Norauto Albertville

"Un grand merci. Suite à une crevaison un samedi matin sur mon captur. Accueil pro et agréable. Prise en charge immédiat pour réparation de mon pneu. Je recommande donc à 100% et merci pour votre efficacité."

"Lieu de piètre compétence à éviter"

"On a été très mal reçu et aucune considération !! On nous a conseillé d’aller à feu vert ….."

"Facile d'accès, accueillant, personnel professionnel et efficace. Bonne expérience pour un entretien véhicule rapide mais complet."

"Accueil sympa, changement des pneus très rapide et bien fait, respect des horaires, prix correct"

"l'équipe Norauto d'Albertville sont des vrais pro ! et de plus serviables et accueillants bravo et merci"

"Déçu de la prestation. Je ne recommande pas pour les amortisseurs avants de votre véhicule. Tout à été changé, je me suis rendu compte qu'il y a un bruit sur l'avant gauche de ma voiture à la sortie du garage (qui n'héxistais pas auparavant). Malgré plusieurs rdv sur l'ensemble du mois d'août. Aucune solution n'a été trouvée. Je n'entretiendrai plus mon véhicule dans ce garage."

"Samedi 16 aout. Crevaison lente la veille au soir et une nuit à l'hôtel. Tous les garages sont fermés ce samedi matin. Chez Feu vert, on m'a clairement expédié : pas le temps... Je me présente à l'accueil de Norauto : même chose, plus de place pour réparer, je dois me débrouiller. Mais un mécano me dit qu'en achetant une mèche dans le magasin, il me la mettra. Ce que je fais, et il me la pose en même pas 10 minutes. 1000 mercis à ce sympathique mécano qui a sauvé nos vacances. Carton rouge à Feu Vert, un garage qui laisse les touristes dans la panade et qui n'a d'atelier minute que sur le papier. Mille mercis à Norauto qui a assuré. Je recommande mille fois ce garage."

"Très bien dans l'ensemble prise de rdv rapide et simple sur le site et prestation conforme à mes attentes"

"Service impeccable, Pas d attente. Merci"

"Accueil excellent ! Merci au gérant et Ryad"

"Super accueil téléphonique comme physique ! Excellents conseils, respect des horaires, interventions dans les délais ! Travail propre et soigné ! Une erreur a été comité a l'annonce du tarif, facture 20€ supérieure au prix annoncé. Ajustement immédiat de la facture, on m'a fait payer le prix annoncé ! Respect et merci! J'y retournerai sans aucune hésitation!"

"Très bonne expérience chez Norauto albertville pour un problèmede clim, le personnel très sympa et efficace"

"C'est à se demander si les personnes qui travaillent dans ce garage savent réellement réparer des véhicules, j'y suis allé une première fois pour changer la coque de la clé de mon véhicule, je la fais commander pourtant avec la plaque d'immatriculation tout ça, une fois reçu je m'en rends compte que ce n'est pas du tout la bonne coque, je n'y fais pas attention et me dit que je pourrais l'emmener pour faire quand même le plein de la climatisation, j'ai à ma grande surprise dû payer 29 € pour qu'on me dise que mon condenseur était HS, 650e de reparation anoncer, et que du coup on ne pouvait pas recharger le gaz je suis allé dans un autre garage et là ma grande surprise ils ont pu recharger le gaz le condensateur fonctionne parfaitement, alors est-ce que c'est votre garagiste qui ny connaît rien ou juste vous avez voulue me voler 650e? En tout cas 2 mauvaise expérience chez vous"

"Norauto un peu petit, avec l'essentiel en terme de produits. Donne de Bon conseil. Accueil très sympathique"

"Excellent acceuil, juste passé pour un renseignement, la personne m'a bien conseillé. En général je ne suis pas déçu par les Norauto. Je recommande."

"Inadmissible ! Une bande d’incompétents dangereux ! J’ai confié ma voiture pour une géométrie, et je découvre ensuite que les biellettes de direction étaient desserrées et que les bras de suspension avaient du jeu. Résultat ? Une voiture potentiellement dangereuse pour moi et les autres usagers ! Faire une géométrie dans ces conditions est une absurdité totale. Travail bâclé, aucune vérification sérieuse, service à fuir comme la peste !"

"Je suis venue pour faire regler des phares de deux voiture, ok rapide, mais a pas aux normes!! J’ai dû régler des phares pour un contre visite, je repasse ma voiture au contrôleur et rebelote il me dit mal réglé, norauto c’est pas un garage, il font ce genre de prestation pour l’argent. Entre vous les enseignes et les contrôleur de voiture mettez vous d’accord, car c’est à nouveau nous les client qui en subisse!! Tout pour l’argent !! À Boycotter"

"Parfait facile d’accès, efficace et sympathique"

"Merci à toute l'équipe de Norauto Albertville. Gestion en urgence de la panne avant les vacances. Equipe arrangeante, accueillante et réactive."

"J'avais un problème de climatisation que plusieurs garages n'ont pas réglé et finalement, Norauto Albertville a persévéré et trouvé la solution. Je les remercies."

"Un desatre personnel incompétent L'accueil surtout à fuir. Le travail est bâclé"

"Très agréable personnel, à l'écoute et serviable !"

"Personnel très serviable et aimable. Bonne explications lors de la réparation de ma climatisation"

"J’ai fait un réglage de phares chez eux, 2 fois, c’était jamais bon. Le temps perdu, au moins j’ai eu le remboursement. Une visse de réglage étais cassé, personne m’a mis au courant. Je ne comprends pas tel service."

"efficacité, rapidité, accueil agréable et cout correct. Bravo!"

"Super service rapide et efficace, par contre 4,5 bars de pressions sur une série 1 c'est peut être un peu trop voir dangereux"

"Très sympathique Rapide surtout un jour férié..un bon achat"

"Un accueil sympathique, Une équipe géniale, un travail bien fait et très propre comme très pro, n'hésitez pas à prendre rdv moi c'était pour mon véhicule du taf, mais je n'hésiterai pas pour faire faire mes travaux pour mon véhicule perso"

"Prestations un peut cher mais travail semble correct. Et très dessus qu'ils ne fassent plus les cartes grises"

"Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme, la Mustang ne vibre plus du tout !"

"Merci à toute l'équipe de Norauto. Je venais de crever un pneu, ils ont mis tout en œuvre pour prendre ma voiture rapidement. L'équipe est accueillante, professionnelle et réactive. Les jeunes sont souriants et passionnés."

"Alors que j'ai un souci en descendant de station un samedi, le manager prend le temps de m'accueillir alors que de toute evidence, l'atelier est complet, me dépanne et me déconseille un achat inutile. Un vrai service client ... au service du client ! Et pas de son tiroir caisse. Merci beaucoup!"

"Je suis très content de leurs services rapide sans rdv pour le changement de la valve électrique de mon pneu qui était bouché. L’équipe est sympa, la prise en charge est fluide. Je peux me permettre de récupérer ma voiture dans 30 minutes, c’est géniale. Merci à vous."

"Un immense merci à toute l’équipe de Norauto et en particulier à Jérémy, le directeur. Suite à un problème de roues, mon véhicule était immobilisé. L’assurance m’a envoyé un dépanneur qui a changé uniquement les roues avant droite et arrière, mais je ne pouvais pas rouler avec des pneus différents. En plein milieu des vacances et avec un timing très serré, j’ai contacté Norauto dès le matin. Malgré la période chargée, l’équipe a accepté de me prendre en charge immédiatement. Grâce à leur réactivité et à leur professionnalisme, mon véhicule a été remis en état, et j’ai pu me rendre à 200 km de là dès le lendemain. Un grand bravo et merci pour votre disponibilité et votre efficacité ! Je recommande vivement ce centre Norauto pour leur service impeccable."

"Nous tenons à remercier chaleureusement le Norauto d'Albertville ainsi que toute son équipe, qui nous a très gentiment sorti du pétrin en dehors des horaires d'ouverture et sans contrepartie financière, dans un moment de très grosse galère. Nous leur en sommes extrêmement reconnaissants. Sans eux, nos vacances auraient pris un tournant vraiment pas marrant. Une entreprise avec un vrai sens du service client, de la générosité et de l'entre aide humain. Vous avez notre fidélité à vie, Norauto !"

"10mn après avoir déposé mon véhicule au rdv pour faire le parallélisme on me rappelle pour me dire que ce n'est pas possible: le véhicule est dangereux, ne peut pas rouler et doit être réparé (un devis tout chaud m'attend avec mes clés, 640e de réparations). Pourtant on me laisse partir avec! Je réponds au conseiller que c'est étrange, ce n'est pas noté dans le CT que je viens de faire et il vient d'être réparé. Je repars. Prends rdv chez le mécanicien pour vérifications, encore de la route pour rien puisqu'il confirme que les triangles de suspension sont bons. Il est éberlué! Vous comptez en arnaquer combien des femmes, des clients comme ça? Au passage j'ai fait 1h de route pour venir au rdv. Devis et accueil par Ian et Jérémy. Lamentable, je suis écœurée qu'une enseigne comme la vôtre se permette ce genre d'écart."

"Personnel magasin au top! De bons conseils malgré l'affluence au comptoir. Quant-à l'équipe atelier, des mécanos sympathiques, un chef d'atelier qualifié qui lui aussi donne de bons conseils sans me noyer dans des termes techniques incompréhensible pour moi. Je recommande a 2000%"

"J'y suis aller pour la première fois cette semaine pour la grosse révision de mon 4x4. Équipe consciencieuse et efficace. Je reviendrai!"

"Cliente depuis l'ouverture du centre à Albertville, dommage que le service et la confiance ne sont plus à la hauteur. Suite à 1 rdv pris par téléphone pour révision annuelle garantie constructeur, cette année pas de contrôles effectués selon les recommandations ?? Véhicule récupéré avec traces des doigts sur les plastiques intérieurs ! Déçue je ne reviendrai plus. De + la concurrence ne manque pas à Albertville."

"Venu le lundi 16 pour changement de 4 pneus. Le personnel est sympathique et accueillant, malheureusement mes 4 jantes ont gardé les stigmates de ces changements de pneu. Au prix des jantes, c’est légèrement embêtant."

"J’ai acheté une batterie le samedi matin je les monter le soir même mais la voiture ne démarrer toujours pas j’ai du appeler un dépanneur pour qu’il m’annonce qu’on m’a vendu une batterie défectueuse qui ne fonctionne pas et qui n’est même pas du bon voltage pour ma voiture. Je suis retourné les voir le lundi en pensant avoir un geste commercial mais il n’on rien fait j’ai du rajouter de l’argent alors que c’est de leurs faute donc en tous une batterie a 170€ plus un dépannage à 195€ tous ça sans geste commercial vraiment déçu."

"Merci a Jérémy ! Gros soucis en arrivant en vacances, pneus qui menace d'éclater, Jérémy a été très pro, humain et très aimable! Il a réussi à nous caler un rdv directement alors que la journée était pleine un samedi de vacances ! Au top merci"

"Totalement satisfait de mon achat de plaquettes de frein disponible en magasin. Le personnel est aimable et serviable : merci à eux. A noter que rien ne vaut le service de proximité, et que les achats sur internet ne sont pas de si bonnes affaires. Je pense à O....o et à A.....c qui s'avèrent plus chers (avec les frais de port) pour le même produit : Ferodo Fvr1642"

"Courte expérience mais pas au rendez vous ! Prise de rendez vous sur internet à l’atelier via leur site internet. Finalement on me rappelle (certes une heure après la prise de rendez vous) pour m’informer qu’ils sont dans l’incapacité de maintenir le rendez vous le jour demandé (alors même qu’ils y avait de très nombreux créneaux d’ouvert en ligne ce jour là). En conclusion, si vous n’êtes pas capable d’assumer les prises de rendez en ligne, alors n’ouvrez pas des créneaux disponibles (cf centre Norauto de Chambéry). À l’heure du digital, un effort considérable est encore à faire pour le centre d’Albertville."

"Vraiment déçu montage de plaquettes Quelques jours après avoir fait un rodage les plaquettes siffle horrible. Demande de rendez-vous pour prise de garantie Je viens 1 semaine après Le personnel reviens et me dit il faudra revenir 3 passages chez Norauto pour changer de nouveau les plaquettes Personnel garage non pro montér dans le véhicule avec un pantalon et chaussures pleine de graisse aucunes protections. Franchement vue le prix plus élevé que la concession Nissan Il me reverrons plus"

"RDV pour monter mes pneus été, tout se passe bien. Lors du retour vibrations dans le volant, je m'arrête, un pneu à plat après environ 40 km. Je monte ma roue de secours et retourne au garage. Après contrôle mes pneus datent de 2015 et effectivement celui qui n'est pas resté gonflé avait un défaut. Il n'y a donc pas eu de contrôle lors du montage. On me rembourse le montage (c'est le minimum) mais on ne me propose aucune solution alors que j'habite à 60 km et qu'on me dit que je ne peux pas rouler comme ça. Je repars donc sur ma roue de secours et mon pneu de 2015. Bilan: 2h de route et 120km pour savoir que je dois acheter des pneus neufs. Je vais clairement les acheter ailleurs."

"Très professionnels efficace et rapide en plus une équipe sympathique. On trouve beaucoup de produits et articles pour l'entretien de son véhicule et des pneus et chaînes...de qualités ! Merci pour vos services, je recommande 👍"

"A la suite d'une alerte moteur j'ai été bien renseigné. Le mécanicien chef a pu me proposer un diagnostic moteur dans la dermi-heure 25€ au lieu de 110€ chez citroen... Les 2 mécaniciens ont tout suite évalué en préventif le probleme récurrent des moteurs puretech 110 qui possèdent une courroie de distribution fragile... A remplacer l'an prochain...Quant au diagnostic il s'agissait d'un bug sur la prise d'air sans aucune gravité. J'avais un à priori sur norauto manifestement j'ai eu a faire à des gens compétents...bravo!"

"Personnel très agréable et très professionnel directeur sympathique à l'écoute du client je conseille ce garage sans hésiter"