Norauto Auray

"Noroto Auray très sympathique travail parfait à redire merci"

"Malgré leur emploi du temps un samedi ils ont réussi à me dépanner , merci"

"Problème de voyant allumé alors que je dois retourner en région parisienne. Malgré une équipe bien occupée, on m'a malgré tout gentiment casé un petit créneau pour vérifier s'il y avait quelque chose d'urgence à faire. Une équipe vraiment super. Merci beaucoup"

"Suite à une crevaison, un dépannage rapide de remorquage ce matin à 8h30 aux abords de la 4 voies RN 165, je remercie infiniment l'équipe de Norauto de Auray qui a été très professionnelle, et réactive. Ma Ford PUMA était à ma disposition dès 11h, malgré l'organisation de leur journée bien remplie d'avance. Fidèle à cette enseigne depuis des années dans toute le France, je vous la conseille fortement. Merci encore à l'équipe Norauto de Auray, et surtout de la bienveillance de la dame qui a pris mon appel et suivi les travaux. Belle continuation à vous."

"Je ne suis pas satisfaite de l'accueil que j'ai eu lors de mon passage.. Les 2 femmes étaient plus préoccupés par l'heure de leurs déjeuner lors de ma demande pour faire mes papiers CARTE GRISE,que d'ailleurs je me permettrais d'aller autre part !!"

"Parfait ! Accueil, service, conseil, prix. Equipe très sympa. Je recommande."

"Je suis venu pour une vitrine a remettre très mal reçu pourtant bon client mais j y retournerai plus fini ca fait doit 2 fois et en plus le meme employé ci il veux bosser faut qu'il le dise niveau relationnel zéro pointer a fuire"

"Excellent accueil, écoute de la demande et conseils suivis de l’aide à la pose de l’appareil"

"Rapide, efficace, professionnel et sympa"

"Large choix pour les marques . Offre de promotion Michelin intéressante. Prise de rendez-vous respectée . Personnel à l'écoute ."

"J'ai été enchantée des informations et du service rendus par Philippe, la personne qui m'a conseillée dans le choix de mes pneus, un bon rapport qualité prix. C est sympa quand on est une femme qui s y connaît peu dans ce domaine de se sentir en confiance. De même pour la personne qui m a aidée à choisir mon support de téléphone portable et me l a même installé. Une jeune femme bien dynamique et très compétente dans un univers plutôt masculin."

"Prix correct.mais personnel qui m'a reçu : très désagréable... devrait rester a l'atelier !!!"

"Bonne prise en charge la dernière fois que je suis venue"

"Trois jantes alu abîmées et rayées après le changement des pneus. Une seule a réchappé au massacre, ce qui montre bien qu'il est possible de changer un pneu sans obligatoirement bousiller la jante. Ne pas leur confier votre voiture si vous y tenez...!"

"Très bon service personnel au top Patrice du 59"

"De passage en Bretagne, j'ai malheureusement crevé avec une réparation impossible, obligation de changer les 2 pneus arrières ,ceux ci étant en stock , le chef d'atelier m'a pris de suite et aprés 1h 30 j'ai pu reprendre la route , super équipe , Bravo !"

"Personnel très sympathique, réactif ils m'on permit de prendre la route pour les vacances sereinement, bravo à toute l'équipe."

"Pris en urgence pour le remplacement des 2 pneus avant de mon Grand C4, suite à une crevaison. De surcroît un samedi au lendemain d’un 15 août, alors que le staff était débordé à cette période ! Un grand Merci, notamment à la dame dynamique qui a fait son possible pour me permettre d’être présent au mariage où j’étais attendu, ainsi qu’au reste de l’équipe très réactive. Je recommande."

"Je suis cliente chez Norauto depuis de nombreuses années maintenant et franchement je n'ai pas à m'en plaindre du tout 😀"

"A fuir. Venu pour une vidange. 4 heures d'attente sans personne à me tenir au courant de l'avancé du processus. Le mécanicien a fait une révision total pour un véhicule hybride/électrique alors que mon véhicule est essence. Au final j'ai du revenir en urgence car un mécanicien n'avait pas remis un joint dans le système du moteur. ( Son collègue a réussi à le retrouver au sol le lendemain) Le lendemain 2 heures d'attente avec 4 employés pour qu'ils comprennent l'oublie du joint. Une fois parti du centre j'ai dû faire demi tour car il était mal placé. Aucun geste commercial, l'employée à la réception non chalante. Ce centre Nauroto est déployable. Je souhaite à la franchise qu'il ne reflète pas l'image qu'ils veulent donner."

"Demande plaque d'immatriculation aussitôt pris par une vendeuse vite fait avec le sourire"

"Super service, changement de batterie effectué en avance du rendez-vous car nous étions bloqués pour partir, efficacité et gentillesse, merci !"

"Très bien, réparation effectué dans les délais accueil sympa, petit bmol loin de chez moi"

"Parfait J ai emmener ma voiture pour une recharge de Clim Tout c est bien passé Merci à l équipe de norauto Auray"

"Ce message fait suite au précédent dans la photo ci-dessous. J'exerce mon droit de réponse au propriétaire. Il y avait le bon nombre d'écrous sur les roues de cette BMW X3 à l'entrée de votre garage. Je dois rajouter à mon post précédent que j'ai vu l'un des techniciens bien formé comme vous le dites d'une part forcer sur la fermeture du coffre électrique de cette voiture et d'autre part poussé par la curiosité pour regarder et inspecter sous la banquette du coffre où il y a notamment différents objets (clé dynamo, bougies,...). D'après vous, en quoi cette opération est-elle nécessaire au montage des 4 pneus ? Expliquez-moi. Résultat de votre prestation, je dois débourser environ 80 euros la boîte de 4 écrous antivol BMW et 100 euros pour les écrous BMW que vous avez abîmé avec votre boulonneuse car votre technicien force dessus et ne peut simplement pas prendre une clé pour le faire manuellement. Autant vous dire, que ça fait beaucoup pour un simple montage de pneu."

"De passage à Auray, j’ai pas eu de chance de crever un pneu, j’ai dû changer du coup mes deux pneus arrières de mon Audi, à Norauto et ils ont oublié de me remettre les 5 caches des boulons d’un de mes pneus et bien pour les retrouver maintenant ce n’est pas si simple…c’est vraiment une usine à argent, c’est que du rendement oblige et en plus ils vous trouvent plein de choses défaillantes alors que ma voiture est passée au contrôle technique sans problème… vu avec un vrai garagiste après et bien le discours était bien différent…"

"Je viens jeudi 10 juillet 2025 14H30 pour monter des nouveaux pneus sur un BMW X3. Ils ont réussi à perdre l'écrou antivol BMW de la roue avant gauche. La malhonnêteté du type va jusqu'à me dire que cet écrou antivol bien entendu ne figurait pas sur la roue à l'arrivée du véhicule (bien entendu on me le dit une fois que le travail est presque terminé). Aucune proposition de remplacement, aucun geste commercial proposé. J'avais expressément demandé à l'accueil que je comptais récupérer les anciens pneus. Rien du tout, pneus pas remis. De plus, je voyais le technicien forcer sur la boulonneuse alors que les écrous sont neufs, il suffit juste de prendre une clé... Je comprends que Norauto recrute des techniciens sans formation mais il est préférable d'aller chez feu vert à côté, en plus c'est moins cher... Bref c'était la première fois que je venais chez Norauto, mais c'est aussi la dernière fois."

"Je pose cette avis pour que peut être le norauto d’Auray me réponde, mais sa fait 3 semaine que je les appels tous les jours même plusieurs fois par jour mais il réponde jamais!!! On peut m’expliquer comment je récupère ma voiture si le garage répond pas???"

"Je n'ai pas reçu de questionnaire de satisfaction et c'est très dommage Pourriez-vous m'en envoyer un s'il vous plaît ?"

"Déplorable, j'avais pris prix rdv sur internet pour changer les pneus et une jante, j'arrive au rendez-vous et quelqu'un s'était trompé et a changé la jante sur une autre voiture, résultat : pas de voiture pour la semaine et rendez-vous décalé a plusieurs jour, même pas un geste commercial en guise d'excuse, je n'y retournerai pas. D'autant plus j'avais emmener précédemment ma voiture pour une vidange, on m'a sorti un devis de 1300€ de travaux à faire en me disant qu'il fallait les faire assez rapidement, j'ai montré ma voiture a un amis garagiste qui a vérifié et.. il n'y avait pas de travaux à faire dessus, toujours faire une contre-vérification."

"J'ai acheté une batterie. On m'a assuré qu'elle était bien chargée au vu du renouvellement régulier. J'ai vérifié la charge chez moi : déchargée à la moitié. Autre: j'ai demandé la réduction de 10 °/° que Norauto accorde si on possède la carte cashback the corner de Boursobank : refus car ce centre d ''Auray est une filiale de Norauto Vannes. Comment le savoir avant de faire ses achats ? Par contre, le personnel est agréable et accueillant."

"Bien accueilli et professionnel Excellentes prestations effectuées sur mon véhicule Au top Merci"

"Personnel disponible pour vous dépanner malgré la surcharge de travail. Un grand merci"

"J'ai du faire changer ma batterie. Ils ont été rapides, efficaces, et très sympathiques."

"Bien que débordée, l'équipe a été très efficace. Rapidité efficacité et réactivité."

"Super service du magasin Norauto d’Auray. Suite à une panne de batterie sur mon bateau sur la rivière d’Auray, à plusieurs kilomètres du magasin, je me suis rendu à pied au magasin pour acheter un booster. Très bon conseils, compte tenu de la grosse batterie de mon bateau ils m’ont conseillé d’acheter plutôt une batterie de forte puissance, avec les câbles correspondants. Et ils m’ont appelé un taxi pour que je puisse revenir au bateau avec tout ça. Merci !"

"Suite aux changements de pneumatiques arrière,je suis tres très satisfaite à tout niveau que ce soit avec Julien pour la prise de rdv, la femme blonde à l accueil atelier, du personnel très perspicace, souriant, et bien sûr le personnel en atelier. Merci et surtout ne changez rien !!!! A JAKOMULSKI"

"Excellent accueil, très bonne explication du problème a la prise de RV avec les options possibles. Facture fidèle au devis sans mauvaise surprise. Très pro."

"Toujours bien accueilli. Je fais entretenir mes voitures dans cet atelier et j en suis pleinement satisfait."

"Merci à l’équipe du vendredi 30 mai pour avoir pris notre panne à 18h10 sans eux nous serions réparties très inquiètes Super accueil encore merci pour tout"

"Je. Présente mon camion le jour avant et on me dit pas de soucis pour le parallélisme Il est rallongée et rehausser Et devant le camion Je le dépose le jour j et une heure après on me dire que c'est pas faisable Manque de communication et de logistique"

"RDV et prise en charge rapidement et un plus une voiture de prêt à ma disposition Explication au top du problème je recommande à 100% norauto Auray plutôt que celui de Vannes"

"Changement disques et plaquettes freins arrières + changement 4 pneus. Qualité de l’accueil et des travaux. Respect des horaires et bons conseils de révisions/réparations à faire."

"Problème de fuite sur circuit de refroidissement sur véhicule 180 000 km. RDV rapide. Tenu informé de chaque opération supplémentaire par téléphone. Retard compréhensible au vu de la panne. Prix correct, correspond à la prestation. 01 mois après les travaux, rien à signaler."

"1er/04/25 - Très bon accueil de cette entité. Après avoir effectué un devis pour un attelage remorque pour notre Van et fait des comparaisons avec d’autres entreprises (VW 2 000€ - Narbonne Accessoire 1400€) nous avons choisi sans hésiter Norauto (679€ tout compris). C’est absolument scandaleux les prix pratiqués par les deux autres sociétés. Si on ne se bouge pas un peu pour faire des devis on se fait ARNAQUER 🥵. Le montage a été réalisé en une petite matinée avec une information par SMS en fin de réalisation. Avant le règlement de la facture un mécanicien est venu au véhicule m’expliquer le montage et démontage de la rotule. C’est parfait 👍"

"Post réparation j'ai du renvoyer ma voiture deux fois pour un soucis que je n'avais pas avant sur mon véhicule. Lors de la deuxième fois nous avons été mal reçu et insinué que j'étais mal honnête, que cela venais pas d'eux etc. Pour au final découvrir une panne qui venait bien d'eux! Sans mot d'excuse de leur part. Je trouve ça honteux de prendre les clients de haut. A fuir."