Midas TOURCOING

"Conforme à mes attentes sur site internet et avec le gérant du magasin Midas, très bien."

"Un remorquage de 135€ par mon assurance à deux rues du garage ... heureusement l'équipe MIDAS Tourcoing m'a proposé une solution alternative, gratuite, pour amener mon véhicule sans frais! Le Vrai sens du service ! merci à eux"

"Au top. Rapide, efficace . Le mécano est d'une grande amabilité. Il a vu d'ailleurs une hernie lors du gonflage des pneus. Très professionnel. Merci !!"

"Top...rapide, efficace et consciencieux. Le mécano m'a trouvé une hernie sur la roue arrière lors d'un contrôle.. Encore merci à ce monsieur qui est d'ailleurs très aimable."

"Super MIDAS Tourcoing ! Merci pour votre gentillesse, votre réactivité, votre sens du service… Merci pour tout !"

"A fuir !! On appelle pour avoir une dispo le monsieur au téléphone très condescendant nous répond c'est pas le macdo ici on a pas un rdv le lendemain mais déjà donner nous vos dispo avant d'être condescendant et mettez votre site correctement à jour et on aurais pas besoin de vous appeler. Si vous êtes pas content de travailler démissionner, la place sera pour quelqu'un d'autre. Nan mais je rêve ici."

"J' ai été pour une recharge climatisation La prestation à été correctement effectué et point vérifier En prime quelque bon conseil pour la gestion de la climatisation je recommande"

"Super, intervention dans la journée sans rendez-vous au préalable..."

"Cela fait de nombreuses années que je fais confiance à Pascal, le patron, qui trouve toujours une solution rapide et efficace pour répondre à mes problèmes de voiture. En plus, il aime bien Phil Collins !"

"Cela fait 8 ans que j’habite à Tourcoing et que je vais chez Midas Tourcoing et toujours satisfaite du travail effectué , des conseils et de l’accueil"

"A fuir !!! Pascal qui se définit comme le responsable parle mal au personnel et ... à la clientèle. Mon épouse a été confrontée à ce comportement raciste, vulgaire et condescendant. Pascal s'est adressé au client précédent d'origine maghrebine je vais te par ler en français.... Puis au tour de mon épouse, il n'a pas voulu assurer le rendez-vous pris en ligne sous prétexte qu'il n'avait rien sur son écran. Après lui avoir montré la confirmation par mail, il monte le ton et tourne violemment son écran pour montrer qu'il n'avait rien. S'en est suivi un échange plein de dédain de la part de ce Pascal. Je ne comprends pas Midas qui répond aux avis négatifs en indiquant que le service client est important mais qui ne fait rien !!! Résultat : direction la concurrence et définitivement..."

"Première fois de ma vie que je vois un garagiste avec un short Tshirt claquette. Ce fameux pascal est odieux. J'avais rendez-vous pour recharger une clim avec un rdv pris sur internet. J'ai annulé. Il faut apprendre à parler monsieur."

"Très bon accueil service rapide et de qualité Je conseille sans hésiter"

"Accueil et service professionnel pour un prix très raisonnable"

"Vidange préconisations constructeur effectué dans se centre le temp pour effectue cette vidange était de 2h30 environ delai rapide Tarif très compétitifs Merci au centre"

"Rdv annulé pour decalaminage à mon arrivée sur le site. Manque de professionnalisme. Ne vous le recommande pas"

"Accueil et la politesse lors d une urgence est à revoir surtout pour des clients habituels qui ne reviendront plus bien entendu À FUIR"

"Sérieux, Professionnalisme et Rapidité. Je conseille !!"

"Quand professionnalisme rime avec bonne humeur... je décerne mon satisfecit total à une personne en particulier: un certain Yazzid qui a mené son action de main de maître."

"Je suis très satisfait du rapport qualité/prix et des délais, un bon garage de proximité, de bons professionnels, merci Midas Tourcoing."

"J’ai eu affaire à Midas Tourcoing à deux reprise suite à une crevaison et pour le changement des 4 roues complètes sur mon véhicule . Prise en charge rapide. Le mécanicien fut très efficace et de bon conseil. Mise en avant de la notion de service (rare de nos jours). Je recommande ."

"Très professionnel Mon véhicule a été fait avec de l avance et j ai été contactée pour venir la chercher C est top"

"Je fais changer chez Midas la batterie de ma Nissan en février 2024. Au bout de moins d'1 an, mon véhicule tombe en panne. Je contacte Midas qui me demande de voir avec le constructeur. Après un diagnostic chez Nissan, il s'avère que la batterie posée n'était pas adaptée (défaut en sous-tension) et pertubait la direction, je suis obligée de faire poser une autre batterie. Je me retourne vers Midas qui refuse de rembourser malgré la garantie. Il aurait fallu que je revienne faire poser une batterie chez eux, non adaptée à mon véhicule je rappelle... On me propose un vulgaire geste commercial de 25% à faire valoir sur une révision soit à peine une treintaine d'euros ce qui m'oblige bien entendu à devoir débourser à nouveau de l'argent! Comportement malhonnête, à fuir"

"Rendez-vous très rapidement, travail très bien fait et accueil très sympathique, merci à tous"

"J appelle le centre de tourcoing le jeudi 13 mars à 16h20 pour leur demander un avis car je ne veux pas aller chez le conccurent pour une barre stabilisatrice et la un homme d un certain âge me dit que ça n existe pas on ne change pas une barre stabilisatrice qu il ne comprend pas ce que je veux, je prends alors mon devis d un conccurent et m excuse en lui disant que c est les biellettes de barre stab et la personne que j ai au tel me dit que le devis ne sera pas différent il refuse de me faire ce devis et me dit que le travail effectué ne sera pas différent de norauto !je lui dis que je venais vers eux qu à priori les avis sont meilleurs, il me répond que les avis c est pour les jeunes ça veut rien dire ! je n ai personnellement jamais vu ça !! Ce n est vraiment pas professionnel du tout Ne connaissant pas cette chaîne de réparation je voulais découvrir car j ai plusieurs réparations et entretiens à faire sur 2 véhicules du coup je vais aller voir ailleurs vu l accueil téléphonique et le professionnalisme ça me dégoute d être reçue comme ça j avais l impression de l embêter plus qu autre chose"

"Si je pourrais mettre 0 sa serais fait je viens d'appeler pour un problème en expliquant mon problème de voiture le mieux soûler me dit qu'il ne sais pas qu'il peut pas me prendre avant la semaine prochaine me renvoie vers d'autres garage enfin l'accueille au téléphone pas du tout agréable mais ce n'est pas grave je vais suivre les conseille et aller ailleurs !!"

"Equipe très pro, délais et prix respectés et un accueil toujours super sympa !"

"Personnel très accueillant et professionnel J’étais pressé et j’ai eu mes 2 pneus montés de suite"

"Pascal et toute son équipe sont très professionnels et aimables. Aucune surprise au niveau des travaux, tout est toujours parfait !"

"Bon garage. Le personnel est aimable. Ils ne sont pas là pour prendre votre argent dans le sens où ils n'inventent pas de problème si il y en a pas"

"Réactivité, rapidité, professionnalisme. S’occupe sérieusement du client de la prise en charge à la restitution du véhicule. Communication parfaite."

"Acceuil chaleureux, prise en charge rapide , Yazid et son équipe nous ont dépannés dans l'urgence, très professionnel, je recommande !"

"Je suis très satisfaite des prestations effectuées. Personnel très agréable et compétent. Merci à eux"

"Je suis étudiante et c’était la première fois que j’y allais pour les pneus de ma voiture. Ils ont été pédagogues et patients pour m’expliquer tout ce que j’avais à savoir. Je recommande."

"Je mets 5 étoiles car pas moyen d'en mette plus, un service au top personnel sympathique et accueillant, mille mercis a Jason et Yazid pour leur efficacité et bienveillance. Je recommande fortement."

"J’ai effectué chez Midas un entretien classique car j’avais le voyant « huile insuffisant » à l’ordinateur de bord, Deux jours plus tard voyant huile sur le tableau de bord de retour, le niveau est au même endroit que lorsque j’ai laissé le véhicule. J’ai étais sur place pour demander si ça avait était fait « oui, oui! » (Comme ci que lorsque l’on fait une vidange on met le niveau d’huile au minimum lol) En étant très dubitatif j’ai vidangé mon véhicule et l’huile était noir charbon et donc n'avait absolument pas était faites. Leur réponse « vue que c’est un diesel dès que vous démarrez le moteur l’huile devient noir mais la vidange a bien était faites donc on peut rien faire ». merci de m’avoir pris pour un gros idiot et facturé quelque chose que vous n’avez pas effectué👍🏼"

"Très bon accueil et respect des prestations demandées. Excellent rapport qualité/prix. Merci à l'équipe."

"Je fais habituellement l’entretien de mon vehicule chez VW, j’ai voulu cette fois tenter Midas juste à côté de chez moi. Je suis très contente : excellent accueil, prix compétitifs, équipe disponible et arrangeante Je reviendrai !"

"Super efficace et rapide. De bons conseil j'aime beaucoup allez chez midas je l'ai trouvé gentil et de très bon conseil. Un bon rapport qualité prix"

"Client privilège, je me présente dès l'ouverture ce 22 Avril à 8h00 pour une crevaison. Pas possible de la prendre tout de suite faute de personnel... Accueil qui manque sérieusement d'empathie !"

"Je suis très satisfaite de ma visite chez Midas aujourd'hui ! L'équipe a été incroyablement professionnelle, efficace dès mon arrivée. Ils ont pris le temps d'expliquer en détail les réparations nécessaires pour ma voiture et ont travaillé rapidement pour les effectuer. Je recommande !"

"Après contrôle technique de ma voiture [ étrier droit grippé et plaquettes de freins avant arrière ] à changer résultats ils m'ont changé étrier droit et gauche plus plaquettes de freins avant et arrière facture 800€ après la contre visite au contrôle technique ils ont été choquer des pratiques de ce garage grippé ne veut pas dire changer à neuf mais nettoyer facture gonfler de plus de 400€ avec leurs pratiques douteuses voir mal honnête et comme si ce n'était pas assez le garage m'indique que les pneus sont à changer lisses et fissurer d'après eux pour le contrôle technique c'est un point qu'ils vérifie je peut encore les garder au moins 2 ans à FUIR ils sont pas HONNÊTE n'y aller surtout pas !!! C'est faut vous ne m'avez pas offert le degrippage de mes étriers vous les avez changer a neufs dans ce cas là pourquoi une facture de près de 800 euros si vous les avez offert comme vous dite la seule chose que vous avez offert c'est des stylos"

"Deuxième intervention dans le centre de Tourcoing... kit distribution la première fois, et réparation crevaison aujourd'hui. Ce ne sera pas la dernière... Personnel professionnel, réactif, rapide, efficace, et sympathique. Je recommande."

"Un grand merci à Monsieur Yazid pour sa rapidité et son efficacité. J’en ressors très très satisfait. Je conseille fortement Midas Tourcoing."

"Expérience déplorable ce jour : la personne gérant l’accueil se permet de recevoir une personne entrée après moi, sans explication. S’en suit un échange désagréable voire méprisant. Concernant l’accueil en lui-même & la courtoisie je ne conseille pas ce garage. Quant au reste je ne pourrai pas me prononcer car il sera fait ailleurs !"

"Équipe très professionnelle et compétente. Un grand Merci de m'avoir dépanné alors que je n'avais pas RDV. Au top et j'ai même eu une remise. Je recommande vivement l'équipe de Pascal."

"Une expérience décevante : Annulations répétées des rendez-vous sans préavis Avis très défavorable : Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce magasin, qui se révèle être un modèle flagrant de manque de professionnalisme. À plusieurs reprises, j'ai pris des rendez-vous en ligne avec eux, mais malheureusement, ils ont systématiquement annulé ces rendez-vous sans me prévenir. Cette attitude irrespectueuse envers leurs clients témoigne d'un sérieux défaut de gestion et d'organisation de leur part. Le processus de prise de rendez-vous en ligne était censé offrir une commodité et une tranquillité d'esprit, mais malheureusement, cela s'est transformé en une source de frustration constante. À chaque fois que j'attendais avec impatience ma visite au magasin, j'étais confronté à une annulation de dernière minute, sans aucune explication ni justification. Cette situation m'a causé d'importants désagréments et perturbé mes plans à plusieurs reprises."