Midas TOULOUSE Etats-Unis

"Un grand merci à Laurent et son équipe pour leur réactivité et leur disponibilité. Je n'hésiterais pas à leur confier à nouveau mon véhicule"

"Plusieurs travaux sur ma Peugeot 206, révision, étanchéité, ainsi qu'un soucis de clignotant pour lequel les autres garages que j'ai sollicité (dont Peugeot) n'avaient pas la solution et ont refusé de me prendre en charge. Laurent et son équipe l'ont pris rapidement, le délai a été tenu, ce n'est pas donné, mais le résultat est là et c'est l'essentiel à mes yeux. Merci."

"Expérience désastreuse. J'ai fait changer une pièce de ma clim par ce garagiste il y a quelques mois, donc toujours sous garantie (légale de 2 ans), pour environ 500 euros. Le problème persiste et on me refuse la garantie, au prétexte que mon véhicule serait sale et aurait fait rouiller la pièce. Bien sûr aucune preuve de ce qu'il avance, et il me semble que quand on paye un tel prix, on s'attend à ce que la pièce fonctionne plus que quelques mois... sauf si on fait du sabotage. Cerise sur le gâteau, il me dresse un devis pour des balais d'essuie-glace qu'il juge défectueux... posés par ses soins en même temps que la pièce de clim défectueuse il y a quelques mois. Il a sans doute oublié que c'était lui qui les avais posés ou alors il reconnaît de lui-même son mauvais travail... Enfin en photo je mets ce que j'ai trouvé dans mon vide poche et sur mes sièges en récupérant ma voiture : c'est quoi ces espèces de paillettes ? Vous êtes payés pour salir les voitures chez Midas ? J'espère au moins que ça n'est pas toxique, vous cherchez une plainte au pénal peut-être Je signale l'incident à Midas France et vais faire diligenter une expertise. Par ailleurs, totalement irrespectueux. Ils m'ont fait tout un tas de remarques déplacées et m'ont fait perdre mon temps, toute ma journée pour ne rien réparer ! Des incapables totale. A fuir ! Update : ne signez surtout rien avant de tout lire dans les détails, ce garagiste très malhonnête m'a fait signer un papier qui raconte n'importe quoi, comme quoi j'avais demandé un diagnostic total du véhicule alors que j'étais venu seulement pour la clim. Il raconte n'importe quoi. Truand et menteur !"

"A fuir. Très mauvaise expérience. On me fait un devis pour divers problèmes problèmes imaginaires dont ni le contrôle technique ni d'autres garages n'ont trouvé l'existence... Par contre pour le problème pour lequel j'étais venu, il a fallu que je retourne chez un autre garagiste pour rectifier leur mauvais travail. Je déconseille très fortement, sauf si vous voulez payer (et cher) pour un très mauvais service."

"Je crève un pneu devant chez eux. Je rentre dans le garage et demande de l'aide. Le mec me réponds je ferme dans 10 minutes....je réitère mon appel a l'aide en insistant un peu...réponse du mec je ferme dans 10 minutes. Aucun sens du service client. Midas, roi de la crasse !!"

"Je me suis rendu dans le garage pour une simple recharge de clim puisque mon garagiste habituel n'est pas en mesure de me le faire. Résultat en sortant de chez Midas : fuite du condenseur donc recharge impossible. Devis de 550€ pour changer la pièce + la recharge de gaz en suite. Évidemment, je n'étais absolument pas convaincu de cette fuite, je suis donc aller voir un autre garage, conseillé par mon garagiste habituel, pour un second avis, au cas où... Résultat n°2 : aucune fuite, la recharge à pu être faite en totalité et ma clim marche parfaitement ! Le tout, sans avoir à changer la pièce soit disant cassée. Bref, 500€ d'économiser ! Tout ça pour dire, je ne sais pas à quoi ils jouent, mais ils essaient clairement de vous arnaquer en vous faisant payer des choses absolument INUTILES."

"⚠️ Expérience décevante chez Midas. Je m’y suis rendu en octobre pour une simple vidange. Certes, le tarif était élevé, mais le travail a été correctement effectué. En revanche, je suis reparti avec un devis de plus de 1100 € pour des réparations soi-disant urgentes (cf. photos à l’appui). Quelque chose m’a semblé étrange, alors je n’ai rien fait. Résultat : près de 10 mois et 15 000 km plus tard, mon véhicule a passé le contrôle technique sans aucune des réparations mentionnées. Conclusion : je vous invite à la plus grande prudence. Pour ma part, je n’y retournerai pas."

"Une prise en charge avec rendez-vous dans un délai rapide pour un diagnostic du véhicule. Un devis envoyé dans le délai communiqué et la réparation effectuée dans la journée. Une prestation efficace et à la hauteur de mes attentes. Merci !"

"Une expérience épouvantable ; à éviter absolument ! Aucun respect pour la clientèle !"

"Complètement incompétents et d’une vulgarité sans nom ! le pire Midas qui existe!"

"Aucun professionnalisme, un travail de débutants…et des propos tenus condamnables juridiquement ….A éviter absolument ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!"

"Nous avons fait une prestation de recherche de fuite et de recharge de climatisation , finalement ils n'ont pas pu finaliser la prestation car cela venait du condenseur, le garage m'a informé devant le fait accompli qu'il ne faisait pas cette prestation et n'avait pas de pièce mécanique de cet ordre. mais nous ont quand même fait payé la prestations de recherche de fuite 100€ sans même pouvoir finaliser les travaux, j'ai du repayer dans un nouveau garage l'ensemble de la prestation. je n'irais plus chez aucun MIDAS."

"Prestation rapide, accueil très sympa, réparation parfaite, je reviendrai !!"

"Alors pire franchise midas Toulouse . Le gérant a complètement craqué du cerveau . Il vous fait le professionnel en inventant des réparations à faire et vous sabote votre véhicule en votre absence pour vous facturer des réparations alors que le véhicule ne présente aucun problème quelques jours avant et qui a était vérifié par un autre garagiste. Venu pour un CT il vous invente des réparations car à ces dire le véhicule ne passeras pas . . Le gérant vous prend pour un d bile et fait la victime quand on le met au pied du mur . Midas France et prévenu réclamations au siège . Inacceptable de mettre en danger les automobilistes ainsi que leur porte feuilles"

"Personne très désagréable au téléphone, et prend les gens de haut cela ne donne pas du tout envie de passer par eux"

"À fuir absolument ! Je déconseille fortement cette enseigne, et encore plus ce garage. J’ai eu une très mauvaise expérience : je m’y suis rendu pour une simple vidange, et ils m’ont inventé toute une liste de réparations à faire, pour un devis total de 1600 € ! Le pire, c’est qu’ils voulaient me facturer des réparations déjà effectuées auparavant. Méfiant, je suis allé faire un contrôle dans un autre garage (Peugeot), et leur verdict a été clair : ma voiture n’avait aucun problème. Ce garage m’a donc clairement menti pour me soutirer de l’argent. À mes yeux, c’est une véritable bande organisée d’escrocs. Fuyez cet endroit"

"Très déçue rdv pour recharge de clim sans voir la voiture on me parle de traceur et de changement probable du condenseur. Finalement on me met le traceur et demi charge car il y aurait je site la personne de chez midas une très grosse fuite et on me demande de revenir 1 semaine plus tard . Bilan : il faut changer le condenseur et radiateur devis 700€ et s'entendre dire on fait des paiements en plusieurs fois. Je repars bien sûr sans les travaux et fait faire un examen dans un garage sérieux : résultat pas de fuite. 3 semaines plus tard toujours la clim à pleine puissance. S'ils vous font un devis conseil demandez conseil à un autre garage. J'ai signalé à midas France en espérant que ce ne soit pas leur politique"

"Arrivé à l improviste pour un souci de clic clic clic ... Laurent s'est démené pour me dépanner dans la journée malgré un planning très chargé merci à lui et son équipe grâce à eux j ai pu passer de bonnes vacances...."

"Très bon garage , l’accueil est parfait rien à dire je vous le recommande fortement. merci à Laurent et son équipe!"

"Venu pour une vidange/ entretien avec un prix réduit suite à 3 facturation précédente pour une visite 90 000km. Coup de téléphone et 1700€ de devis, pour disque amortisseur pot d’échappement triangle. Après m’être déplacé pour vérifier, pas de fuite aux amortisseurs. Disque dans les côtes, silent bloc des triangle avec craquelure imaginaire. Des menteurs escrocs. N’hésitez pas à aller chez Castorama pour réparer votre voiture ils seront certainement plus compétent."

"Un grand merci pour votre gentillesse et votre aide précieuse ! Après ma panne, vous avez été d’une grande aide : rapides, efficaces et très arrangeants. Je reviendrai sans hésiter !"

"Merci à eux d'avoir réparer ma crevaison. L'équipe a été rapide et efficace. Accueil sympa et tarifs corrects. Je recommande sans hésitation !"

"Très satisfaite de mon passage. L’équipe est professionnelle, efficace et accueillante. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et le travail réalisé est impeccable. Je recommande sans hésitation !"

"Je déconseille vivement ce garage. J’y ai laissé ma voiture pour une réparation d’embrayage, et ils ont tenté de me faire payer une facture exorbitante pour des réparations qui n’étaient même pas nécessaires. En plus, l’accueil est déplorable . Leur manque de transparence et leur tentative de surfacturation m’ont interpellé, . J’ai finalement trouvé un autre prestataire, bien plus compétent et honnête, qui m’a réparé la voiture à 1500€ mois cher . Jamais plus je ne mettrai un pied dans ce garage !"

"Clients depuis très longtemps et jamais déçu. On peut faire un devis directement sur son téléphone et une fois la prestation faite pas de surprises. De bons conseils et de bons professionnels. Jamais déçu et vraiment disponibles"

"Les mauvais pneus ont été posés causent des anomalies du système de freinage de ma voiture en plus de laisser des belles rayures sur mes jantes. Le garage me propose de monter les bons pneus, sauf que ça déjà été fait par un autre garage....sans rayures en plus. Midas ce défausse de ça responsabilité envers ses prestataires alors pas de geste commercial ni solution possible."

"Arnaque. J'étais cliente chez eux mais je ne reviendrai pas. J'ai voulu faire vérifier ma voiture avant de la passer au CT, on m'a fait un devis de 1600€ pour changer le turbocompresseur (entre autre) en insistant 3X sur le je vous fais une remise de 20% car sinon elle ne passerait jamais. Au vu des avis négatifs de ces derniers mois, j'ai préféré demander un second avis. D'une part ils n'ont rien trouvé, d'autre part la voiture est passée au contrôle sans avoir besoin de contre visite. Très dommage car ma voiture était entretenue depuis 4 ans chez eux."

"J’étais cliente chez eux et je ne reviendrai plus. Je devais changer mes plaquettes de frein, ils m’ont dit que je devais changer les disques avec, qu’ils étaient morts. Sauf que j’avais fait le contrôle technique juste avant qui m’avait annoncé usure légère des disques. Je leur ai dit ils ont fait genre que le gars du contrôle technique avait dû pas regarder mes disques ils se sont mis à bégayer. Je l’ai fait chez qqln d’autre sans soucis. Je pense qu’ils ont voulu me grappiller des sous."

"Prise de rendez-vous facile et interactions correctes. On nous a cependant présenté un devis à hauteur de 1500 euros pour plusieurs services non nécessaires (ex : changement des coupelles d'amortisseurs avant, qui après inspection plus tard sont en fait en bon état) Le devis est imprimé Devis accepté sans que l'on ait d'accord formel sur les travaux à faire, et surtout sans notre signature Nous avons laissé la voiture le temps d'un diagnostic plus avancé que le premier diagnostic, et sommes revenus le lendemain, si nous n'avions pas interrompu, les travaux auraient été engagés sans aucun accord de notre part, pour un montant très important En bref : service malhonnête, tarifs élevés, et abus vis à vis des clients PS : Dans les CGV du Devis Article 2 : La réalisation de toute Prestation est subordonnée à la signature préalable par le Client d’un devis, établi gratuitement, répertoriant les travaux à effectuer. La réponse de Midas ci dessous est donc malhonnête vis à vis de leur politique."

"Bonjour, Je tiens à poser un avis (chose que je fais très rarement). J'ai été accueilli par Armand lors d'une visite de révision qui ne m'a pas été facturé. Puis un devis a été établi, un devis objectif sans surfrais inutile. J'ai donc pris rdv pour effectuer une partie du devis et j'ai été re accueilli par Armand. Un professionnel qui se démarque par sa gentillesse, son amabilité et son professionnalisme. Je tiens donc déposer cet avis afin de promouvoir cette enseigne car c'est rare de trouver des gens professionnels et honnêtes. Merci à Armand. Je ne manquerais pas de revenir."

"Un pneu dégonflé… 22000km, réparable mais selon « la déontologie », ils ne peuvent pas me le réparer car trop abîmé… pas par la cause de la crevaison mais par l’usure du pneu soit disant craquelé… C’est une Audi je suis une femme… qui n’y connaît rien. 340€ pour changement des 2 pneus (Obligé on ne peut pas en changer qu’1 !). Je fais le tour par tel des devis… Je tombe à 240€ pour des pneus 4 saisons… Bref je récupère ma voiture en racontant l’histoire de Midas… mes pneus étaient réparables mais ils ne le savaient pas car j’ai juste demandé des devis pour les changer… Feu Vert Purpan top ! Ils m’ont récupéré mes pneus de la benne alors qu’ils sont à moins de 50% usés… Merci Midas 😘… Vous ne me reverrez plus"

"Sympa mais incompétents. Voiture immobilisée 2 semaines chez eux pour fuite liquide de refroidissement. Ils ouvrent tout le moteur changent la pompe 950€. Elle continue de perdre du liquide. Ils changent 1 joint 220€. Ils me la rendent avec le réservoir du lave glace percé, c'est pas eux. Elle pert toujours du liquide de refroidissement mais je ne prends pas le risque de retourner."

"Très pro. Revision et recherche de problème tres rapide, une heure à peine. Jai eu droit a des documents tres bien faits pour expliquer ce qui a été fait sur le vehicule, l'accueil était nickel. Petit café au lait en attendant, bien sucrée évidemment, j'étais pépère en train de jouer à Hearthstone, je fais les Murloc avec venimosité jfini toujours premier oklm."

"Très bon accueil et équipe au top, arrivé pour remplacer 2 pneus suite à une crevaison et ceux-ci m'ont conseillé réparé le pneu au lieu de les remplacer. Belle économie Merci à eux pour leur professionnalisme et leur honnêteté. Je reviendrai !"

"Fermeture exceptionnelle le samedi 14 septembre et samedi 21 septembre sans prévenir par mail ou par téléphone se déplacer 50 km à 6h du matin afin d'être à l'heure et s'apercevoir qu'on a fait ce déplacement pour rien je ne me ferais plus cet effort pour tout type de prestation près de ce garage."

"Je vais dans ce garage depuis maintenant 2 ans. Les tarifs sur internet et les devis en ligne correspondent bien aux prix pratiqués sur place. Le personnel est accueillant, la prise de rendez-vous se fait facilement et avec une bonne flexibilité Enseigne qui ne force pas à l'achat : ils vous feront part d'éventuelles réparations supplémentaires, libre à vous de les effectuer ou non. Je recommande !"

"Très mauvais service à éviter. On me dit de passer avant 11h pour faire la commande des pneus. Je passe à 10h50 et on me dit c’est tard. En plus, le monsieur me dit il fallait venir vers 10h40 et “son collègue” qui m’avait indiqué d’arriver avant 11h n’est plus là. J’ai décalé mes réunions et je me suis organisé pour arriver avant 11h alors que Midas n’a aucun respect pour le temps des clients!"

"Limite, limite… Après avoir vu une proposition pour une vidange et ayant ressenti une grande flemme à l’idée de la faire moi-même, j’ai pris rendez-vous pour mon véhicule secondaire. J’ai été très surpris de recevoir un devis pour des réparations inattendues d’un montant de 3k euros (soit plus de la moitié du prix du véhicule). Et cela pour un véhicule qui possède un carnet d’entretien complet Volkswagen, un contrôle technique de moins de 6 mois sans aucun défaut, et qui tourne comme une horloge. On m’a recommandé de changer la ligne complète d’échappement, alors qu’aucun bruit, aucune corrosion, aucune perte de puissance ni défaut au contrôle technique n’a été signalé ou ne semble apparent. De plus, il m’a été suggéré de remplacer les amortisseurs, qui ont moins de 30k km selon le carnet d’entretien VW, ainsi que de faire un petit parallélisme bien évidement... Je me demande si ce devis est le résultat d’une prévention bienveillante du garage ou s’il est davantage motivé par des raisons commerciales. Le doute est permis. Étant moi-même dans le milieu de l’automobile, je vais examiner ces points en détail et éclaircir ce devis plus que surprenant. Je m’engage à rectifier ce commentaire si mes doutes s’avèrent infondés. Pour l’instant, je reste très sceptique quant à la bonne foi de ces « professionnels »."

"Venue de base pour un contrôle technique à 70€, une fois ma voiture déposée le garage me téléphone et m'annonce devoir changer les pneus arrières (usés certes mais pas jusqu'au temoin), faire une polissage des phrases avant et remettre de l'huile. Le garagiste me met la pression en m'indiquant que si je ne fais pas tour ça mon contrôle technique ne passera pas, résultat 572€. N'y connaissant rien, j'accepte. Je viens recuperer le soir ma voiture, je paye les 572€ et une fois que le payement est passé, on m'annonce que le polissage n'a pas pu être fait et que je dois revenir 30min pour faire la prestation (que j'ai déjà payée). Une fois la facture j'apprends qu'on m'a fait une vidange alors qu'au téléphone on m'indiquait seulement devoir remettre du l'huile. Quand je demande des explications, on me balade en me disant que le mécanicien n'est pas là, qu'on ne sait pas pourquoi on m'a fait une vidange... Bref très mauvaise expérience, tromperie sur les prestations réalisées et surtout une fois payé on m'annonce que je dois revenir car tout n'est pas fait. Je ne recommande pas du tout. Réponse au propriétaire : bien évidemment que je me suis présentée lundi à 17h, et c'est la que j'ai été baladé par le mecanicien. Je vous incite cependant à répondre à l'autre partie de mon avis !!"

"Prise en charge rapide en plein mois d'août pour un diagnostic puis des travaux de réparation. Voiture prête dans les 24H. Malgré un nombre important (ça n'arrête pas de sonner) d'appels, l'accueil que ce soit sur place ou par téléphone reste toujours agréable et efficace. Bravo à toute l'équipe pour votre travail ! Bien que ce garage ne soit pas dans mon secteur (rdv pris par le vendeur), mais je sais pouvoir compter sur eux et je le recommande !"

"Mon compagnon a déposé sa voiture pour le contrôle technique et la révision. Le patron est très sympa, il est resté un peu plus tard après pour que nous puissions récupérer la voiture mais par contre, nous ne tolérons pas le vol !!!! Il y avait de la monnaie dans le porte gobelet. On a confié notre voiture à des dizaine de professionnels du garage, j'ai même laissé un collier dedans, on nous a toujours rendu l'intégralité de nos affaires jusqu'à nos centimes ! Heureusement que le voleur n'a pas ouvert la boîte à gants, il aurait sûrement volé le rouleau de PQ et les fraises tagada qui étaient dedans aussi ! On ne reviendra pas et on va porter plainte !"

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers l’équipe de Midas à Toulouse pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exceptionnel. Lors de ma récente visite pour la réparation d’une roue, j’ai été impressionné par l’efficacité et l’expertise de toute l’équipe. Leur capacité à gérer rapidement ma situation, tout en fournissant un service de haute qualité, mérite d’être reconnue. Je recommande vivement cet établissement à quiconque cherche un service fiable et compétent. Un grand merci à toute l’équipe pour leur excellent travail et leur dévouement."

"À fuir!!!!!!!! Une honte!!! J’ai confié mon véhicule pour l’entretien et le contrôle technique. Si je confie le contrôle technique en même temps que l’entretien, ce n’est pas pour voir mon véhicule revenir avec le contrôle technique à repasser… Et bien non!! Véhicule non passé au CT, je les interroge sur les points cités et on me dit qu’ils ont réglé le soucis de la fuite moteur car c’était le joint. Je retourne donc faire la contre visite : la fuite moteur n’a pas été du tout réglée!!! J’ai fait 300 km avec ce soucis mécanique avec 2 bébés à bord!! Heureusement qu’il ne nous est rien arrivé !!! À fuir!!! Honteux!!!! Vous êtes inconscients!!! En plus : la monnaie du vide poche a disparue => je viens de comprendre car je ne suis pas la seule au vu des commentaires précédents !!"

"J’ai déposé ma voiture pour un entretien vidange+ 3 filtres. Une fois chez moi, je constate que le filtre à gasoil était pas changé et y’a de l’huile partout sur le bloc moteur. Retour au garage, apparemment le mécanicien avait pas trouver le filtre à gasoil en stock, et on a oublié de m’informer. 2 min après rebolote on l’a retrouvé . Montage à la va vite, gasoil partout sur le moteur et par terre. Une fois le filtre en place la voiture démarre quelques minutes et se coupe au moment que je part. Encore une fois démontage, le joint du filtre n’était pas mis, du coup obligé de changer le bloc complet car il a foiré le support. La qualité du service était catastrophique huile partout sur le moteur, capot du filtre à air mal fermé... Par contre Le patron était très sympa, c’est lui qui s’est occupé de tout remonter à la fin."

"Pas convaincu. Je décide de prendre rdv pour un problème de climatisation. La rdv en ligne se passe très bien et on peut même rajouter un commentaire. J'arrive un peu en avance et je comprends vite que l'hôte à eu mon commentaire, bon point. Ma voiture est rapidement prise en charge, second bon point. Le technicien revient 3 minutes après, son diagnostic : la clim fonctionne bien, mais il ne faut pas utiliser le mode auto 😳. Je rêve. Je lui explique que le fonctionnement est aléatoire, réponse s'il y a de l'air frais c'est qu'il y a du gaz. Y en a t'il assez ? Pas assez ?? Je demande l'utilisation d'un thermomètre à la sortie des bouches d'aération, ce qui est fait, et en moins de 3 minutes la température passe de 13 degrés à 21. La suite du diagnostic se fait a la va vite , avec des collègues, à l'oreille, sans aucun autre contrôle."

"En voyant les commentaires j'ai voulue partager mon expérience moi aussi. Vidange et changement de filtres fait chez eux il y a deux ans. Au moment de payer on me dit qu'il va falloir faire attention, que l'embrayage est fatigué et que un embrayage cassé c'est 2000 balles... Mouais...😕et ben chez le constructeur on m'a dit que mon embrayage allait très bien et ça fait deux ans maintenant, il va toujours bien. Sur un ancien véhicule il y a quelques années ils m'ont fait changer l'optique, car je devais le passer au contrôle technique, résultats plus de 600 € sur la facture. Alors que c'était pas nécessaire. Donc je pense très honnêtement qu'ils ont des agissements peu fiables et ça manque de sérieux. Surtout si vous êtes une femme méfiance, prenez un autre avis chez un autre garagiste."

"J'ai pris un RDV en ligne pour la révision annuelle. En plus des diagnostics par défaut (éclairage, pneus, niveau huiles et liquide, …), j'ai sélectionné aussi quelques diagnostics supplémentaires proposés gratuitement sur le site : embrayage, climatisation, circuit de charge … Le jour du RDV et à l'accueil, j'ai rappelé le patron de ces diagnostics. Après et en arrivant chez moi, j'ai vérifié le résultat des diagnostics envoyé par mail mais je ne trouve pas de trace de ceux proposés gratuitement. J'ai envoyé un mail depuis une semaine pour avoir une explication mais je n'ai jamais eu de retour. Si sur votre site, vous proposez des diagnostics gratuits pour attirer les clients, pourquoi vous ne les faites pas ?"

"Une très bonne équipe, toujours aimable et disponible. Pas de vente forcée bien au contraire. J'entretiens mes véhicules dans ce centre Midas depuis plusieurs années et j'en suis très satisfait. Deux exemples concrets: - changement de courroie de distribution sur une polo essence: facture à régler inférieure de 90 euros par rapport au devis annoncé car pas besoin de changer la pompe à eau. - panne de batterie un vendredi soir et prise en charge de mon véhicule le samedi matin entre deux RDV avec 15% de remise."

"Accueil sympathique, personnel agréable et pret a donner des conseil sur les réparation s a faire. Possibilité de voir les pièces usée qui ont été changer."