M.S.G Multi Services Garage

📌 38 Bis Rue d'Elbeuf, 76100 Rouen

4.2 / 5
(179 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:00–18:30
  • Mardi 08:00–18:30
  • Mercredi 08:00–18:30
  • Jeudi 08:00–18:30
  • Vendredi 08:00–18:30
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Atelier de réparation automobile M.S.G Multi Services Garage qui se situe au 38 Bis Rue d'Elbeuf, 76100 Rouen (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Paiements

  • Paiements mobiles NFC
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Services

  • Mécanicien

Planning

  • Rendez-vous recommandés

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients

Avis de : Josette.o.
Note de : 4 / 5

"garage à conseillé depuis le premier jour très professionnel et l accueil super rdv rapide et travaux sur la voiture Bien réalisés reprends ma voiture après travaux toujours propre"

Posté le 21/01/1970 à 08:50
Avis de : Anne.e.
Note de : 5 / 5

"La secrétaire est d'un calme à toutes épreuves et à l'écoute de sa clientèle. Je ne suis pas déçue du service et la réparation correspond au devis pas de surprise supplémentaire. Un suivi a même été proposé après le changement du moteur. Je recommande ce garage même s'il n'est pas facile d'accès."

Posté le 21/01/1970 à 08:30
Avis de : thierry.o.
Note de : 1 / 5

"Suite remplacement du moteur capot non resserré rétro gauche ne fonctionne plus pas très sérieux"

Posté le 21/01/1970 à 07:13
Avis de : ronald.o.
Note de : 1 / 5

"Garage totalement incompétent et désorganisé. Voiture laissée pour un simple changement de crémaillère : deux semaines plus tard, toujours aucun diagnostic, aucune intervention, rien de rien. Et encore… ces deux semaines auraient pu durer bien plus longtemps, car c’est moi qui ai fini par récupérer le véhicule, faute de réponse claire. Au départ, on m’annonce “une semaine” — ensuite, on me dit qu’ils ne savent pas combien de temps ça va prendre. La réceptionniste promet de rappeler à chaque appel… promesses en l’air. Aucun suivi, aucune info, on te balade de jour en jour. Et alors le meilleur pour la fin : une “voiture de prêt” à 30€ par jour. Vous appelez ça un prêt ? C’est une location déguisée, point. On te fait croire qu’on te dépanne, mais en réalité on te facture comme si t’étais chez Hertz. Bref, si vous aimez perdre votre temps, être ignoré, et vous faire prendre pour un idiot, foncez. Sinon, fuyez ce garage comme la peste."

Posté le 21/01/1970 à 06:47
Avis de : Stephane..
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux.. j ai confié ma voiture à ce garage qui m a réparé sérieusement et correctement mon véhicule. Un grand merci à cette équipe de professionnels"

Posté le 21/01/1970 à 06:44
Avis de : eva.u.
Note de : 5 / 5

"professionnel à l'écoute, voiture bien réparé , tarif abordable, ils ont su me donner de bons conseils pour entretenir mon véhicule. garage bien situé en plus...je suis très satisfaite des réparations , l’accueil est chaleureux, je reviendrai avec plaisir, un grand merci"

Posté le 21/01/1970 à 06:43
Avis de : julien.r.
Note de : 5 / 5

"garage sérieux, professionnel, voiture réparé en temps et heure...merci pour votre rapidité et efficacité, je recommande vivement"

Posté le 21/01/1970 à 06:42
Avis de : océane.e.
Note de : 1 / 5

"Edit: Après avoir fait une contre expertise, le bruit pour lequel j'ai contacté l'assurance, provient de la pompe a eau ! Le capteur ABS étais également HS, alors que le voyant ABS n'étais pas allumé lorsqu'elle est monter sur la depanneuse pour votre garage.. De plus, ma batterie a été remplacer par une batterie en fin de vie ! Je comprend mieux pourquoi ma voiture m'attendais le moteur en marche et pourquoi la secrétaire ma presser le jour ou je devais la récupérer alors que la veille celle ci grognais lorsque je lui ai demandé pour venir récupérer mon véhicule avant 9h30. Donc je maintient mes mots lorsque je dis que vous êtes des arnaqueurs, que vos diagnostics et devis sont à la tete du client! Le 2eme garage qui s'est occuper de ma voiture m'a fait régler dans les 900e pour les deux roulements arrières (alors que vous c'était juste le droit) + la pompe a eau + capteur ABS + disques et plaquettes avant + main d'œuvre (Les plaquettes étaient bien en fin de vie mais les disques n'étais pas à changer) ............. A fuir !! Escroquerie. Un bruit sourd lorsque l'ont accélère au point mort ne devrai pas provenir des roulements arrières. Mais MSG maintient par a + b que oui... 2 devis m'ont été envoyer en 48h dont le plus cher s'élève a plus de 800e pour un roulement arrière droit + disque et plaquettes avant + main d'œuvre.. Devis à la tête du client, arnaque sur les prix, la secrétaire annonce des tarifs par téléphone puis reviens sur ses dires au coup de téléphone suivant ( exemple prix du diagnostic panne dans les 50e puis 2h après il monte a 80e selon elle ) le garagiste a tenté de m'empêcher de récupérer mon véhicule pour le faire expertiser dans un autre garage alors que celui ci est accessible. Une procédure sera lancé dès demain avec ma protection juridique. Un signalement auprès de axa est fait pour leurs dire que leurs garage partenaire est loin d'être fiable. Un autre signalement sera possiblement fait auprès de la DGCCRF dans les prochains jours."

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : Cecile...
Note de : 5 / 5

"Je recherchais désespérément un garage qui effectue la vidange de boite automatique à proximité de chez moi. Les travaux ont été effectués et malgré un retard indépendant de leur volonté (livraison d'un joint retardée), j'ai récupéré ma voiture avec un prix qui correspondait au prix énoncé par téléphone. Je recommande ce garage qui va certainement devenir mon garage attitré désormais. La personne au bureau et le mécanicien rencontrés sont très aimables."

Posté le 21/01/1970 à 06:33
Avis de : Patrick.o.
Note de : 5 / 5

"Garage très compétent travail soigné. Vous pouvez venir en tout confiance merci à vous"

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : Fabien.e.
Note de : 5 / 5

"garage très professionnel, accueil impeccable. travaux dans les délais et prêt d'un véhicule de courtoisie ! je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 06:23
Avis de : David..
Note de : 5 / 5

"Premièrement je remercie toute l'équipe du garage, très bon accueil, délais très rapide, prix très attractif et en plus de ça j'ai récupéré mon véhicule nettoye de l'intérieur et de l'extérieur, Je recommande fortement si vous cherchez un garage sur Rouen."

Posté le 21/01/1970 à 06:22
Avis de : ZAY.N.
Note de : 5 / 5

"J’ai confié ma Peugeot Expert à ce garage pour plusieurs travaux : changement de la distribution, vidange et réparation de la carrosserie au niveau de la porte du coffre. Franchement, je suis très satisfait du service ! L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très efficace. Le résultat est impeccable, aussi bien sur le plan mécanique et carrosserie. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son savoir-faire."

Posté le 21/01/1970 à 05:59
Avis de : MANCH.N.
Note de : 5 / 5

"Garage au top ! J’ai confié ma voiture pour des problèmes de turbo et de FAP, et je suis vraiment satisfait du résultat. L’équipe a rapidement identifié la panne, expliqué clairement les réparations nécessaires et tout a été fait dans les délais annoncés. Travail propre, professionnel et à un prix raisonnable. Ma voiture tourne comme neuve ! Un grand merci, je recommande sans hésiter."

Posté le 21/01/1970 à 05:55
Avis de : amine.e.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement ce garage ! J’y ai fait remplacer l’embrayage de ma voiture et tout s’est très bien passé. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Les délais ont été respectés, le travail est soigné, et les tarifs sont honnêtes. Merci encore pour votre sérieux et votre accueil chaleureux. Je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochains entretiens mécaniques !"

Posté le 21/01/1970 à 05:55
Avis de : Mohammed..
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Je recommande fortement ce garage pour sa réactivité, ses prix attractifs et le professionnalisme de tout le personnel du garage."

Posté le 21/01/1970 à 05:47
Avis de : Sylvain.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon garage: efficacité, délai respecté, tarif compétitif, accueil parfait."

Posté le 21/01/1970 à 05:37
Avis de : Valerie.r.
Note de : 1 / 5

"SCANDALEUX, INADMISSIBLE !!! Comment ce garagiste peut-il continuer à travailler en escroquant sa clientèle continuellement ?? Que d'avis négatifs, que d'abus de confiance à répétition ! J'ai été escroquée le 2 Août 2024. Ma voiture est tombée en panne d'embrayage. Conseillée par un dépanneur malhonnête ( AAR à Rouen), j'ai laissé ma C3 au garage MSG pour un changement d'embrayage, quelques heures avec une facture de 960 euros. Après expertise juridique, il s'avère qu'aucune réparation coûteuse n'a été effectuée, simplement une purge et un récepteur à 60 euros ! J'ai signalé l'abus de confiance à la DGCCRF, au Ministère de la justice et j'ai pris une avocate qui a fait une demande auprès d'un juge pour le condamner à me rembourser les 960 euros de prétendues réparations. Compte tenue de la procédure judiciaire en cours, ma voiture ne peut être réparée pour le moment alors que la butée d'embrayage est défectueuse (elle aurait dû être changée par le garagiste en Août !) Procédure longue étant donné que le garagiste ne répond pas aux courriers recommandés, ne se présente pas à l'expertise juridique (sans prévenir) et ne vient pas à la demande de conciliation d'une avocate ! Mon assurance juridique m'accompagne heureusement dans toutes mes démarches coûteuses, une avocate expérimentée vient de prendre en charge mon dossier. Ne vous fiez pas aux avis positifs postés sur Google, ils sont faux la plupart du temps, écrits uniquement pour remonter la note du garage ! J'ai rencontré plusieurs personnes qui ont été abusées par ce monsieur, la méthode est identique à la mienne ! Et attention à sa femme, elle vous téléphone à plusieurs reprises en se contredisant et en prétextant n'importe quoi à propos de la facture ! Elle m'a demandé de rapporter mon véhicule pour refaire les changements nécessaires : embrayage, joints spy... inscrits sur ma facture ! Un comble ! Donc : A FUIR ABSOLUMENT ! N. B : le rapport d'expertise juridique a formellement démontré que l'embrayage n'avait pas été changé."

Posté le 21/01/1970 à 04:05
Avis de : Bertrand.i.
Note de : 4 / 5

"L'accueil est excellent et les mécaniciens sont très sympa. Les réparations effectuées sont de bonne qualité, dans les délais et les prix du marché. Ils ont pu prendre ma voiture en urgence là où mon garage concessionnaire me donnait un délai de 3 semaines suite à une casse moteur !! Ils nous ont mis à disposition une voiture de prêt, chose rare maintenant et c'est très appréciable."

Posté le 21/01/1970 à 04:01
Avis de : Marc.e.
Note de : 1 / 5

"Rentrant de Normandie vers Bruxelles, nous sommes tombés en panne non loin de Rouen avec une Peugeot 5008 de 2016. Diagnostic et devis de ce garage, remplacement du filtre à particules (prix annoncé du FAP 806€ hors TVA, ce qui est correct). Ce qui le fut beaucoup moins c'est qu'il n'a pas été changé après que la voiture soit resté 3 jours au garage. En effet, de retour en Belgique, je me suis fait recaler au contrôle technique pour l'émission de particules fines. Et bien sûr j'ai dû allonger une nouvelle fois 780€ de pièces + la main d'œuvre. Nous avions été très bien accueillis et n'avons donc pas été assez méfiant. La gentillesse du patron et de son épouse nous a bien enfumés pour mieux arnaquer un client de passage ! Méfiez-vous et n'accordez aucune confiance à ces personnages sans scrupules !! Je ne suis pas prêt d'oublier l'aventure et repasserai un jour ou l'autre par là. Quelques photos prises lors du retour à BXL et d'un FAP neuf montrent clairement l'arnaque."

Posté le 21/01/1970 à 03:58
Avis de : Traissard.e.
Note de : 1 / 5

"Les autres commentaires parlent d'eux même. J'ai pris rdv, j'ai laissé mon véhicule une journée complète pour qu'au final en fin de journée on me dise qu'aucun pont n'était disponible pour intervenir sur mon véhicule. Résultat le véhicule était garé dans une rue payante devant le garage, et j'ai pris une amende."

Posté le 21/01/1970 à 03:36
Avis de : Korbalag..
Note de : 5 / 5

"Je suis entré en contact avec M.S.G afin de réparer ma carrosserie. L'accueil a été top et les réparations parfaites. J'ai eu des devis et des rdv très rapidement par rapport à d'autres garages qui vous font vite comprendre que vous ne les intéressez pas vraiment... De plus, le devis était bien plus réaliste et raisonnable que le concessionnaire officiel (2.2x plus cher dans la concession pour les mêmes réparations). Equipe dispo, avenante et sympathique et en plus ils m'ont prêté une voiture le temps des réparations qui ont été faites en à peine 2j"

Posté le 21/01/1970 à 03:19
Avis de : Michelle.u.
Note de : 1 / 5

"Garagiste difficilement accèsible. N’arrive pas à déterminer la panne malgres nos deux passages successifs au garage. Patron désagréable et non commerçant.Nous n’y remettrons plus les pieds"

Posté le 21/01/1970 à 03:15
Avis de : Alexandre.e.
Note de : 1 / 5

"Que dire …. Les réparations ne leur permettant pas de s’en mettre plein les poches ne les intéresse pas … du coup , on m’invente des problèmes ( vanne EGR à changer ) alors que celle ci venait de l’être ! Remets en question les compétences de mon ancien garagiste en qui je fais totalement confiance vu que c’est un ami ! Bref , à fuir !"

Posté le 21/01/1970 à 03:12
Avis de : Jeanne.i.
Note de : 1 / 5

"Garagiste non professionnel , le véhicule est restitué sale et avec de nouveaux problèmes et qui n’accepte surtout pas qu’on lui fasse remarquer. Et je ne parle meme pas du délais des travaux (plusieurs semaines et tout celà sans vous en avertir au préalable). Garagiste à fuir de toute urgence. Je ne comprend pas certains avis élogieux…"

Posté le 21/01/1970 à 03:05
Avis de : trutamoc..
Note de : 1 / 5

"Garage malhonnête, le patron surfacture des prestations. Ne respecte pas les délais (1 mois de retard) et vous récupérez votre véhicule sale et avec des pannes (autoradio HS alors qu'il fonctionnait avant les réparations). Désagréable et de mauvaise fois, heureusement que la personne de l'accueil est sympathique. Ecoutez mon conseil, à fuir !"

Posté le 21/01/1970 à 03:01
Avis de : Vivien..
Note de : 4 / 5

"Je reviens à peine du garage. Je lis beaucoup d'avis très négatifs, et d'autres très positifs. Mon avis personnel sera plutôt vers le haut. L'accueil par la demoiselle est excellent et les mécaniciens sont très sympa et ont le sourire eux aussi (quelque chose qu'on voit rarement de nos jours). Les réparations effectuées sont de très bonne qualité, et dans les prix du marché. Ils ont pu prendre ma voiture en urgence là où beaucoup de garages ont un temps d'attente fou. Ils ont même pu débloquer une voiture de prêt pour les quelques jours et week-end pour que je puisse faire mon trajet quotidien. Et sans oublier qu'ils sont conciliants, j'ai refusé une partie des travaux de carrosserie, ils n'ont pas discuté et j'ai reçu un devis corrigé dans la foulée. La secrétaire s'assure que le client soit satisfait et communique avec les mécaniciens pour cela. Le point négatif serait l'emplacement assez exigu mais on s'installe là où on peut dans une grande ville. Seul souci en repartant, j'ai l'impression que mon embrayage est un poil durci entre temps. Ce qui ne gêne pas la conduite en soi."

Posté le 21/01/1970 à 02:59
Avis de : anthony.a.
Note de : 1 / 5

"Attention Garage à fuir !!! Le turbo de ma voiture a été changé (à 60000 km). Avant acceptation du devis de 1700 euros ,j ai demandé si le turbo sera neuf, la reponse etait oui. 2 mois après la reparation je me retrouve avec un problème de turbo. Je decide de mettre ma voiture dans un autre garage, il constate que le turbo a été repeint malproprement à la bombe, bien evidemment le turbo n est pas neuf. En plus ď être des voleurs, ils sont incompétents, ils ne se sont pas posé la question de savoir pourquoi un turbo (de 60000km) se casse, peut être à cause d'un injecteur...... Enfin bref garage fuir"

Posté le 21/01/1970 à 02:06
Avis de : hunkeler.h.
Note de : 4 / 5

"J ai été très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. Les délais de réparation sont très courts Le paiement peut être étalé sur plusieurs mois Je recommande ce garage."

Posté le 21/01/1970 à 01:35
Avis de : Fred.A.
Note de : 1 / 5

"Suite à un accident, le depanneur dépose la voiture dans ce garage (assistance automobile rouannaise) Pour un essieu arrière, ils voulaient facturer un remplacement des disques-plaquettes avant, purge etc.... Après avoir signigie mon mecontentement, le 2eme devis divise la facture par deux. Oh surprise, un 3eme devis vient facturer disque et étrier arrière, qui refait monter la facture au prix du 1er devis. Travaillant dans un garage, j'ai monté la voiture sur un pont. L'essieu arrière à bien été changé avec les étriers de cette traverse, donc pourquoi facturer un étrier d'occasion et de la main d'œuvre. (120 euros l'escroquerie). Ils travaillent comme des porcs, il y a de la graisse sur le tissus de panneau de porte conducteur. Vous êtes une honte pour la profession. Je pense prendre contact avec la DGCCRF. Bref, fuyez ce garage."

Posté le 21/01/1970 à 00:03
Avis de : Baptiste.r.
Note de : 1 / 5

"/!\ GARAGE À FUIR Suite à une assistance, le dépanneur a déposé ma voiture dans ce garage pour un problème de bobine d'allumage. Déjà en lisant les précédents commentaires, on se rend très vite compte que les dépanneurs prennent leur billet pour y déposer les voitures, mais bon, passons… Après avoir remplacé les 4 bobines et les 4 bougies (avec 2 mains d’œuvre au passage), ils m’ont annoncé que 2 cylindres étaient HS, juste à cause de simples voyants de défaut, et qu’il y en avait pour 3500€ minimum. Bien heureusement, je n’y ai pas cru une seule seconde et j’ai tout de suite fait enlever la voiture pour l’emmener dans un vrai garage. Et j’ai bien fait, puisque les cylindres étaient nickels ! Le seul problème était que les injecteurs étaient grippés, j’en ai eu pour à peine 100€, c’est déjà beaucoup mieux non ??? :) Je peux rajouter également que ma voiture était horriblement sale, pas de protection siège/tapis/volant. Que je leur demande de garder ma voiture à l’intérieur la nuit, qu’ils me disent oui, pour qu’au final ma voiture dorme dans la rue (achetez des traceurs, cela permet de détecter les mensonges). Ou encore que certains objets ont disparus. Pour résumer , ce sont des incapables et des escrocs. Dites vous que il vaut mieux payer un dépanneur pour enlever votre voiture plutôt que d’accepter leur devis, plus que douteux."

Posté le 20/01/1970 à 22:41
Avis de : Aicha.a.
Note de : 5 / 5

"Un carrossier hyper efficace Service impeccable ! J'avais un délai très court pour repeindre un endroit de ma voiture de location que je dois rendre et en moins de 24 h je l'ai récupéré Il a également changé le pare-boue au dessus d'un pneu que j'avais fortement rayé..."

Posté le 20/01/1970 à 22:22
Avis de : Elisabeth.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis satisfaite de l'amabilité de la secrétaire, la rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Explications claires des interventions. Devis fait au préalable. Je recommande."

Posté le 20/01/1970 à 22:19
Avis de : Thibaut.a.
Note de : 1 / 5

"Avis détaillé : J'ai eu une expérience très décevante avec MSG Multi Services Garage situé au 38 Bis Rue d'Elbeuf, 76100 Rouen. Voici un résumé des problèmes rencontrés et des interactions avec le garage : Prise en charge initiale : J'ai déposé ma Peugeot 407 le 22 janvier 2024 pour un diagnostic complet afin de m'assurer de sa conformité au contrôle technique. J'avais explicitement demandé à être informé des coûts avant toute intervention, ce qui n'a pas été respecté. Un contrôle technique a été réalisé et facturé 50 € sans mon accord préalable. J'ai payé un total de 1 868,23 € pour diverses réparations, y compris la contre-visite du contrôle technique. Problèmes post-réparation : Après avoir récupéré mon véhicule le 26 janvier, j'ai constaté un problème de cognement/claquement lors du passage sur des ralentisseurs à vitesse réglementaire et lors de grands braquages. Le problème de dégonflement du pneu arrière droit, que j'avais signalé, n'avait pas été pris en compte. Suivi des réparations et nouveaux problèmes : Le 1er février, j'ai signalé de nouveaux problèmes apparus après les réparations : une erreur Pression des pneus non surveillée sur la roue arrière gauche et le problème de cognement/claquement persistant. Le véhicule a été redéposé le 26 février et récupéré le 1er mars, mais les problèmes subsistaient. À mon retour au garage, aucun technicien n'était disponible pour examiner le problème, malgré une semaine de possession du véhicule. Depuis leur intervention, ma voiture émet des alertes sonores en continu à cause des alarmes activées par leurs réparations. Ils ont proposé de réparer cela, mais à mes frais, ce qui est inacceptable. Prêt de véhicules : Le garage m'a prêté des véhicules de remplacement qui contenaient des objets appartenant à d'autres clients. Cela m'a obligé à revenir au garage pour les déposer, ce qui est très désagréable et peu professionnel. Suspicion de pratiques douteuses : Le contrôle technique effectué par ce garage semble excessivement strict, me laissant avec une facture de 1 800 € de réparations. Cela donne une impression de magouille entre le garage et le centre de contrôle technique, visant à maximiser les travaux à effectuer. Le garage a conservé ma voiture pendant des périodes prolongées sans avancer sur les réparations, me laissant dans une situation très inconfortable. Manque de communication et de résolution : Malgré plusieurs courriels et appels téléphoniques, les problèmes n'ont pas été résolus de manière satisfaisante. Le garage a suggéré des solutions payantes pour des problèmes causés par leurs interventions initiales. Le problème de dégonflement du pneu arrière droit, que j'avais signalé, n'a été pris en compte qu'après avoir envoyé un courrier recommandé pour exprimer mon mécontentement. Lors d'un échange téléphonique, on m'a assuré qu'il n'y avait aucun danger à conduire le véhicule dans son état actuel, ce qui est inacceptable compte tenu des problèmes de sécurité potentiels. Demande de résolution : J'ai envoyé une lettre recommandée le 2 mars 2024 pour formaliser les problèmes et demander une réparation adéquate sans frais supplémentaires, conformément à l'article L.217-4 du Code de la consommation. Aucune réponse satisfaisante n'a été reçue dans le délai imparti. Recours légal : Étant donné l'absence de résolution satisfaisante, je suis désormais en contact avec un avocat pour régler cette affaire de manière appropriée. En conclusion, je suis extrêmement déçu par le service reçu. La mauvaise communication, les devis contradictoires, les nouveaux problèmes apparus après les réparations, le prêt de véhicules mal géré, les suspicions de pratiques douteuses, les alarmes incessantes et l'absence de résolution satisfaisante sont inacceptables. Je déconseille fortement ce garage et espère que mon expérience servira de mise en garde pour d'autres clients potentiels."

Posté le 20/01/1970 à 22:02
Avis de : Flore.a.
Note de : 5 / 5

"Service impeccable. Mon assurance a pris en charge le remorquage de ma voiture jusqu'à ce garage. La réparation a été effectuée dans les délais prévus, et j'ai récupéré mon véhicule en parfait état. Un grand merci à la secrétaire pour son accueil chaleureux et ses informations claires sur l'avancement des travaux."

Posté le 20/01/1970 à 21:46
Avis de : Hamidiata.o.
Note de : 4 / 5

"Je tiens a remercier le dépanneur qui est venu me récupéré a Isneauville, et me conseiller ce garage, j'étais très curieux au début, mais par la suite j'ai été très satisfait. J'ai récupéré ma voiture en 1 semaine à cause de l'anti-demarrage de ma clio qui m'a lâché. Lahcene et son équipe mon gentiment réparé une p'tite fuite de ma voiture et en plus de cela, il a demandé a un des gars de passer aspirateur dans ma voiture le jour où je suis venu la récupéré. Je remercie lahcene pour sa rapidité, disponibilité et sa gentillesse pour ce moment, je recommande ce Garage, a bientôt."

Posté le 23/01/2024 à 15:58
Avis de : Julien.o.
Note de : 1 / 5

"A fuir !!! Suite à un vandalisme sur ma voiture le dépanneur ma conseiller ce garage( probablement commissionné aux voitures qu'ils ramène). J'aurai mieux fait de ne pas l'écouter. Son conseil m'aura coûter du temps et de l'argent. En Effet ce garage à commencer à intervenir sur ma voiture avant le passage de l'expert ce qui à considérablement compliqué les démarches habituelles. Au premier passage de l'expert les devis sont tomber en pagaille, il fallait changer tout un tas de pièces dans le moteurs pour une valeur totale d'environ 4000 €, suite à certaines précisions de l'expert le devis est retombé à 400 €. ( petit delta de x10 c'est pas mal) Lorsque je me suis rendu compte de qui j'avais à faire j'ai rapatrier mon véhicule dans un garage digne de ce nom. j'ai quand même été facturé d'un diagnostics ainsi que 4 heures de main d'œuvre pour la vidange de mon réservoir qui en plus de ca à été démonté mais jamais remonté. il à été mit dans le coffre de la voiture pour le transfert dans le nouveau garage. Ce sont des RIGOLOS qui feraient mieux de jouer avec les majorettes de leurs enfants plutôt que de jouer avec de vrais véhicules !!!"

Posté le 16/01/2024 à 12:53
Avis de : Nolwen.K.
Note de : 1 / 5

"Je me permets de répondre à nouveau à votre avis puisque vous mentez ouvertement . Le véhicule a été déposé le 20/11/2023, l’expert est passé le 04/12 (donc pas un mois …). Suite à cela vous avez vidangé ma voiture (vous m’avez fait un écrit à ce sujet) ce qui m’a conduit à un refus de garantie pour manque de preuve. Donc bien à cause de vous. Vu que vous continuez de mentir je n’oublierai pas de vous réclamer les frais engagés suite à votre erreur lorsque l’expertise prouvera votre manque de professionnalisme car le véhicule a bien eu des corps gras introduits dans le réservoir (mon conjoint a eu la même panne prouvée par leur expert une fois le véhicule sorti de votre garage). Enfin je n’ai pas agressé votre personnel, j’ai demandé les éléments facturés soit un diagnostic (qu’ils n’avaient pas), et une affiche avec vos prix pratiqués et je n’ai eu aucun de ces éléments. De plus ma voiture était immonde suite à votre « gardiennage » donc j’ai réclamé à être indemnisé suite à cela ce qui est mon droit. Bref je conseille vivement aux personnes de passer leur chemin s’ils ne veulent pas d’ennuis."

Posté le 15/01/2024 à 21:56
Avis de : Gaelle.e.
Note de : 4 / 5

"Garage efficace et sympathique. Ils ont réparé ma voiture dans un délai beaucoup plus court que ce j'avais imaginé. De plus ils sont même aller jusqu'à me proposer de venir me chercher pour que je puisse récupérer mon véhicule vu que j'ai une mobilité réduite. La seule chose que j'aurais à redire c'est qu'il y avait des taches de graisse dans l'habitacle mais légère (à mon avis ils n'ont pas du les voir car le reste était nickel !) Donc voilà un grand merci à eux ! =)"

Posté le 14/12/2023 à 13:26
Avis de : Laurianne.a.
Note de : 1 / 5

"A éviter ! Après être effectivement venu chez eux sous les conseils d'un dépanneur, au bout de 2 réparations qui n'ont pas aboutis à une résolution de la panne ( 753€ de frais quand même pour rien ), j'ai décider de sortir de ce garage et demander remboursement. Le garage m'a remboursé uniquement la première facture ( kit de démarrage 684 € ) et on décide de ne pas me remboursé la batterie qu'ils ont aussi changer. Le jour où je veux sortir ma voiture, on me dit que la voiture ne démarre plus alors qu'elle démarrait encore la semaine d'avant ! La batterie était complètement à plat ( ils s'amusaient à mettre le contact et laisser la voiture comme ça se vider de sa batterie ), j'ai du dépenser 110€ de dépanneuse pour la déplacer, et pour qu'un autre garage compétent trouve la panne ( de simple bougies et fusible a changer, merci le diagnostic ). Donc éviter avec soin ce garage qui arnaque le premier venu."

Posté le 02/08/2023 à 10:39
Avis de : Sandra.a.
Note de : 1 / 5

"A fuir absolument !!! J’hésite entre l’incompétence et l’arnaque… sûrement un peu des deux. Véhicule déposé par le dépanneur, qui l’a conseillé à ma fille, suite à une panne (voiture cale, à chaud, et redémarre, a froid). A remplacé un kit de démarrage (700 euros). Deux semaines après, de nouveau en panne pour le même souci : remplacement de la batterie. Le jour même .. tombe encore en panne !!! L’affaire est toujours en cours…."

Posté le 28/07/2023 à 11:58
Avis de : Illies.t.
Note de : 5 / 5

"Je tenais à prendre quelques instants pour exprimer ma totale satisfaction suite à l'excellent service que j'ai reçu dans votre établissement. Mon expérience chez vous a été véritablement remarquable à tous égards.En ce qui concerne la réparation de mon véhicule, je ne peux qu'être élogieux. Le technicien du garage a su diagnostiquer le problème rapidement et a travaillé avec diligence pour effectuer les réparations nécessaires. Le résultat est impeccable, mon véhicule fonctionne désormais comme neuf, voire mieux encore ! Cordialement Stili Illies"

Posté le 24/07/2023 à 14:48
Avis de : Victor.G.
Note de : 1 / 5

"Garage à éviter dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles. Voiture déposé par un dépanneur suite à une panne de boîte de vitesse. Responsable malhonnête qui propose un paiement en plusieurs fois au téléphone et une fois sur place annonce que les cartes de ma banque ne passent pas pour les paiements en plusieurs fois et ajoute que ce n’est pas de sa faute si le TPE n’accepte pas ma carte alors que j’ai une carte visa premier. Sûrement une arnaque qu’ils ont l’habitude de faire. Au final presque 500 euros factures juste pour changer un câble de tringlerie. Obligé de relancer la responsable tous les jours pour savoir quand la voiture va être réparée. Personne très désagréable et agressive qui a refusé de me laisser vérifier les réparations de la voiture tant que je n’avais pas réglé la facture. C’est juste de l’escroquerie. Première et dernière fois dans ce garage, je déconseille vivement. Inutile de répondre que je ne fais pas partie de votre fichier client car je suis sorti de votre garage ce jour même avec facture à l’appui"

Posté le 20/07/2023 à 11:43
Avis de : Laurence.G.
Note de : 1 / 5

"Garage à fuir. Série de problèmes consécutifs à de l'incompétence. Incapacité à réparer une panne simple. Pièces changées inutilement. Vehicule récupéré après 3 semaines d'immobilisation. Non réparé ... Amené chez un autre garagiste qui a réglé le problème en une journée et constaté des montages et connexions improbables sur ma voiture. Quand je lis certains avis très positifs je me demande si nous parlons du même garage. Aucune communication ni verbale, ni écrite. Ne répond pas aux recommandés pas plus aux mails. Le secrétariat dit s'occuper du problème, dit que le responsable va me rappeler. J'attends toujours. Plus prompt à répondre aux avis Google négatifs en les contredisant et à féliciter les positifs ! Une facture de plus de 1000e. Pour finalement récupérer une voiture non réparée et sale. Une autre facture à régler à l'autre garage aussi. Ne vous fiez donc pas à la bonne note Google. Pour ma part, la justice est saisie. Un garagiste est un professionnel qui est soumis à une obligation de résultat, il est tenu de remettre en état de marche le véhicule qui lui a été confié. oooOOOooo JE CONFIRME CET AVIS malgré la réponse faite."

Posté le 06/07/2023 à 09:03
Avis de : Camille.o.
Note de : 5 / 5

"Un très bon garage ! Ma voiture est restée une semaine sur place sans frais de parking. De plus, la communication a été rapide et très professionnelle ! Des prix plus qu'abordables et un personnel bienveillant, je vous le conseille vivement pour tout problème de mécanique !"

Posté le 08/10/2022 à 16:12
Avis de : Lionel.i.
Note de : 5 / 5

"Je confie l'entretien de mes 2 voitures depuis plusieurs mois à ce garage en toute confiance. Les délais de rendez vous sont très courts et je n'ai jusqu'à présent pas eu de mauvaise surprise lors de la récupération de mes voitures. L'accueil est agréable et des explications concernant les réparations effectuées sont fournies sans problèmes si on en demande. Je recommande ce garage."

Posté le 28/03/2022 à 16:07
Avis de : kamel.L.
Note de : 5 / 5

"Excellent garage. Propriétaire très professionnel et compétent. La réparation consistait à une révision complète de moteur de BMW série 1 + changement kit de distribution + vidange. Ça été fait en temps et en heure et avec un tarif très honnête. C'est un bon garage. Je recommande."

Posté le 04/07/2021 à 13:26

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