite au manque d'huile après leur intervention, nous devons changer la boite de vitesse... Pour ce qui est de la clim, les pièces ont bien été changées, mais la recharge mal faite, générant encore des frais… Bref si vous ne voulez pas plus de frais de réparation et de problemes sur votre véhicule, allez autre part ..."

"Bonjour, Suite à un changement de filtres, le ventilateur et la climatisation tournent sans arrêt. En retournant voir Midas, ils nous annoncent que cela est une coïncidence. Chose bizarre. Cet atelier n’est vraiment plus ce que c’était…"

"Garage a fuir je vien au garage car ma voiture a un bruit dans le moteur a froid je fait même écouter une vidéo et je dit au garagiste que a chaud le bruit on l'entend quasiment pas il me dit de laissé la voiture et que dans l'aprem midi il regarde d'où vient le bruit dans le moteur quel et la pièce a changé et qu'il m'appelle pour me dire cela au final pas d'appel j'ai du appelé le garage le garagiste me dit qu'il ya pas de bruit qu'il a démarré la voiture pas de bruit je dit au garagiste que je lui et dit que c'était a froid. Il me dit avoir mal compris qui faut que je reprenne rdv pour qu'il regarde le moteur et regarde la pièce a changé. La voiture et resté de 12h30 a 18h pour rien."

"Équipe réactive et disponible Le défi était de trouver une batterie 12V spécifique à ma voiture hybride: En quelques heures la pièce a été trouvée puis montée rapidement. Merci beaucoup! Je recommande"

"Franchement ce sont des garagistes top et soucieux de bien faire !!! Je suis satisfaite cliente depuis longtemps sur villeurbanne, la même équipe sur Decines charpieu ils m'ont réparé ma voiture et changer les ampoules tout était top j'ai récupérer ma voiture le jour même Merci mille fois !!!"

"Bonjour, Cela fait plusieurs années que je me rends dans votre centre et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Toujours eu des conseils clairs et des devis corrects avant les travaux ou les entretiens. Merci pour votre professionnalisme."

"Une équipe très professionnelle. De très gros travaux sur la voiture mais le résultat est top. Je recommande vivement si la garantie de votre voiture est déjà échue, c'est beaucoup moins cher que chez les constructeurs."

"Merci à Kévin pour son accueil téléphonique et physique. Merci à Yohann pour le diagnostic du véhicule. Merci d’avoir effectué la prestation rapidement alors que d’autres garages ne pouvaient pas prendre en charge le problème de l’ADBlue ou me proposaient une date fin juin ou début juillet."

"Incapables de régler les problèmes demandés correctement, j'ai été obligé d'y retourner 5 fois afin que l'entièreté de ce pour quoi j'ai payé soit effectué (et encore la fuite d'huile n'a toujours pas été résolue après avoir ramené tant de fois ma voiture en la signalant). Le gérant ne tient pas ses engagements, ne vous rappelle pas, et ne fait pas de gestes commerciaux malgré tous ces problèmes. Fuyez au plus loin de ce garage."

"Venu pour un complément d’huile, je me retrouve comme un idiot pour être correct, quelques kilomètres plus loin avec un clou dans le pneu… Alors que les routes sont nickel à proximité, donc à l’avenir, nettoyer devant votre magasin pour éviter ce genre de mésaventure, merci de me dédommager la réparation de celui ci que j’ai effectuer chez un confrère dans le quartier . Merci PS: facture à l’appui Constater après 17 h donc ça aurait été problématique"

"Excellent service personnalisé et attentionné du gérant à Midas Decines, très loin des concurrents qui vous considèrent comme de parfaits inconnus sans aucun esprit commercial et humain. Nombreuses prestations effectuées rapidement après juste 1 appel et ça change tout. Amar"

"Je suis venue pour changer mon embrayage car mes vitesses ne passaient plus. Et j’y vais un lundi, je récupère ma voiture le bas de caisse tout abîmé, des grosses rayures sur ma voiture qui n’existaient pas, le garage me dit qu’étant donné que la voiture est garé en parking public c’est surement qq d’autre et c’est pas leur faute, ils m’ont quand même demandé de revenir le mardi pour réparer le bas de caisse. Je récupère ma voiture le mardi soir, l’abs est allumé, la marche arrière et la 1ere ne fonctionne tjs pas, bref il a fallu après cela que je la ramène 3 fois !!!! Et on me dit à chaque fois que c’est bon qu’ils ont testé et que ça fonctionne pour eux Sauf que je l’ai fait conduire à plusieurs personnes et tout le monde a le même problème pour la marche arrière donc c’est pas moi qui suis folle. Bref j’y suis retournée 4x et j’ai payé un embrayage avec une facture à plus de 1 000€ et ma marche arrière marche 1/3…"

"Réticent à y aller suite à la lecture des avis récents négatifs et pourtant tout s’est bien passé. Accueil agréable, gestion en urgence de mon pb, approvisionnement des pièces en 1h, prix annoncé avant démarrage et prix forfaitaire pour certaines prestations, donc pas de mauvaises surprises. Rien à reprocher si ce n’est peut être le prix des pièces que je trouve un peu cher, mais je ne suis pas un grand spécialiste. Pour information, changement de la courroie d’accessoires et des 2 galets tendeurs pour 380 €."

"Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 ! N’y mettez pas les pieds ! Une bande d’incompétents , surtout le responsable qui est d’une arrogance sans précédent! Aucun suivi de la clientèle, ne rappelle jamais quand on lui demande ! Son but premier est d’arnaquer les gens ! Enorme différence entre 2 devis! J’aurai du lire les avis avant de m’y rendre! A priori je ne suis pas la seule a penser ça!"

"Amenez au garage au mois de mai pour un contrôle. Travaux réalisé 10 jours après en déplacement voiture en panne dans un autre garage et immobilisation du véhicule car trop dangereux de rouler avec. Reprise des points de contrôle que Midas à soit disant fait. J'ai appelé le centre qui a priori en a rien à faire car resté sans suite. Le sourire à l'accueil ne suffit pas la compétence est mieux."

"Cherche coûte que coûte a multiplier la facture lorsqu'ils voient arriver une femme seule. Malhonnête au plus haut point. Le directeur vous rappelle en vous menaçant lorsque vous émettez des doutes sur leurs pseudo diagnostics automobiles. En y regardant de plus près ce sont des vulgaires vendeurs de pièces qui brillent par leur manque d'expérience et leur mauvaise foie. N'assume pas sa malhonnêteté et aucune remise en question de leur part ! M'annonce une pseudo fuite en me disant que la voiture en question ne passera pas au contrôle technique or le contrôle technique a été validé 4 jours plus tôt!!!! Il se permet donc de remettre en doute le travail des autres sans connaître. Vous menace ouvertement en vous disant de ne surtout pas revenir dans SON garage ! Bref se prend pour quelqu'un qu'il n'est pas le pauvre monsieur de l'accueil. Menteur arnaqueur désobligeant a un air condescendant. Lorsque vous réglez la facture on vous dit qu'on vous envoie la facture par mail il faut encore quémander pour l'obtenir et ça le lendemain de surcroît Il devrait changer de travail car la relation client n'est vraiment pas fait pour eux à bonne entendeur. Le peux d'avis positifs sur leur site sont sûrement achetés à des sociétés dédiés => la fourberie et l'arnaque jusqu'au bout !!!! Bon courage à ce qui braveront le fait d'aller chez MIDAS DECINES"