Midas MARSEILLE TASSIGNY

"Merci beaucoup à l’équipe et surtout à Jeff qui a pris le temps pour m’expliquer et m’attendre pour récupérer la voiture ! Je recommande"

"Tout s'est bien passé hormis que le diagnostic remis à la remise du véhicule fait apparaître que les niveaux de liquide de refroidissement sont insuffisants. Pourquoi ne pas le prévoir dans les opérations prévues et faire le nécessaire lors de la révision. Cordialement Gérard Rolland"

"Je ne recommande pas ce lieu trente euros pour changer une ampoule h7"

"Vente forcée On vous prend pour des imbéciles Passez votre chemin"

"Malgré une arrivée tardive pour un pneu crevé, un accueil très efficace et sympathique!"

"Le site de MIDAS permet de prendre rendez vous pour la pose d'un attelage. Rendez vous pris ce jour, j'arrive dans le garage et l'on m'annonce que ce garage ne fait pas la pose... Résultat des courses, je suis bien embeté pour pouvoir partir en vacances..."

"Voiture déposée 1 journée pour faire un check-up avant Contrôle Technique : la liste des défaillances remontées par Midas est identique à celle remontée par le CT 👍 Devis proposé par Midas très correct, prise de Rdv rapide et réparations effectuées sans soucis et dans les délais. De plus, ils emmènent à la contre-visite et rendent la voiture nickel. Émilie de l'accueil est super agréable et sympathique, les techniciens super gentils. Je recommande ++++"

"Alors que je pensais que mes plaquettes étaient HS, le responsable m'a appelé pour me dire, qu'elles étaient pratiquement neuves et qu'il ne fallait pas les changer, Grand bravo et respect, pour cette droiture et ce professionnalisme. Merci Midas Bruno Segall"

"Révision faite le 30 juin avec remplacement des disques et plaquettes de freins et de la distribution et de la pompe à eau qui fuyait. Aujourd'hui elle ne démarre plus du tout ! Ce sont des incompétents et des escrocs ! Je viens de voir que les plaquettes de frein sont offertes si achat des disques, or, j'ai payé les plaquettes ! (Photo de la promotion)"

"Accueil, service et prise en charge rapide"

"Etablissement qui encourage les incivilités et qui s'accapare illégalement les voies de circulations à des fins de parking pour sa cientèle."

"Très bon service. Quant aux cyclistes qui mettent 1 étoile dans les avis ils devraient plutôt avoir un cerveau et une voiture comme tout le monde."

"Pouvez vous enlever les voitures de la voirie svp ?"

"Midas propose peut être un service professionnel de qualité... en revanche, coté citoyenneté, ça se discute . Ils laissent les clients se garer tout le long de la piste cyclable, laquelle se trouve sur une route particulièrement dangereuse .Ces pistes sont déjà bien rares dans la ville, et dans ce cas précis ou les cyclistes pourraient souffler un peu , eh bien non. Ils doivent se déporter sur la chaussée au risque de se faire arracher la tête et le reste."

"J'ai emmené mon véhicule au centre midas après avoir pris un rdv, peu après, le centre midas m'appelle pour me signaler qu'ils suspectent une fuite de gaz...je leur demande s'ils ont effectué le vide dans le circuit de climatisation pour effectivement s'assurer et leur réponse a été un NON Une étoile mais je pointe un 0...... C'était la première fois chez vous et la dernière."

"ils ne rappellent jamais malgré leur promesse et demande de devis"

"Une équipe jeune et sympathique. Mention spéciale à cette jeune fille qui m à fait avec sourire et gentillesse mes niveaux ainsi que la pression des pneus. Elle a de suite repéré qu il fallait changer ceux de derrière car lisses..comme il m avait été dit pour le prochain contrôle technique.. J'espère qu'elle va accéder à un poste à la hauteur de ses compétences. Merci à elle"

"Super accueil, ils ont été au top, très pro, ils ont tout fait pour m'aider alors que je n'etais pas cliente chez eux.Je recommande à 100% et dorénavant ça sera mon garage !!!"

"Je tiens à remercier l’équipe de Midas pour leur réactivité et leur gentillesse. J’ai fait changer mes plaquettes et disques de frein chez eux, et le lendemain, en partant en Italie, j’ai eu un souci qui me semblait lié à mon réservoir. J’ai contacté le garage en urgence, et un monsieur a pris le temps de me rappeler en visio pour m’aider, ce qui m’a énormément soulagée. Leur service client est vraiment au top. Mon voyage en Italie s’est super bien passé. Merci encore à toute l’équipe"

"Très satisfait de notre expérience auprès de MIDAS 9ème. Nous devions resserrer notre frein à main et ce sont les seuls à avoir accepté de le faire. Le tarif était tout à fait correcte, les équipes sympathiques et les délais respectés. Je recommande !"

"Personnel du centre de Mazargues très pro malgré l’attente. Mais devis en ligne trompeur : mon véhicule a été identifié, on m’a envoyé un devis personnalisé, et une fois sur place, on me facture un supplément d’huile non mentionné. Aucune info claire, ni astérisque. Pratique commerciale limite. Très déçu par Midas France."

"Encore mille merci à vous , vous avez été très professionnelle et vous m avais rendu un énorme service malgré le monde et le boulot que vous aviez aujourd'hui, pour ma panne de batterie. (En espérant que le problème vienne de la batterie).👍MERCI BEAUCOUP"

"J'ai attendu avant de laisser un commentaire car j'ai dû gérer des problèmes mécaniques à la suite de ma visite. J'ai emmené ma voiture à la révision (jaguar S-Type 2.7D), il y a presque un an et, depuis, je n'ai eu que des problèmes: fuite de boîte automatique alors que j'avais fait faire la vidange 6 mois auparavant et il n'y avait aucun soucis, problème de fumée noire la semaine qui a suivi et ils n'ont même pas retiré la mention sur l'ordinateur de bord de l'intervention pour révision... Et je passe sur d'autres détails. Pourtant j'avais un bon apriori. Bref, je suis très déçu."

"Une semaine entière pour obtenir un devis surréaliste. Pour quelques réparations on m’annonce un montant à payer de quasiment 1000€. Nous avons décidé de voir un autre garage qui nous a fait les réparations pour 400€ en moins de 72h. Bonus: la portière passager était restée ouverte quand nous avons récupéré la voiture garée dans une rue mitoyenne. Ici, aucune considération pour le client n’a été montrée... Je ne recommande absolument pas."

"Très réactif avec du personnel serviable. Les tarifs sont compétitifs et les solutions proposées sont très honnêtes."

"Les garçons sont vraiment super toujours des rendez-vous rapides en cas d’urgence bravo et merci encore pour votre professionnalisme et votre capacité à vous adapter merci encore"

"Déçue... très déçue je prends Rdv pour un contrôle technique, ils me proposent une pré visite j'ai trouvé ça sympa !!!! Ils m appellent pour m'annoncer 780e de réparation pour qu elle passe au contrôle !!!! Pas folle je refuse et l emmene le même jour dans un autre garage... et là verdict : rien à refaire contrôle super !!!!! A méditer sur midas Tassigny."

"Prise du rdv 5 jours avant.Mon RDV était fixé Lundi à 14H puis fin prévue à 16H. De retour à 16h, rien n'a été fait, on vous dit qu'on ne peut pas vous la prendre car les ponts sont occupés, d'autres disent que les pièces ne sont pas arrivées et la responsable vous dit que ce n'est pas de sa faute. Un garage débordé qui veut en prendre un max, un personnel low-cost débordé...A éviter! Service à la Marseillaise."

"On m'appelle pour me dire qu'il faut changer les 4 pneus et on m'annonce un prix par téléphone. Je dis OK. Une fois la facture payée, on m'envoie alors la facture par mail. Arrivé chez moi, je découvre que le modèle des pneus sur la facture ne correspondait pas exactement celles des pneus montés (même marque). Après vérification des tarifs sur le site Midas.fr, il s'avère que les pneus montés étaient bien moins chers que ceux facturés. Retour au centre Midas pour faire rectifier la facture, j'explique le problème, l'hôtesse ne comprend pas comment cela est possible et me dit ne pas trouver le pneu dans son logiciel! Après 10 minutes de recherche et d'explication (il a fallu que je lui montre le site Midas.fr !), la facture est finalement rectifiée. Cela se fini bien finalement, mais c'est très inquiétant, combien de clients ont été facturés 30% plus cher ?"

"Très mauvaise expérience, j amène ma voiture pour une révision le voyant moteur s est allumé la veille je leur demande s ils peuvent regarder. Je récupère ma voiture le soir et demande pour le voyant on me répond: aucuns messages d erreur j'ai enlevé le voyant. 1h après le voyant se rallume 2j après je ramène la voiture on rebranche la balise et sois disant toujours aucuns messages. Je m inquiète quand même le lendemain je descend ma voiture où je fais mon CT il branche le balise et là 7 messages d erreur!!!!!! ( je ne pense pas que les messages soit venus dans la nuit) il m envoie dans un garage qu il connaît et là surprise la durit est fissurée d en haut jusqu'en bas. Comment ne pas voir une durit complètement HS... alors moi je dis FUYEZ GARAGE PAS SÉRIEUX ET ABSOLUMENT PAS COMPÉTENT"

"Rdv pour changer 4 pneus neufs. Accueil et travail serieux réalisés. Véhicule récupéré à l'heure convenue. Seul bémol à souligner: au moment de régler la facture, l'acompte versé le jour de la prise de rdv, 150€, n'aurait pas été déduit de la facture finale sans mon attention. Vérifier donc toujours votre facture avant de régler la note, surtout si vous réglez un acompte !"

"A FUIR ABSOLUMENT Je mettrais 0 étoiles si je pouvais: Effectué un parallélisme...il semble qu'il n'ait pas été fait puisque le rapport est introuvable quelques mois après et que mes deux pneus avant qui étaient neufs sont morts...Midas me dit que c'est un problème de carossage, or cela aurait dû être contrôlé et signalé à ce moment là. Donc: - on a payé un parallélisme qui semble-til n' a pas été fait -on a bousillé deux pneus neufs à cause de cela -Quand on prend rendez-vous et qu'on demande de résoudre le soi-disant problème de carossage et qu'on demande à voir le rapport du parallélisme prétendument réalisé, on nous fait poireauter 3/4 H pour nous dire qu'il n'est plus disponible. Et tout cela avec 2 de tension, aucune amabilité et sans aucune compréhension du préjudice client. A ce niveau c'est vraiment scandaleux! A FUIR ABSOLUMENT Si le patron de ce centre midas lis ce message, il peut toujours me joindre...s'il retrouve mon numéro sur les factures des prestations payées mais non réalisées!"

"Des voleurs et des menteurs … À fuir … Diagnostic et devis pour ma voiture il y a 10 jours, embrayage à changer pour 1300€ 😰 en fait 25€ pour changer un liquide (problème de pression hydrolique). Alors 25€ chez un garagiste honnête ou 1300€ chez Midas 😡😡😡"

"Ok, on va pas se mentir : pas de superflu ni de services 5xxxxx pour ce qui est un service de réparation automobile low cost. Leur central d’appel téléphonique me raccroche au nez systématiquement. Ce qui m’irrite et me force à aller sur place prendre des news de mon véhicule. Mais l’équipe est engagée, à l’écoute et ils essayent de vous aider avec sympathie. C’est déjà ça !"

"On croit à tort qu’une audience chez le garagiste est souvent la cause de fortes douleurs postérieures. On vient pour un « petit bruit » et on repart avec des pneus neufs, du liquide de frein virginal et une facture dépassant le PIB de la Suisse. Le pire étant l’obligation, dans notre grande impuissance, de faire confiance. Aveuglément. Raison pour laquelle on y entre souvent à reculons. Il n’en est rien ici. Prise de rendez-vous pour le vendredi 9h (je suis venu en voisin), devis par téléphone accepté une heure plus tard, véhicule disponible à 17h30, sans complications. Plaquettes de freins arrières changées (et non les disques, ce qui aurait été facile et plus cher), liquide freinage et check circuit, balais d’essuie glace (d’autorité, les trois), quelques feux arrières « clignotants » changés et hélas, deux pneus avant neufs (les anciens ayant été jugés craquelés) avec équilibrage dans la foulée. Accueil pro et sans surprises, mécanos sympas et compétents, délais et devis respectés. Et la note… sans doute moindre qu’ailleurs ! Je reviendrais, si besoin."

"Parfait cela fait 2 fois qu ils s occupent de ma voiture toujours arrangeants courtois aujourd hui ils ont essayé la voiture et n ont trouvé aucun problème donc aucune facturation, Irreprochable et rare! En plus de me l avoir rendue à l heure convenue malgré mon léger retard au rdv"

"On s'est présenté aujourd'hui pour un problème de pneus réparation et changement. Accueil chaleureuse, Prise en charge rapide, travaux effectués en moins d'une heure et trente minutes. Equipe dynamique et réactive, franchement tout a été parfait. Merci et bravo"

"Présent au rdv à 8h00 pile... Accueil vraiment bof bof... Voiture à récupérer à 12h00... À l'heure dite, travail pas commencé... Aucun coup de téléphone pour prévenir... ...et bien sûr pas d'excuse !! Je ne recommande pas."

"Je suis client depuis des années et toujours satisfait des services rapides rendus avec ou sans RDV, une équipe au Top, efficace et serviable. 5 étoiles bien méritées et depuis longtemps ! Merci MIDAS TASSIGNY !"

"Bonne expérience. J’y suis allé pour un soucis de crémaillère qui a été détecté un peu tardivement par l’équipe. Cependant, elle a su faire le nécessaire pour la prise en charge de mon véhicule de bout en bout (de la commande de la pièce au montage). En tout cas, service bien au dessus de ce que j’ai pu voir ailleurs (feu vert-norauto etc…)"

"J'ai pris rdv sur internet pour 18h, puis j'ai appelé pour voir s'il était possible de venir à 12h30... ils ne répondaient pas du tout. Le jour du rdv, ils m'appellent à 12h pour me dire que 18h ça fait trop tard, et que ce n'est pas de leur faute, comme c'est une franchise.... L'agent me propose de venir lui laisser la voiture le lendemain, sans garantie. Service client horrible!"

"Je me suis arrêtée juste pour le contrôle des niveaux et la pression des pneus. Très rapide et gratuit. Super sympa d'avoir à proximité un garage comme ça. Un petit billet pour le jeune homme qui a bien travaillé."

"En sortant de ce garage la première fois j'avais un bon ressenti. Mais quelque temps après je me suis rendue compte que leur réparation n'était pas fiable. J'y suis retournée car mon problème de base persistait toujours, et on m'a fait changer une nouvelle pièce, j'en suis sortie pour 480euros.. je pensais le problème enfin réglé mais malheureusement toujours pas... j'ai toujours le même soucis sur ma voiture et j'ai l'impression que leur réparation a été futile... donc soit c'est de l'incompétence soit carrément de l'escroquerie... Mon conjoint s'étant plains on lui a demandé d'envoyer un mail au service client qui nous réponds qu'il faut faire un diagnostic de la voiture... jusqu'à quand va t il falloir payer? Je ne suis vraiment pas sûre d'aller faire ce fameu diagnostic chez eux..."

"Ayant besoin de faire la vidange de mon véhicule j'ai tenté de prendre rendez vous par téléphone, c'est quasiment impossible au bout d'une semaine et de plus d'une dizaine de coup de fil je réussi à joindre une personne et je lui demande si je peux attendre en attendant l'intervention, il me réponds que c'est impossible même s'il me fixe un jour précis et qu il faut laisser le véhicule de 8h jusqu'à 18h. Client Midas depuis longtemps je pense que je n'y retournerai plus, c'est trop compliqué"

"C'était correct. A savoir, les prix pratiqués y sont élevé, et le service y est rapide et arrangeant. Cependant, je serai réticent à leur confier des réparations lourdes, car leur nécessité de débit ne peut que nuire au bon déroulement des choses. Le personnel y est très agréable et souriant! Juste à savoir: si vous voulez réserver par téléphone, soyez vaillant, persistez! Leur téléphone et leur accueil est en permanence acculé, et après 58 secondes leur répondeur raccrochera. Ainsi, n'hésitez pas à rappeler en boucle jusqu'à votre succès."

"Suite à un problème de pédale d'embrayage enfoncée, je suis allé dans ce garage et le mécanicien a été très rapide pour faire le diagnostic. Sans rien démonter, on me rétorque que la fourchette est cassée, résultat des courses, il faut changer le kit d'embrayage, avec un montant salé de 800€!! Au final, je suis allé à embrayage express qui m'a annoncé au téléphone, le prix de réparation pour le câble d'embrayage et la main d'oeuvre pour seulement 100€. Voiture réparée dans la journée et récupérée pour le prix annoncé au téléphone. Je vous déconseille très fortement ce garage Midas à moins de vouloir tout changer."

"J ai particulièrement aimé la réactivité de ce garage. Pour un entretien, ce garage a su me donner un RDV rapidement et tout c est bien passé. Pas de problème sur les prestations réalisées ni sur la facturation. Au top. Continuez comme ça."

"Les garagistes sont super sympas, aucun doute la dessus. Mais après avoir laissé ma voiture pour le contrôle technique en ce début de mois, contente de constater le vol d'une enceinte que j'avais laissé dans la boite à gant... Pas très professionnel les gars..."

"Je vais dans ce garage depuis 3 ans, car mon concessionnaire pratique des tarifs inabordables. Là ça reste correct, on parvient à avoir des rdv dans un délai raisonnable et on peut passer régulièrement pour la pression des pneus et les niveaux, réalisés gracieusement."