Midas VERNOUILLET

"Réception et restitution du véhicule aux horaires prévus. Bon accueil"

"très déçu de la prestation, parallélisme a revoir par un autre garage malgré deux essais. ne savait pas faire avec des excuses très discutable. facture inchangée pour une réparation non réalisé. dommage"

"Très bon service personne agréable et très professionnel je recommande"

"Très bon acceuil et personnel compétent et disponible. Merci"

"J'amène un pneu crevé au quel j'ai mis une mèche pour pouvoir circuler jusqu'au atelier pour pouvoir mettre une vraie rustine (aussi appelées champignons). On m'explique que c'est pas possible car si j'ai mis une mèche, on ne peut plus réparer le pneu. En plus, on m'explique avec détail que je n'ai pas le droit de réparer mon propre pneu!! Ce qui est dommage, c'est que j'ai été mécanicien à l'armée, et que je sais que ce qu'ils tentent est de me vendre des pneus neufs. C'est du n'importe quoi ce qu'ils me raccontent. Pour info, je viens de faire reparer le pneu chez une autre franchise."

"Très bon accueil. Le personnel prend le temps d'échanger et expliquer l'intervention."

"Je ressors de chez Midas pour la pression de mes pneus! Très bon accueil par Mr Jérôme (qui m’a dit de passer sans rdv). Mathieu a été très réactif et efficace. C’est réconfortant de savoir qu’il y a des professionnels de la sorte autour de chez nous merci"

"Très contente, bien accueilli ,personnel au top. A gérer mes demandes de prestations avec rapidité. Merci à vous"

"Très bon accueil, service rapide, et de bon conseil."

"Tout c’est passé extrêmement bien ils sont vraiment a l’écoute et explique tout ce qu’il se passe, je recommande !"

"Très bon accueil, bon écoute. Assez rapide dans la prise en charge, prix correct."

"Équipe très sympa et professionnelle. ils ont accepté de me prendre en urgence pour régler mon problème de pneus. Je les recommande."

"Je reçois toujours un très bon accueil de la part du responsable et de son équipe . Je reste une cliente fidèle car ils font aussi les niveaux de ma voiture avec gentillesse . Je recommande ce garage ."

"Équipe tres sympa , ils ont su me prendre en urgence pour me rendre service. Encore merci a l équipe. Je recommande"

"Un garage qui ne mérite pas de note. Aucun professionnalisme. Le gérant est hautain avec une attitude des plus exécrable. Malgré un premier contact et entretien de mon véhicule dans le garage de « cet individu » en fin mai, qui m’avait laissé quelques peu perplexe, je décide tout de même de passer ce mercredi 06 aout pour faire un devis pour de simples plaquettes de freins avant et arrière (après ne pas avoir fait affaire avec un garage speedy car gonfle les devis) et parce que comme beaucoup de français, j’ai besoin de mon véhicule en bon état pour partir en vacances :-) Un des mecano prend en charge ma demande, édite un devis a 250e que j’accepte et me propose un RDV ce vendredi 08 aout 14H. Rdv que j’accepte et pour lequel dans la seconde je reçois le SMS de confirmation: « Bonjour, l'équipe du centre Midas de VERNOUILLET a le plaisir de vous rappeler votre RDV du 08/08/2025 à 14:00. Bonne journée ! » Le jour J, je me pointe a 13h55, j’ai a ce moment a faire au fameux gérant qui me répond : moi j’ai rien. Je n’ai pas de rdv pour vous. Je lui communique mon numero de plaque. « Toujours rien » Je lui demande si il est sérieux car RDV pris mercredi avec un de ses mecano. Je lui montre d’ailleurs le sms de confirmation. Reponse du gérant : oui mais je n’ai pas de rdv, il y a eu un bug. J’ai un devis mais pas de rdv. Et il reste planter devant moi de manière passive… Vu son manque de motivation a me trouver une solution je lui demande donc : QUE FAIT-ON car moi j’ai bloqué mon apres midi pour cela et je lui demande si en tant que professionnel il trouve que sa reponse est adaptée a la situation actuelle. Reponse : de toute facon on ne peut rien faire je n’ai pas les pieces vu qu’il n’y a pas de RDV. Pas de tact , le mec est non-chalant, il n’a aucune volonté de trouver une solution a un problème pour lequel ils sont fautifs, il ne cherche meme pas a voir avec son mecano ce qui a pu se passer riennnn….Et le pire, C’EST CLAIREMENT LE MANQUE D EXCUSE DU GÉRANT, et L’INDIFFÉRENCE TOTALE QU’IL EXPRIME FACE A UNE SITUATION COMME CELLE LA. En gros « il n’y a pas de rdv, c’est comme ça tanpis, au revoir monsieur » on a juste l’impression de déranger et d’être de trop. J’avais déjà eu ce ressenti lors de ma première révision chez eux. Le gars n’est pas fichu d’avoir un avis explicite des services de MIDAS. Il n’est pas du tout convainquant. Donc déjà si sur l’attitude, le comportement et le discours client du gérant est zéro, je ne vois pas en quoi une relation de confiance peut être instauré entre lui et les clients ! je ne donne pas cher des véhicules qui passent entre ses mains et celles de ses mécanos et je regrette clairement d’avoir fait ma première révision chez eux car j’ai de quoi douté de la qualité des travaux effectués ! C’est déplorable d’avoir des individus comme cet homme qui ternissent l’image d’une enseigne comme MIDAS. Donc si vous attendez un minimum de respect de la part d’un individu, passer votre chemin chez MIDAS VERNOUILLET. J’ai un large panel de clients également donc je n’hésiterai pas a faire de la mauvaise pub a destination de ce garage Aller dans une autre midas du secteur (flins S/seine ou chambourcy). J’y ai étais bien mieux reçu !"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Vous voulez vous faire traiter comme un chien ? Venez ici ! Vous voulez qu'on vous mente, pire qu'un site de rencontres, venez ici. Comme vous avez fait la vidange chez nous, on vous remettra de l'huile gratuitement, pas de souci. 16 euros c'est gratuit ? Gérant exécrable, pas un bonjour, rien. Tu t'occupes pas d'elle, on ne s'occupe pas des gens qui savent pas se garer. Peut-être qu'en regardant plus loin que le bout de votre nez, vous auriez vu les 2 voitures qui bloquaient le passage quand je suis arrivée et empêchaient de se garer mieux que je n'ai pu le faire. Bref. Ça faisait quelques temps que je venais, je ne viendrais plus."

"Très efficace pas cher et le personnel très sympas franchement je connaissais pas mais. J y retournerais Merci encore"

"merci pour votre accueil et la prise en charge rapide et efficace du véhicule. serviabilité, rapidité et professionnalisme. merci nous reviendrons."

"Bien à l’écoute des demandes et même au-delà me signalant la date de mon contrôle technique"

"Rdv pris il y a 10 jours en précisant que je souhaitais récupérer ma voiture 1h après pour une vidange simple. La veille du rdv on m'envoie un sms pour confirmer mon rdv. Une fois sur place à 20 min de mon domicile, on m'indique que la vidange en 1h est impossible et que mon véhicule ne pourra être rendu que 2h30 après... Je suis très déçu car ayant lu ma demande de le récupérer au bout d'une heure aurait pu m'appeler avant pour me dire que ce n'est pas possible cela m'aurait éviter de perdre du temps et de l'essence... Du coup j'irai ailleurs"

"Merci à vous monsieur le patron pour l accueil et la réalisation des travaux. Vous venez de compter une cliente de plus grâce à votre sens du client. Bien à vous. Valérie Bittoun"

"Un petit couac entre mon appel téléphonique et lors du dépôt de mon véhicule concernant la durée de l'intervention, mais finalement tout s'est bien passé et j'ai pu récupérer mon véhicule rapidement. Bravo"

"Un accueil de qualité, une écoute et de très bons conseils. Des PROFESSIONNELS a notre service. Merci a toute l'equipe."

"Très bien reçu efficace, rapide et beaucoup d'humour. Je recommande"

"Cela fait plusieurs fois que j'emmène ma voiture pour plusieurs travaux, révision, pneu ainsi que les deux autres voitures de la maison. Toujours très satisfait, une équipe réactive agréable et à l'écoute Merci beaucoup"

"J’ai pris rendez-vous pour faire recharger une Clim (une opération qui prends 10min maximum) à 13h il n’y a personne dans l’agence, un mécano entrain de démonter une roue, et je dois attendre 2h « parce qu’il y a de la queue »… habituellement je vais au petit garage à côté, mais pas de chance il n’était pas disponible."

"Enseigne de confiance - équipe mécanos au Top - Rapidité d’intervention - Patron au Top - Garage MIDAS RECOMMANDÉ"

"Très déçu ils ont annulés notre prestation sans écouter notre problème qui était Bénin. Dommage nous avons 4 voitures nous ne ferons jamais affaires avec des gens pas aimable et incapable. Nous avons pu être aider par Norauto qui ont pu régler notre problème très rapidement sans se retrouver à changer 2 pneus obligatoirement comme Midas nous obligeait. ILS VOULAIENT FAIRE DU FRIC."

"Mercredi de la semaine dernière j'avais rdv et j'ai apporté mon véhicule pour une réparation, tout s'est très bien passé. Par la suite j'ai eu un problème autre que celui pour lequel j'étais venu. Midas Vernouillet m'a dépanné en quelques minutes alors que j'étais à 10/15 min du centre Midas. Je remercie ce centre pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je les recommande fortement."

"Super accueil, petite équipe qui se soucie de la satisfaction client et prix plus que convenable. Ça change de la prise en charge standardisée et déshumanisée des grands centres constructeurs. À la prochaine révision !"

"Prestation et prise en charge du client parfaites. Très attentionné pour son client. Merci"

"Un service au top ! L’équipe du Midas de Vernouillet est à la fois professionnelle, accueillante et très réactive. J’ai été bien conseillée et les réparations ont été faites rapidement. Je recommande sans hésiter !"

"Très mauvaise expérience dans ce garage. Après une révision, on m’annonce près de 400€ de réparations à prévoir. Ayant déjà eu quelques doutes sur leur manière de faire, je décide d’aller prendre un second avis ailleurs. Bien m’en a pris : ce n’était pas la bonne pièce à changer ! L’autre garage a identifié le vrai souci et l’a réglé, m’évitant ainsi de payer 400€ pour rien… et de devoir tout recommencer derrière. Mention spéciale au patron, particulièrement désagréable : mal aimable, pousse à la consommation, pratique des tarifs gonflés, et se permet des blagues douteuses en se croyant familier. Bonne chance au salariés ! Franchement, je déconseille fortement. Il y a bien d’autres professionnels honnêtes ailleurs."

"Un patron particulièrement désagréable qui prend ses clientes pour des idiotes. On vous demande de venir à 10h, et ils ne peuvent en fait pas prendre la voiture tout de suite. Il fait des commentaires désagréables et se trouve drôle, et est particulièrement désagréable."

"J’ai été faire une demande de devis pour disques et plaquettes. On me donne le prix que j’accepte. Le gérant me dit qu’il n’a pas de dispo avant le samedi de la semaine suivante. J’ai trouvé très efficace. Je déposé mon véhicule et au moment de payer on me demande 116€ de plus. Le jeune a l’accueil n’y est pour rien. Il appele le gérant qui me le passe par téléphone. Il me dit que l’offre n’était valable que 2 jours , d’où le changement de prix. Je conteste ´ il.n change pas d’avis et me dit que si je n’était pas content ils enlèvent les disques et plaquettes qu’ils venaient d’installer. Bravo à lui. Service client déplorable pour ce garage et surtout le gérant qui annonce des prix qu’ils ne peut pas tenir. Aucune transparence, Je n’y retournerai jamais, j’irais à celui du Vesinet si besoin car ils sont les meilleurs."

"Une catastrophe ce garage ! Ils prennent les clients de haut, aucun respect, on a l'impression de les déranger quand on pose une question. Voiture laissée pour un simple entretien, je la récupère avec le cache moteur manquant et des boulons mal serrés ! Sérieusement ? C’est censé être des pros ? Fuyez ce Midas, sauf si vous aimez les mauvaises surprises et le mépris total."

"Garage à fuir absolument ! Une honte ! L'accueil est déplorable, on a l'impression de déranger quand on arrive. Les mécanos se permettent d'insulter les clients derrière leur dos (et parfois même devant !). Aucune compétence, aucun respect. J'ai laissé ma voiture pour une simple révision, et non seulement ils n'ont rien fait correctement, mais ils ont en plus laissé le moteur à découvert ! Oui, vous avez bien lu : ils n'ont même pas remis le cache moteur après leur soi-disant intervention. Résultat : bruit, poussière, risques de dégâts. Quand j'ai voulu des explications, on m'a parlé comme à un chien. À éviter comme la peste. Ce Midas ne mérite même pas une étoile."

"Malheureusement je déconseille cette centre de Midas. La réaction sur ma demande de devis pour des réparations sur ma voiture c'est; NON, vous n'avez avez pas fait des réparations chez moi donc NON. Je n'ai pas le temps de le faire non plus. Je ré-demande s'il peut me faire un devis quand même? Sa réponse: Vous êtes sympa ? Franchement si le monsieur traite les gens comme ça...çà ne donne pas envie de laisser sa voiture."

"Garage malhonnête (facturation de travaux non réalisés) incompétent ( dégradation des pièces démontées sans considération aucune et aucun retour technique vers le client malgré de nombreuses anomalies restees apres reparation) Agréable uniquement pour la prise de rdv, après ça se complique... Bref, je déconseille fortement."

"Equipe très professionnelle, à l'écoute, disponible et très réactif lors des prises de RDV. Je recommande les yeux fermés. Merci pour tout 😉"

"Je recommande cette équipe de professionnels. J'avais un rendez-vous à 12h00 et mon véhicule a été pris en charge en temps et en heure au point. Un rapport qualité prix super intéressant."

"Un garage descro car il répare des cache moteur avec des rilsan alors qu’il affirme changer le cache et dise qu’il non jamais dit ça suite à cela le patron m’a menace d’etre interpellé par la police avec la phrase suivante «  je vais te faire embarquer » car je leur est dit qu’il n’était pas honnête un garage à fuir!!! 19/03/2025"

"Très satisfaite de mon passage au Garage Midas ! Équipe au top, professionnelle et honnête. S’il y a un problème, ils vous le disent clairement, et s’il n’y en a pas, ils ne cherchent pas à vous inventer des réparations inutiles. Pas d’arnaque, juste du bon travail. Je recommande sans hésitation !"

"Accueil très courtois et prestation impeccable. Je retire une étoile pour le temps d'attente : 1h30 pour changer 2 pneus en ayant pris rendez-vous, c'est quand même un peu long."

"Bonjour, Je me suis fait escroqué le samedi 23/11. On ma facturé le changement de 2 ampoules avant, mais en réalité une seule a été changée. C’est petit, minable et pas pro comme attitude. Pour 20 euros, ils ont dégradé leur image et perdu un client. J’espère que cet avis servira et permettra à d’autres d’être vigilant dans leurs choix de Reparateur."

"J'ai fais réalisé sur mon véhicule un changement de kit d'embrayage, prix respecté, temps respecté, au top ! De plus ils ont pris le temps de contrôler une roue qui se dégonflait et ils m'ont fait toutes les mises à niveau. L'équipe est au rendez-vous ! Prise en charge du véhicule rapidement. Rien que du bon service client !"

"Évitez à tout prix ce garage !!!! Personnel désagréable qui n'honnore pas un rendez-vous pris depuis plusieurs jours avant un départ en vacances. Mécaniciens qui se tournent les pouces dans le même temps devant les clients. Partie atelier très sale. Si vous tenez à votre voiture ou à votre sécurité, évitez ce garage ! Ps : le monsieur à l'accueil devrait changer de métier. Il est inadmissible de se moquer des clients surtout quand on n'a pas le temps pour un rendez-vous qui a été pris à l'avance."

"Suite a une vis dans mon pneu, j ai été pris en charge rapidement entre 2 rdv pour m arranger. Excellent accueil avec Beaucoup d humour et de sympathie! Je vous souhaite bonne continuation, puisque vous êtes ouvert depuis un mois."