Norauto Barentin

"Je suis venus acheter un stylo de retouche de peinture ne sachant pas ou trouver le numéro j'ai demander ou il se trouve on m'a répondu qu'il ne savaient pas non plus c'est dommage visiblement on veux pas se fatiguer à chercher .résultat je l'ais trouver sur oscaro et après on se plein que l'on commande sur internet une étoile parce que je ne peu pas mettre zéro pour publier"

"Accueil froid et désagréable. Aucune politesse ni sourire, ça donne pas envie de revenir. Dommage pour une tel enseigne"

"Centre auto qui crée des pannes volontairement pour facturer les clients novices en mécanique. Déplorable de profiter de la crédulité des clients. Je déconseille absolument !"

"Je ne peux pas mettre 0 c’est dommage Je suis venue pour des plaquettes de freins arrières ils ont réalisés des points de contrôles je devais changer une ampoule de phare avant donc chose que je fais le lendemain et là en ouvrant le capot je m’aperçois que le bouchon de niveau d’huile n’est pas refermé donc plein d’huile partout sur le moteur! Bouchon du bocal de liquide de refroidissement pas refermé non plus juste posé sur le bocal! Heureusement que je devais changer mes ampoules sinon je ne m’en serais pas aperçu de suite et le moteur de la voiture serait fichu tout ça pour des plaquettes de freins arrière! Je suis revenu aussitôt et a l’accueil ont me dit oui oui on regarde les niveaux ( c’est ecrit sur la facture je précise) on prend ma voiture et jentend le gars de l’atelier qui dit « les clients ne disent pas tout de toute façon le client et roi » sur un petit air assez moqueur et arrogant je lui demande s’il y a un problème ou s’il a des question et là il s’est senti bien bête que je l’ai entendu! Il me dit on ne fait pas les niveau pour des plaquettes je lui dit et bien c’est dommage car votre collègue me confirme que oui et c’est aussi noté sur la facture! Au final ils ont nettoyé et remis de l’huile car j’en ai pas mal perdu c’est normal roule le bouchon ouvert et on m’a remboursé 28€ de mes plaquettes de frein je precise aussi que la semaine d’avant je suis venu pour faire le diagnostique de la batterie neuve que j’ai acheté donc non ce n’était pas d’avant comme on a pu me le faire sous entendre!"

"Arrivé en fin de journée, avec un clou dans un pneu, l'atelier commençait à fermer. Tout le personnel, avec le sourire, l'amabilité, et un esprit d'équipe, a pris le problème en mains. En moins de 15 minutes, le pneu était changé. Un grand merci à cette équipe de professionnels. Je recommande Norauto Barentin."

"1 étoile à défaut de pouvoir en mettre 0 À fuir absolument ! Ce centre Norauto est une véritable catastrophe. J’y ai emmené ma voiture simplement pour un changement de pneus avant, une opération basique, et tout allait très bien avant leur intervention. Ils m’appellent ensuite pour m’annoncer que le parallélisme, les plaquettes et le liquide de frein seraient à refaire. Je leur fais confiance et accepte leurs recommandations. Résultat : je récupère une voiture qui tire fortement à gauche au bout de 100 mètres. Je retourne aussitôt : après une heure supplémentaire, on m’explique cette fois que les triangles avant seraient “morts” et qu’il fallait absolument les changer (devis de près de 400 €). Trois mécaniciens et une vendeuse se sont relayés pour me convaincre avec un discours bien rodé. Le lendemain, je passe un contrôle technique : verdict sans appel, les triangles sont en parfait état et ma voiture ne présente aucun problème ! Autrement dit, on a tenté de me faire payer des réparations inutiles. Norauto Barentin m’a rendu ma voiture dans un état pire qu’avant, a tenté de me vendre des pièces dont je n’avais pas besoin et a joué sur la peur pour gonfler la facture. ⚠️ Mon conseil : si vous avez le malheur d’aller chez eux, vérifiez systématiquement leurs dires dans un autre garage. Ils cherchent visiblement à arnaquer les clients en inventant de faux problèmes."

"Je dépose ma voiture ce jour le 13 août 2025 pour un changement de disque et de plaquettes sur l’avant de ma voiture. Sachant que je devais les changer avant de partir en vacance le fameux Nolan qui travail à l’atelier nous a dit qu’il y avais pas de problème que la voiture était nickel pour partir en vacances. Que fue m’a surpris après 2 h d’attente quand on me dit qu’une vise de l’étrier de drain est cassé et qu’il ne peuvent pas me rentré ma voiture avant 1 semaine… Alors qu’il y as deux semaines lors du contrôle avant de partir en vacances tous était parfait. Un coup du sort je ne croix pas une pièces cassé par eux certainement mais qui paye. Le client bien sûr pour une faute de lors part ça fait beaucoup. Prendre le risque de tuer une famille. Ce fameux Nolan en a rien à faire car il est payer le même salaire tout les mois. C’est lamentable pour un Garage… Fuyez pour le bien de votre famille."

"Norauto entretient ma voiture depuis 3 a 4 ans et tjrs satisfaite du service sans abuser sur la facture. J apprecie d être informée des travaux et de donner mon accord."

"Si je pouvais mettre 0/5 , je le ferais . Mon pneu a éclaté, mais Norauto n'a pas voulu me le changer sous prétexte qu'il était 18h10 et qu'ils ferment à 19h ... C'était une urgence , mon pneu à éclaté sur la route en arrivant à Barentin... Ils m'ont laissé avec mes enfants et mon pneu éclaté. 👏 Bravo et merci"

"N'ont pas envie de faire le travail donc souhaite garder mon véhicule de 11h. jusqu'à 17h pour un pneu crevé ..."

"RDV en ligne donc avec l’immatriculation du véhicule, On me bloque sur un créneau de 2h pour changement de plaquettes arrières. On me demande si j’ai des chose à signaler donc j’explique que l’écrou antivol et dans le coffre sous un rangement et que l’ODB et utiliser pour mon taximètre et qu’il faudra donc le débrancher et rebranché. On me dit aucun soucis on connais bien la procédure pour les véhicule TAXI. Il s’occupe du véhicule 1h05 après donc perte de temps. 3 minutes plus tard le technicien m’appelle il me dit je ne trouve pas l’écrou antivol alors que j’avais tout bien expliqué à la personne qui a récupérer mes clé au magasin bon passons, je demande la durée de l’intervention il me dit 25 minutes ce sera prêt. 20 minutes plus tard de nouveau le téléphone qui sonne on m’explique à demi mot que ils n’ont pas les bonne plaquettes et qu’il faut reprendre RDV aucune excuse de leur part comme ci c’était des choses normale alors que normalement la logique c’est qu’à la prise de RDV ils aurait dû bien vérifier la référence mais bon non . Donc 1h40 de perdu plus du chiffre d’affaires de perdu. Et ce matin je commence ma journée je constate un soucis avec mon taximètre je vais chez NIORT Rouen ( installateur de Taxi ) il me dit on etait à deux doigt de la catastrophe le « technicien » de Norauto il n’a pas débrancher la prise ODB il a complètement arraché ce qui veux dire que ma prise de voiture était à moitié déboîter et donc perte de temps encore d’une Heure pour remettre tout en place N’allait pas la ba même des plaquettes il ne savent pas faire J’y suis aller car je change de voiture dans 3 mois et que je ne voulais pas payer 300€ de plaquette chez BMW pour 3 mois seulement mais au final avec la perte de temps d’hier et ce matin j’aurai du directement aller en concession comme d’habitude Des incompétents dommage qu’on ne peux pas mettre 0"

"Excellent accueil, efficace Pour un parallélisme le compte rendu technique .me parait très complet mais peu accessible à comprendre pour un non - professionnel A compléter d un résumé plus simplifié. merci"

"Changement de 4 pneus sur un BMW X5 M50i, pour plus de 1500€. Résultat, une jante de 21 pouces complètement rayée. Le technicien ne l’a pas Signalé, et le chef d’atelier pas très enclin à m’apporter une solution. Après de longues Négociations on m’a déduit le prix d’une Réfection de jante mais sans aucun geste commercial pour le désagrément. C’est la 2eme Fois que ça m’arrive, c’est terminé je n’irai plus!!!"

"Mauvaise expérience chez Norauto Barentin. Nous venions pour une crevaison. Ils ont finalement changer les deux pneus et arracher des câbles pendant la manipulation. Nous sommes donc retourner voir notre garagiste habituel pour résoudre le problème car de nouveaux voyants se sont allumés. Résultat, la facture s’est avérée plus salée qu’initialement juste pour le remplacement de deux pneus… nous sommes vraiment mécontents."

"Bonjour Je suis allé à norauto barentin avril/mai remplacer 4 pneus, on s'est aperçu par le suite que les pneus ce dégonflés. J'y suis retourne debut août résultats changement de valve et la on me réclame 100e pour 2 valves changé ( prix des pneus montage équilibrage moins de 130e) 🤨 Et une semaine après un claquement avant gauche surgit et mon garagiste me dit que 3 écrou sur 4 ne sont pas serrés d'où ce bruit alors merci norauto car j'aurai pu perdre ma roue sur l'autoroute avec mes enfants dans la voiture 🙁"

"Je suis allée à Norauto Barentin pour un changement d'ampoule de feu de croisement ( ampoule fournie ). On me propose la prestation à 38,95€ ainsi qu'un réglage des phares à 40€ que je décline. Je dépose donc le véhicule pour 2h car bcp de monde. Au bout de 30 min, on m'appelle pour me dire qu'on doit démonter le pare-chocs pour effectuer ce changement d'ampoule et que donc la prestation est à 69€! Je reviens donc chercher mon véhicule sans faire la prestation! J'ai déposé mon véhicule dans un autre Norauto 2 jours plus tard, je suis facturée 30,95€ ( car on a déduit l'ampoule fournie !) et on n'a rien démonté! Je ne conseille pas Norauto Barentin où les gens sont mal aimables et surfacturent des prestations auxquelles vous n'avez pas besoin! Ayant déjà fait changer une ampoule je savais que le démontage du pare-chocs n'était pas obligatoire, manque de professionnalisme certain dans ce magasin, je comprends pourquoi je n'y avais pas mis les pieds depuis plus de 15 ans ( celui de Barentin )!"

"Comment la personne nommée Eva peut-elle travailler dans le commerce ? Nous sommes arrivés dans le Norauto Barentin, à peine entrés elle nous dévisage avec un air insultant ! Accueil à revoir... Personne très hautaine, désagréable.."

"Décevant également, prise de rendez vous via ayvens vehicule professionnel rdv 8h30. Immobilisation 4H du vehicule pour une simple revision. Prise en charge du vehicule a 11h15 pas etonnant que le temps d immobilisation soit de 4h. Pour nous utilisant des vehicule pro cela me fait perdre une demie journée de travail. Il n'y a pas d'ordre d'arrivé je pense. L'organisation est a revoir. Pour mes futurs révisions ce ne sera pas chez norauto que je retournerai."

"rdv pris pour vidange huile et remplacement 2 filtres attente 1h15 pour s entendre dire . ont a pas trouver comment retirer le message de vidange .ont a rien fait. a la remise des clefs et et houais monsieur c est comme ça ont du boulot . 1h15 pour rien faire merci norauto barentin"

"Facturer une fuite de climatisation clio à ma fille 186 eur...1 an plus tard clim de nouveau hs...finalement d apres un autre professionnel la fuite n a jamais été réparée.. . C est abusé..c est profiter du client qui n y connaît rien..."

"A éviter autant que possible. l'accueil a été plutôt cordiale mais à l'atelier : Tentative de vol qualifié !! Ils sont malhonnête ! Des branleurs ! je m'explique, RDV pris sur internet, créneau 15h-16h, pour une réparation de pneu (vis présente en pleine peau). Je dépose ma voiture au garage un peu avant 15h. jusque la pas de soucis. Ils prennent la voiture en charge et la mettent sur le pont à 15h20, jusqu'ici tout va bien. ils déposent la roue défectueuse, jusqu'ici tout va bien. arrive 16h00, remontage de la roue à son emplacement et sortie du véhicule sur le parking, jusqu'ici tout va bien. Et là, je reçois un appelle du garage pour me dire que les 4 pneus sont sur le témoin d'usure, chose qui n'est bien évidemment pas vrai mais le pire dans tout cela , 40 minutes de dépose pour m'entendre dire que je dois remplacer mes 4 pneus !! mais ils m'ont pris pour un jambon ?? Quel manque de professionnalisme, de sérieux et de service, si l'on m'avait indiqué au bout de 5min de prise en charge qu'il fallait remplacer le train de pneus, je n'aurai même pas discuté. Résultat : plus d'une heure de perdu, la vis est toujours présente dans mon pneu, et je ne prendrais plus jamais RDV dans ce garage."

"Très décevant j’y vais ce jour le 23 juillet 2025 pour un changement de disque avant de partir en vacances car je sais qu’elle ne vont pas tenir. C’est dernier me dise qu’il n’y a pas besoin de les changer maintenant mais après les vacances soit dans 2 semaines. Mais il faut que l’on change les disque et les plaquettes. C’est que pour l’argent. Merci de faire prendre des risques à une famille. Avec un enfant de 2,5 dans la voiture. Vous êtes lamentable. Usine à friques c’est tout. Je ne les recommande pas"

"Parti insatisfait d’une prestation j’ai etais reçue entendu et écouter par le responsable Antoine, nous avons pus echanger calmement sur mon problème et il a su faire une démarche commerçante que me réconcilie avec son enseigne. J’ai également reçue son point de vue, et ses explication."

"Prise de rendez-vous en ligne pour une révision. Prise de rendez-vous à l’heure et à ma grande surprise 1H après ils avaient finit l’intervention. Personnel aimable et souriant. J’y reviendrais en cas de besoin."

"j'ai déposé ma voiture en juin pour changement de pneus, 1h plus tard on m'appelle pour me dire que les pneus n'ont pas pu être changés à cause des ecrous qui étaient impossible à enlever.... 2 semaines plus tard je vais à Norauto de Dieppe et leur explique, ils n'ont rien compris car ils ont réussi a les retirer facilement ! Alors ne serait-ce pas une autre raison pour laquelle vous n'aviez pas changé mes pneus ? Peut-être n'aviez vous pas le temps ou les pneus n'étaient pas arrivés ? Une perte de temps, et d'argent car j'ai fait la route pour rien !"

"Un grand merci à Brandon, conseiller vendeur, qui, lors de l'achat d'un coffre de toit, m'a assisté pour le transport et le montage de cette acquisition. Personnel très serviable et de bon conseil."

"Bonjour à tous, Nous avons était accueilli par un vendeur qui s’appelle Louis, un vendeur très souriant accueillant, c’est très agréable ! Servi comme il le fallait, il n’hésite pas à trouver le soucis ! Nous sommes venu pour des plaquettes de freins. Prix recommandable et de bonne qualité ! Je vous re conseille ce magasin à 100% Bonne journée Mlle Tyfanie Beaucousin"

"5 étoiles bien mérités ! Norauto Barentin a pris en charge mon véhicule en urgence ce matin, suite à une petite blague de ma concession. Ils en ont prit grand soin et on fait un super travail. Ils m’ont également vérifié le véhicule. Je vous remercie milles fois pour le travail effectué et votre bienveillance ! Prix très correct ! Respectueusement, Madame DA SILVA"

"Je suis venu pour faire un coup de valise, résultat on ma fait payer 91€ pour m'induire en erreur en me disant que c'était les 4 injecteur et le fap a changé. J'ai contacté un amie qui a une valise a 30€ il ma fait un coup de valise problème trouvé c'était un capteur a 30€ norauto des incapable des garagiste seulement capable de faire une vidange pas étonnant qu'ils sont au smic et c'est déjà trop . A éviter réellement."

"Bonjour, Nous ne connaissions pas trop Norauto pourtant pas loin de chez nous. Très bon accueil que ce soit en magasin, à la Caisse ou en atelier. Agréablement surpris. On y retournera pour s équiper. Cordialement"

"Monsieur Le Directeur, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement suite à la vidange effectuée sur mon véhicule il y a deux mois dans votre établissement. j'ai roulé 4000 km essentiellement en ville.Lors de cette intervention, un rapport sur l'état général de ma voiture m'a été remis, mais il s'avère que des éléments cruciaux n'ont pas été correctement vérifiés. En effet, le contrôle technique constaté que l'un des pneus arrière était fortement usé à moitié lisse. Cette situation est non seulement inacceptable, mais elle représente également un danger sérieux pour ma sécurité et celle des autres usagers de la route. Je suis très préoccupé par le fait qu'un tel problème ait pu passer inaperçu lors de votre contrôle dont vous en faite la fierté de bien détaillé tous les éléments. Donc Pneus Bon étatAujourd'hui ma voiture est bloquée pendant 4 jours en attendant le changement.Je souhaite également recevoir des explications sur les mesures que vous comptez mettre en place pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.Jouer avec la vie des gens."

"suite a des bruits a l'arrière de mon véhicule lorsque je freine, je me rends au centre Norauto de Barentin. on me dit qu'il faut qu'il réalise un diagnostique freinage a 19.99€ mais qu'il faut aussi qu'il commande les pièces. on m'impose un diagnostique alors que je connais l'origine du problème. . de plus le délais de commande estimer est de minimum 1 semaine et on me parle de 15 jours au total pour une prise de rendez vous et le changement des disques et des plaquettes de freins a l'arrière. je fais au minimum 150kms par jour et on me laisse avec mon problème 15 jours durant avec des freins qui peuvent lâcher a tout moment. un concurrent placer près du centre Norauto a pu régler le problème le jour même. Resultat: mieux vos allez a la concurrence, c'est plus rapide au niveau des délais et on prends votre problème plus en considération avec un test vehicule a l'instant T qui est gratuit. dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Demande de diagnostic car mise en vente de ma voiture. On me dit qu'il faut changer les amortisseurs avant (changés en 2021), les triangles de suspension (changés en 2023) et tout ce qui va avec = devis à 900€. On me dit en plus que ma voiture ne passera jamais au CT. Au final je décide de passer quand même le CT avant d'éventuelles réparations. Verdict RAS !!"

"Je viens pour faire réparer deux pneumatiques pour crevaison et la dame me me dit celui là on peut réparer mais pas l autre trop user le pneu à encore de la gomme une une honte vos concurrents feu vert on réparer le pneu sans aucune hésitation il m ont dit que le pneu était bon comme quoi norauto vous êtes la juste pour du chiffres pour remplacer le pneu par un neuf"

"Un grand merci à Aurelie et Julien pour leur professionnalisme et leur efficacité. Véhicule prit à la dernière minute à 18h et restitué 1h après avec les devis effectués. Je reviendrais"

"À fuir absolument. Après une révision, le voyant moteur s’allume, des pannes apparaissent sans raison, et on me renvoie vers le constructeur. Rendez-vous inutiles, journées bloquées pour rien, aucune pièce en stock à l’arrivée. Service désorganisé, aucune prise de responsabilité. Une vraie perte de temps et d’argent. Cette enseigne est une honte, je la déconseille totalement. pour couronner le tout, ils laissent repartir un client avec un pneu crevé, en pleine connaissance de cause, sans proposer aucune solution"

"Excellent accueil par un jeune homme absolument sympathique et professionnel . Je suis venue deux fois récemment à Norauto Barentin et j'ai été satisfaite à tous les niveaux . Ce n'est pas le plus près de chez moi mais j'y retournerai à chaque fois !!!"

"Vraiment très déçus car j’ai déposer mon véhicule chez Norauto pour une révision, je la retrouve avec le pommeau du levier de vitesse complètement casser alors qu’il ne l’était pas. Après être revenu pour une réclamation on me dit que c’était déjà comme ça alors que pas du tout et en plus personne ne nous préviens et personne ne l’a noté sur le rapport du véhicule ! Vraiment très mal reçu par la personne en plus !"

"Avis mitigé, je prend rdv pour plusieurs semaines à l’avance tout ça pour m’appeler la veille (alors que j’ai pris congé toute la journée exprès) tout ça pour me dire qu’ils n’ont pas les pièces, je trouve cela très désagréable d’être prévenue la veille au soir, de plus le garage devait me rappeler mais j’attend toujours, je pense qu’ils ne recevront jamais les pièces je déconseille"

"Avant j'allais chez vous la très mécontente je devais juste changé un pneu car crevé et mes pneu son neuf il mon rappelé pour me dire non on dois changé les 4 car c'est une 4 roue motrice ! Du grand n'importe quoi j'ai donc été sur yvetot en - de 24 mon pneu changé"

"Je suis allé changer 2 pneus à norauto Barentin et depuis un pneu se dégonfle avec un voyant pneu qui s’allume !! Ils ne savent même pas changer les pneus !! J’y suis pourtant retourné 2 fois … Obligé d’aller au garage pour nettoyer la jante et reposer le pneu , plus aucun problème depuis !!"

"Quand vous indiquez que le pare-brise a été fait sur la liste de tout ce qu’il y avait à faire sur le véhicule et que je vois qu’il n’a pas été fait. Du coup je peux me poser la question pour le reste de ce qu’il y avait à faire . Le diagnostic a-t-il vraiment été fait ? Les points de contrôle ont-ils vraiment été fait ?"

"Personnel du magasin très professionnels et à l'écoute. Je suis venu pour acheter un poste et des enceintes pour mon camion, le vendeur est venu à mon véhicule pour mesurer le diamètre des enceintes il m'a super bien conseillé. Je suis très satisfait. Magasin très propre, et personnel très professionnel.merci a eux . Je recommande sans aucun souci."

"J'ai pris rendez-vous pour un remplacement de réservoir AdBlue. Alors que ma concession Citroën habituelle ne me proposait aucune solution avant 3 semaines, j'ai obtenu un rdv en 2 jours chez Norauto. Les réparations ont été effectués le jour annoncé et le coût a été légèrement inférieur à celui annoncé. Les personnes avec lesquelles j'étais en contact ont toutes été très sympathiques (téléphone, accueil, restitution du véhicule) et à l'écoute (on a même tenté de me trouver une solution de mobilité : bravo et merci). Je recommande et, personnellement, j'y retournerai pour les prestations d'entretien."

"Alors que la commande de pneus de mon véhicule sur le site internet de Norauto s’annonçait parfait , le site me demande de choisir la monte pneumatique souhaitée puis de choisir le créneau horaire de date de rdv . Le paiement est aussitôt réalisé. Une femme me rappelle pour me dire que le rdv ne pourra être honoré car la monte pneumatique que j ai choisi n’est pas celle d’origine . J en ai conscience. Je comprends tres bien et on me propose un remboursement sous 24h. 5 jours plus tard , aucun remboursement je me rend donc au magasin de barentin pour avoir des nouvelles. A la borne service, une jeune femme me répond de manière très vindicative « vous avez commandé sur internet , il faut appeler internet». Pas de solution plus commerciale de proposé, sympa … Je m y oppose puisque ce fut leur propre refus de monter mes pneus qui a causé ce désagrément et qu un jeune homme m a proposé un remboursement par téléphone. La femme hausse les yeux au ciel … Un jeune homme prend donc très habillement ( sans doute celui au téléphone ) et de manière calme prend le relais et me dit entreprendre de faire le nécessaire car ça fait parti du service. J attends donc le remboursement pour modifier mon avis . Dommage tout le service Norauto a été noirci par le manque de savoir vivre de cette jeune femme et sa non tenue des engagement de Norauto"

"Ayant besoin de pneus j’ai téléphone à Norauto pour savoir leur disponibilité et le prix après renseignements la conseillère me dit par contre il faut verser un acompte pour commander donc je me rends au point de vente la conseillère a tout à fait un autre discours. Elle me dit : Je ne peux pas les avoir par contre je peux vous en commander d autres avec une différence de 50 e en plus. J ai refusé. Je trouve cela non commercial faire déplacer les clients pour après leur donner un prix plus élevé …. À fuir pas de sérieux"

"Changement des pneus arrières sur Tesla 3. Facilité et grand choix de pneu sur le site. Rdv et paiement par internet facile et sans problème. Obligé d'appeler le centre pour savoir si ils ont ou pas les galets de levage. Il ne fournisse pas les galets, il faut venir avec les votres et leur donner lors de l'intervention. Intervention nickel et véhicules récupérer a l'heure malgré mon retard. Je recommande top !"

"Parce qu'on est obligé de mettre une étoile sinon ça méritait 0 comme le niveau de compétence de ce GARAGE. Grosse faute professionnelle de la part de Norauto Barentin ! Roues remontées après changement de pneu avec un écrou manquant, rien de signalé à ma conjointe lorsqu'elle récupère sa voiture alors qu'il s'agit d'un organe de SÉCURITÉ comme indiqué par la personne que j'ai eu au téléphone pendant 20 minutes. Apparemment ce n'est pas si grave on peut rouler comme ça, c'est pas non plus super dangereux m'informe t'il. Résultat, aucune solution de leur part, on se retrouve avec un écrou en moins mais ce n'est pas de leur faute et on a rien à dire. Je trouve ça inadmissible !! La seule défense qu'ils ont c'est que c'est marqué sur facture qu'il est manquant puisque nous effectuons des contrôles de SÉCURITÉ avant de rendre nos véhicules. Le problème a donc été constaté mais personne n'est capable de le signalé au client lorsqu'il récupère son véhicule. Et on ose parler de sécurité !! Je vous laisse la photo en témoin où l'on remarque bien qu'un écrou était bien présent avant.... Bref à FUIR !!"

"Bienvenue au Norauto Barentin..... Le centre auto de la mauvaise foi et de l'incompétence totale. Permutation du pack jantes pneus été/hiver facturation 32€ ...1000€ de dégâts sur mes jantes en 19 , travail fait en 10mn après 2h d attente.je fourni une boîte avec goujon jantes hiver+écrous antivol+(douille avec protection plastique)+ pince plastique afin de démonter propre les caches écrous. Mais non travail à l' arrache... démontage des caches écrous avec une pince en métal, gros douille non protégé.... On vous jette les jantes en 19 au sol qui claquent contre le carrelage (flanc 45), puis jeté dans mon coffre avec plein de neige.en plus ils montent les mauvais goujons .pas de sac plastique pour protéger mon coffre, comme le client juste avant moi qui roule en Tesla. Vous êtes catalogués par ce magasin,par la voiture que vous avez et le pire c'est que j ai eu le droit de me faire TRAITER de COTOREP,car j ai une carte handicapé sur mon véhicule. Et oui vous êtes insulter parce que vous demandez un travail conforme. Le chef d' atelier attention... Un ours qui ne vous laisse pas parler,le client est un menteur et doit se taire. Le responsable du magasin j attends toujours son appel !!!!!! . Aucune prise en charge et en plus remboursement de la prestation,cela être compliqué. Cela fait peur !!!! Voir photos"

"En attente d'une solution pour ma trottinette électrique de 3 ans depuis 1 mois, puis 2 sûrement qu'on m'envoie chez Décathlon pour suivre le problème...sauf que Décathlon ne se sent pas concerné...et si Norauto pouvait vraiment garantir le suivi des produits vendus chez eux ? Quand même plus de 380 euros...la suite un jour..."