Midas Schiltigheim

"Les équipes se distinguent par leur professionnalisme et leur réactivité. Je recommande vivement leurs services. Je vous remercie."

"Devis pris la veille avec une intervention le lendemain qui s'est déroulé rapidement ! Très bien !"

"Vous partirez avec votre voiture parfaite et repartirez avec des problèmes différents. Et quand vous reviendrez vers eux, ils seront impolis envers vous et diront que ce n'est pas leur problème."

"Vraiment DÉÇUS par les interventions effectuées dans le centre de SCHILTIGHEIM.Filtres non remplacés, pneus pas aux bonnes dimensions, plaquettes facturées alors que Midas affirmait GRATUITES si changement de Disques, parallélisme facturé alors que la Voiture chasse....etc Nous étions CLIENTS.De plus,si je ne vous avais pas signalé vôtre grossière erreur, nôtre véhicule n'aurait pas été validé lors du Contrôle Technique comme cela s'était, hélas, déjà produit par le passé."

"Le personnel est vraiment très sympathique et professionnel. Le seul bémol c’est que j’ai pris un rdv pour une révision de ma voiture électrique mais ils n’ont pas pu changer le liquide de frein, ce qui était l’objet de ma visite."

"Personnel très compétant , sympathique . Très honnêtes au niveau des tarifs . Je recommande !"

"Bon accueil , garage sérieux et mécano compétent malgré un sous effectif provisoire !"

"Même en galère ma voiture a été prise en charge en moins d'une heure. Accueil parfait. Je recommande"

"Que dire ? Ils sont accueillants, très professionnels, serviables, font des diagnostics gratuitement alors que d autres font payer. Je leur confie mes voitures sans problème. Merci pour tout"

"Bonjour malgré un manque defective la gérante et son technicien (mécanicien Thierry ) on absolument tous fait pour satisfaire à mes besoins grand merci à eux"

"Comme à l'habitude, personnel accueillant et faisant le maximum pour la satisfaction du client. Merci, continuez."

"Bonjour, j'étais tombée en panne, courroie d'accessoire sur Mercedes GLK vendredi jour férié, la dépanneuse l'embarque et me dit qu'elle sera livrée mardi d'après, lundi matin j'appelle pour leur annoncer au Mr que mon véhicule sera livrée chez eux mardi, le Mr me dit aucun problème. Aujourd'hui la dépanneuse m'appelle et me dit au moment elle arrive qu'elle voit une dame venir vers elle en lui disant, c'est quoi ça la dépanneuse lui dit, bonjour tout d'abord la dame lui dit sans bonjour, je refuse le véhicule car mon collègue le Mr nous à planter.. étant de Bordeaux je suis encore bloqué ici en attendant de trouver un garage.. vraiment déçu de se garage Midas mais surtout de cette dame sans éducation.. Je reviens sur l'avis, des copains qui m'avait conseillé Midas car ils connaissent les mécano dont celui que j'avais eu au téléphone lundi, la dame qui a refusé ma voiture avait dit que le mécano avait démissionné, j'ai appelé les copains qui sont allés voir sur place m'ont rappelé en me disant que c'était un mensonge que le mécano était toujours la, et que lui même ne comprenait pas la réaction de ça collègue.."

"Très bon accueil et bon travail. Satisfaite des prestations réalisées"

"Très bon garage, bonne équipe qui travaille très bien. Merci à vous"

"nous étions en panne d’échappement avec notre camping car. malgré que ce type de véhicule n’est pas courant pour un centre tel que celui là, le responsable du centre a tout mis en œuvre avec une gentillesse déconcertante pour nous permettre de poursuivre notre voyage ! il est donc évident que si j’habitais par ici, je ferai les travaux sur ma voiture auprès de ce centre. encore un grand merci…"

"Super réactif, il nous ont dépanné sans rdv pour une batterie qui avait rendu l'âme, vraiment top !"

"Super garage ! J’ai eu une crevaison ce matin qui a tout de suite était pris en charge . Très arrangeant et réactif ! Je reviendrais avec plaisir chez eux"

"Toujours aussi sympathiques et compétents aussi bien à l'accueil qu'à la technique. Et ceci malgré la période difficile pendant les congés."

"Très arrangeant pour le RDV. Excellent accueil et travaux rapides et de qualité !"

"Travail très bien effectué Le personnel est très agréable et compétent"

"Accueil téléphonique OK, réparations rapide, et en plus facture moins chère que devis."

"Planning horaire respecté, accueillant et sympathique. Ne cherche pas a alourdir la facture ce qui est devenu rare pour un garage j'apprécie"

"Expérience déplorable ce matin dans ce garage. J'ai pris rendez-vous il y a quelques jours sur leur site pour un diagnostic d'embrayage gratuit. Je me présente 10 minutes en avance à l'accueil et la dame me dit qu'il y a trop de monde et que je dois laisser la voiture pour la journée. Le soucis est que je ne pouvais pas laisser ma voiture toute la journée. Un appel la veille ou ce matin même aurait suffit pour me prévenir que ce serait pas possible et on aurait simplement décalé le rendez-vous. N'étant pas satisfait de la réponse de cette dame qui avait l'air débordé, je suis parti en disant que je connais quelqu'un qui me le fera. Service client médiocre. Desfois, la communication peut vraiment tout résoudre, ici un appel aurait largement suffit et vous auriez gagné un client de plus. Vous perdez donc 700€ pour un changement d'embrayage, car après le diagnostic si il fallait changer mon embrayage j'étais prêt à régler. Bonne continuation."

"Personnel très accueillant et efficace. Je recommande fortement."

"Prise en charge très rapide et personnel très agréable. Merci pour tout !"

"Personnel arrangeant et compétent... Rien à redire"

"Personnel très gentil. Installation de deux plaques d’immatriculation très rapide. Je recommande"

"Excellent accueil, personne souriante et agréable. Travail et suivi sérieux,je reviendrai et surtout je recommande. Merci pour tout 😊"

"J’avais pris rendez-vous chez Midas Schiltigheim pour changer le liquide de refroidissement moteur et celui de l’onduleur hybride, ainsi que la valve PCV sur ma Toyota. Tout avait été validé avec un interlocuteur qui m’avait assuré bien connaître ces véhicules. Le jour du rendez-vous, après un trajet de 200 km, rien n’était prêt : aucune pièce commandée, le technicien n’était pas présent, et l’accueil n’avait pas d’informations claires sur la demande. On m’a proposé un liquide de refroidissement non conforme aux recommandations Toyota. Finalement, on m’a expliqué que le garage préférait ne pas intervenir sur les systèmes hybrides. J’ai perdu du temps, fait un long trajet, pour une intervention qui n’a pas pu être réalisée. Je recommande de vérifier à l’avance si le garage est en mesure de prendre en charge les véhicules hybrides."

"Un grand merci au Garage Midas et à toute son équipe pour leur rapidité et leur professionnalisme ! De nos jours, c’est devenu rare de tomber sur des professionnels aussi efficaces, accueillants et soucieux du travail bien fait. L’ambiance est agréable, le service est au top, et la qualité d’exécution est vraiment au rendez-vous. Bravo à toute l’équipe, ne changez rien !"

"On ne m'a pas prévenu que ma voiture était prête après révision, j'ai dû rappeler le centre pour la récupérer . Le changement prévu de l'essuie glace arrière n'a pas été effectué"

"Équipe au top, en particulier la technicienne, qui a réglé mon problème en 10mn chrono. Les prix sont plus que corrects et le personnel est très réactif. Je reviendrai chez vous sans hésiter."

"Toujours bien accueilli et en se qui concerne les réparations ou l'entretien, je n'ai pas d'autre choix que de faire confiance car je n'y connais absolument rien en mécanique 😂"

"Prise de rendez-vous en ligne facile pour un changement de courroie de distribution sur une citadine, le jour J je suis arrivé 10 min un peu trop tôt mais la personne a bien voulue m’ouvrir pour prendre mon véhicule donc déjà là bravo. J’attendais un sms automatique pour me prévenir de la fin des réparations, mais il y a eu un petit bug et je ne l’ai jamais reçu alors je suis passé avant la fin de journée, une autre personne me reçois et m’annonce que tout est fait donc rassuré et super satisfait des informations transmises lors de la remise des clés. Merci je reviendrais"

"Y étais ce matin pour réparer le pneu... sans aucun problème...bravo ....Personnels au top accueil et du professionnalisme...que je recommande vivement....bravo"

"Très bon accueil, devis clair et prix correct. Beaucoup de points de contrôle et explications données Je recommande"

"Très bonne entente entre responsable midas et employés et client,donne de Super conseil et très prevenent de l' état du véhicule, Merci beaucoup"

"Un grand merci à l’équipe de Midas Schiltigheim ! Ma batterie m’a lâchée aujourd’hui, et le responsable a été d’une grande aide. Il a utilisé un booster pour redémarrer mon véhicule, ce qui m’a permis de me rendre rapidement dans un garage pour la remplacer dans l’heure qui a suivi. Très satisfaite de leur professionnalisme et de leur réactivité ! Si jamais j’ai un souci à l’avenir, je n’hésiterai pas à revenir chez eux. Je recommande vivement !"

"Je suis surpris des éloges faites sur ce garage Midas de Schiltigheim. Notre fils y a fait faire quelques mises à niveau après un contrôle technique sur une C1 Citroën. Un diagnostic général à été fait, verdict : Embrayage et disques de freinage à changer. Comme l'embrayage et les disques avaient été changés récemment, moins de deux mois pour embrayage, j'ai fait faire une contre visite, ailleurs. Verdict : Embrayage impeccable et disques opérationnels. Pourquoi ai-je le sentiment que l'on force un peu le client en l'induisant en erreur, chez Midas Schiltigheim ? C'est dommage !"

"Cela fait trois semaines que j’ai pris rendez-vous en ligne pour un diagnostic dans ce garage et que j'attend ce rendez-vous. Ce mardi, à ma grande surprise, j’ai reçu un message de MIDAS m’informant que mon rendez-vous était annulé, sans aucune explication ni proposition de report. Dans ces conditions, il serait bien de revoir le processus de planification et de communication avec le client afin d’assurer un meilleur suivi des rendez-vous et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir."

"Accueil compétences et adaptation à un délai de livraison décalé de pièces. Explication sur le délai supplémentaire ce qui est toujours appréciable pour le client. Equipe sympathique"

"Excellent centre Midas : super accueil et suivi, services performants et de qualités, rdv facile et rapide. Sourire, écoute et réactivité sont les premières qualités professionnelles de cet établissement ! Je recommande fortement !"

"Une équipe formidable qui est animée par le relationnel et la satisfaction client. Une nouvelle fois ma problématique soudaine a pu être traitée malgré ma venue à l'improviste. Ce sont ces attentions qui distinguent le centre Midas de Schiltigheim des autres garages."

"Notre week-end en Alsace aurait pu mal démarrer à cause d’un pneu crevé se dégonflant à vitesse grand V. Sauf que nous avons trouvé sur notre route l’équipe de Midas Schiltigheim, qui nous a reçus sans rendez-vous en fin de journée, avec le sourire et une belle énergie, et nous a sortis d’affaire en deux temps trois mouvements. Je ne sais pas si c’est le sens de l’accueil alsacien ou si nous avons juste eu la chance de tomber sur des gens super pros et adorables (ou les deux ?), dans tous les cas, nous recommandons à 100%. Merci encore :)"

"Tout simplement merci. En panne d'alternateur, le responsable a tout de suite pris en charge et diagnostiqué notre véhicule. Notre véhicule étant assez ancien, nous ne pouvions mettre un budget trop important dans la pièce. Le responsable s'est montré très disponible pour nous aider a trouver une pièce pas chère. Il est même allé lui même la récupérer chez un fournisseurs de pièces le vendredi pour que nous puissions partir en weekend. Nous lui sommes très reconnaissants."

"Excellente expérience à Midas. Nous venions d'arriver en week-end à 500km de chez nous et le démarreur de la voiture nous a lâché. Impossible de démarrer la voiture. Après un démarrage forcé en poussant la voiture pour arriver au garage, Midas nous a remplacé le démarreur dans la journée et nous a ainsi sauvé notre fin de weekend. Je recommande vivement ; d'autant que le personnel est très sympathique et à l'écoute. Merci encore."

"Équipe au top. On venait du nord de la France avec un pneu crevé. On devait partir assez rapidement ils ont accepté de remplacer le pneu en 30 min sur l’heure du midi. Ça nous a sauvé le voyage. Équipe super sympa et arrangeante. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité."

"Superbe accueil, personnel très sympathique, une prise en charge du véhicule très rapide. Une équipe vraiment à l'écoute, qui a pris le temps de bien tout m'expliquer et qui m'a vraiment bien conseillé. Equipe très pro, je recommande les yeux fermés :)"

"Equipe au top, service assuré avec le plus grand professionnalisme que l'on puisse attendre. Merci à Madame B. pour sa gentillesse. Très rassurante et claire dans ses explications. Un grand merci aussi à Steve, Thierry et Ludo pour leur travail soigné et rapide. Je recommande les yeux fermés. Diagnostique efficace, professionnel et engagement de leurs part. Je suis ravi et conquis. À bientôt."